【エコロジー】レジ袋有料化で疲弊する店員「おでんをマイバッグで持ち帰った客が“汁がこぼれた”とクレームを入れてきた」 [記憶たどり。★]
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ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。
煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、
「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
（50代女性／岩手県／スーパー）
という声が寄せられている。（文：鹿賀大資）
「持ち帰り用段ボールはサービスです」
広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。
「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」
沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。
「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。
不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……
同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。
店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」
レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。 >>395
それだな
通常の６倍の速さでビニールを分解する微生物が発見されたと言うのに今更有料化なんて時代錯誤も甚だしい >>403
そもそも世間からブーイング出てるの知ってるのかな？ ユニクロも紙袋無料可能なのに便乗して有料にしてるからな >>363
スーパーは、よし買い物行くぞって決めて家を出るからな
あと車ならかご積んでおけばいいし7割は納得やな
というかスーパーはもとから有料のところ多くなかった？
有料義務化はあまり関係ないような気もするがｗ レジで袋お願いしますって言うのが
なんか恥ずかしい
なんでこんな思いせにゃならんの？ 客が酷えだけだろw
もう変わったんだから合わせろっちゅうねんwww もうレジ袋有料化なんか廃止しよう。
使う人は100均で買って使うんだし、意味ないよ。
店員も客もストレスが溜まるだけ。 毎日買い物して全部袋買ったとしても年間5000円程度だろ
そんなもん誤差の範囲だから俺は毎回袋買ってる
マイバックなんて洗うのめんどくさすぎて使えんよ >>388
令和は昭和の巻き戻しなんだよ
オリンピックも万博もやるだろ？ >>409
店によって対応が違うから
レジ周辺にレジ袋があって自分で取ることができる店もあれば
レジの人のどのサイズか言う店もある >>308
欲しい時はこっちから意思表示するのになぜかいちいち聞いてくるんよね >>396
今まで損失だったものがいきなり利益になったわけだからなあ
まさに錬金術だわ
国民が嫌がらせしようが末端のバイトに被害が出ようが知ったこっちゃないわな 自分の入れ方が悪いのにクレームとかそのうち逮捕案件になるやろw >>403
詫びたら間違いを認めることになるからな 以前、袋要らないです。
ありがとうございます
今、袋要らないです。
次どうぞ おでんの容器はプラ容器から袋に変わりましたで対処しとけよ
よっぽどプラゴミ減るわ だからさ、なんで、レジ袋のことを、国会で議論しないんだ?
提言者を、国民全員で吊るし上げるのだから、早くやれや。
でさあ、この提言者が、私はコンビニでおでんを購入しないので、なんてことを言ってくれると、怒りマックスになって、、、、 だから知性と教養のない人間を
政治家にしたら駄目なんだよ
自分は知性と教養は全くない無職だけど レジ袋有料化するなら
ぼったくり価格やめて
スーパーと同じ価格で販売しろよ このクレームは店としては受け入れて何かしら対策を練るべきだね
客に責任押し付けるなよ >>1
おでんには特別におでん用の袋を無料で付ければいいだろ
馬鹿かと >>327
そのうち環境に配慮して全部有料になるぞ！震えて待て >>409
近隣の店はすべてレジ袋不要のカードがあるか
レジの手前にレジ袋がぶら下げてあって値段も書いてあるのに
何故か必ず必要か否か聞かれる不思議 コンビニのおでん容器こそゴミを増やしているのにな
あれさ、マイタッパー持参で詰めれば良いのにね
コンビニでタッパーも販売すればいいわけだし
コンビニコーヒーとかも、いつも買ったその場でマイボトルに移し替えるんだけど
あれ、直接マイボトルに注げるようにならんかね 俺の行く店 レジ袋しっかり５円取るけど
束のままドンっ！って感じで置いてあって
しかも指が乾燥してるからくっついて二枚とってしまう
毎回すみませんって店員に頭下げてるけど最近嫌気がさしてきて黙って捨ててる マイバッグはコンビニでも自分で袋詰め、レジ袋だと店員さんが入れてくれる
何の冗談、いやいや普通にレジ袋買った方がいいって 弁当とかこういうものだけ限定でタダで配っていい袋用意しときゃいいじゃん マジで本体の値上げより袋がつかないことの方がムカつく
店がどんなに商品値上げしてもいいから袋つけろ 環境に対する意識を高める政策であってプラゴミを減らすためじゃないからな
