【※】Q.このような宣伝を続けていくのか A.KDDI副社長「(接客では)お客さまへの誤解を招かないように対応します」[ITmedia] [雷★]
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(略)
月額料金の示し方
―― 今回発表された新料金ですが、ほとんどが契約してから6カ月目までの(最安の)料金しか示しておらず、本来の(値引き前の)料金がよく分かりません。このようなアピールの仕方がユーザー、ひいては総務大臣の不信感をあおってしまっているのではないでしょうか。
今後、指導や規制が入らない限り、このような(割引を最大限適用した、期間の限られた最安値をアピールする)宣伝を続けていくのでしょうか。
東海林副社長 今回は発表会、プレゼンテーションという場です。なので、お客さまにとって加入しやすい、分かりやすい数字を出しました(筆者注:契約者の興味を引きやすい、という意味だと思われる)。6カ月経過すると(指摘の通り)料金は上がりますが、この点について、auショップや量販店などで購入される場合は必ずコンサルティング(料金や契約に関する説明)をしますし、24カ月分の月間利用額料金(の概算)を示すことが義務化されています。(接客を通して料金の説明は)しっかり対応します。オンラインショップについても、同様の仕組みを導入しています。
(接客では)お客さまへの誤解を招かないように対応しますので、ご理解いただければと思います。
(略)
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2012/09/news168.html 広告というものを馬鹿にした回答だなw
店頭で説明すればokという理屈なら、広告には嘘を書いたっていいと思ってるってことだろw 米倉涼子が
とにかくauの新プランは高すぎる!
って叫びそう そこまでして存続させないといけない会社でもないだろ 【au新プラン 月額2,460円】
・1年以上使用 +1,000円
・単身世帯だと +2,020円
・学生じゃない人 +1,300円
・2年契約をしない場合 +170円
・6ヶ月以上使った場合 +1,400円
・固定電話セットじゃないと +1,000円
→月額9,350円 いつもはその時限最安に乗っかるメディアが今回は割引前の料金で記事を書いたのが答えよな なんでこんな会見しちゃったんだろ
そこから考えないとな 別スレで見た「※」だらけの社長の言葉もどき、最高だったわ 嘘と騙りのジャップビジネス
この国は本当に駄目になった 客は騙してなんぼ
そういう企業は、多いよ?
客にとって、意味のない税別価格を大きく表記してる店は、全部そういう悪質企業
良心的な店は、税込価格だけ表記してる >>1
店頭接客では誤解を招かないようにって事は、それ以外では誤解を招くってのが前提になってんのかよw
急いで死ねよ馬鹿w >>1
この手の宣伝ってなにもKDDIだけがやってるのではない
どこも注釈ばかりで何か月か1年か経つと料金が跳ね上がる
テレビ通販の米粒みたいな文字での説明を一瞬映すことといい、せこい真似は禁止しろよ もう真っ向勝負じゃ絶対勝てないから情弱騙すことしか頭にねえなww
超悪徳企業だろここww 煽り運転と同じやw
車はスピードで煽るけどこっちは法律上の錯誤を煽る商法やんwww ほかの業界なら誤解を招くような表記をいつまでも続けてたら
直ぐ行政指導はいりそうなのにこの業界だけいつまでも許されてるよな なんで禿バンクの時には突っ込み入れなかったの?アレも相当ひどかったんだけど >>28
公取や消費者庁、そして何より総務省がくそ 家族みんなここのヘビーユーザーだったけど
もう皆でドコモにするってかんじだわ。舐めてる この手の宣伝方法問題多いから遠くないうちに規制されそうだよね
初月無料!最低契約期間アリのヤツとか問題起こしまくり アウって呼ばれてたけど、これからはコメって呼ばれるw ストップ詐欺被害!私は騙されない!
でやってるネタそのもので笑う ユーザー「KDDIがどこまで落ちていくかじっくり見ていこう」 接客ではって言うけど、代理店だからという口実で責任も丸投げ
誤解があっても代理店が悪いで済まそうという魂胆みえみえ UQ上がりの田中とかプロパーの高橋はどこに逃げた? これはれっきとした「優良誤認」という悪徳商法の一種だろw ソフトバンクが始めた詐欺じゃん
テレビで0円のcm流して読めない小さな文字で条件を一瞬だけ表示 このときの副社長の反応がauそのものというか
プレゼンなので客の目を引く数字を出すのが当たり前(客が知りたいこと、ではない)
契約時には全部説明するからいいだろ
そしてこの人何ズレた質問してんの?と言わんばかりの悪びれなさ
ズレてんのはお前だ >>1
このはじめの安い金額でPRして一定期間後に高くなる価格設定は
近いうちに広告規制喰らうやろね
こんな時期に自ら墓穴を掘りやがってw ここに来てドコモのお株を奪うような分かりにくい抱き合わせ条件付きの商品発表するってなんかインサイダーやってないかこいつら >>33
まあこれまでず〜っとそうだったのがそのままってだけだけどな
ドコモが変わろうとしてるのに相変わらずこれまでどおりやりますみたいな発表で
やらない方が良かったかも こちら側は頭がアレなのでご理解の範囲を超えたのですいません うん、20年以上IDOの時代からau使ってきたけど
やめるわw ドコモにする。 通信三社は昔っからこうだから別に驚かない
錯誤狙いか詐欺じゃねえか?って事ばっかしておいて、トラブったら一方的に回線止めて強制解約 嫌なら他社にいけばぁw www
そして顧客がいなくなった… 質問
分かりにくい料金表示続けてくの?
