【携帯値下げ】「格安スマホへの乗り換え方がわからない」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会 ★３ [雷★]
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「格安スマホのサービスがわかりづらい」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会
総務省
総務省は、10月8日に開催された「武田総務大臣と携帯電話利用者との意見交換会」の議事概要を公開した。
出席者は、総務省から武田良太 総務大臣や総務副大臣の新谷正義氏、総務大臣政務官の古川康氏、総務審議官の谷脇康彦氏、総合通信基盤局長の竹内芳明氏、総合通信基盤局電気通信事業部長の今川拓郎氏、総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課長の川野真稔氏。
消費者側からは、しんぐるまざあず・ふぉーらむ理事長の赤石千衣子、主婦連合会事務局長の木村たま代、老テク研究会事務局長の近藤則子、全国消費生活相談員協会北陸支部長の新屋康夫、クラウドソーシング協会事務局長の湯田健一郎。
(略)
格安スマホへの乗り換え方がわからない
MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」など、格安スマホ事態への理解が進んでいない意見が寄せられた。
また、「通信品質が安定しない」「通話無料にするにはアプリで発信しないといけないなどの使いづらさ」など乗り換えに対してのハードルや、コロナ禍において通信量が増大したため、低容量プランが中心の格安スマホが適切でないと感じる時があるなどの意見があった。
このほか、「高齢者へのサポートの重要性」や「抱き合わせ販売をやめてほしい」「ネットでかんたんに端末を購入したい」などの意見が見られた。
武田総務相「政策実現に向けて励んで参りたい」
武田良太 総務大臣は閉会の挨拶で「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」とし、通信料金のコロナ禍における家計への負担軽減に配慮が必要とコメントした。
また、料金が国際水準と比較して高すぎるという声があるとし、「特に大容量プランにおいて、公正で的確な市場競争が損なわれていることが原因ではないかと思う」と原因を分析した。そのうえで、しっかりとした競争が行われる環境整備に努めていかなければならないとコメントした。
最後に武田大臣は、「一人一人のユーザの方々が安心して納得して使えるようにするためにはどうしたらよいか、真剣に我々も考えて、しっかりとした政策実現に向けて励んで参りたい」と、政策実現への意気込みをコメントした。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1283238.html
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1602868957/ >>661
そういう人を弾くために
格安スマホはクレカ払い専門なのだ iPhone12が売れるんだろう
安くする必要は無いって >>652
MVNO側がオプションとして有料サポート提供するなら分かるが第三者が契約代行するのって大丈夫なんか？
何かトラブった時に責任取れんやろ 飲食店経営＋スマホ塾
これは流行る事業だぞ
人好きな人しか飲食店って経営してないし >>665
何回同じこと書き込んでんねん
ならお前がやってろアホ サポートやってもいいけど親ならまだしも赤の他人に何回説明しても分からんと言われ
仕舞いには不貞腐れた態度されたら殴ってしまいそうなので多分無理だわ シムロック解除代行業って
今凄い流行ってるらしいぞ >>657
手続きって名前と住所プラン選択、本人確認証送るぐらいしかないけどなw
キャリアで新規で契約する時とやること同じやろ
違いは字読むだけか販売員に口で説明するかだけ
キャリアの場合は抱き合わせでお得と嘘吹いていろんなものに加入させられる罠あるけどww >>1
そんな情弱は一生わからなくて良いよ。
3大キャリアに払える金あるんなら払ってろ。
それが格安SIMの原資になるんだから。 >>668
だから人好きで
スマホ好きで人に教えるのが
好きな人しか向かない
だから飲食店経営してる人がいいのだ
人が好きだから経営してる人が多い あともう一つハードルなのは、「電話番号と通信をセットで引っ越す」なんだろうな
もし通信が自分の満足に足らない速度だったらどうしよう?
