【携帯値下げ】「格安スマホへの乗り換え方がわからない」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会 ★３ [雷★]
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「格安スマホのサービスがわかりづらい」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会
総務省
総務省は、10月8日に開催された「武田総務大臣と携帯電話利用者との意見交換会」の議事概要を公開した。
出席者は、総務省から武田良太 総務大臣や総務副大臣の新谷正義氏、総務大臣政務官の古川康氏、総務審議官の谷脇康彦氏、総合通信基盤局長の竹内芳明氏、総合通信基盤局電気通信事業部長の今川拓郎氏、総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課長の川野真稔氏。
消費者側からは、しんぐるまざあず・ふぉーらむ理事長の赤石千衣子、主婦連合会事務局長の木村たま代、老テク研究会事務局長の近藤則子、全国消費生活相談員協会北陸支部長の新屋康夫、クラウドソーシング協会事務局長の湯田健一郎。
(略)
格安スマホへの乗り換え方がわからない
MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」など、格安スマホ事態への理解が進んでいない意見が寄せられた。
また、「通信品質が安定しない」「通話無料にするにはアプリで発信しないといけないなどの使いづらさ」など乗り換えに対してのハードルや、コロナ禍において通信量が増大したため、低容量プランが中心の格安スマホが適切でないと感じる時があるなどの意見があった。
このほか、「高齢者へのサポートの重要性」や「抱き合わせ販売をやめてほしい」「ネットでかんたんに端末を購入したい」などの意見が見られた。
武田総務相「政策実現に向けて励んで参りたい」
武田良太 総務大臣は閉会の挨拶で「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」とし、通信料金のコロナ禍における家計への負担軽減に配慮が必要とコメントした。
また、料金が国際水準と比較して高すぎるという声があるとし、「特に大容量プランにおいて、公正で的確な市場競争が損なわれていることが原因ではないかと思う」と原因を分析した。そのうえで、しっかりとした競争が行われる環境整備に努めていかなければならないとコメントした。
最後に武田大臣は、「一人一人のユーザの方々が安心して納得して使えるようにするためにはどうしたらよいか、真剣に我々も考えて、しっかりとした政策実現に向けて励んで参りたい」と、政策実現への意気込みをコメントした。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1283238.html
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1602868957/ 米倉涼子とか深田恭子とかがさかんにCMをやってるのに分かりませんってどういうことよ？ 情弱にUQを薦めてしまった事を後悔してる
Ymobileを勧めれば良かったわ 正直言ってちょっとハードル高いよ
いままで窓口でやってもらってる40代以上の人らは >>847
ソフトバンクのスマホ教室でアカウントの説明からなかなか進んで無かったなぁ 大手のショップがスマホの操作方法とか教えるのが
嫌がるから町のスマホ塾は凄い儲かって流行ってるとか 抜け道使わないとキャリアメール使えないくらいでキャリアと他の差なんて通信速度以外であるの？ スマホ塾オリジナルの遠隔操作アプリ作って
会員のスマホに遠隔操作でサポートしたらよくね？
凄い儲かるぞ わざわざ直接会って教えなくていいし 料金が国際水準と比較して高すぎる
と引き合いに出してくる海外では
あれもこれも一々教えてくれて回線もバッチリ高速で安定してて
その上で４割だか安いんですかね
すでに大容量プランにおいてとか断りだして
誤魔化す気満々に見えますが 親がドコモで電話もネットもあまりしてないのに月5000円ぐらい
払ってるから 俺が端末とsim注文して
スマホ買ったけど 教えて教えて教えての
サポート攻撃受けてる
くれぐれも自分の家族や友達や職場の人に格安スマホなんて進めないように
自分がサポート屋になるぞ
