【携帯値下げ】「格安スマホへの乗り換え方がわからない」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会 ★３ [雷★]
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「格安スマホのサービスがわかりづらい」武田総務相と携帯電話利用者との意見交換会
総務省
総務省は、10月8日に開催された「武田総務大臣と携帯電話利用者との意見交換会」の議事概要を公開した。
出席者は、総務省から武田良太 総務大臣や総務副大臣の新谷正義氏、総務大臣政務官の古川康氏、総務審議官の谷脇康彦氏、総合通信基盤局長の竹内芳明氏、総合通信基盤局電気通信事業部長の今川拓郎氏、総合通信基盤局電気通信事業部料金サービス課長の川野真稔氏。
消費者側からは、しんぐるまざあず・ふぉーらむ理事長の赤石千衣子、主婦連合会事務局長の木村たま代、老テク研究会事務局長の近藤則子、全国消費生活相談員協会北陸支部長の新屋康夫、クラウドソーシング協会事務局長の湯田健一郎。
(略)
格安スマホへの乗り換え方がわからない
MVNOなどの格安スマホに関しては、「どういうサービスがあるのかわかりづらい」「大手との違いがわかりづらい」「契約方法がわかりづらい」など、格安スマホ事態への理解が進んでいない意見が寄せられた。
また、「通信品質が安定しない」「通話無料にするにはアプリで発信しないといけないなどの使いづらさ」など乗り換えに対してのハードルや、コロナ禍において通信量が増大したため、低容量プランが中心の格安スマホが適切でないと感じる時があるなどの意見があった。
このほか、「高齢者へのサポートの重要性」や「抱き合わせ販売をやめてほしい」「ネットでかんたんに端末を購入したい」などの意見が見られた。
武田総務相「政策実現に向けて励んで参りたい」
武田良太 総務大臣は閉会の挨拶で「携帯電話事業は公共性の非常に高い事業」とし、通信料金のコロナ禍における家計への負担軽減に配慮が必要とコメントした。
また、料金が国際水準と比較して高すぎるという声があるとし、「特に大容量プランにおいて、公正で的確な市場競争が損なわれていることが原因ではないかと思う」と原因を分析した。そのうえで、しっかりとした競争が行われる環境整備に努めていかなければならないとコメントした。
最後に武田大臣は、「一人一人のユーザの方々が安心して納得して使えるようにするためにはどうしたらよいか、真剣に我々も考えて、しっかりとした政策実現に向けて励んで参りたい」と、政策実現への意気込みをコメントした。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/news/1283238.html
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1602868957/ ＞どういうサービスがあるのかわかりづらい
少しは自分で調べろよ >>881
毎日毎日自分が使ったことがない
アプリとか次から次に
インストールして
使い方とかたくさん質問してくるんだぜ？
大変だぞ 俺はラインとスカイプぐらい
しか使えない コロナで経営で苦しい人や仕事が激減した人は
youtuberとスマホ塾をしましょう。
大儲けできますよ。すぐにやりましょう。 キャリアスマホの乗り換えは危険
たまに入るキャリアアップデートでmineoとかのプロファイルをぶっ壊されたりするからな
慌ててマクドナルドのフリーWi-Fiでプロファイルをダウンロードして修復したけどこういうことをさらっと出来る人間でないと格安SIMはやめといた方がいい >>882
だから今大手で契約してる人は
こういうスレやyoutuberの動画も
見ないし 信用しないから
アナログ的に自宅のポストにチラシを
入れることからしないと駄目
格安スマホ移行代行サポート業しますって ガラケー全盛の頃からどうしようもない利用者は結構居たけど操作が難しくないので