番号もあるし、また2年間縛られるんだろうか？
ああ、不安だ不安だ。。。ちょっと支払いは大変だけど、頭を使うぐらいなら別に今のままでもいいような気がしてきた
ってとこか シムロック解除代行屋
端末買い物代行屋
データ移行 電話帳移行代行屋
操作方法 アプリ使い方代行屋
スマホの買い替え代行屋
やれ 「面倒臭い」もよく分からんね
何かを調べたり選択したりすると頭痛がしたり吐き気がしたりする人がそんなに多いんだろうか?
富裕層でなけりゃ、労働の対価を無駄なことに差し出すほうが胸糞悪いと思うんだがねえ スマホなんか物理的に破壊しない限りそう簡単には壊れないから何でもやってみれば良いのにね
APNやパスワードやユーザー名を間違えて通信出来なくてもやり直し出来る
設定弄り過ぎてワケワカになっても最悪でもファクトリーリセットすれば戻るし
何が難しいのか分からないのか怖いのか分からん
PCでレジストリ弄るのとは訳が違う ワイモバイルなら、どこでも店舗ある
ソフバン店舗と一緒になってたり
態度でかいdocomoより、愛想がいい姉ちゃんがいる
年寄りにも優しい MVNOは乗り換え方がわからないと言ってるような人には使いこなせない。
店もなければサポートもないに等しいんだから。 キャリア料金の値下げより
格安へ乗換えの教習会を全国でやったほうがいいよね 不安ならひとまず解約しやすいデータ通信プランと100ドルAndroidで試せばいいんだけどなあ
俺もそうしたし
って、そもそもそういうレベルにない人の救済のハナシか．．． >>680
まぁでも格安スマホに大量に乗り換える人が続出したらそれはそれでキャリアは回線貸す料金上げてきそうな気もするね >>668
わかるわ、毎回動きがおかしい壊れた！って言ってくるんだが、何度も「とりあえず電源押しっぱなしにして再起動しろそれで大抵治る」って言ってるのにそれだけのこともしない。聞くまで律儀に待ってるのも理解できない。
「何もしてないのに壊れた」もそう。何もしてないならこうはならねぇよというのもしばしば。殴りたくなる気持ちになるなる。 使い方のサポートならまだ良いんだよ。
トラブル時のサポートはきついぞ。故障とか紛失とか。 SIMカードやIMEIやAPNが何なのか何故必要なのか分からない人は
大人しくキャリアショップに行って欲しい端末を指定して
後は全て店員にお膳立てして貰う方が事故らず無駄な時間も発生しないのは確か MVNOはクレカ必須だから、口座振替を認めたら、移行者が増えるよ。貧乏人や学生はUQやYモバ使ってるのが多いのは、それも一因 >>685
故障だと中古端末の場合ロゴループや熱暴走は真夏のような季節なら
普段は絶対にやらないが凍った保冷剤の上に載せる
改善しないならほぼご臨終
液晶の反応が悪いのも諦める
バッテリーのヘタリもあるからだ
何故ならまともに修理しようと思ったらとても高額になるから
困るのは端末が比較的新しい場合と新品の場合
もしMVNO事業者の端末セットであれば事業者に連絡してみる
紛失の場合は何処の事業者と契約していたのかを知らないと対処出来ない
これらを利用者自身の判断で出来ないのであればやはりキャリアスマホを
オススメした方が良いと思う >>645
悪く無いよ、動作はサクサク。
サブ機には良い機種。 >>661
10年過ぎたから、最近、携帯会社の滞納などが無ければ審査が通るかも。
※作る時は一度も迷惑を掛けたことの無い会社で作成、7か月間隔で1枚ずつ申し込み。
ワイモバは手数料を取られるが、銀行振込（コンビニ振込）が可能。 >>649
審査の甘いRでも、
みず○・U○（セゾ○）系列で、過去に事故をやったらアウト。 高齢者へのサポートの重要性
これは無料で受けられると思い込んでいる消費者側にも問題がある
サポート受けたければ金を払わないとな 仕事で使うのならともかく
MVNOに乗り換えできない人は情弱が多いから（高齢者や知的障害者）
