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【携帯値下げ】「格安スマホへの乗り換え方がわからない」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会 ★3 [雷★]
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0001雷 ★
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2020/10/17(土) 12:28:32.62ID:ZYYkDRXz9
「格安スマホのサービスがわかりづらい」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会

総務省
 総務省は、10月8日に開催された「武田総務大臣と携帯電話利用者との意見交換会」の議事概要を公開した。

 出席者は、総務省から武田良太 総務大臣や総務副大臣の新谷正義氏、総務大臣政務官の古川康氏、総務審議官の谷脇康彦氏、総合通信基盤局長の竹内芳明氏、総合通信基盤局電気通信事業部長の今川拓郎氏、総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課長の川野真稔氏。

 消費者側からは、しんぐるまざあず・ふぉーらむ理事長の赤石千衣子、主婦連合会事務局長の木村たま代、老テク研究会事務局長の近藤則子、全国消費生活相談員協会北陸支部長の新屋康夫、クラウドソーシング協会事務局長の湯田健一郎。

(略)

格安スマホへの乗り換え方がわからない

 MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」など、格安スマホ事態への理解が進んでいない意見が寄せられた。

 また、「通信品質が安定しない」「通話無料にするにはアプリで発信しないといけないなどの使いづらさ」など乗り換えに対してのハードルや、コロナ禍において通信量が増大したため、低容量プランが中心の格安スマホが適切でないと感じる時があるなどの意見があった。

 このほか、「高齢者へのサポートの重要性」や「抱き合わせ販売をやめてほしい」「ネットでかんたんに端末を購入したい」などの意見が見られた。

武田総務相「政策実現に向けて励んで参りたい」

 武田良太 総務大臣は閉会の挨拶で「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」とし、通信料金のコロナ禍における家計への負担軽減に配慮が必要とコメントした。

 また、料金が国際水準と比較して高すぎるという声があるとし、「特に大容量プランにおいて、公正で的確な市場競争が損なわれていることが原因ではないかと思う」と原因を分析した。そのうえで、しっかりとした競争が行われる環境整備に努めていかなければならないとコメントした。

 最後に武田大臣は、「一人一人のユーザの方々が安心して納得して使えるようにするためにはどうしたらよいか、真剣に我々も考えて、しっかりとした政策実現に向けて励んで参りたい」と、政策実現への意気込みをコメントした。

https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1283238.html


※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1602868957/
0079ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:10:48.84ID:6Bv6X1Ip0
>>74
それでも分からない人たちだから
リテラシーが低いんだよ

分からない人たちが分かったならというのはイフのせかい
0080ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:10:53.52ID:eAjVbWqT0
>>47
端末はKC-1か?ガラケーはDOCOMOだが、俺と殆ど同じだな