何とかなってたがスマホ全盛になり自由度が大幅に上がった代わりに誤魔化しが
効かなくなってバカがどれだけ多いのか露呈した 経営苦しくなった飲食店はスマホ教室すればいい
飲食店経営してる人はみんな人好きだからね
これプラスyoutuberやれ >>889
ガラケー時代は端末の種類も
少なく 電話とメールと写真と軽いwebの
閲覧で済んでたからショップも楽だったけど
スマホ時代は端末の種類がたくさん
ありすぎるし アプリの種類もたくさんあるから
もうサポート無理だよ 以前は、ドコモショップで老人が他社製のアプリの使い方とか相談に来てたりしたからな。
結局、別のユーザーが老人のサポート代を負担している状況だろう
そこまでのサポートしてほしければ、自分で余分に金払えってなる。 大手キャリアを疑問なく使い続ける人って、使わないポイントカード付クレカを何枚も持っていそう。
店員に「カード作るとお得ですよ」って言われると「はいはい」と作ってしまい、年会費だけて払い続けている養分様。 >>884
知らないアプリの使い方なんて教える必要はない。
使わないアプリがリソースを圧迫することを教えろ。 >>892
シムロック解除と
端末購入代行をしてあげたらいい >>891
確かにそれはある
ショップに駆け込まずとも普通に使える利用者は端末が変わっても例えばAndroidスマホだと
基本は同じなのでどの設定項目を辿ればこの項目に辿りついてこう設定するって事が
頭に入ってるから応用で何とでもなるけど情弱は自分で何が分からないのか分からない
そんなんでMVNOなんか契約して使える訳が無い >>892
確かにスーパー部分の出口近くに窓口置いときゃそれでゴソっと行きそうだな
フロアが違うからなかなかそうならんのだろ わからないのに乗っかろうとする層はスマホに限らず
何をやっても自分で解決しようと思わない奴だよな、放置でOK
何か知らんが武蔵小杉のタワマンが人気だから買おうって奴等と同じ、そして損こいたと嘆くw 自分で解決できないやつは高いキャリア使うしかないだろうね。
サポートは安かろう悪かろうだから自己解決能力ないやつはつかえないだろ >>897
だからスマホ塾が必要
アンドロイド専門塾
iphone専門塾みたいに
分業したらいい
メーカー毎にHUAWEI専門店
国内メーカー専門店みたいに せっかく俺たち貧乏人が格安で毎月数千円浮いたと喜びを噛み締めてるのに大手が値下げしてあんま変わらなくなったらえらく惨めになるやんか。 この前楽天mobile契約したけど
説明書も最初の設定を解説してある冊子が品切れでもう入って来ないって
冊子有料でもいいから欲しい
ポイントとかどうやってもらったらいいのかわからないい 年金や家賃収入で毎月100万近く入ってくるキャリア組は数千円くらい高くてええよ。格安は働いても働いても手取りが毎月30万以下の格安給与のノンキャリア専用にしてほしいな、 今のところ棲み分けはこんな感じかな。
スペックはどうでもいい人→格安スマホ＋格安SIM
スペックを重視する人→キャリア
スペックを凄く重視する人→SIMフリースマホ＋格安SIM >>906
新楽天モバイルも月500円で
やってるよ スマホ塾オリジナルの遠隔操作アプリ作って
会員のスマホに遠隔操作でサポートしたらよくね？
スマホ塾に入塾したらインストールして 使い方教えて
でスマホの調子が悪くなったら スマホ塾に電話をして
スマホ塾の会員になってる会員番号123の松本○○ですけど
スマホの調子が悪くなったので治してくださいって言ったら
とりあえずまず遠隔操作アプリをオンにして遠隔でこちらから
治しますよみたいな 新楽天モバイルとかやってるみたいだけど
凄い儲かるぞ わざわざ直接会って教えなくていいし >>903
格安スマホは縛り無し違約金発生しないところばかりだから安くてお得なところに移行するだけよ >>887
でも余命三年の動画にはハマるんだよ(´・ω・`) とりあえずコロナで金に困ってる人は