教えるの嫌がったら お前が格安スマホ勧めてきたんだろうって切れらるし むりしてつかわなくていいから、そのままおとなしく高いキャリアの料金払っててください。 >>859
あれもこれも教えるところなんてほとんどないんじゃないかな
正直SIMフリースマホにSIM挿すだけやからね
他にやる事ってsnsや設定、データ移行なんて人それぞれ使ってる物違うやろうし自分でやるんじゃないかな、知らんけど 5702191057eaf0
中尾断二さん（おじいゃん）
中尾京子さん（おばあちゃん＝株式会社ゼロ役員）
中尾嘉宏さん（株式会社ゼロ社長＝ちきちーた＝FOX＝夜勤＝せしりあ等）
中尾八千代さん（奥さん）
中尾吏美佳（娘）
中尾優美子さん（前の奥さん＝株式会社ゼロ役員）
中尾祐太さん（息子）
札幌市厚別区も、みじ台南、七丁目5番10号
自宅電話番号 011-897-705702191002 >>862
俺の親は初め
電話とsmsとメールとラインと
webの閲覧しかしないからって
教えたけど
次から次にへんなアプリダウンロードして
そのたび 操作方法教えてくれって聞いて
来てうざい 老人専用の操作簡単な
中華格安スマホ作らないと駄目 >>841 >>843
そういうのが凄く多くて自分の頭を使わず何も考えず全て他人任せ
やって貰って当たり前だと思ってるから余計にバカになっていく 乗り換え方が分からん奴が選ぶもんじゃない
なんで安いかってその辺のサービス落として安くしてるわけで >>866
世の中には俺達が想像するぐらい
馬鹿がたくさんいるよ
情報商材とか詐欺にかかる人が多いし
俺は自分をかなり馬鹿と思ってるけど
底辺高校卒業でな
俺の周りは大手で月8000円ぐらい
払ってる それで生活苦しい苦しいって
言ってる人多い 大手のスマホは カット シャンプー2回 顔そりセットで4000円
格安スマホはカットだけでシャンプー顔そりは抜きで1000円
それと同じ 操作方法やデータ移行は自分でしないと駄目 b-mobile(S)だけは止めておけ!!
LINEが遅延するほど、クソ遅い。 ネット使えない人には無理でしょう。
乗り換えても設定がわからなくては危ないね。
LINEに変わる日本製のアプリでも作らなきゃ。 解説サイトやサポートセンターの世話になっても乗り換え方がわからない人は来なくていいですｗ
余分なコスト切り詰めての価格なのに、情弱の世話する為にコスト増やされても困るのでｗ 今大手のショップは介護施設になってるよね
パソコン塾とかスマホ教室は凄い儲かって儲かって
仕方がないとか 日本の老人って格安スマホの契約すら満足にできないレベルだからなｗ
こんなやつらの言う事聞いてたら馬鹿になるのは明白ｗ むしろわからない奴は格安simにしない方がいいだろ >>874
ネットで注文した機器受け取るだけの5分で終わる用事なのに年寄りだらけで3時間待ちとかザラだもんな ＞どういうサービスがあるのかわかりづらい
少しは自分で調べろよ >>881
毎日毎日自分が使ったことがない
アプリとか次から次に
インストールして
使い方とかたくさん質問してくるんだぜ？
大変だぞ 俺はラインとスカイプぐらい
しか使えない コロナで経営で苦しい人や仕事が激減した人は
youtuberとスマホ塾をしましょう。
大儲けできますよ。すぐにやりましょう。 キャリアスマホの乗り換えは危険
たまに入るキャリアアップデートでmineoとかのプロファイルをぶっ壊されたりするからな
慌ててマクドナルドのフリーWi-Fiでプロファイルをダウンロードして修復したけどこういうことをさらっと出来る人間でないと格安SIMはやめといた方がいい >>882
だから今大手で契約してる人は
こういうスレやyoutuberの動画も
見ないし 信用しないから
アナログ的に自宅のポストにチラシを
入れることからしないと駄目
格安スマホ移行代行サポート業しますって ガラケー全盛の頃からどうしようもない利用者は結構居たけど操作が難しくないので
何とかなってたがスマホ全盛になり自由度が大幅に上がった代わりに誤魔化しが
効かなくなってバカがどれだけ多いのか露呈した 経営苦しくなった飲食店はスマホ教室すればいい
飲食店経営してる人はみんな人好きだからね
これプラスyoutuberやれ >>889
ガラケー時代は端末の種類も
少なく 電話とメールと写真と軽いwebの
閲覧で済んでたからショップも楽だったけど
スマホ時代は端末の種類がたくさん
ありすぎるし アプリの種類もたくさんあるから