だがもうじき一本化するわ。ドコモさようなら
0081ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:11:38.57ID:KfEj7mXe0
こういう人は旅行の手配も旅行代理店店頭でチケット買ったり店頭のチラシ見てツアー買ったりする人種なんだろう
ネットで安いチケット買ったりホテル選んだりはしないできないんだろうね
0083ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:12:41.35ID:K7B7ED5L0
キャリアの販売店での対面の手厚いサポートを必要とする人は、対価を払って
キャリアを使い続けるべき。
サービスはタダというのは日本の悪習。
0084ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:13:27.29ID:UW5LJWZp0
とりあえず今大手使ってる人は
こういうサイトもyoutuberもネットもあまり見てない層だから
自宅のポストにスマホ代安くします。
格安スマホに移行する代行手続きします。ってチラシポストに
入れろ これで瞬殺
0085ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:14:22.95ID:wROESVYG0
格安しか使ったことないけど。
0086ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:14:30.98ID:UW5LJWZp0
友達や家族や恋人と電話する時は
ライン電話かスカイプ電話使え
1gbで25時間話せる
セブンイレブンならwifiがあるから無料だぞ
0088ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:15:46.23ID:UW5LJWZp0
uqモバイル rプラン月2980円で10gb
10gb使い切ったら1メガで使い放題
+700円で10分かけ放題
+1700円で完全かけ放題
0089ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:15:47.33ID:56y6n/4+0
昔ならググレカスで終わってたことだな
0090ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:16:29.05ID:fYQ1c7ff0
早く移った方がいいよ
うちはMVNO6年目だが浮いた金が
月の支払い差額1万5千円x66ヶ月-端末代36万
0091ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:16:56.11ID:UW5LJWZp0
>>89
未だ大手使ってる人は
ネットもあまりしてないから
こういうスレやyoutuberの動画も
見てないから
まず自宅のポストにチラシを入れるわけ
あなたのスマホ代安くしますって
格安スマホの移行代行しますって
これで瞬殺
0093ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:17:42.87ID:UW5LJWZp0
yモバイル mプラン月3680円で10gb+10分かけ放題
10gb使い切ったら1メガで使い放題
+1000円で完全かけ放題
0094ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:18:01.59ID:EJYeDVGF0
まあこの手の格安SIMどうしたらいいの?ネタはYouTubeの動画で一番当たるネタだからな
0096ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:20:43.99ID:jMAluqTd0
遠距離の義母がこれまで携帯持っていなくて格安スマホを渡した
パソコンを使っていたから問題なく使いこなせているが、スマホが壊れて(設定がおかしくなって)も店舗に行けないから、いつ壊れるかずっと心配していたらしい

先日、嫁の実家に行ったときに、その話をされて、そういうときは郵送でこちらに送ってください直して(設定を元通りにして)送り返しますよと話したら心底安心した顔をした

格安スマホに大事なのはそういうことかも知れない
0098ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:20:53.12ID:UW5LJWZp0
新楽天モバイル 月2980円で
電話かけ放題+ネットし放題です。
楽天エリアは1日10gbまで 使い切ったら3メガで使い放題
現在楽天エリアは狭く 来年には大阪と東京ですべて楽天エリアになります。
楽天エリア外は5gb 使い切ったら1メガで使い放題です。
東京と大阪に住んでて他県に移動しない人はおすすめです。
地方県の人は契約した駄目です。yモバイルのmプランかuqモバイルのrプランと
契約して地元が楽天エリアになってから新楽天モバイルと契約しましょう。
先着300万人様は1年間無料です。
0099ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:20:56.16ID:CfR3Dexe0
>>77
ガラケーからなら、最初に三大キャリアに行くのが大正解だな
iPhone SEや上手くいくとiPhone 11が一括0円で手に入って、最初の1年は基本料1000円くらいだし
0100ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:21:33.06ID:rj+bxGE/0
携帯もいいが固定の光回線どうにかしてくれんかね?
価格は下げ止まり速度は上がらない
0101ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:21:58.31ID:/F52Ii+a0
そもそも楽天泳がせとけば勝手に価格下がってくるのに
余計なことして逆に3キャリを庇うような成果にしかなってない。菅は楽天潰したいのか?
0102ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:22:00.40ID:UW5LJWZp0
シムロック解除と端末買うの代行
simを入れて初期設定
データ移行 電話帳の移行
までを2万円ぐらいでスマホ塾でしろ
0103ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:22:13.59ID:a2zHFcRt0
キャリにしてる人達の特徴のイメージだけど