スマホ塾やれ 遠隔サポートで
わざわざ会わなくていいし >>904
眼の前の機械で検索すれば？
公式サイトには少なくとも登録方法は載っている。
紹介時のポイントとかは冊子にはなっていない。
みんな自分で調べている。 キャリア組と千円くらいしか違わなくなったらがっくりやん。 >>904
紙の説明書ほしいね
5000円ぐらい払ってもいいぐらい MNOは高いけどフルサービス
MVNOは安いけどセルフサービス
至って普通の話
ちゃんと棲み分け出来てていいと思うんだけどね
ガースー嫌いじゃないけどこの政策だけは疑問だわ 金持ちも大小漏らさずのセコイ銭ゲバもいるだろうけどこんなに養分にされてたわとーか笑っていられるキャリアの金持ちに憧れるわい。 努力してる貧乏人ノンキャリの気持ちが分からず努力しない金持ちキャリアの味方してどーするんや オードリー・タン「日本人は未来に住んでいるようだった」。台湾の天才大臣が語った来日時の記憶 【インタビュー全文：その①】
http://xdwer.adisen.net/202010/news/n4K96W6BN3.html >>917
4000円の散髪屋と1000円カットの
違いか >>918
投資の証券会社と一緒の論理やね
対面の大手証券会社は手数料などはネット証券にボロ負けで取引する価値無し
だけどまぁメリットとしてはIPOに強すぎるからそこのパイプ有ればいい思いすることもある ヨドバシやビックカメラ行けば乗り換えカウンターあるのにな
もちオンラインでもいける >>878
分からず調べようともしない奴に格安SIMはダメとなると、やはり大手キャリアに値下げを要請するしかない
しかし、その安くなったしわ寄せ分が格安SIMに来るとなると、勉強しない奴のために格安SIMのサービス低下を移行者が受けることになってしまう
果たして、それが公平と言えるのか… 消費者センターにMVNOを契約したがやり方が分からないとか通信できないとか
SIMカードのサイズが合わないとか速度が出ないとか相談が激増しているが
普段は4000円の散髪屋なんだけど安さに目が眩んで1000円カットにしたら
ヒゲ剃ってくれないし洗髪もしてくれないし最後の肩や首のマッサージも
してくれなかった！って言ってるようなもので馬鹿丸出しで失笑しかない
実際にこういう底なしのバカが増えてるから呆れる 50ギカとか使えて10分とか関係なくいつでもどこでも誰にでもなーんも考えなくて使えるお大尽のキャリア組なんやから少々高いので納得してると思うなあ。格安へ変わるのは小学生高学年ならできるレベルや。その気がないだけや 乗り換えられないように分かりづらくしてんだよ
言わせんな 格安スマホという名前にまず年配の小金持ちは拒否感を覚える 今だったら格安SIMの契約方法とか使い方とか丁寧にYOUTUBEに
上げたら儲けが出るんじゃないの むしろワイらは格安という言葉にしか反応せんけどな、棲み分けや >>929
そういう人に限って「新電力は良いんじゃない？」とか
言ってしまう矛盾。 >>930
そもそも、そういう層はYoutubeの見方すら知らない。
むしろB層対象のTV番組で紹介してもいいくらいだが
三大キャリアは上得意のスポンサー様だからやれないわな。 >>930
ちょっとは検索してみろよ
そんなもん既にいくらでもあるからな
検索サイトすら使えない連中にそんなのは無理だ >>937
バックグラウンドでパケットを浪費してくれるキャリアにとっては良いお客様（笑） いやーーーーーーおまえら！！！
日本の情弱とかほんと甘やかされ過ぎなんだよ。
電子レンジの取り忘れ機能とかあそこまでやる必要ないんだわ
だから便利さは人をダメにする。 お前等もネットで先人の説明を見ないとわからないくせに(笑) 注意！
職場のジジイやＢＢＡに「格安スマホ」のことを聞かれてもとぼけて答えないこと
うっかり答えると、「格安スマホ」のアフターサービス係りを押し付けられ、日曜祭日でも平気で連絡してきて
自分の時間を失うことになる
