【エコロジー】レジ袋有料化に苦戦する店員「パフェを注文した客に袋の有無を聞くと“どうやって持って帰るんだよ”と激怒された」★4 [どこさ★]
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https://news.careerconnection.jp/?p=103404
レジ袋の有料化にあたり、客のマナーに頭を抱える小売店は少なくない。
コンビニエンスストアで働く都内の60代女性はキャリコネニュースに、
「イヤホンをつけたままレジ前に立つ客。袋の要・不要を聞いても答えてくれない。この袋に入れろとばかりに、
商品とともに小さく折り畳んだ袋を無言で出してくる客もいる。せめて広げておいてほしい」
といった声を寄せている。今回はレジ袋有料化にまつわる、小売店の実情を紹介する。（文：鹿賀大資）
「はっきり言って、口が疲れます」
広島県の30代女性が勤務するクレープショップでは、昨年10月の増税に伴いイートインかテイクアウトかを聞く方針に変わった。
そして今回のレジ袋有料化だ。女性は「聞くことが増えて大変」と綴る。
「お客さんに持ち帰りと言われたら、袋が有料であることから聞かなければならない。袋を要らないと言われたら、
食べ歩きのような感じで『そのままでいいですか』と聞く。このやりとりが結構わずらわしい。さらにシールドとマスクで声が聞こえにくい」
大型ディスカウントストアで働く広島県の50代女性も「たくさんのことを聞かなければならず、不満というか負担です」という。
女性の店舗では、多種多様な支払い方法に対応する独自の電子マネー決済がある。ただでさえ確認する項目が多い。
「チャージするのか、現金払いか、クレジットカードで一括か分割かなど。そうした中で、レジ袋を要るか要らないか。
袋のサイズや枚数も聞かなくてはなりません。はっきり言って口が疲れます」
また最近はコロナ対策により、マスクとシート越しに会話するため「声を張って問いかけています」と
レジ前のにぎやかで騒々しい光景に疲弊している様子だ。そのうえ、店内放送や子どもの泣き声が重なることも多い。
女性は「伝わりにくい環境なので、お客様には意思表示をわかるようにしていただきたいです」と切実に訴えている。
袋詰めの途中で商品を追加する迷惑客に疲弊
コンビニ勤務の埼玉県の30代女性は、袋詰めで困ることを明かしている。
「カゴが埋まるほどの商品を出されると、大きい袋でも全部入るか微妙なところ。なかにはカゴの底から、
特大サイズの焼酎ボトルが出てくることもあってびっくりです」
さらに女性は困った客に関するエピソードを続けている。
「あとから商品を追加されるのも困ります。ある程度を見越して袋に入れているので、そんなに追加されたら入りません。
もう面倒なので、袋に入れたあとに会計しています」
女性の店舗では、ソフトクリームやパフェなどのテイクアウトも実施している。それを頼んだ客にレジ袋の有無を聞くと
「どうやって持って帰るんだよ」と怒られることが多かったという。そのため現在は、フタと固定用ホルダーを無料でつけているそうだ。
前スレ [記憶たどり。★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1603560614/
1が建った時刻：2020/10/24(土) 17:16:33.52 ラッキーデーなら満タンから更に10リッター給油サービス！ なんで店側が文句言ってんだ小売りが国とグルになって進めた事だろ 当地のセイコーマートはバイオマス入りなんで袋タダのまま
もう、袋要りません自粛強要に疲れたから「お願いします」にしてる 安倍って、結局保守的な事を口にしながらパヨ好みの政策しかしなかったな。 ユーザーのクレーマ化が文化として定着してんかんね
一時は直接エンドユーザーに接する層も優遇されていた時代はあるが 現在は河下は奴隷が如くだわな もともとソフトクリームもパフェもテイクアウトしてたんだろ、袋に入れてたのか
ソフトクリーム買った人にマニュアルみたいに袋入りますかって