全て男任せで動かない女
自分で契約する権限のない学生
セックスの事で頭がいっぱいの猿男

こんなところ?あとは中高年や老人でキャリを使い続けてる奴等も難しいね。
キャリの方がサービスが充実してるからキャリでええべ。
0105ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:22:41.64ID:KfEj7mXe0
>>91
そういう層は名の通った有名大手ブランド以外信用しないのよ
楽天でさえきつい
素性のわからんチラシに釣られるわけがない
せいぜい息子娘に聞いて教えてもらうくらいだろ
0106ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:23:15.56ID:JIZtCcIF0
そんな面倒だったかな?
イオンなら店舗で申し込めるし
0107ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:23:51.08ID:UWnwekAN0
あー
わからないだと?
ググればいいだろー
怠け者めー
0108ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:23:51.43ID:eaw/le8c0
>>1
先ずはクレジットカードを作成しましょうw
このハードルを越えられない貧困層に格安スマホを使用する権利は無いですwww
0109ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:24:02.04ID:EJYeDVGF0
よく考えたらイオンモバイルなんてのもあるんだよな
身近に行ける店あるじゃんとりあえずそこ行けばいい
0110ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:24:11.10ID:syo8Ps+d0
格安スマホを選んで乗り換えまで代行するサービスをキャリアがやるっていう意味不明なサービスはじめたら喜ばれそう
0111ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:24:53.65ID:jVNlD/R60
そもそも肩書きが長すぎるんだよ
0113ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:24:56.50ID:UW5LJWZp0
>>100
光回線は一戸建てはコストが
かかるから無理
新たに線を引く工事とかしないと駄目だから
マンションタイプは安いよ
最近従量制プランとか出てるから
月200gb以内なら月3100円とか
フレッツ系なbbエキサイトの
0115ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:25:24.41ID:a2zHFcRt0
>>106
小学生の学力と理解力があれば出来るよ。
面倒がりはマジに質問だけして行動は一切しないからね。
教科書だけ眺めて何時間も勉強したとか言うタイプだね。
0117ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:26:59.77ID:a2zHFcRt0
>>110
MNP手続きで3000円取るキャリアがそんなフルのサービスしたら
30万円以上取られそうだな。
0118ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:27:11.63ID:JIZtCcIF0
>>115
俺も面倒がりだけどね
面倒なんでNMPしなかったw
0119ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:27:50.95ID:JIZtCcIF0
MNPか…
0120ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:28:04.89ID:UW5LJWZp0
スマホ塾 月10万円で通い放題みたいに
したら儲かるし流行るぞ
シムロック解除と端末をネットで買う
simを差し込んで初期設定 データ移行 電話帳の移行
軽い操作方法 ラインの使い方まで教える
0121ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:28:23.32ID:6e3zF6Yv0
情弱は死ぬまで絞り取られるだけなのに
いつまで経っても気付かないんだよな
0122ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:29:13.20ID:KmfnsLcN0
関わっている偉い人たちがMVNOに自分で乗り換えして使ってみないと中身のない改革しか出来んだろ
0123ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:29:54.17ID:RRcQ6R7c0
番号ポータビリティはいつ無料になるんだ?
こう言う事は直ちにやれよ
0124ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:30:01.73ID:8oKDKPcj0
そこのじーさん、アンタが分かろうとしないからだ。
分からない点があるならば電話一本すりゃいいだろうよ。
キャリアのほうがもっと複雑な料金体系だぞ。
まあ〜わかんないじーさんがサポセンに電話していると増々込み合うから
じーさんはキャリアに行きな。
0127ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:30:38.32ID:UW5LJWZp0
格安スマホは全部自分でしないと
駄目だからね
これを代行してあげるビジネス立ち上げたら
大儲けできるぞ
0128ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:30:40.12ID:0r2fk0pg0
アホー知恵遅れの質問ですか?
0129ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:30:42.96ID:VjIMMx2s0
こっちくんな。
そのまま養分でいてくれ。
0132ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:31:56.94ID:ryHJaj7L0
まあ昔は確かにMVNOてネットがすでにあることが前提で、ネットから申し込みだったもんな
今は店頭でもやってるとこも増えたけど
0133ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:32:23.90ID:wROESVYG0
>>109
あれは全部やってくれるらしいな。イオンという時点で拒否反応が出ちゃうのかも知れないけど得だと思う。
0134ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:32:59.80ID:KmfnsLcN0
MVNOなんかを格安スマホというなら
キャリアは満額スマホと言うようにすれば消費者心理が動くんじゃないか
0135ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:33:01.44ID:UW5LJWZp0
>>132
未だ大手使ってる人は
こういうサイトも見ないし
youtuberの動画も見ないからね
自宅のポストにチラシを入れてあげるしか
ない
0137ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:33:41.44ID:uTnI8QX50
地方在住だけど楽天モバイル。
1ヶ月5ギガで十分。
職場の同僚達にも勧めたり乗り換え方も教えたけどドコモのメールアドレスで登録したものが沢山あるからって理由で仕方なく使い続けてる人ばかり。
無料なのを羨ましがられるけど・・やっぱり養分も必要なんだなと複雑な心境になる
0138ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:33:57.51ID:OhTW6iQm0
子供に小遣い3千円掴ませてお願いすればすぐだろw
とことん頭悪いのなw
0139ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:34:14.55ID:SXF3ORpS0
変え方わからんとか、桁違いのバカは相手にするだけ時間の無駄だろ。大人しく三馬鹿の養分として吸われてろ。
0140ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:34:33.74ID:UW5LJWZp0
今流行ってるのがシムロック解除代行屋らしい
0142ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:35:10.02ID:EJYeDVGF0
>>127
ひとつ問題なのはそういう人はタダで教えてくれタダで手伝ってくれ
ちょっとでも不満があると俺はお客様だぞ偉いんだぞ神様なんだぞと言ってくることだ
0143ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:35:28.42ID:6e3zF6Yv0
>>137
Gメールじゃダメなのかな
0144ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:37:07.99ID:1ZspSZ7G0
>>96
こんな感じ?
https://tone.ne.jp/pickup/beginner.html
>「置くだけサポート」。
購入時の箱に置くだけで
問題を検知して自動的に修復します。
0145ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:37:20.11ID:Jmywq4AX0
格安は60歳以上は初期設定全部しますを標準にしたほうがいいだろうね
値段さげるよりも儲けたいならまずそっちだろうね
0147ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:38:18.76ID:WJI19aBJ0
高いのは機種代だろ?
通話料と通信料は十分に安いぞ。
0148ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:38:22.34ID:UW5LJWZp0
スマホ塾やればいいのに 格安スマホに移行するやつね
シムロック解除代行専門店
端末をネットで代理で買って simの注文から
初期設定までをする専門店
データ移行 電話帳移行専門店
軽いスマホの操作方法屋みたいな
分業しろ
0150ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:39:05.83ID:a2zHFcRt0
>>142
そう言う人達はちょっとの変化も嫌うからタダで教えてタダでしてもやらんぞ。
0151ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:41:35.72ID:UW5LJWZp0
それとボロ団地やボロアパートやボロマンションや
ボロ文化住宅には法律で光の固定回線導入義務付けな
導入しないと大家業できないようにしたらいい
こういう家に住んでる人は固定回線がないから
スマホ1本で50gbとか契約してる
0152ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:42:47.71ID:UW5LJWZp0
スマホの修理屋やってるやつ
暇そうにしてるけど
スマホ塾やればいいのにね
大手から格安スマホに変更しようと考えてる人用のやつね
0153ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:43:04.86ID:Q8oxsAfJ0
>>147
え?月1000円台で使えないじゃん
0154ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:43:41.55ID:lgiZI6IU0
楽天モバイルにうつって3年。
安いのはよかったが、やはり昼と夕方の遅さはもう勘弁。
ドコモにもどろうと思ってる。
0155ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:43:48.17ID:PyDfH1Sk0
簡単だからやる気の問題だと思うけどな
つか年寄りは金あるからそもそも興味ないんじゃね
昔の電話料金に比べたら超安いと思ってるよきっとw
0156ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:44:43.90ID:GjuwuTjg0
>>43

