【エコロジー】レジ袋有料化で疲弊する店員「おでんをマイバッグで持ち帰った客が“汁がこぼれた”とクレームを入れてきた」 [記憶たどり。★]
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ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。
煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、
「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
（50代女性／岩手県／スーパー）
という声が寄せられている。（文：鹿賀大資）
「持ち帰り用段ボールはサービスです」
広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。
「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」
沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。
「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。
不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……
同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。
店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」
レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。 誰のせいなの？この制度
万引きが増えるなんてことも分かりきってたことじゃん
もともと万引き防止に分かりやすいよう買ったものは店の袋に入れるって流行ったんだから
環境保護ならもっとやらなきゃいけないことあるでしょ
プラ容器のリサイクル率上げる方法とか考えてよ >「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
そりゃそうだろう
有料化と袋詰めを誰がするかは全然別の話だからなw
なに勘違いしてんの？w このスレ見てても3円とか5円でマウント取ろうとするとかマジで貧しい国になったな そこらにポイ捨てさえしなきゃ海洋ゴミや田畑のゴミにはならない 自らの店でマイバッグを推奨するなら汁漏れしない容器に変更しないと
都合の良いとこだけのいいとこ取りは出来んよ >>658
せやな。いっそ機械的にレジ袋をつけるようにした方が、レジの人も客も余計なやり取りしなくなって良いよな。
余計なやり取りが無くなるということは生産性が高まるわけだし。 ＞「おでんをマイバッグで持ち帰った客が“汁がこぼれた”とクレームを入れてきた」
作り話だろ。 俺とか見るからに底辺なので
裸の商品を持ってると必ず二度見される
レシートは必携 店員は大変だけどオーナーは今までタダだった袋代を取れてウハウハだろう >>704
いいね
居酒屋の勝手に出される小料理みたいに入ってレジに来た時点で自動的に3円付けとけばいい とりあえずどれくらい効果あったのか公表しろよ
無かったらほんとアホやで
あと紙袋くらい用意出来るだろ無能がよ レジ袋買ってるのに袋詰めを客にやらせるローソンには行かなくなった コンビニでおでんマイバッグ詐欺があるかも
おでんのフタが不良品だろ
マイバッグが汚れたから500円弁償しろ
実は100均ものとか 袋は自分で用意するものですよ。
お金を出せば店側はその金額にあったサービスをする。
みんな外国に行った時がないの？
諸外国ではね、お金を出さない客は客として認めて貰えないんだよ。
国際社会のお勉強しようね。 クレーマーって常軌を逸してるからな。
マンション管理の仕事してるけど
「虫が出るからなんとかしろ」って
そんな事地球が滅亡でもしないと無理なんですけど 環境＜＜＜＜＜有料化移以降の国民のストレス
有料化で改善できる環境問題よりはるかに大きい運用上の問題が発生してる
誰も得してないのではないか？
さっさと無料化に戻すべきだろ
駄目だとわかったら戻す勇気も必要なんだよ >>711
おめーは毎回３円出して袋買えばいいだけだろ 前にドラスト行ったら大学生くらいのバイトくんが透明の生肉パックとか入れるロールタイプの袋にヨーグルト入れてくれて『こちらは無料ですので＾＾』って言ってて和んだわ セブンイレブンの麺類はスープ液体じゃん
昔、自転車で速攻で帰ったら大変なことになったわ 通常は レジ袋を無料にして
要らない人は5円とか10円引けば 良かったのに・・ マイバックなんて使わないしな
スーパーはいちいちサイズ答えるのがめんどくさい アホな自称保守が学術会議とかの論点ずらしにひっかかって
本質のレジ袋有料化うやむやにされたからな
何故か与野党共にやる気ないだろレジ袋有料化中止 >>738
袋いらないって言ったらしおりみたいに変な紙はさまれたわ >>91
「わたしたちが政府に提言しました。キリッ。」
学術会議が自慢してたぞ。 >>1
なにそれw
子供ができなやないかってコンドームの会社にクレーム入れる的なアホ？ レジ袋有料化で公務員がいかに馬鹿かわかっただろ？
国民は激怒しろって
公務員はまじで民間労働者以下の能力しかない >>1
