【coffee】コンビニコーヒー、ボタン押し間違えたら店員にバレてる！？ コンビニ各社に聞いてみた [Toy Soldiers★]
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コンビニコーヒーの先駆けとなったセブン-イレブン。何度かの試行錯誤を経て、2013年に大ヒット商品となった
2020年1月21日、熊本市中央区のコンビニエンスストアで、レギュラーサイズのコーヒー（100円）を購入したにもかかわらず、ラージサイズのカフェラテ（200円）を注いだとして、区役所職員が現行犯逮捕されたという事件があった。
職員は「お金がもったいなかった。数カ月前から20回はやった」と供述していることから常習性は明らかで、警察官が店内で待機していたため現行犯逮捕となったようだ。
「今回の事件は、ラージを受け取るつもりがあったにもかかわらず、レギュラー分の代金しか払いませんでした。今回は窃盗容疑での逮捕になりましたが、要するに相手を騙すわけですから、詐欺に問われる可能性はあります」（猿倉健司弁護士）
身近な存在となったコンビニコーヒーだが、我々もうっかりサイズを間違えて持ち帰ってしまったら、罪に問われるのだろうか？
「持ち帰ったあとで気づいたのではなく、ボタンを押しているときに間違いと気づいたのに持ち帰った場合は、店員がすぐ横にいる状況ならば、詐欺になる可能性があります。
レギュラーを飲むつもりで代金100円を支払ったのに、カップを受け取ってマシンのところに行くまでの間に『ラージサイズを入れちゃおう』と思った場合は、代金を支払う時点では店員を騙そうと思ってないので、窃盗になります」（同前）
ところで各コンビニの店員は、コーヒーを購入した客が、マシンでどのボタンを押したのか、じつはわかっているのだろうか？ 押し間違いに気づいた場合は、どのように対処しているのか？ セブン‐イレブン、ファミリーマート、ローソンのコンビニ大手3社に聞いた。
「具体的な設備に関しては公開できないのですが、お客様がどのボタンを押したかは、店員にはわかるようになっています。
お客様のサイズボタンの押し間違いに関しては、お客様のほうからお申し出をいただくこともありますし、お店の側で『違うのでは？』と気づいた場合には、お声がけさせていただいております」（セブン&アイ・ホールディングス広報）
「現在、弊社のマシンでは、お客様に対しては店員がカップをお渡しするという形でオペレーションをしておりますので、店員側からはお客様が何を押したかはわかりません。
もちろん、お客様が誤って押してしまう可能性もございますので、それを極力、防ぐため機械側のSやMの表記を、文字や写真で大きく表記しています。レジでカップをお渡しする際は、お客様に『Mサイズでよろしいですか？』と再度、確認をさせていただいております」（ファミリーマート広報）
「弊社は、一部セルフの店舗もありますが、基本的には店員がコーヒーを注いでお渡ししています。そのためお客様による押し間違いは発生しません。
セルフの場合は、店員側からお客様が何を押したかはわかりませんが、もし誤って違うボタンを押してしまった場合には、従業員までお声がけいただきたいと考えています」（ローソン広報）
最後に、念を押すように猿倉弁護士が言う。
「もし、みなさんも仮に押し間違えてしまったなら、絶対に店員さんに申告してください。自分から言わないでいると、間違えた可能性と、意図的にやった可能性が両方残ってしまいます。『騙すつもりがあってやった』と誤解されかねないので」
間違ったら即座に訂正、どんな世界も、これ鉄則です！
https://news.livedoor.com/article/detail/19708661/ >>46
え？逆に間違えた時は知らんぷりなのか？
それって消費者庁にいう案件だな だから何でRegularとLargeなんだよ
日本人はSMLでの表記しか理解できないの
とっとと表示を書き直せ >>22
何このパラノイアな風景
可哀想に
ここのオーナー、完全に強迫性障害だわ セブンでも取り入れてるけどカップのサイズによって量を自動的に判別してくれるマシーンを標準にすればいいのに 上級もセブンも巨額詐欺見た目誤魔化しし放題ですが、下級は数十ミリの入れ間違いも許されません！！ >>67
takahashi brothersに笑った 俺の職場近くのセブンイレブンは、コップ入れたらサイズを自動判定するコーヒーマシーンを導入してるぞ。
他の店もこのマシーンを導入しろよ。
不正をできてしまう環境を作るのも問題だろ。人間魔が差すとうこともあるし、
サイズのごまかしを大して悪いことだと思っていない奴もいるし。 マシンの裏に信号(LED)あってバレる 紙カップじゃなくてマグに連打してる奴すらいる
ただし店員もそれ気にしてるほど暇じゃない 店に寄ってバラバラなのがまたわかりにくいわ
ファミマはSとMでLが無いが
セブンはRとLしか無くSやMが無いし >>81
コンビニコーヒーのホットは
店員に「ホットコーヒー」って言えばいい
レギュラーかラージ聞かれて
