【コンビニ】セブンの「ステルス値上げ」を疑う人が、後を絶たない理由★2 [記憶たどり。★]

[1 記憶たどり。 ★ 2020/10/27(火) 13:21:49.30 ID:18r1wpzf9]

https://news.yahoo.co.jp/articles/4a598b0962e73de352955e52da70fcaf45a409ce?page=1

コンビニ王者セブン-イレブンが、知らない間にこっそりと量を減らしてお値段据え置き、といういわゆる
「ステルス値上げ」をしているのではないかと叩かれている。

きっかけは、底が不自然にせり上がった弁当の容器だった。先月発売された「スタミナ炭火焼肉弁当」などセブンの弁当を
食べた人たちが、底上げされたように見える弁当容器の写真とともに「ひどい」「ふざけるな」などとSNSに投稿したのだ。

実はセブンでは昨年も、3個入りの「いなり寿司」がリニューアルで5円値上げしたにもかかわらず、2個入りになったこともあった。
そこで、これらの弁当も知らない間に量を減らしたステルス値上げではないかという指摘が相次いだのである。

そんな疑惑がブスブスとくすぶり続けていたところ、今月に入ると追い打ちをかけるように、セブンの「ハリボテたまごサンド」が注目を集める。
パッケージに「厚焼きたまごミックスサンド」と書かれている段階では、ボリューム満点の卵焼きが挟まれているように見えるが、
実際に中身を開くとスカスカだったという写真が投稿されて、これまた大きな反響を呼んだのだ。

さらに極め付きが、一昨日に話題になった「コンビニおにぎりの小型化」。マネーポストが、コンビニの主力商品であるおにぎりが最近、
えらく小さくなっている疑惑があるとしてコンビニ各社に回答を求めたのである。セブンは、ここ数年ご飯の量は変化していないと
疑惑をキッパリ否定。しかし、疑惑が相次いで指摘されていることもあって、SNSには「うそにしか聞こえない」「実際に小さくなっている」
などと不信感をあらわにしている人も少なくないのだ。

そこに加えて、ここまで不信感を募らせている人が多いのは、消費者がハラオチしない説明のせいもある。コンビニ側や専門家は、
利用者に単身世帯や高齢者が増えたことで、彼らが購入しやすいように米自体は減らしていないが、握り方などでおにぎりが
ダウンサイジングしているだけだという。しかし、それはマーケティング側の一方的な事情で、消費者側からすればまったく知ったこっちゃない。

大きさが変わったように感じるかもしれませんが、こういう理由で米自体の量はまったく変わってないですよ、
というアナウンスをしていなかったのに、質問された途端に「お前らの財布のヒモが緩みやすいように小さくしておいたからな」
なんて言われても、一般消費者はまったくピンとこないのだ。

セブンは反論せずにスルー
　
毎日大量のおにぎりや弁当が廃棄されている食品ロスを少しでも改善するためには小型化や減量はしょうがないという人もいるが、
それならばなおさら消費者にちゃんと説明しなくては意味がない。「どうせ難しいこと言っても大衆は分からないでしょ？　
われわれはいろいろ考えて商品つくってんだから、あんたらそれを信じて買えばいいんだよ」という企業側の上から目線は、
不信と反感しか生まないのである。

そのあたりをよく心得ているのが、ライオンだ。同社の衣料用洗剤「トップ スーパーNANOX」はステルス値上げをウォッチするWebサイトで、
13年のリニューアル時に内容量が50グラム減ったなどと指摘されていた。しかし、今回のリニューアルでは、嵐の二宮和也さんが出演するCMで、
従来の液体洗剤は「約7割が水」という事実を明かすとともに、新しい「トップ スーパーNANOX」は7割が洗剤成分で「濃い」ことを強く訴求。
一歩間違えれば、液体洗剤全体のイメージダウンにもつながるような思い切ったコミュニケーションだが、減量している背景がクリアになったことで、
「ステルス値上げだ」などという風評は立っていない。

この対極に位置するのが、今回のセブンの対応だ。先月から底上げ弁当がSNSで叩かれているにもかかわらず、
言われっぱなしでまったく反論をしない。SNSで騒いでいる連中などは、われわれのお客さまではないと言わんばかりのスルーっぷりなのだ。

個人的には、こういう大上段から構えたいかにも大企業的な対応も、ステルス値上げ疑惑に拍車をかけているのではないかと思ってしまう。

※以下、全文はソースで。

前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1603766396/
1が建った時刻：2020/10/27(火) 11:39:56.75

[983 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:35:43.64 ID:5QvoxIjh0]

コスパ意識するやつはコンビニなんて行かないし
ネットイナゴ無視してるのは正しいんじゃないか

[984 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:37:59.13 ID:Ne4K/5dr0]

記事タイトルにステルス値上げ「疑惑」と謳って、あたかも批判に根拠はなく
「批判した側が疑り深い下衆である」と印象付けようという記事
間に代理店が入ってる
弁当の米粒を1円2円分減らすことに命かけるクセに言い訳させるためなら
代理店に何十億払っても惜しくない、消費者さえ困らせれば会社がツブれても
構わないと言う企業メンタル

[985 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:38:24.75 ID:RWmpbL/u0]

>>983
ネットイナゴ？w
お前が今書き込んでるのはネットの中の便所だよw

[986 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:38:34.19 ID:bhC7IZZz0]

>>982
なんで？中身減ってるからインフレじゃないの？

[987 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:39:16.09 ID:X4HG3mcr0]

>>977
問題は如何にサイズが小さくなったか気づかれないように騙すかってことに注力してることだろ

[988 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:39:42.14 ID:X4HG3mcr0]

>>982
デフレって言葉を間違えてる

[989 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:40:58.73 ID:5QvoxIjh0]

>>985
もしかしてイラっとしてます？

[990 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:41:51.44 ID:fOMo1fGM0]

>>880
わかるわかるその通りなんだよね！

[991 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:42:06.17 ID:0GmMCMqC0]

なんで日本がデフレになってるとかいうアホがいるんだ？
商品の内容量減り続けてるから圧倒的インフレ。以前と違う内容量違うのに値段だけ比較しても意味ない

[992 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:47:01.73 ID:DUJzrVLU0]

>>953
携帯アドレス全部ハゲやん

[993 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:47:04.90 ID:TbEEsLpn0]

緊縮財政がすべて悪いんだ
許してください

[994 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:49:57.91 ID:w/iMNikk0]

セブンイレブンはしょっちゅうだよ。
シーザーサラダなんてリニューアルの度にスカスカになってる気がするし(今は温玉付きシーザーサラダの別納商品)

[995 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:50:22.45 ID:ioPRHhHc0]

混ぜごはん320円のやつ 小さくなったな
2つ買って欲しいんだろうな

[996 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:53:32.41 ID:DV+VGJgr0]

キットカットの言い訳に比べれば他の会社はどこもまともに見える

[997 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:55:11.31 ID:Td82kjiM0]

＞SNSで騒いでいる連中などは、われわれのお客さまではないと言わんばかりのスルー

ちゃんと買ってるから文句言ってるんだろ
俺みたいに買ってない人間は気づかないし騒がない

[998 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:55:18.12 ID:EzNKvQTE0]

>>996
https://image.itmedia.co.jp/nl/articles/1704/15/l_kikka_170415gyu2.jpg

[999 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:55:25.97 ID:DmQigZpK0]

重量とかサイズとかバレやすい所に手を付けてるってことは
素材とかはもうかなりコストダウンされ尽くしてんだろーなー

[1000 ニューノーマルの名無しさん 2020/10/27(火) 16:55:41.07 ID:0GmMCMqC0]

インフレ