そもそも過剰包装は辞めないのに、ビニール袋を客のせいにしてる時点で矛盾してるからな。 >>660
便乗だよ ユニクロは消費税
5% 990円税込み
8% 990円+税 税抜き
10% 990円+税 税抜き
5→8になったときが計算がおかしい。税抜き表示を利用して便乗 >>622
あれなんなんだろうな
つか許されるならレジ通した瞬間マイバッグに入れていきたい
しかし飛沫防止に張られたビニールカーテンが邪魔すぎる レジ袋の全く意味のないやりとり
下手したら5秒くらいかかる
仮に１日一回3000万人がこれらのやり取りをしたなら1億5000万秒＝250万分＝約4万1600時間＝1736日ぶん
つまり約4.7人の雇用が失われたと同じだけの
経済損失がある
たった１日でだぞ >>659
事業系ゴミは処分費用かかるからできるだけ持っていってほしいだけだよね。
上から目線の店員は何様なんだろうか おーい
チン痔瘻、有料化やめろ
親父が貧乏神なら息子は厄病神
ほんとロクなことしない レジ袋いるレーンといらないレーン作ってくれ
いちいち言わされてうざいわ おでんの時だけレジ袋買えって都合良すぎ
環境が大事なんだろ？ｗそれでレジ袋有料化したんだろ？ｗ
汁漏れしない特殊容器とか金掛けて対策しろよｗｗ 袋は？→ください→サイズは？→え、商品が入る大きさで→
（サイズ表を見せて）どれになさいますか→どれでもいいです、入るやつで
主婦みたいに買い物慣れしていないから
パっと商品見てどの袋なら入るとか分からんのよ、察して >>732
こいつ何言ってんだ？
そんな小さいことで悦に入る奴がそこそこ居る心の貧しい国だって事だろうが >>746
自民党のなかでも半島と繋がりの深い小泉家のやったことだからな
野党も知らんぷりよｗ 最悪の欺瞞政策なのにｗ レジ袋より日本学術会議の方がいらねーーわ
無くなればいいのに＞日本学術会議 企業が無料で提供すりゃいい話よ
しまむらはバイオマスだから今でも無料だし 有料化考えたアホと止めなかったやつ全員政治にかかわるのやめてもらいたいね
国益を損なってるだけ >>730
レジ袋は再利用するし意味ないよなー
それなら過剰包装どうにかした方が良いと思う >>752
公務員のせいじゃないだろ…
お前がいかに馬鹿かよくわかるぞ おまえはあほかと返してやれ
ケーキとかもそうだけど
なんで予測可能な失敗を回避しようとしないんだ >>729
クレーマーって頭おかしいから見てて笑えるよ。
ギャーギャー騒いで最期はハアハアしてるからww
ヤクザな人が来た瞬間、ビビって平謝り。
オラオラされて号泣する始末。
クレーマーとして失格だと思ったわw まあ、そう言うアホな案を止めるのが大臣の務めな訳で >>727
なぜ今まで当然にしてきた役務が煩わしくなるんだ？w
有料化とは別の話だろうw
有料化は法律でやむを得ずそうなるという合意は一般的にあると推定できる。
しかし袋詰めを客がしろなんて話はなかった。簡単だ。「今まで通り店員がやれ」
これが普通の客の感覚だ >>724
導入の時は大臣が効果を求めてるんじゃない
国民の意識の向上の為だって言ってたろ ファミマのイートインスペース三密避けるために鎖して立ち入り禁止になってるし
軽減税率導入に合わせてせっかく店内改装工事までしたのにイートインスペース遊んでるという
この設備投資の無駄はどうするのか クレームを相手にするかは店の判断なんでな
記事中lみたいなアホもお客様()だと思う店なら相手にするのも仕事だよがんばれ >>767
なるほど。その手があったか！！！
マイ鍋持参でおでん買うやつ増えるなｗｗ 確かにスーパーでいちいちサイズ聞かれるのイラつくな
袋の大きさくらいそっちで判断しろよ！と言ってるが、それも毎回毎回ウザい スーパーで無料時代M袋に入れられても中途半端
5円払ってL袋購入でゴミ袋として有効利用はできる。 だったら有料化やめろよ
ケンタッキーは最初からしてないぞ 店としては汁物はお客がレジ袋的なものを持て来てもらうか
レジ袋をセットみたいな形で売りたい（買ってもらいたい）のが本音では、
でも汁物を買ったお客さんにレジ袋買うのを強制もできないから
汁がこぼれない様な袋を客が持って来ていると信じて売るしかないのが現実だろうね。 店の前に車止めて、店員に運ばせてるけど断られたことねーな >>782
いや、海外は袋くれないぞ
袋くれ言うと紙袋の持ち手なしに入れてくれるのが普通 >>785
客が袋の大きさを把握しとかなきゃいけないって、おかしな話だしね レジ袋の有料化が、そのエコロジーとやらに大変高い効果があるというのは本当だろうか？
真に説得力のあるデータを見たことがないのだが・・・ アジア系外人店員「袋イリマスカ？」
俺「あー、ください」
俺「あー、ちょっと、ビールと弁当は別で」
外人店員「袋フタツね」
俺「あー、新聞は入れなくていい。濡れちゃうから」
外人店員「袋ミッツカ？」
俺「あーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー！
もうどうでもいいわ！やめだ！やめ！もう買い物やめた！
頭きた！二度とコンビニ来ねえ！」 あれだな、環境環境いうけど、生活に必要なものは残さねえとな
生活に必要な便利なものまで排除して、何が科学だ、環境だと
ともかくレジ袋の件について世論調査でも国民投票でもしてみるがいい
きっとその非合理さに苦しんでる人は多そう 2円、3円払わずにクレーム入れる客か
情けないな日本人のレベルは ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