→はい
いいえ
答え
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ もう令和というのにいまだに
「使い放題で3760円から!」
が通用すると思ってるから皆に鼻で笑われる
今回いち早く9350円の数字を出したメディアは有能 都合のいい数字で釣って契約時に実際の料金が書いてある書類にサインさせますって言ってる
つまりこれって悪質商(ry 契約時ちゃんと理解しましたって書類にサインさせるだけやろ アレ?ボッタクリはキャリアの権利だ!って言ってたau工作員見かけないなこのスレ UQといいKDDIといい社外の発言は喧嘩売らないと駄目なのかwww >>20
税率変わる度に表示し直すのか?
ってゆーか税抜き価格表記で文句言う池沼は死ね wifiはワイモバだけど
前よりわかりやすいプランとオプションだった
プランの見直しは直接言った方がいいぞ
不満ならその場で解約してもいいわな >>1
知らない間にスマホ取られるコースにされてた
詐欺もいいところ これって今ではどんな酷い販売店でもやってるコンプライアンス研修を副社長とかは受けてないってことだろ?
条件の後だしとか犯罪だぞ 誇大広告
誇大広告
誇大広告
不動産屋は罰せられるのに 三太郎CMもはやイラつく存在
金使い過ぎだろ広告に 今日ショップ大混雑だったらしいぞ!
バカ社長はもう少し考えて物言え… 契約書にサインさせてしまえば勝ちだからね サインさせた数だけ給料があがるし 寡占状態なのと信用情報盾にしてぼったくり放題やりたい放題
電話関連の契約で納得した事ないわ >>68
税率変わるまで更新しないのか?随分とのんきな企業だなぁ ※AUはiPhone 5の時に騙された
※絶対許さない >>68
今特別に許可されてるだけで来年4月から総額表示は義務だったはず 断じて「客が知りたいこと」ではないという強い意志を感じた会見 英雄「国に料金を決める権限はない(キリッ)」
英雄「指導がなければ今のままのスタイルで料金の宣伝をする(キリッ)」 なぜこんなクイズかとんちみたいなことやるんだろ
多くの人に失笑されてもそれを上回ることがあると考えでるからだろうけど
そろそろ限界までだと思うわ スマホ乗り遅れて客減らして社長がクビになったときと同じ
古いやり方に固執して世間一般と認識がズレてることに気づかないくせに自身では最先端を行っていると勘違いするのがAU >>10
これか?
わかりやすいまとめ
au新プラン2460円
学生じゃない場合 +1300円
6ヶ月以上使った場合 +1400円
1年以上使った場合 +1000円
固定電話と抱き合わせじゃない場合 +1000円
1人世帯の場合 +2020円
2年契約しない場合 +170円
消費税+935円
10285円 ※通話料別+テザリング料金500円( なおテザリング等は60GBに制限) 商売のやり方が老害丸出しなのに若者の支持を集めてると勘違いしてるのがAU 誤解はないよ
真意は伝わっている
ジャップランで続けて行くってね この前ショッピングモールでauが値引期間だけの料金のみを表示して客引きやってたので写真とっておいた
消費者生活センター送る Q&Aになってなくて草
何も分かってないのかわかっててやってるのか
どちらにせよさよなら >>29
ITmedia(アイティメディア)は、ソフトバンクグループ傘下のアイティメディア株式会社(英文名称:ITmedia Inc.)が運営するIT系ニュースサイトである。 そもそもコンサル付けないといけないような複雑な料金体系やめろ。
コンサル量も掛かるし客の時間を無駄に奪ってる意識ないだろ?
で、話に時間掛かってイライラした所早く終わりたいからちゃんと聞かずに契約するのを狙ってんだろ?