より一層キャリアの商売がアコギになっていくわけで
契約を複雑にしたオプション詐欺みたいなのばっかり
もうキャリアでの端末販売を禁止にした方がいいよ
端末販売なんて通販と家電量販店で事足りる >>693
PC時代より悪いと思うよ
まあPCなんてのはブロードバンドが始まった頃からヲタしか手を出さなかったし
そこまで頓珍漢な事を言うユーザーは多くはなく所持してる者は国民全体からすると
多くなかった
しかしスマホはPCなんか触れた事もないユーザーが便利な物で流行ってるからと
こぞって(キャリアのゴリ押しもその理由なんだけど)使い始めた
国民全体の比率からしたらPCよりずっと多い
しかしスマホはパーツの相性なんか無いし突然電源オフしてもいいし
設定項目も少ないのでとても人間には優しい
なのに一体何処に困る事や分からない事があるのかと首をかしげずには居られない
日本のITリテラシーの低さを露呈している >>696
検討や選択をするエネルギーのない弱い人々が今キャリアの食い物になってるんで、キャリアの粛清が済んだらデジタル介護を次にどこが有料でやるか、だね プロファイル入れるにも一度はWiFiに繋げないとできないとう罠 正直、傘下の格安スマホを作れるなら、キャリア本体も
その値段に落とせるわけだが。なんで落とせないんだろうね？。 格安スマホにオプションでサポート1時間一万円とかすりゃいい
アホはキャリアでいいわ、ってなるから >>701
独占になるからだよ
いまの政策はキャリアの新規参入はほぼ不可能
キャリアどうしで競争させるより
MVNOで競争させて多様なニーズに対応するってのが総務省の方針 現在のプランはそのままの料金で
サポートなし、端末代金補助なしで５割引きにすれば良くね？ みんが格安スマホにしたら
大手は利益なくなるのか
回線レンタル代でほかほかだろう？ ガラケー時代から、ショップに行ったのは電池タダでもらったときだけ。
バカのサポート料まで負担させられてる一般客は、はやく解約しなきゃ損。 >>703
でも実際は日本人が思ったより愚鈍で笛吹けど踊らず >>706
皆が通信費に使う費用が減るから大手の収益は減るよ。
だから大手は今よりも5千円アップしても情弱は使い続けるから値下げする必要はないんだよな。 >>706
ちなみに楽天の無料回線が使われれば使われるほどauが儲かるらしい ま、普通の知能があれば楽天回線が無料ならとりあえずは申し込んでみようとなるわな。
情弱は常に言い訳して謎の斜め上からの見下しをして時間を浪費するから
新しい事は覚えれないそんな層ばかりだよ。
文句と言い訳だけは一丁前で聞く、反省すると言う事をしない人種だから
話してると脳が溶けそうになるで。 >>713
あるに決まってるだろ。アホ。楽天だって無償で無料にしてねえよ。
宣伝の意味で使ってみてキャンペーン中なんだわ。ダボ。
そう言うのじゃなくテメエの意見を述べろよ。そう言うゴミみたいな
生産性のない言い訳をして賢いふりして行動しないから何時までも情弱なんだろがよ。 どこがわからないのかがわからない
バカな年寄りは貯め込んでないでキャリア契約ではき出せよ >>699
Androidならプロファイル読まなくても繋がるけどねえ 日本国民全員が格安スマホに
移行したら大手は潰れるのか？ 正直MVNOは自分で契約と機種の初期設定すらできないひとには無理でしょ
実店舗ないから、なんかトラブルあったとき自分で調べて解決できないと詰むぞ 格安SIMでもキャリアと同じデータ容量で使おうとしたら結局同じぐらいの金額になるんだけどな。しかも通話料はキャリアよりも割高なんだぜ。通話専用のアプリで通話なんていちいちしてられねーよ >>719
PCに疎い妹でさえほぼ1人で設定してたのに何が難しいのか…
俺がやったのはお勧めのMVNO会社選んだだけだぞ… >>706
下請けのショップがじり貧に成るだけだな アマゾンで8000円の中華端末買って
イオン行って月480円のシム買って指して