コーヒーカップ渡される コーヒーの「〇〇(豆の銘柄)ブレンド」はその豆が最低30%以上含まれていていれば
〇〇(豆の銘柄)ブレンドを名乗ることが許されるのだ。 >>22
こんだけゴチャゴチャにしといて、「ディスプレイを良くお読み下さい」は笑う カップにバーコードで、スキャンして出るもの自動指定させるとか、いろいろ対策しろや >>111
つかカップのサイズなんか一つでいいんだよ
自販機のコーヒーにはサイズないだろ？
喫茶店だって大盛りコーヒーは普通にはないぞ
たらなければおかわりしたらいいじゃん >>1
ノーマルとカフェラテの違いは素人でも音でわかる >>109
レジを通した順番通りにコーヒーを注ぐとは限らないしな。
難しいだろう。 そっか、セブンは、ラージとレギュラー
が2種類あるのか。面倒だ
オマケに、砂糖とかミルクとか
スプーンとかストーローとかの組合せ
を計算すると、多分カナリゼッタイ
「レシピの数は無限大〜いいい」
全部、面倒くさいから、税込み100円
で決まりだね。
で、沢山飲むやつが出だしたら
ドンドン無限に希釈すれば原価は
有限だ。よく分からんが、
レシピは無限大でよいが、
価格は、100均にすれば良い >>22
「セブン＆アイロゴマーク」「この英文は関係ありません」は何度見ても草 >>1
RとかMとか分かりにくいわ。
ちっさいの頂戴！って100円硬貨見せてるわ。 ただのコーヒーの味を付けた水道水に
量が多い少ないとかどうでもいいだろ。 >>90
消費者は完成品より、未完成品を自分で組み立てたがってる。
ホットケーキ理論という、経済学で有名なネタやで MとLじゃイカンのか
どうして頑なにRとLにするんだ >>134
ちんまい犯罪まで見張っている拘束感による愚民操作やぞ >>22
逆に言えばここまでしないと分からん輩がいるのか
ボケ老人かガイジかな >>126
ツッコミの俺はどうしたら良いのか
思案中だｗ 頻繁にしない限り絶対にバレません。間違えても気にせず飲めばいいだろうに なんで詐欺商品出してるセブンがこういう時だけいっちょまえに取り締まってんだ？ >>1
コロナ以降、コンビニには殆ど行かなくなったからなあ
コロナ以前は立ち読み、トイレで頻繁に行ってたしドリンク類を買ってたけど
テレビ視聴と同じで習慣性あるのがコンビニで、一度その習慣を断つと観なくなるし、行かなくなる
俺は新聞テレビを殆ど読まなく観なくなったし どうして頑なにRとLにするんだ
まずはそこを説明しろ >>22
見にくいな
まず暖かい＝赤、冷たい＝青、L＝金、Ｒ＝銀で視認性を高めろ 何のボタン押してるかちゃんとわかるよ
大きいの買ったのに間違えて小さいの淹れる人はそれなりにいたし毎回一番安いの買って一番高いもの淹れてく奴もいた この前、推し間違えたので申告したら
すげぇ面倒くさそうに対応されたわ・・・ >>88
どうだろうね？ガチのDQNには効果なさそう レギュラーのLボタン押しただけですって言えばバレても問題無いよ
あくまでも完全にしらを切ること
自白しない限り、この言い訳は一度なら通用するから
だからバレるまでは大丈夫 >>22
これ、タチの悪い常連客が複数居るんじゃね？ >>105
まあそれだなｗ
ていうか何で自販機にしないんだろ
コスト的な問題なのかな >>152
そりゃお前のせいでやらなくていいことやらされてんだから面倒くさいだろ 某コンビニでアイスコーヒーのサイズを間違えた店員が言い訳として氷のサイズしか違わないと暴露していたことがあった。
店員としても悪徳商法で気まずかったのだろうな
もちろん客は逆ギレしてたけど
なんだかなあ
客も店員も本部も質が低い >>131
そこまで書かれてると
どういう英文が書かれてるのか凄い気になる 東京地場小売の展開は、まず防犯を最新鋭にすることから始まる カップ自販機と、コンビニコーヒーの違いってなんなの？ >>145
ほんこれ
落下菌が嫌だからコンビニコーヒーは利用しないって言ったら笑いものにされた
そして潔癖の俺を笑い者にしやがった馬鹿は無事感染した >>46
これって、レギュラーのカップにラージの量って入るの？？こぼれないの？？ 買ったこと無いからしらんかった
レギュラーとラージって分け方なのか
まずそこから直せよ、コーヒー屋は妙な表現多くて分かりにくいからイヤなんだよ 大とか小とか暖とか冷とかいい文字が日本にはあるだろ
シール上から貼っちゃえよ ゲーセンのネット対応ゲーム機もメーカーにIDと利用時間筒抜けでゲーセン店員が悪用できないのと一緒で
コンビニコーヒーも客や店員が悪用できない仕組みはあると思う
普通のコーヒーメーカーじゃないでしょあれ >>151
コンビニ店員？やはり、レジの内側に
表示されるようになってるんだな >>22
こんなん書かないといけないって
やはり大阪は特殊だな >>138
いや、普通にこのコーヒーマシンは最初に買うとき迷ったぞ
二回目からは迷わなかったけど
慣れててもL押そうとしてる自分いるときあるし そもそも、コーヒーは、自販の缶コーヒーが上手い。店員への会話不要
てか、勝手にマイカップもって、
コーヒーボタン押すとコーヒーでちゃう
のかな。知らんが、