不便に感じる人が多くなった時点で大成功なんだよ まぁ、いちいち目くじら立てるような事やないけど
これだけ世の中の殺伐事例を見る限り、クソ企画としか
言いようがあらへんわな…>>1 次郎ラーメンのテイクアウトじゃるまいし
レジ袋くらいタダに戻せよ >>410
買ってる
しかしコンビニ側がケチって小さい袋に無理やり詰めようとするのが腹立つ
持ち歩きたくないのにエコバッグ持ち歩かなあかんなる >>415
これ３社とも客単価は上がってんだぜ
にもかかわらず売り上げ減なのは
客数がものすごく下がっているから これはクレーマー達に本気出してもらわないと
レジ袋なんでもかんでもなくし過ぎ
ケーキもマイバッグ出せとかアホかと >>167
こんな犬畜生共に税金が投入されているという事実 いい加減煩わしいから戻してくれんかな
有料でいいから一々尋ねるな こうなるの分かってただろうに
コンビニ行く機会減ったわ 鍋もっていったら大根一個サービスとかやれば
みな目の色変えて群がるでえ
(´・ω・｀) 3円をケチって頑張って持って帰る人見ると、可哀想だなって思う。 弁当肉まん買ってレジ袋断ったら「じゃあせめて」とビニール袋に入れて持たされた ＞持ち帰り用の段ボールはサービスなのに
明確なサービスレベル低下が起こってるじゃん
そりゃ、今まであったものが無くなったら腹立つわ
それ前提で来店する人もいるし
無いなら別の店に行く 袋はどうしますか？ → 大丈夫です。orいいです
日本人だと「大丈夫です。（要りません）」だと分かるけど、外国人だと「大丈夫です。（つけてください）」と受け取られるかも知れない。
まぁ最初から「つけてください」「いりません」って言えば良いんだけど、「いいです」って言っちゃうこともあるからな
俺は店員が中国人かどこか知らんけど、日本語ネイティブじゃねーなと思ったら、
「いいです」「大丈夫です」と言ったあとでも「要りません」って付け加えるようにしてる。
正直、面倒になった。小売店のせいじゃないとはいえ、ただでさえコロナでスーパー・コンビニは気を遣うのに・・・・・・なので、足が遠のいた
必要だからまったく行かないことはないけど、「どっか行くついでにコンビニで飲み物」じゃなくて、
「今度どっか行くから、まとめてスーパーで買っておこう、コンビニ立ち寄らなくて済むし」となったわ コンビニで大量に買った時に袋1枚で済むのか2枚いるのかよくわからない時＆1枚でも2枚でも金払うという状況で
店員「袋はどうされますか？」
俺「ください」(or買いますor任せます)
店員「…………………はい？」
ってのがたまにあってイライラするぅ！！
その店の袋の大や小の大きさもわからんし、「1枚でも2枚でも金払います」とかいうのも面倒だし「デカいの2枚で」とか言うしか無いのかなぁ レジ袋の錬金術だよなぁぼろ儲けでやめるにやれないwww 結局台所のごみ捨て用に別の取っ手付きの袋を買って使ってるんだよな
店側は人手間増えて消費者は無駄なやり取りと出費が増えただけ クソ政策の結果がクソなことは当たり前の話だろうが。 レジ袋カードとか、レジからレジ袋はご入用でしょうか？という音声が流れていても、
客は何も意思を示さず店員が声がけしているな。
これでは店員が疲弊する。 >>382
行間読めよ日本語苦手かよ
俺は小泉が無理矢理スタートさせたなんてここの連中みたいなバカな事言ってんじゃねーよ
アイツがいようがいなかろうがこのゴミみたいなレジ袋有料化は強引に決まってたことであって
ババア受けがよくてクリーンなイメージだった小泉をクッション替わりにスタートさしたって話してんだろうが
あーイライラするわ 汁がこぼれないように以前よりポリ袋の使用量が増えたからな
全然エコではない >>438
ではどの程度効果があったのかはもともと無料だったところの数字でないと判断できないってことか >>447
分かる
レジ袋有料の割には
コロナでテイクアウト
「ラーメンがおいしく持ち帰れるようになりました」だしな
まあコンビニは前からだけど 学会のせいだよ、こんな庶民の敵の政策しやがって、
あほな学会、政治家のせい、 持ち手のない袋は有料にしなくても良かった記憶があるんだけどなー そんなにエコ（笑）が好きならコンビニ、自販機、飲食店などの無駄なもんを無くせよ >>385
家に有る使い古しのレジ袋をきちんと畳めばポケットに余裕で入りますから
市販のきちんとしたバッグを持ていないからといって
必ずレジ袋が必要な人とは限りませんよ。 >>342
近所のファミマはサイズ選ばせてくれない
金払ってるのにギチギチに詰められて商品曲がって袋破られる じゃあただでやれるように
含有率とか対策した袋にしろよ
ストレスとか損失と比べてさっさと導入しろ >>476
持ち帰り用の段ボールって仕入れ商品の空き段ボールじゃね？
専用の段ボールなんか配布しているところあるのか？ ネトサポが必死に学術会議のせいにしようとしてて酷いな
決めたのは自民なのに >>12
誰もやらんけど予約したやつなら実は前から出来る まあ食ってくよりレジ袋買ってもって帰った方が安いからな そりゃそういう馬鹿も出てくるわ、おでんの持ち帰りの袋なんて最低限のサービスだろ
杓子定規に人の生活を縛るのがおかしい >>471
自分はほとんど買ってはいるが
それを言うなら自然保護のためとか文句を付けるなよ
単純にレジ袋税とかでも言っとけ 大きい袋なくして小さい袋を何枚も買わせるスーパーに罰当たれ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