しかもその手の人は感謝の気持ちというものが無く、見返りは一切受けられない あれがわからないこれがわからないとか
それこそ自助の分野だわ
分からないことを教えてもらいたいななら対価を払う
それも当然のこと
問題があるとすれば変更したいと思った人が
手続きが複雑にされていて取りにくかったりする部分
そこだけしっかりやればよい こいつらは「わからない」んじゃなくて「わかる気がない」ないんだよ
「年寄りだから」「苦手だから」とか言い訳してそもそも考えることを放棄している
当然調べることもしない
MNOは料金取ってそいつら向けのサービスやってるだけの話
割高でもなんでもないんだよ 全て店員にお任せだからそれなりの料金で当たり前
自分一人では何も出来ないのに高いとか文句言うのが筋違い イオンモバイルは店舗対応出来るやん店でMNPのやりかたレクチャーすればシェア上がるよな 何にもわからないなら何もしなくて良いんじゃないの？キャッシュレス決済だってそうよ
別にキャッシュレス決済しませんか？って誰も教えてくれないよ？自分で調べてやっていくしかないものだよね。スマホにしたときだってチンプンカンプンだったけど別に5chは毎日いたって誰も何も教えてくれなかったけど全部自分で覚えたわ
今や電子マネーで電車だってバスだって乗ってるわ 日本人は誰かがなんとかしてくれて当たり前だと思いすぎよね 奇跡的に格安に乗り換えられても
痛い目にあってキャリアに戻るのがオチ
バカはやめとけ。 俺らも将来はこんなふうにメタクソに言われるんだろうか いつもの事だがお前ら他人には本当にわけわからんくらい厳しいなｗ >>947
大根買ったついでに格安SIMに乗り換え
それが一番手っ取り早い道かもしれないね 親切な人教えて
iPhone12はどこで買えば安いの？
SIMフリーを選べばいいの？
どこの格安スマホを契約すればいいの？
自分ほんと馬鹿だと思う シムロック解除代行業
端末代理購入代行業
ネットからsim注文代行業
初期設定代行業
これやれ >>955
初手がここで質問をするのではなく
googleでもどこでもいいから検索する癖をつけましょう
1秒で回答が出るのに、なんで答えが出るかどうかわからないところで
いきなり質問とか悪手をしようとするのだ？
検索した結果見て比較の質問とかならまだわかるが ドコモの店で楽天を契約できるようにすればいいんじゃね？
ドコモの店でドコモしか扱えないのは独占禁止法違反 >>955
iPhone12 64
・Apple 94,380円
・docomo 101,376円
・au 103,430円
・softbank 110,880円
どこで買うべきかわかった？キャリアの下取りには騙されないように！ぼったくられるから自分でメルカリなどで売りなさい
Appleも分割手数料取られないから 一回設定さえすすれば料金プランはわかりやすいし、
MVNOも分散してきて速度も安定する
>>929
格安スマホは俺も意味わからない
あの造語はやめた方がいいと思うね
マスコミですら意味わかってない場合あるし >>956
シムロック解除なんて自分で数分でやったけどなあ
まあノーパソで解除の仕方サイト見ながらどこのページに入ってどこをどうすればいいか
見ながらやったけど >>957
3行以上読むのが辛い人って結構いるよ
「ザッと目を通す」ができるのは高等教育を受けた人だけ >>955
調べるの面倒くさいとにかくお店行けばなんとかなるがお望みならドコモauソフトバンクへどうぞ >>952
20年後 VRメガネを常時着用して脳波で操作
年寄りの俺らが手でデバイス操作して猿扱いされる
40年後 脳とVR世界が接続される
年寄りの俺らが現実との乖離についていけず家畜扱いされる >>957
>>963
スマホが流行った初期は「音声で検索が出来るから問題ない ﾄﾞﾔｯ」だったのにな
検索のために音声入れるのも、文字入力するのも面倒くさいってなるんだよ "格安スマホ"じゃなくて"セルフサービススマホ"とかのほうがいいと思うわ