ラインをインストールすれば全て完了 >>677
物理的に壊れると言えばSIMカードの入れ替えか
よく分からない→SIMカードのサイズを間違って注文する→無理やり入れようとしてぶっ壊れる
というのは聞いたことがある そういうサービスも抑えての低料金だろ
移行した奴は自分で調べて設定するって労力を割いてるんだよ 格安で困るのは新品のスマホで不良品だった場合やと思うわ
わしは家の固定電話ないから会社の電話でやり取りしてスマホが不良品だと突き止めて
交換してもらったけど全部自分でしないといけなかったからな
3大キャリアならその場で交換で終わるけど・・・
このせいでスマホは中古買うようになったわ、初期不良というのが
これで回避できるからな・・・ この位のサポート料金を取れば利用者も自分でやる気になるかな
基本料金5000円
下記は1件ごとに発生
SIMカード挿入2000円
ファクトリーリセット5000円
システムアプデ5000円
ホーム画面アイコンウィジェット全消し1000円
Googleアカウント設定1000円
APN設定1000円
Wi-Fi設定1000円
アプリインストール1000円
アプリアンインストール500円
ディスプレイ設定1000円
文字入力設定1000円
音設定1000円
セキュリティ設定2000円
電話帳登録500円
その他の設定3000円 >>722
まあ今は大手のAPNは端末に入ってるのもあるしな
俺は初スマホで中古買って別のとこでSIM買って設定したから少し苦戦した
3gとLTEのAPNあって両方入れたら繋がらなかったけどLTEだけ入れたら繋がる
しかも3gも繋がるとかわけわからなかった
6,7年前かな？ >>727
１年未満なら買ったお店に言えば良くね? サポートもない初期設定もセルフでとなると面倒で乗り換える気にならないのは分かる
キャリアも乗りかえ防止に物凄い勢いで引き止めてくる >>730 シムが不良なのかスマホが不良なのか電話でわからんのよ
スマホ買ったのはアマゾンやし新たに新品のシム送ってもらって
回線が開けなかったからメーカーに送ってスマホが不良だとそこで
わかったんだよ >>725
そう
他にはSIMカード変換アダプタの使い方が不適切で抜けなくなり
無理矢理引き抜いてスロット内のピンを折ってしまったりとか
最近はシャープ端末でIMEIプレートを引き千切ってしまう事例がある
↑これは普通に使用するぶんには支障ない パソコンの設定に比べれば全然難しくない
けどやらないからわからない
調べないからわからないってだけなんだよな >>727
新品ならMVNO事業者のセット販売であればそのリスクが小さくなるよ
お好みの端末が無い場合は必然的に買った店舗に連絡する事になるけど >>728
キャリアの既得権益になりそうなサービスだな。
ここ見ても分かる通りに情弱は言い訳と賢いふりして失敗したくないから
何でも人にやらせるんよ。 19311810311910eaf0
中尾断二さん（おじいちゃん）
中尾京子さん（おばあちゃん＝株式会社ゼロ役員）
中尾嘉宏さん（株式会社ゼロ社長＝ちきちーた＝FOX＝夜勤＝せしりあ等）
中尾八千代さん（奥さん）
中尾吏美佳（娘）
中尾優美子さん（前の奥さん＝株式会社ゼロ役員）
中尾祐太さん（息子）
札幌市厚別区も、みじ台南、七丁目5番10号
自宅電話番号 011-897-701931181031 今はAPN設定のやり方を載せてるからメチャクチャ簡単
例えるならテレビ買って来てチャンネル設定するくらいの難易度 >>736
前にカー用品店に行ってレジカウンターの上の方にサービス料金表が貼ってあって
こんな簡単な事まで数百円とるのかよ…それなら自分でやるわなと思ったんだわ
無料にするとタダだからと簡単な事まで店員にやらせるから
負担が増えるしやはり有料にしないとね >>739
昔ホンダのディーラー行った帰り道路に出ようとしたらブレーキランプ片方切れてると言われて交換したんだけど
自分で換えるから玉だけちょうだいと言って自分で換えたけど一緒に渡された明細には技術料500円だか書かれてたわ
もちろん玉代しか請求されてないけど1,2分で換えられるのに500円？と思った >>736
基本料金安くなってサポート有料の方が公平だと思う
自分で設定してる人間が情弱のサポート料を負担してるのは良くない >>700
クレカの審査が落ちた場合の対策、
審査落ちの記録が情報機関に6か月残る。
審査落ち記載期間は、クレカの新規申込みは止めたほうが良いかも。 現在3G簡単ケータイ使用中で来年1月〜3月の間に乗り換えを検討している者だが・・・（一応楽天にする予定）
いままでスマホなんて使ったことないからいろんな事が判らんし、ちゃんと全部自分でやれるかどうかが自信ないんだよ。
API・・・何それｗって状況だしｗ（パソコンは使っているからググれば判る事だろうが）
そういった専門用語がたくさん出てくれば・・・訳判らなくなる気持ちは判る。
うまくいかなかった時、「何が原因でうまくいかなかったのか？」が判らなきゃ調べるのにも一苦労だろうしね。
初期設定の説明書が情弱にもちゃんと判りやすくなっているかどうかだな。
情弱に設定等が無理なようなら・・・とっとと解約して4Gガラケーにでもするしかないかもね。
（そんな状況下でスマホ使いこなすなどどうせ無理だろうし・・・そうなったらスマホは諦める） >>744
俺もガラケーの時はスマホなんて絶対にいらない派だったけど
やっぱスマホの便利やわ（笑） 総務大臣みずから開催し、消費者が「格安スマホへの乗り換え方がわからない」と言っているのに、
総務大臣は何もしないのか？
総務大臣が自ら格安スマホに乗換え、その経験や乗換え方法を国民に紹介すれば、
格安スマホの利用者が増える可能性が高い。
大臣はやる気があるのか？ >>744
Wi-Fiより簡単だよ
楽天なら楽天モデルの端末買えば設定すら不要
というか楽天にするなら楽天推奨端末にしたほうがいい 電気店行って店員に聞けば教えてくれるだろ？
頭おかしいのかな？ >>744
とりあえず楽天でスマフォ買っとけば
設定簡単だぞ
APN設定してあるだろうから ドコモのSIMカードが入ってるんだったら、堂々とドコモに行って手続きしてもらえ 私格安スマホ設定代行の商売始めようかな
ｗ
と言っても金取ったら完璧にしなきゃならんし
真似する奴出てきそうだｗ
とりあえずお店に金落としてくれたら
タダで設定やりますｗとかにしようかな
飲み物や食べ物注文してくれたらとかｗ
買ってくれたらとかｗ そのスマホはお飾りなのか
知り合いの爺さんは電話しか使わんくせに
iPhone新作出るたび買ってて笑える >>753
そうかもしれないですね。
重要なのは、国民が実際払う携帯料金を下げることなのに、
３大業者の料金を下げることと必ずしも同じではない。
まず、菅が楽天や他の格安スマホを使ってみればいい。 >>741
ランプユニット外すならともかくリアゲートの内装にある蓋を指1本で開いてソケットねじるだけだぞ
ヒューズ交換より簡単なのに金取るの？レベルだわ >>748>>751
スマホもセットで買うつもりだけどね。情弱なのは認めるので別売でスマホ買う等、なるべく無駄にハイリスクな事はしたくない。
かといって多額の月額料金を払う気は無いので、キャリアのスマホにはしないつもり。キャリアにするにしても4Gガラケーで安く抑える。
実際のところは自分で実物触ってそれでうまくいくかどうかなので、今の段階では大丈夫とまでは言えませんが、
とりあえずやっては見るつもりです。
まあ・・・俺的には「ダメだったらスマホ諦めてキャリアの4G簡単ケータイにする！」等とある程度覚悟をしておかないと、
スマホに踏み出す覚悟も決まらんのです。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