言うから怒ったんじゃないのか マスクとシールドしてるから余計に聞き取りづらいんだよな
あんなのもうやめろよ
大して意味ねえだろ 豊かさを過度な経済に求めアホな規制で息苦しい世の中に進む事に関しては日本は天然に備わっている才能だからね
努力とか労力を尊み 自由や楽を妬む人種だわな レジで温めた弁当に袋つけるか聞かれるのもムカつくよな
あの熱いの素手で抱えて持ち帰れってか？ すべての元凶は
セクシー小泉進次郎
この知恵遅れを大臣にしてしまう自民党
旧民主党鳩山由紀夫の再来 そのうちにコーヒーも紙コップ有料化になってコップ持参しろとか言い出しそうだな
金だけとってコップなきゃホットコーヒーを機械から口飲みなんて未来は胸熱だ コンビニのような値段高いとこで買いものするような奴がたった数円も払えないのかよ 袋を買うのは良いけどさ(そういう所はなるべく避けるようにしてるが)
大抵はバカみたいにデカい袋を売りつけようとするよな。特にスギ薬局オメーだよ 近所のセブン
袋要りますか？おしぼり御入り用ですか？ポイントカードお持ちですか？暖めるものありますか？
これ毎回だから、ジュースしか買わなくなった >>23
もう数カ月コーヒーしか買ってないや。上げ底セブンなんて セクシー小泉が悪いだけの話しやろ。コイツは首相にすらなれんわ >>23
逆に嫌味っぽく全部聞いてくる奴もいるよな 進次郎「皆さんのそういった頑張りがこの星を美しくする。地球に生まれて良かった！と思えるじゃないですか！！」 いや袋詰めの手間が減って店員は楽になっただろ
なに被害者ヅラしてんの コンビニはエコバッグに自分で商品入れやすいようにスペース調整して欲しい
ビニールカーテンの位置ををもう少しレジ奥側にするか
鞄の仮置きスペースを広げれば良いと思うが >>30
そんな事したら袋が売れなくなるじゃない
なるべくデカい袋を買わせようとしてる時点で察し。売りつけたいんだよ パートババアが苦労しているようだがこういう婆が何も考えずセクシー小泉みたいなタレント議員に入れるからだろ （袋でパフェを）どうやって持って買えるんだよ！（質問がおかしいだろ） デフォで袋代とって袋いらない場合は客の方から申告という方式にすればいい。 いちいち袋いりませんとか話すの面倒
有料化前は袋いりませんカードあっただろ！ 店員が袋詰めする前提で設計されている店は大変
近所のドラッグストアがそうだが、客がレジの前で移動せずに袋詰めしないといけない 殆ど効果ねーのにな
スーパーとかコンビニとか、袋の経費の負担を減らす為に決めた訳じゃねーよな
裏で、政治家達に賄賂とか色々してそうな予感がするわ つうか接客ごとき人間がやる必要ねーよな
AI化すすめろよさっさと
客もわずらわしいわ人間と話すなんて 不景気で増税されて心に余裕がない時にこういうことをやるからこんなになるんだよ。
進次郎が段々一般人の感覚を忘れていってる証拠。 さっきも袋詰と会計終わった後におでん頼んでそれも一緒に袋に入れて
無理に決まってんだろ
袋から全部出して前の袋返品処理して新しく袋買った処理して
そして最初の袋は破棄だよ
誰がなんの得するの？ >>18
その熱いのを意地でも素手で持って帰る男のバカが相当数いるのが現実。たった3円なんだけどね 俺「有料ですがレジ袋はいかがされますか？」
客「は？どうやってもって帰るんだよ！」
俺「え？知りませんよそんなことw」
俺は多分ってか絶対こんな返しするから接客とか無理だわ 色々聞かれるの面倒って言うけどね、
自分が言わなくて袋無かったとするでしょ？
そしたら必ず店員が聞かなかったと言ってクレーム入れてくる人がいるの
だから一々聞くしかなくなったの
いちいち聞かれるの嫌な人はそういう店員に罪なすり付けるクレーマーをまず攻撃して下さい
店や店員は立場上攻撃できないので第三者のお客さまが攻撃する方が効果があります
ちなみに商品券換金目的でカゴいっぱいの商品を一個ずつ出して商品券で払うを繰り返して渋滞を引き起こした客が袋詰めの段階で他のお客様に囲まれて攻撃されるという事がありました。
それまで何度も店に来て同じ事を繰り返していましたがそれ以来見ていません んなもん独自に無料で袋出しちゃえばいいじゃんか