ガソリンスタンドとかファミレスとかはそれで浸透してるし
アホでもなんとなくわかるべ >>950
機種変したときだって何回やってもコークオンペイができなくて、データちゃんと移せてるのに開かない、何回も何回も自販機に行って何でできないのよ！神様助けて！！とか思って困り果ててもカスタマーが深夜に対応なんてしてくれないのわかってるし、状況を細かく書き込めなんてフォーム自体が難しいし、どうして！？何でってアプリのダウンロードからやり直して、自販機の前に3時間位いて大変だったわ。
無知はそういう試行錯誤で覚えて体感でわかっていくしかないんだもの。
そもそもアカウントって何よ？ってガラケーしか触ったことなかったパソコン知識のない人間がやるんだもの、初めてのスマホからスマホへのデータ移行もホントに大変だった
バックアップが出来てなかったアプリもあったし一番手こずったのがコカ・コーラ。お陰様でなんとかやれて最近はモバイルSUICAなんかもやりたくて、理解するのに半日かかって、
メールアドレスを入れろって所にEメール入れてしまいずっとエラーなのがなんでよ！！ってスマホぶん投げそうになったりさ、なんだメールってGメールアドレスかよって気づくのにもサッとは行かないんだもの。
それでも自分が便利とか小銭触りたくないとかより良くするためには苦労するしかないでしょ。
こんなにいたれりつくせり親切な国は世界でも稀な位なのに何言ってるんだかって思うわマジで。 SIMロック解除なんてアマプラ映画を酒飲みながら観てトイレ休憩の片手間できるわ >>964
バカなんだから家から出ちゃいけません。 >>966
そういう人はキャリア契約で高い金払うのがいい
その面倒くさがった分の料金を払うだけさ
そもそもここで質問を入れるより検索するだけなら圧倒的に文字数少ないのにねえ 乗り換えって言うから「乗り換え」とういう作業があると
老人が勘違いするんだよ。
今の契約を解除して、別の安い会社と契約するだけなのに。 >>968
わかります。自分で何回も何回もググって、知恵袋とか見ながらなどしてやるしか何でも覚えられないよね。
誰かになんとかしてもらいたいって人が多分キャリアショップに押しかけ、出来ない苛立ちを無関係なスタッフに当たり散らしたりして晴らす人が多いからギスギスした社会になるんだよ。新しいことを学ぼうとするのがこんなに嫌いな国民性って珍しいかもしれないなあ。
外国人って観光に来ても簡単に通行人に行き先を聞かないよね。ガイドブック見ながらできる限り自分で探すのに日本人は直ぐそこらの人に声をかけて尋ねる。
そこら辺からして人権軽視の環境が簡単に人を使おうとするのに現れてると思います。チップもやらないならものも聞けないよ外国は。無料ではマトモに教えてもくれない人も多いし。 MVNOってクレカ支払いっしょ？
クレカないような貧乏人用の値段なのにおかしいだろw コークオンペイでジュースでるの待ってたら横から爺さんが金入れて来て
「おまえジュース買ってるのか？はよせえや」とか言われたな。
まあスマホわからんジジイならそうなっちゃうわな。
あれ微妙に時間かかるし 少しは自分で調べて考えてどうしても答えが出ないから人に聞くならまだ許せるが
調べも考えもしないで何でも人に教えて貰えばタダだし楽ってのがミエミエで腹立つな
今時そんなのばっかりだけど見栄だけは一丁前 一番安いプランを格安simと同額で用意してくれれば
それが一番楽だろうに クレカから始めるのかｗ
田舎ならゆうちょのクレカかすでにアマゾン利用してるならアマゾンのカード作るとか >>979
実店舗（ほとんど代理店）と人を抱えすぎてるので無理なお話ですね
コールセンターもとんでもない人数居てるでしょうしね そもそもちょっと調べりゃ口座振替のMVNOもすぐ出てくるわけで
少なくとも2016年にはあったから一回も調べたことないんじゃ レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