まっ何だな R と Lではなく
小 と 大にしておけばいいんだよ >>22
このLとRがわかりにくい
右にLで左にR？？？？てなる セブンイレブンのブラック専用のやつ
てっきり感圧式のタッチパネルだと思い
えぇっとレギュラーは〜と指を近づけた瞬間
ラージになって驚いたっけ
静電式なうえに確認なしでスタートなのね
店員さんに言ったら大丈夫ですよと許してもらえた 後ろから見えるだろうな光って
まあこんなセコイ事で捕まるとかアホらしい >>139
俺、ドSなんですって可愛い店員に言ってみたら？ >>1
あれーこの店のレジケーブルでコンビニコーヒーと繋がってないぞ
でもアンテナはあるようだ、
購入した商品のボタン押してくださいとランプが点滅したのはひとっだけ
俺、心の中では、LL押しているのだが
出てこない、どうして？？
すみませんコーヒーの入荷ひと月後の予定だそうです、
警察署も忙しいようですので、受け取りに警察署まで
行ってくださいらしいです。
で誤認逮捕！！ AIでもひと見分けるのはむづかしいらしい。
ありえるだろう、
目撃通報者が現行犯逮捕される時代、無罪証明はむづかしい！！
これも時代錯誤の時代当たり前のことらしい。 みんなを代表してインフレターゲットとデフレターゲットを指定しておいてやるけど
消費者米価（精米重量10kg当たりの政府米価格）
1975年（昭和50年） 2,495 集団就職列車終了
1980年（昭和55年） 3,235 イラン・イラク戦争
1985年（昭和60年） 3,764 日本の総人口約1億2105万人
1989年（昭和64-平成元年） 3,682 消費税3%施行
1990年（平成2年） 3,865[13] バブル景気崩壊始まる
1991年（平成3年） 3,850 CIS創立
1992年（平成4年） 3,850 国家公務員週休2日制
1993年（平成5年） 3,850 1993年米騒動
1994年（平成6年） 3,850 村山内閣
1995年（平成7年） 3,850 O157食中毒多発・米価5年間変わらず
1996年（平成8年） -- 小売指導価格廃止
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E7%B1%B3%E4%BE%A1%E3%81%AE%E5%A4%89%E9%81%B7
マックバーガーと吉野家並盛価格推移
http://dl1.getuploader.com/g/aosi77/142/mac-yosinoya.png
理想のインフレターゲット
米１０キロ ５５００円-２万円
マックバーガー１個 ２５０-５００円
吉野家並盛 ５００-２０００円
ハイパーインフレターゲット
米１０キロ ４万円-１００万円
マックバーガー１個１０００円-５万円
吉野家並盛 ４０００円-１０万円
理想のデフレターゲット
米１０キロ ３５００円-４０００円
マックバーガー１個 １８０-２４０円
吉野家並盛 ３５０-４５０円
ハイパーデフレターゲット
米１０キロ １０００円-３０００円
マックバーガー１個 ５０円-１８０円
吉野家並盛 １００円-３５０円
嘗ての日本人は常に割高なお米を好んで購入していた訳だけど
＞お金がもったいない ってマジでデフレだから起こる心理なのだが
本当にベーシックインカムやって強制的にインフレ起こせ。
＞お金がもったいない＝デフレに踊らされてるような人種に限ってばら撒き反対するのだから
ほんと滑稽だよな・・・・ｗ たまの贅沢でLを頼んだのに、いつもの癖でRを押すことならある。 貧乏人の悲しい性よ…😭 >>177
RとLにするのがそもそもなんだが
左にRを置いてるのは左右のLRじゃないことを明確にするためではあるだろうよ コンビニのホットコーヒーには一般的な100円コーヒーのほかに120円など別コーヒーもあったり
渡されるカップが百円カップなのにミスなのかわざとなのか120円のコーヒーボタン押してる客は何度か見たなぁ 逆に間違えて違う物押して捨てて頼んだ物押すのはありなのか？違う物押した時点で料金追加しないといけないのか？ >>159
それマジ？？？
これTwitterにアップしたら
大炎上するぞｗｗｗｗｗ 初めて見た時から疑問だったよ
どうしてあのままにしてんの？ まともにコーヒーがでないことが結構ある
明らかな豆不足とかね
アイスはすぐわかるが、ホットはわからんぞ
それを店員に言わないで、「おかしいなぁ」と言いながら持ち帰る客もいるね カップを置いたら決まった量が注がれるシステムとか作れないのか
底の径で判断させれば間違うことはないだろ >>163
カップの自販機はインスタントだと思う
コンビニコーヒーは一応、豆から挽いてる >>145 >>164
おでんも散々馬鹿にされたなぁ
『そんな事言ってたら何も食べられないでしょw』ってね
ようやく俺達潔癖の時代が来たぜ >>169
元バイトです
どういうシステムになってるかは言えないけどセルフサービスってお客さんの良識で成り立ってるなと思う ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