それとも有料って法律でもできたんかい？ マイバックとかで汚い袋で買い物来るなよって奴が増えたな、気持ち悪い
袋なんか変えよ乞食
見てて気持ち悪いんだよ、お前の汚いマイバックが 何枚か、とか大きさとかいちいち聞かないで適当にやりゃ良いんだよ、バカなの？後で商品追加されて云々なんて、一枚無料だ追加すれば良いだろ、3円くらいだし、そのためにわざわざ客と喧嘩するのは唯のアホ これって買うんだから62枚下さいお金は払いますってなったら大変だよなぁ 夜9時過ぎると客来なくなるくらいなド田舎のコンビニで俺は行きつけだが毎回袋いるか聞いてくる。手ぶなのに。
覚えてくれよ。いくらなんでも。 >>48
売らなきゃダメやめれるならやめたいとっくにやめてる（早口）
バイオマス売りつけてくるとこはイミフだが 買い物が苦痛になっただけで、環境への影響は全く無い。
「エコ」とか抜かす人間を憎悪の目で見るようにはなったかな。 多少のビニールとコストが削減されてるだろうが、それ以上の労力と時間とヘイトが蓄積され続ける愚策。小泉を許さない。 ゴミの有料化やリサイクル料金も消費することが面倒になるだけだったしこの国はどこに向かいたいのか意味不明だわ
こんな馬鹿な政治やってるから世界から取り残されて貧乏になっていく一方 確かに袋は大事に使うようにはなったけどね…なら徹底してやれよと。
500ml以上のペットボトルは禁止とかフィルム包装禁止とか。 マスクとアクリルでお互い聞こえづらいよね
なるべく先に言うようにしてるけど、聞き返されることもしばしば ソフトクリームやパフェって箱にいれてもち帰るものじゃないの？
そのまま袋に入れたらそれこそ倒れる >>59
今時のエコバッグは折りたたんでポケットに入るんだよ。
手ぶらだからエコバッグ持ってないは通用しない。 袋の成分によっては従来通り無料配布しても良いしそういう店もある。 有料化前は他店の袋持っていると『ひとつにまとめますよー』と自店の袋をバラ撒いていたアパレル系の店舗が便乗して袋の有料化に踏み出したのは許せん。
別に10円20円ケチる気は無いが、一定の金額を購入しているのに更に小銭を稼ごうとする精神があさましい。 てっか
ミニストップなら紙袋だろ
底にパフェ容器を挟める箱が入ってる それはパフェに袋要りますかと聞く店のマニュアルがおかしいだけやん
レジ袋有料化以前でも袋に入れてたと言うの？と キッチンカーで袋聞かれるのとさらに自分で入れてとか言われて帰ったわ。 >>72
文句は袋を無料で配るなと言ったセクシーに言え こんな決まり無視してレジ袋をタダで出せばいい
罰則は企業名公表と指導、罰金最高50万円
逆に言えば、企業名公表は宣伝になるし、最初から経費として罰金50万円を出すつもりなら、レジ袋をタダで配り続けたらいい
おかしなお客相手やらいろいろな面倒も減る >>1
ジャップはアホで傲慢極まりないクソだという事が良くわかる バイオマス袋使ってるけど有料です！ってやってるところは一体何なんだ？ >>1
なんで店員が袋詰めすんだよ
客にやらせりゃ済む話 大体さ、有料で販売すること自体おかしいよね？
エコバック持参でポイント還元のままで良かった。
生産性を落とす、愚策の責任は誰か取ってくれるのかな？ コンビニ店員なんてやってくれてる人に
怒るとか外道だわ
他人に対して自分の勝手な感情をぶちまけるとかしたいなら
慰謝料として万札くらい包めって位のことだと俺は思う
全てのパワハラの類にも同じことを思うのだけれどね >>1
もうさあ
無料でつけろよ
以前は無料でつけてたんだろ >>91
無料でつけろという奴は政府に文句をちゃんと言えよマジで >>75
それ、広告費なのにな。
>>81 >>94
紙袋や対応のビニールなら良いんだろう？ >>97
今はまだ始まったばかり
セクシーによると基準見直しながら紙袋や対応のビニール袋も減らしていくってさ こんなアホみたいな政策撤回しろよ
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