そいうのもう止めろって。 >>93
一人世帯狙い打ちじゃんこれw
家族世帯といてもろくなサービスじゃないなw auは電気の勧誘でも、ポイントがもらえるキャンペーンだとか誤解を招く表現で電話してくる。トップから末端までそういう企業思想の会社なんだと理解した。家族四台もう乗り換える。費用がかかってもいいわ。 いつまで経っても、現職大臣直々に叱られても空気を読まないクソマヌケ会社ですって宣伝してるんだろ。でもってユーザー、株主はもっとバカだから離れることはありませんww >>107
メールアドレス変わるのがいやだから、ほとんどは動かないと思うぞ。
あとmnpは、めんどそうだしな。 auがどれだけ一般ユーザーを馬鹿にしているかがよくわかる 社長も副社長もこんなんだからやる気の無いプランしか出てこないわな
auユーザーはこんな連中の高い給料を維持させるために割高な料金払ってんだな 6カ月経過すると(指摘の通り)料金は上がりますが、この点について、auショップや量販店などで購入される場合は必ずコンサルティング(料金や契約に関する説明)をしますし、24カ月分の月間利用額料金(の概算)を示すことが義務化されています。
↑この辺の言い訳が本当にクズ
ショップでのあんな説明誰も真剣に聞いてねえじゃねえか
本当に客を欺いて搾り取ることしか頭にねえんだな 50代後半以上の年配経営者はもう相当世の中勉強しないとビジネスの世界に携わるのは無理だよ。
40代以下の人間と感覚が違いすぎる。 ちゃんと説明するっていっても
販売員は契約させた方がインセンティブいいんでしょ ビデオパスとか「最初は無料で、加入することになってるから」という契約を解除するのにイライラしたのを覚えてるわ
うっかり加入したままで余分な料金引かれてた奴は気の毒だった 説明しないといけない時点で誤解を生むことを理解してないだろ
こんなのでも社長って出来るんだな あの糞CM不愉快だから止めろの意味かとおもた(´・ω・`) >>105
※他社だから生暖かい目で見守っています ぶっちゃけ
・単純明快、違約金なし月々5000円(税込)
・複雑怪奇、違約金その他諸条件あり月々3999(税抜)
※通信品質は全く同じと仮定する
だったら前者選ぶわ
それくらい心象が悪い >>93
こま?クソじゃん
ido時代から使ってたけど3年前にmvnoへ、来春からはahamoかな >>109
受信も送信も母ちゃんで埋まってるくせに 後の世で語られる令和の米騒動である
ってお話しかな >>93
さらに5分通話オプションが800円くらい。 テレビ番組はこういうのに文句が言えるようになったのかな
それとも相変わらずスポンサーだから見て見ぬふりかな >>128
むしろメールってもう母ちゃんとか位しか使ってないな >>126
そもそも後者は家族4人とか無理だし半年後高くなるし光回線セットにしなきゃだから、3999になるひとなんかほぼいない。 昭和の騙し商売が上手いスキル持ちがエリートの所以みたいな感覚なんだろうな
もう変わりゃしないよ 騙して誤認させてふんだくるやり方を覚えちまったらまともに戻らんだろな
4Gスマホが行き渡ったからあっバッテリー傷んで来てますね
今は皆さん買い換えで5Gスマホにするんですよーとか平気でやりそう 詐欺に使えそうな仕組みですね
寧ろ詐欺で使ってた手法じゃね? 今の二年契約nって契約するメリットあるのかこれ、割引170円とかさ。 菅が携帯電話値下げにこだわってんの?だったけど
まあこういうとこなんだよな >>109
15年使ってきたが今回は移動するわ。
高過ぎなんだよ5G向けのプランがさ、許容範囲を超えたわ。 ※いじりされてるし、次に出すプラン名をノー※プランにして料金もシンプルにしたらウケるかも? >>141
しかも税抜き料金で一万円以下をアピールw
税込みだと9350+935=10,285円 >>102
で結局auも人件費をかけると言う無駄が発生するわけでしょう。
控えめに言って阿呆 「プレゼンで前面に出すのはユーザーが真に知りたい情報ではない」
と断言したわけだからな
しかも全く悪びれることなく自信満々で、逆に質問した記者に心得違いと言わんばかり >>152
株主「知りたいのはそんなことじゃない!いくら儲かるかだ」 ここまで卑劣なやり方使ってでもボッタくろうとするから
炎上してるって理解出来ないのかな。 >>103
ろくでもないよ。
DOCOMOとソフトバンクは、同居してなくてもOKだけど、auは同居が条件。 誤解したフリして説明させた所でジャアイイデスーって帰る運動しよう そーいえば札幌、北大前のAUショップで充電器買った時クレカは使えませんと言われたわ。
多分俺が旅行者やから嫌がらせされたんやろね
道民の民意の低さ目の当たりにしたわ。
すすきのの店なんか潰れたらええねん! >>1
老人とギリ健相手の商売しか出来ひんのやろコイツら
NECと富士通も老人と役所に低スぺパソコンを10万近くで売りつける事しか出来ひんのやろ 注意書きを読まない方が悪いとすると
どんな犯行予告しても※嘘ですでOK 問われた答えでそのまま値上がり後の数字を言えないんだな
エロい人は現場任せで知らないんじゃないの エーユーじゃないけどこういうよくわからん料金プランが嫌になって抜けようとしたらめちゃくちゃ引き止められるのな
もっと安くなるプランもありますよとか
先にそれ出せや この回答は、プロモーションが詐欺紛いって認めてるようなものじゃん。 ドコモのゲリラ戦術の前に、為す術が無かったauという感じ
ダンマリ決め込むソフバン え?だって最初安くしないと客集まらないじゃないですか
え?だって安いままじゃお金儲からないじゃないですか
え?
ってなんの疑いもなく思ってそうなところが怖い 「何そのズレた質問」と本気で思ってそう
ズレてるのはお前らだ >>177
>>178
いや、道義とか正義とかはこのさい置いておいて、これこそがビジネスなのかも知れない ITmediaとかがいち早く「9350円」と報じたのはGJ
au上層部は反省もなくカリカリしてることだろう ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています