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【※】Q.このような宣伝を続けていくのか　A.KDDI副社長「（接客では）お客さまへの誤解を招かないように対応します」[ITmedia] [雷★]
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0001雷 ★
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2020/12/10(木) 19:03:42.06ID:493G1KVK9
(略)

月額料金の示し方
――　今回発表された新料金ですが、ほとんどが契約してから6カ月目までの（最安の）料金しか示しておらず、本来の（値引き前の）料金がよく分かりません。このようなアピールの仕方がユーザー、ひいては総務大臣の不信感をあおってしまっているのではないでしょうか。

　今後、指導や規制が入らない限り、このような（割引を最大限適用した、期間の限られた最安値をアピールする）宣伝を続けていくのでしょうか。

東海林副社長　今回は発表会、プレゼンテーションという場です。なので、お客さまにとって加入しやすい、分かりやすい数字を出しました（筆者注：契約者の興味を引きやすい、という意味だと思われる）。6カ月経過すると（指摘の通り）料金は上がりますが、この点について、auショップや量販店などで購入される場合は必ずコンサルティング（料金や契約に関する説明）をしますし、24カ月分の月間利用額料金（の概算）を示すことが義務化されています。（接客を通して料金の説明は）しっかり対応します。オンラインショップについても、同様の仕組みを導入しています。

　（接客では）お客さまへの誤解を招かないように対応しますので、ご理解いただければと思います。

(略)
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2012/09/news168.html
0002ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:04:03.95ID:WAnv57OJ0
シンプルに答えになってない
0003ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:04:39.89ID:T4jFIOUb0
>>1
またお前auスレかよ
0004ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:04:57.94ID:QPUqFQAU0
宣伝自体がダメだったら接客で説明してもアウトだろ
0006ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:05:23.15ID:U00H21of0
広告というものを馬鹿にした回答だなw
店頭で説明すればokという理屈なら、広告には嘘を書いたっていいと思ってるってことだろw
0007ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:05:46.13ID:lC38qn3f0
わざと誤解させたのにｗ
0009ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:05:58.91ID:QPUqFQAU0
社長を田中プロに戻せよ
話にならない
0014ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:07:24.52ID:TgP0tK7E0
そこまでして存続させないといけない会社でもないだろ
0015ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:07:31.01ID:syWoZodI0
【au新プラン 月額2,460円】

・1年以上使用 +1,000円
・単身世帯だと +2,020円
・学生じゃない人 +1,300円
・2年契約をしない場合 +170円
・6ヶ月以上使った場合 +1,400円
・固定電話セットじゃないと +1,000円

→月額9,350円
0016ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:07:37.68ID:7as/K3BE0
いつもはその時限最安に乗っかるメディアが今回は割引前の料金で記事を書いたのが答えよな
0017ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:07:40.62ID:sg0Tvpzr0
なんでこんな会見しちゃったんだろ
そこから考えないとな
0019ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:07:53.94ID:Zt0syHFl0
嘘と騙りのジャップビジネス

この国は本当に駄目になった
0020ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:08:05.11ID:KSu3IzAL0
客は騙してなんぼ
そういう企業は、多いよ？

客にとって、意味のない税別価格を大きく表記してる店は、全部そういう悪質企業

良心的な店は、税込価格だけ表記してる
0021ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:08:26.12ID:AcjgWerF0
>>13
昨日下がったから買い戻しだろ
0022ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:09:28.58ID:OZjcuxJK0
>>1
店頭接客では誤解を招かないようにって事は、それ以外では誤解を招くってのが前提になってんのかよw

急いで死ねよ馬鹿w
0023ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:09:43.04ID:jp3TGBsH0
>>1
この手の宣伝ってなにもKDDIだけがやってるのではない
どこも注釈ばかりで何か月か1年か経つと料金が跳ね上がる
テレビ通販の米粒みたいな文字での説明を一瞬映すことといい、せこい真似は禁止しろよ
0028ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:11:22.72ID:5v8RYvLG0
ほかの業界なら誤解を招くような表記をいつまでも続けてたら
直ぐ行政指導はいりそうなのにこの業界だけいつまでも許されてるよな
0031ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:12:09.63ID:kv8Xq/Qm0
家族みんなここのヘビーユーザーだったけど
もう皆でドコモにするってかんじだわ。舐めてる
0032ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:13:58.94ID:arbg9r3Z0
グッバイau
0033ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:14:37.63ID:f8J+nStA0
悪徳商法みたいだな
0034ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:15:48.21ID:KMnA2SYQ0
この手の宣伝方法問題多いから遠くないうちに規制されそうだよね
初月無料！最低契約期間アリのヤツとか問題起こしまくり
0039ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:17:27.07ID:SRsnbU0U0
接客ではって言うけど、代理店だからという口実で責任も丸投げ
誤解があっても代理店が悪いで済まそうという魂胆みえみえ
0042ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:18:31.27ID:shWx8rUR0
ソフトバンクが始めた詐欺じゃん
テレビで０円のｃｍ流して読めない小さな文字で条件を一瞬だけ表示
0043ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:18:42.20ID:KcNPZF0K0
このときの副社長の反応がauそのものというか

プレゼンなので客の目を引く数字を出すのが当たり前（客が知りたいこと、ではない）
契約時には全部説明するからいいだろ
そしてこの人何ズレた質問してんの？と言わんばかりの悪びれなさ