なんで電話番号まで帰るんだよ?それは別の話。
0157ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:45:20.03ID:++YTZD3r0
古い賃貸もネットワークを整備すると、客が付きやすくなるから、
積極的に投資する大家増えたよね。
各戸に引き込まずに無線接続で全く問題ないし。
0158ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:45:48.39ID:I50Nhh8E0
>>137
メアドも持ち運べたら良いのにね
なんとかならんかな
0160ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:48:51.10ID:LnYt4fPo0
大量の情弱が既存の高いの使っててくれるから賢い奴が安く快適に使える
みんな使うようになったら混雑して環境悪くなるよ
0161ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:49:08.87ID:pkqYxo050
>>120
パソコン教室みたいに何故その手のが出来ないのか考えたことあるのか?
馬鹿はショップ行けばタダで教えてくれると思ってるからだ
だから分からない奴はキャリアの高額な利用料を甘んじて受けるべき
何もしないのに勝手にMVNOに変えさせたて何もしないお前の親も含めて
0162ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:49:13.37ID:syo8Ps+d0
>>141
!!!
0163ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:49:58.68ID:qbIj8jYp0
機種紛失したり故障した時に、実店舗ないと大変だよな
固定電話もネット回線も家に引いて無い、一人暮らし、電話借りられる相手が誰も居ない、だと携帯会社に連絡する手段がない

修理に出すことになっても、代替機が無いand代替機届くまで時間かかる

うっかりプレフィックス番号つけ忘れ、対象外の番号に電話して長電話高額請求
爺さん婆さんからのクレーム殺到

年寄りはキャリアでいいと思うよ
0164ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:50:18.28ID:WSwl1DH+0
SIMフリースマホにしたいがキャリアメールなくなるのがな
登録先の変更がめんどい
0166ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:52:32.86ID:++YTZD3r0
同じmvnoでも、ワイモバとuqは、混雑時の速度低下はほとんど無いからな。

mvno楽天なんて細い回線にユーザー詰め込む商売だから、そこでの問題がすべてのmvnoで起きる問題と一区切りにするのは、乱暴だと思う。
0167ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:53:16.62ID:4JXRemo20
>>149
いとこが母親に優しくないからおばさんはスマホ教室に通ったわ
教室通っても使い方が覚えられなくてスマホに電話しても出なくなった。

ネットに繋げない人はスマホ不要だと思うけどなぁ。
0168ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:54:15.04ID:mrLjvu220
まあでも気持ちはわかる。自分も家で1日3時間動画見るくらいしかネット使わないのに光解約しないで使い続けてるから。
0169ニューノーマルの名無しさん
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2020/10/17(土) 13:56:15.59ID:BjhEEBjf0
ネットが自由にできるくせに、こんな簡単なことも調べてできないとか、今のスマホは何に使ってるの?
0171ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:56:41.11ID:ZTuV0/uz0
>>158
泥にしてしまえよ
便利だぞ
0172ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:58:02.99ID:EJYeDVGF0
結論としては実店舗で対応してくれる格安simでデビュー
たとえばイオンモバイルなら白菜買うついでにスマホの分からないこともお姉さんに聞いて
日常品買うスーパーと格安SIMスマホの相乗効果でイオンも客もウインウインなわけで
0173ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:58:17.97ID:2EP9ffDd0
乗り換えねえ
家電屋の店員がやってくれるんじゃねーの
0174ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:58:22.42ID:DMVzQzfl0
まあ、このスレの意見みてもキャリアの値下げは正しいと思う。格安スマホの利用は万人向けでない。
0175ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 13:59:44.57ID:2jbUO5ce0
いいぞ。こういう情弱が大手キャリアにお布施しているからMNVO利用者が恩恵を享受できるのだ。頭の悪いヤツは損をする、これが社会の道理ではないか。
0176ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 14:00:08.85ID:5tfaMEmD0
データ通信従量制にするのが一番シンプル、そもそも格安スマホに乗り換えられない程の情弱機械音痴の人はデータ通信も大して使ってない
0177ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/10/17(土) 14:00:51.83ID:LqNNHhIX0
大手のほうが
新旧プランに違いがわかりにくい(詐欺みたいな罠あり)
似たようなプランが多くて難解ですよ
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