もうサポート無理だよ 以前は、ドコモショップで老人が他社製のアプリの使い方とか相談に来てたりしたからな。
結局、別のユーザーが老人のサポート代を負担している状況だろう
そこまでのサポートしてほしければ、自分で余分に金払えってなる。 大手キャリアを疑問なく使い続ける人って、使わないポイントカード付クレカを何枚も持っていそう。
店員に「カード作るとお得ですよ」って言われると「はいはい」と作ってしまい、年会費だけて払い続けている養分様。 >>884
知らないアプリの使い方なんて教える必要はない。
使わないアプリがリソースを圧迫することを教えろ。 >>892
シムロック解除と
端末購入代行をしてあげたらいい >>891
確かにそれはある
ショップに駆け込まずとも普通に使える利用者は端末が変わっても例えばAndroidスマホだと
基本は同じなのでどの設定項目を辿ればこの項目に辿りついてこう設定するって事が
頭に入ってるから応用で何とでもなるけど情弱は自分で何が分からないのか分からない
そんなんでMVNOなんか契約して使える訳が無い >>892
確かにスーパー部分の出口近くに窓口置いときゃそれでゴソっと行きそうだな
フロアが違うからなかなかそうならんのだろ わからないのに乗っかろうとする層はスマホに限らず
何をやっても自分で解決しようと思わない奴だよな、放置でOK
何か知らんが武蔵小杉のタワマンが人気だから買おうって奴等と同じ、そして損こいたと嘆くw 自分で解決できないやつは高いキャリア使うしかないだろうね。
サポートは安かろう悪かろうだから自己解決能力ないやつはつかえないだろ >>897
だからスマホ塾が必要
アンドロイド専門塾
iphone専門塾みたいに
分業したらいい
メーカー毎にHUAWEI専門店
国内メーカー専門店みたいに せっかく俺たち貧乏人が格安で毎月数千円浮いたと喜びを噛み締めてるのに大手が値下げしてあんま変わらなくなったらえらく惨めになるやんか。 この前楽天mobile契約したけど
説明書も最初の設定を解説してある冊子が品切れでもう入って来ないって
冊子有料でもいいから欲しい
ポイントとかどうやってもらったらいいのかわからないい 年金や家賃収入で毎月100万近く入ってくるキャリア組は数千円くらい高くてええよ。格安は働いても働いても手取りが毎月30万以下の格安給与のノンキャリア専用にしてほしいな、 今のところ棲み分けはこんな感じかな。
スペックはどうでもいい人→格安スマホ＋格安SIM
スペックを重視する人→キャリア
スペックを凄く重視する人→SIMフリースマホ＋格安SIM >>906
新楽天モバイルも月500円で
やってるよ スマホ塾オリジナルの遠隔操作アプリ作って
会員のスマホに遠隔操作でサポートしたらよくね？
スマホ塾に入塾したらインストールして 使い方教えて
でスマホの調子が悪くなったら スマホ塾に電話をして
スマホ塾の会員になってる会員番号123の松本○○ですけど
スマホの調子が悪くなったので治してくださいって言ったら
とりあえずまず遠隔操作アプリをオンにして遠隔でこちらから
治しますよみたいな 新楽天モバイルとかやってるみたいだけど
凄い儲かるぞ わざわざ直接会って教えなくていいし >>903
格安スマホは縛り無し違約金発生しないところばかりだから安くてお得なところに移行するだけよ >>887
でも余命三年の動画にはハマるんだよ(´・ω・`) とりあえずコロナで金に困ってる人は
スマホ塾やれ 遠隔サポートで
わざわざ会わなくていいし >>904
眼の前の機械で検索すれば？
公式サイトには少なくとも登録方法は載っている。
紹介時のポイントとかは冊子にはなっていない。
みんな自分で調べている。 キャリア組と千円くらいしか違わなくなったらがっくりやん。 >>904
紙の説明書ほしいね
5000円ぐらい払ってもいいぐらい MNOは高いけどフルサービス
MVNOは安いけどセルフサービス
至って普通の話
ちゃんと棲み分け出来てていいと思うんだけどね
ガースー嫌いじゃないけどこの政策だけは疑問だわ 金持ちも大小漏らさずのセコイ銭ゲバもいるだろうけどこんなに養分にされてたわとーか笑っていられるキャリアの金持ちに憧れるわい。 努力してる貧乏人ノンキャリの気持ちが分からず努力しない金持ちキャリアの味方してどーするんや オードリー・タン「日本人は未来に住んでいるようだった」。台湾の天才大臣が語った来日時の記憶 【インタビュー全文：その①】
http://xdwer.adisen.net/202010/news/n4K96W6BN3.html >>917
4000円の散髪屋と1000円カットの
違いか >>918
投資の証券会社と一緒の論理やね
対面の大手証券会社は手数料などはネット証券にボロ負けで取引する価値無し
だけどまぁメリットとしてはIPOに強すぎるからそこのパイプ有ればいい思いすることもある ヨドバシやビックカメラ行けば乗り換えカウンターあるのにな
もちオンラインでもいける >>878
分からず調べようともしない奴に格安SIMはダメとなると、やはり大手キャリアに値下げを要請するしかない
しかし、その安くなったしわ寄せ分が格安SIMに来るとなると、勉強しない奴のために格安SIMのサービス低下を移行者が受けることになってしまう
果たして、それが公平と言えるのか… 消費者センターにMVNOを契約したがやり方が分からないとか通信できないとか
SIMカードのサイズが合わないとか速度が出ないとか相談が激増しているが
普段は4000円の散髪屋なんだけど安さに目が眩んで1000円カットにしたら
ヒゲ剃ってくれないし洗髪もしてくれないし最後の肩や首のマッサージも
してくれなかった！って言ってるようなもので馬鹿丸出しで失笑しかない
実際にこういう底なしのバカが増えてるから呆れる 50ギカとか使えて10分とか関係なくいつでもどこでも誰にでもなーんも考えなくて使えるお大尽のキャリア組なんやから少々高いので納得してると思うなあ。格安へ変わるのは小学生高学年ならできるレベルや。その気がないだけや 乗り換えられないように分かりづらくしてんだよ
言わせんな 格安スマホという名前にまず年配の小金持ちは拒否感を覚える 今だったら格安SIMの契約方法とか使い方とか丁寧にYOUTUBEに
上げたら儲けが出るんじゃないの むしろワイらは格安という言葉にしか反応せんけどな、棲み分けや >>929
そういう人に限って「新電力は良いんじゃない？」とか
言ってしまう矛盾。 >>930
そもそも、そういう層はYoutubeの見方すら知らない。
むしろB層対象のTV番組で紹介してもいいくらいだが
三大キャリアは上得意のスポンサー様だからやれないわな。 >>930
ちょっとは検索してみろよ
そんなもん既にいくらでもあるからな
検索サイトすら使えない連中にそんなのは無理だ >>937
バックグラウンドでパケットを浪費してくれるキャリアにとっては良いお客様（笑） いやーーーーーーおまえら！！！
日本の情弱とかほんと甘やかされ過ぎなんだよ。
電子レンジの取り忘れ機能とかあそこまでやる必要ないんだわ
だから便利さは人をダメにする。 お前等もネットで先人の説明を見ないとわからないくせに(笑) 注意！
職場のジジイやＢＢＡに「格安スマホ」のことを聞かれてもとぼけて答えないこと
うっかり答えると、「格安スマホ」のアフターサービス係りを押し付けられ、日曜祭日でも平気で連絡してきて
自分の時間を失うことになる
しかもその手の人は感謝の気持ちというものが無く、見返りは一切受けられない あれがわからないこれがわからないとか
それこそ自助の分野だわ
分からないことを教えてもらいたいななら対価を払う
それも当然のこと
問題があるとすれば変更したいと思った人が
手続きが複雑にされていて取りにくかったりする部分
そこだけしっかりやればよい こいつらは「わからない」んじゃなくて「わかる気がない」ないんだよ
「年寄りだから」「苦手だから」とか言い訳してそもそも考えることを放棄している
当然調べることもしない
MNOは料金取ってそいつら向けのサービスやってるだけの話
割高でもなんでもないんだよ 全て店員にお任せだからそれなりの料金で当たり前
自分一人では何も出来ないのに高いとか文句言うのが筋違い イオンモバイルは店舗対応出来るやん店でMNPのやりかたレクチャーすればシェア上がるよな 何にもわからないなら何もしなくて良いんじゃないの？キャッシュレス決済だってそうよ
別にキャッシュレス決済しませんか？って誰も教えてくれないよ？自分で調べてやっていくしかないものだよね。スマホにしたときだってチンプンカンプンだったけど別に5chは毎日いたって誰も何も教えてくれなかったけど全部自分で覚えたわ
今や電子マネーで電車だってバスだって乗ってるわ 日本人は誰かがなんとかしてくれて当たり前だと思いすぎよね 奇跡的に格安に乗り換えられても
痛い目にあってキャリアに戻るのがオチ
バカはやめとけ。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