ズレてんのはお前だ
0044ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:19:17.34ID:QvyFlfa50
>>1
このはじめの安い金額でＰＲして一定期間後に高くなる価格設定は
近いうちに広告規制喰らうやろね
こんな時期に自ら墓穴を掘りやがってｗ
0045ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:19:50.04ID:KsRyPESV0
ここに来てドコモのお株を奪うような分かりにくい抱き合わせ条件付きの商品発表するってなんかインサイダーやってないかこいつら
0046ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:19:51.80ID:ZtZnueVQ0
>>33
まあこれまでず〜っとそうだったのがそのままってだけだけどな
ドコモが変わろうとしてるのに相変わらずこれまでどおりやりますみたいな発表で
やらない方が良かったかも
0047ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:20:23.38ID:gkO1Zap/0
もうサンドバックになってる
0049ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:21:33.18ID:yrIhUHj40
うん、２０年以上ＩＤＯの時代からａｕ使ってきたけど

やめるわｗ　ドコモにする。
0050ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:21:47.46ID:gkO1Zap/0
筆者まで注釈入れるのか
0054ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:23:42.52ID:Knd6hnme0
こんなアホが副社長じゃ父さんだな
0055ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:23:54.36ID:DeO0yoeI0
通信三社は昔っからこうだから別に驚かない
錯誤狙いか詐欺じゃねえか？って事ばっかしておいて、トラブったら一方的に回線止めて強制解約
0059ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:26:02.41ID:PMpe2X9a0
0円で宣伝すればよかったのに　米だらけだがｗ
0061ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:26:21.81ID:9lfh905G0
質問
分かりにくい料金表示続けてくの？
→はい
　いいえ

答え
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
あーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだあーだこーだ
0062ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:26:35.05ID:KcNPZF0K0
もう令和というのにいまだに
「使い放題で3760円から！」
が通用すると思ってるから皆に鼻で笑われる

今回いち早く9350円の数字を出したメディアは有能
0063ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:27:10.31ID:RctMZl6l0
都合のいい数字で釣って契約時に実際の料金が書いてある書類にサインさせますって言ってる
つまりこれって悪質商(ry
0064ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:27:17.94ID:9rr8UBc20
契約時ちゃんと理解しましたって書類にサインさせるだけやろ
0066ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:29:19.23ID:XvndS3nJ0
アレ?ボッタクリはキャリアの権利だ!って言ってたau工作員見かけないなこのスレ
0067ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:29:31.11ID:YqVy5afS0
UQといいKDDIといい社外の発言は喧嘩売らないと駄目なのかｗｗｗ
0070ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:31:03.24ID:jFxLHpWZ0
wifiはワイモバだけど
前よりわかりやすいプランとオプションだった
プランの見直しは直接言った方がいいぞ
不満ならその場で解約してもいいわな
0071ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:31:15.50ID:I8k2yzEK0
>>1
知らない間にスマホ取られるコースにされてた
詐欺もいいところ
0072ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:31:25.45ID:2VppIdAD0
これって今ではどんな酷い販売店でもやってるコンプライアンス研修を副社長とかは受けてないってことだろ？
条件の後だしとか犯罪だぞ
0073ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:31:37.02ID:Foasgaul0
誇大広告
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不動産屋は罰せられるのに
0074ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:32:54.53ID:Wl2CeuKx0
三太郎CMもはやイラつく存在
金使い過ぎだろ広告に
0077ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:34:00.50ID:DeO0yoeI0
寡占状態なのと信用情報盾にしてぼったくり放題やりたい放題
電話関連の契約で納得した事ないわ
0079ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:36:02.44ID:8u8GFrP90
UQ一本にしてしまえ
0080ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:36:05.36ID:E1xz+/Yv0
庶民は常に大企業に騙されている
0081ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:37:18.39ID:JKBO9ngW0
※AUはiPhone 5の時に騙された
※絶対許さない
0082ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 19:37:53.15ID:ZtZnueVQ0
>>68
今特別に許可されてるだけで来年4月から総額表示は義務だったはず
0083ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:38:49.88ID:JOilhtKn0
お客さまにとって加入しやすい、って、詐欺の自白か
0089ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:50:02.55ID:FwP1bRyk0
英雄「国に料金を決める権限はない(ｷﾘｯ)」
英雄「指導がなければ今のままのスタイルで料金の宣伝をする(ｷﾘｯ)」
0091ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 19:58:27.89ID:2Tchs6Op0
なぜこんなクイズかとんちみたいなことやるんだろ
多くの人に失笑されてもそれを上回ることがあると考えでるからだろうけど
そろそろ限界までだと思うわ
0092ニューノーマルの名無しさん
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2020/12/10(木) 20:03:27.31ID:K7wZ7Ro30
スマホ乗り遅れて客減らして社長がクビになったときと同じ
古いやり方に固執して世間一般と認識がズレてることに気づかないくせに自身では最先端を行っていると勘違いするのがAU
0093ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 20:03:54.12ID:efY7pwjE0
>>10
これか？

わかりやすいまとめ

au新プラン2460円

学生じゃない場合　＋1300円
6ヶ月以上使った場合　＋1400円
1年以上使った場合　＋1000円
固定電話と抱き合わせじゃない場合　＋1000円
1人世帯の場合　＋2020円
2年契約しない場合　＋170円
消費税＋935円

10285円　※通話料別＋テザリング料金500円( なおテザリング等は60GBに制限)
0096ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 20:06:16.85ID:i2jRrUCX0
この前ショッピングモールでauが値引期間だけの料金のみを表示して客引きやってたので写真とっておいた
消費者生活センター送る
0097ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 20:07:03.42ID:24/WunCs0
Q&Aになってなくて草

何も分かってないのかわかっててやってるのか
どちらにせよさよなら
0100ニューノーマルの名無しさん
垢版 |
2020/12/10(木) 20:09:43.67ID:WDcYapWz0
>>29
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