【エコロジー】レジ袋有料化で疲弊する店員「おでんをマイバッグで持ち帰った客が“汁がこぼれた”とクレームを入れてきた」 [記憶たどり。★]
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ビニール袋が有料化されたことで、レジ前での対応を煩わしく感じている客は多い。しかしそれは、店員側も同じだ。
煩わしいだけでなく、新たな問題を抱える小売店も増えつつある。キャリコネニュース読者からは、
「袋詰めを店員にさせようと粘る客がいて、長蛇の列になる。列に並ぶ客からの痛い視線は、なぜか店員に向けられる」
（50代女性／岩手県／スーパー）
という声が寄せられている。（文：鹿賀大資）
「持ち帰り用段ボールはサービスです」
広島県の50代女性が勤務するホームセンターでは、レジ袋の有料化に伴い持ち帰り用の段ボールの減りが早くなった。
持ち帰り用の段ボールがないことで不機嫌になる客もいるという。
「『ほかのホームセンターでは段ボールをくれるのに』とクレームを言われたこともある。持ち帰り用の段ボールはサービスなのに。
レジ袋の要・不要も聞き取りにくい」
沖縄県のコンビニで働く20代女性も「レジ袋が要るのか要らないのかハッキリ答えてほしい」と訴える1人だ。
新型コロナウイルスの影響でマスクを着用する客が増えた上、レジ前に飛沫防止のビニールシートを設けてあるため、
余計に声が聞き取りづらいという。
「レジ袋の有無を聞いた際に『いや』と答えつつ首を縦に振るお客様がいて困りました。
首や手を使った簡単なジェスチャーで、はっきり意志表示してもらえると助かります」と呼びかけている。
不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から「汁がこぼれた」とクレーム……
同じくコンビニ勤務の山口県の50代女性は「レジでの処理時間が長くなった」という。
原因の一つは、マイバッグへの袋詰めをするべきかの判断が必要になったことだ。
客の中にはマイバッグへの袋詰めに時間がかかる人もいる。
手伝おうとすると「マイバッグに触るな」と怒り出す客もいるという。
店員を困らせる客の行為はほかにもある。「レジ袋は不要と言っておきながら、温めた商品を素手で持っていこうとした際に
『熱すぎる』と怒られたことがあった。おでんなど不安定な商品をマイバッグで持ち帰った客から『汁がこぼれた』
とクレームが入ったこともある」
レジ袋有料化の有効性について、女性は疑問を持っている。「ゴミ袋として使用するために、結局レジ袋を買うことになる。
レジ袋ではなく、箸やスプーンを有料化すればよい。『マイ箸』を普及させるべき」とコメントしている。 スーパーで無料時代M袋に入れられても中途半端
5円払ってL袋購入でゴミ袋として有効利用はできる。 だったら有料化やめろよ
ケンタッキーは最初からしてないぞ 店としては汁物はお客がレジ袋的なものを持て来てもらうか
レジ袋をセットみたいな形で売りたい（買ってもらいたい）のが本音では、
でも汁物を買ったお客さんにレジ袋買うのを強制もできないから
汁がこぼれない様な袋を客が持って来ていると信じて売るしかないのが現実だろうね。 店の前に車止めて、店員に運ばせてるけど断られたことねーな >>782
いや、海外は袋くれないぞ
袋くれ言うと紙袋の持ち手なしに入れてくれるのが普通 >>785
客が袋の大きさを把握しとかなきゃいけないって、おかしな話だしね レジ袋の有料化が、そのエコロジーとやらに大変高い効果があるというのは本当だろうか？
真に説得力のあるデータを見たことがないのだが・・・ アジア系外人店員「袋イリマスカ？」
俺「あー、ください」
俺「あー、ちょっと、ビールと弁当は別で」
外人店員「袋フタツね」
俺「あー、新聞は入れなくていい。濡れちゃうから」
外人店員「袋ミッツカ？」
俺「あーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー！
もうどうでもいいわ！やめだ！やめ！もう買い物やめた！
頭きた！二度とコンビニ来ねえ！」 あれだな、環境環境いうけど、生活に必要なものは残さねえとな
生活に必要な便利なものまで排除して、何が科学だ、環境だと
ともかくレジ袋の件について世論調査でも国民投票でもしてみるがいい
きっとその非合理さに苦しんでる人は多そう 2円、3円払わずにクレーム入れる客か
情けないな日本人のレベルは >>773
公務員だよ
俺は中の事知っているもの
これさあ、お前なぜやっているか知らないだろ？
レジ袋有料化の次に、全国の地方公務員がレジ袋に課税する計画なんだよ
杉並区でやった奴を公務員がアイデアぱくった こういう末端のクレームも考慮した上で店側は有料で売れってこと、金を取るってのはサポートも兼ねるんだ
吉野家やらは御託並べながらも袋代とってないだろ フランチャイズ本部も何でそんなクレーム来ることを想定してなかったんだろね >>766
ほんと馬鹿何故かレジ袋有料化反体言う奴が謝罪し
学術会議で学問憲法守れとなる始末 企業は上げ底とか誇大包装とかの誤魔化しやる余裕あるなら
汁溢れない容器とか作る努力しろボケ
努力の方向間違えてるだろボケ レジ袋入りますか？て電子音声は無視する あれに答える人は少ない おでんの容器はタダなのに
それを入れる袋が有料ってのは、なんかおかしい
おでんお持ち帰りセットとして、容器と袋はセットにすべき
それを有料にするか、無料にするかは、その会社（店）次第 どこかが「レジ袋前のように無料でお配りします」ってやれば、国民の大喝采の下で大歓迎される。
そして多くの企業が有料化をやめればいい。ただそれだけ。失敗愚策だったと。民間レベルで示せばいいだけのこと
現環境大臣、赤っ恥どころの騒ぎじゃなくなるよな >>730
代替案を何か作れば戻すんじゃね？
それとも日本じゃなくて海外はゴミ何処でも捨てまくるから海外のレジ袋廃止にするために日本でやってるのが目的とか？ 人間っておかしなことやり始めるとつぎからつぎと続ける傾向がでてくる
日本おかしくなりすぎ やってることがいろいろチンプンカンプンまじでやべえな >>779
ちかくのセブンは、普通の商品陳列スペースにしてる 昨日ファミリーマートでおでんを買ったら、
すぐ食べるから袋要らないといっても
透明な袋でくるんでくれたけど、
これと関係あるのかもな。 >>281
有料化になってすぐにそれをやったローソンは仕事が出来ると思ったな
他の小売りはボーっとしすぎだ
レジ係と客に一手間かけすぎなんだよな >>728
全員外国に行ってる前提で作ってたらすごいまぬけな話になるよ
そんなわけないんだから >>1
レジ袋購入タグをレジの手前に置いておけばいいんじゃないかな。 >>822
もったいない 袋詰め作業するスペースにしたらいい >>810
小泉は公務員におだてられた
珍次郎さん、杉並区のアイデアをぱくってレジ袋有料化から地方自治体の課税にもっていけば総理大臣確定ですよ！
これでのせられた5流大卒政治家ということです。 店員：れじぶくろ大丈夫ですか？
オレ：「大丈夫」とは？レジ袋の安否のことでしょうか？
店員：はい？
オレ：はい？ レジで前の客が袋いるか要らないかサイズはわからんわ
小銭で１円単位まできっちり財布から探した挙句無いから
札で払ってポイントカードの通し方が逆で反応しなかったりだと
うんざりだよね 袋いりますか？って聞かれて「ください」って言うと「えっ？」て毎回なるのが嫌 最近のコンビニそんななの？
しばらく使ってないから浦島状態だわ >>806
仮にだとしたら公務員全体じゃなくてその極々一部の人だけを馬鹿しないとおかしいだろ
公務員全員でパクったのか サイズを聞かれるのはマジでウザい
どんな大きさなんて知るわけないだろが 学術会議の入れ知恵なんだっけなレジ袋廃止
ろくなことしねーな >>816
それは明らかなのに一旦決めてしまったことは後が引けないのか絶対訂正するつもりのない日本人
企業とかでもそうなんだよ >>828
そいうのってあっても機能しないんだよな
結局店員が聞くことになる 損して得取るのが商売の基本なのに3円けちってそれ以上の損失を出してる >>836
ローソンはイートインスペース近くでセルフで温めする店多いな >>618
門前薬局やパチンコ屋方式にすればいいんだよw
袋を配布する業者は別の組織という建前にすればなw >>840
権限を持ってるのは大臣だから
だから最終責任者な訳で レジ袋買うけど毎回レジ袋くれっていうのが
地味にめんどくさすぎてなんとかしてくれ
西友みたいにレジの前に置いといてくれよ買うから コンビニ店員に言わせたら無理しないで袋買いましょうよ
って言いたくなる局面が毎日あるそうだよ >>840
学術会議関係無いからｗ
杉並区のアイデアを公務員がぱくっただけ
次はレジ袋に自治体が課税するんだよｗ コンビニの真似してスーパーが有料にしたのはバカ、スーパーが無料ならコンビニ行かなくなるし客取られたらコンビニも無料に戻す。牛丼屋は偉いと思う コンビニで10品ぐらい買ってるやつが前にきたときは
マジでイライラするよなー
袋詰めにする台を用意しろよな
マジで小泉のガキむかつくわーーーーーーー 従来はレジ袋に入れる前提で、弁当の容器なども設計されてたんだと思う
開けやすさとこぼれ無さのバランスとかとってたんだろう
しかし、レジ袋がない状態で完ぺきな漏れ防止を実現せねばならんくなった
ひそかに思うのだが、オムツの原理を応用すれば漏れ防止できるのではないかな？ まぁ苦情はあげ続けないとこのクソ制度がいつまでたってもなくならん 買ったものを持ち帰る袋に金を取られることに腹が立つ
入場料やレジ係のチップならいいがレジ袋は許せない コンビニみたいなところでクレーマーやったらヤバイぞ。
防犯カメラだけで店内10以上あるし会話まで全て傍受されている。
店員の監視と言うのもあるけどなw
店舗の外にも複数あるし問題起こしたら逃げ場ないよ。
スマホも勝手にコンビニ独自のWi-Fiワイふぁるからお持ちのスマホから身元も割れる。 そんなクレームには
うるせーばーかって返せる権利を
店員に与えたほうがよくね >>845
袋が有料になったというだけで
袋のチョイスは今までどおり店員さんがしてくれていいんだけどね めっちゃスパルタパワハラDV国家になりそう
政府は16日、菅政権で新たに立ち上げた「成長戦略会議」（議長＝加藤勝信官房長官）のメンバーを発表した。有識者委員として慶応大名誉教授の竹中平蔵パソナ会長や、国際政治学者の三浦瑠麗氏、小西美術工藝社のデービッド・アトキンソン社長ら8人が入る。 ベルクっていう関東ローカルスーパーはレジ袋無料だな >>16
いや、買わせないように嫌がらせしてる制度
みんなが金払ってレジ袋買って廃棄して汚染されたら意味が無い >>764
それなーMとかLとか言われても自分達の店の基準で勝手に決めてるのにこっちは知らねーよってw 軽減税率のせいで経費精算がめんどくさい
消費税8%と10%で別にしなきゃいかんし
3円の精算だけ別で、その伝票作るのに2、3分かかる
馬鹿馬鹿しい 菓子買いに行ったら変なババアが同じようなことを喚いていたな
揚物の油が付いたとか責任取れとか
レジ進まなくて迷惑した
てかさ洗えば良いと思うよ >>784
かっこわるいやん､
知り合いに会ったらさらにかっこわるい 温めた弁当とアイス買うと絶対同じ袋に入れられるよな >>833
おまえはやさしさをしらんのか？
こちらがわでもあちらがわでも
いらない！とかいれねえのかい？捉え方できつくなるだろ？
輩が輩ならそれだけで・・・大丈夫なのかいというやさしさだよ >>843
お前は全然わかっていないんだよｗ
杉並区で既に何年も前からやっている
レジ袋に杉並区は課税している。
次は全国の地方公務員が課税してくる計画なの
それで小泉が総理大臣になるんだよ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
