【セブンイレブン】セブンプレミアムの納豆に「ガラス片混入」購入客が訴え あづま食品「製造過程では考えにくい」 [和三盆★]
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J-Cast
納豆を家族が食べたらガラスの破片が入っていたと、ツイッターユーザーの男性が写真を一時投稿し、注意を呼びかけた。
メーカーのあづま食品（宇都宮市）では、「様々な検知機を通しており、製造過程では考えにくい」とする一方で、破片を外部検査に出したことを明らかにした。宇都宮市保健所は、工場での混入の有無を確認するため立ち入り検査を始めた。
子供が飲み込んでないか心配も、病院の診察で異常は見られず
写真を投稿したユーザーのツイートによると、妻と子供が2021年2月17日朝にこの納豆を食べていると、妻がガリっとするものに気づいた。それを取り出してみると、小さなガラスの破片だったという。
妻が早速、あづま食品に電話すると、同社の人が自宅に来て、治療費は負担するので病院の診察を受けるようにと言われた。子供が飲み込んでいないか心配だったというが、レントゲンを撮った結果、異常は見られなかったとしている。
納豆の大豆はアメリカから輸入しているが、同社の人はこの日、男性の自宅に再度来て、日本の工場でX線をかけて異物を除去するため、製造段階で混入することはまずないとの説明をしたという。
あづま食品のお客様相談室は18日、J-CASTニュースの取材に対し、17日に異物混入の連絡を受けて、同社の担当者が男性宅を訪れたことを認め、破片も回収したことを明らかにした。混入した原因については、次のように話した。
「製造ラインでは、X線のほか金属検知機などで、異物を見つけると回収するようになっています。工場の従業員はポケットがなく、割れない器具を使っていますので、ガラス片は工場内には存在していません。様々な検知機に通していますので、製造過程での混入は考えにくいと考えています」
ただ、破片が何かを特定しようと、同社で外部検査に出したことを明らかにした。1週間ほどで結果が出るといい、その内容は男性に文書で報告したいとしている。
商品は「セブンプレミアム極小粒納豆」で、スーパーも調査中
同社によると、混入していた破片は、5〜6ミリほどの大きさの1個で、ビンを割ったようなガラスだとみられるという。納豆のタレを長期間保存していると、ガラスのような塩分の結晶ができることがあるが、それとは明確に違うとしている。
また、同社では、保健所に届け出て、納豆が販売されたスーパー「ヨークベニマル」の仙台市内の店にも連絡したことも明らかにした。男性の家族には、病院に行ってもらったといい、ケガなどは聞いていないという。納豆にガラスの破片のようなものが混入したという報告は、他にはないと言っている。
今回の納豆は、ヨークベニマル側からの委託を受けて、宇都宮市内の工場で製造した商品「セブンプレミアム極小粒納豆」だった。
ヨークベニマルの企画室は2月19日、この商品にガラスの破片が混入されていたという訴えがあった事実を認め、「私どもでは、近くお見舞いに伺うことになっています。どこで混入したかは調査中ですので、詳しいことは申し上げられないです」と取材に答えた。
宇都宮市保健所の生活衛生課では、18日に市内の工場に連絡して異物混入の届け出があったことを確認したうで、19日から工場への立ち入り検査を始めた。「こちらには今回の1件しか来ていませんが、製造記録の書類確認などを通じて、工場での混入の可能性の有無を確認したいと考えています」と話している。
https://news.livedoor.com/lite/article_detail/19722740/ ガラスの小片ってレントゲンでそんなはっきり映ったっけ 仙台市の人だし、地震で欠けたり割れたグラスの破片が…は考えられないかな つうかグンマーのあのペヤングのきったねー製造ラインとは一緒にするなよｗ ガラス破片 を ガンプラ片に空目して
そりゃ製造過程では入らないだろうと思ったわ もし製造過程なら付近で割れたガラスあちこち入るだろしすぐわかるからそのロットは廃棄されるだろうし 成分分析でガラスのメーカーや原料の原産国ぐらいは分かりそうだな。 原因が無いと証明出来ちゃったらさ、損害賠償請求できんの？ ちょっとでも気にさわってSNSで発狂されたらたまらんもんな これで思い出したが昔マックで歯がどうこうみたいな話あったよな
あれ結局客の？ 異物混入でわざわざSNSにアップするバカは何がしたいんだ これがセブンプレミアムなのか
あるいはグリコ森永事件的なやり口なのか ＞X線のほか金属検知機などで、異物を見つけると回収するようになっています
金属検知機は関係無いだろｗ
X線検査を通っちゃっただけのように見えるが？ とりあえず会社としてこの対応はGJ
あとは結果がどうなるか こういうのをすぐにTwitterに上げるヤツは何がしたいの？ なんでＸ線検査したのかなあ？ ガラスは映らないのに！
ヒステリークレーマー対策かなあ？ >>2
SNSで晒したりしない客の側も良かったねｗ これむしろ食品会社のイメージアップにつながってるほど初期対応いかんで決まるな >>23
いつもスルーされてるけど一気に注目の的になれるやん 誠意で金を貰えなかったから逆恨みでTwitter載せたとしか思わんな
もちろん捏造 流通過程で意図的に混入されても何も証明できない
これはどうしようも無い ５〜６ｍｍのガラス破片が納豆の製造過程で入るとか無理でしょ
工場や機械の一部なら特定されるわ >>29
こういうのに限らず身近なニュース全部上げてるような状況だからなぁ メーカーが頑としてこの態度で来ると消費者側は何も証明できない
第三者の俺にできるのはセブンイレブンで自分だけが納豆を買わない事だけだ これガラスだからクレーム入れたけどダイヤだったならだんまりだったんだろ？
ほんとカスだな女って生物は セブンイレブン製品の質が悲鳴上げてるね
この一件で冷凍製品でもちょっとやめとくかと思った
工場と本部がうまくいってなさそう 俺今でも覚えてるけどペヤングG事件の時にありえないとか言って会社擁護して被害者叩いてたよな
ログも探せばあるだろ >>29
真実なら消費者間で情報は共有されたほうがいいだろ
メーカー以外誰も困らない 納豆じゃなくごはんに入ってたん違うの？
あるいは薬味切ったときにとか
おまかんから混入 >>44
そういう問題では無い
そもそも誰が悪いのかは誰も知らない >>45
そんなオチな気がするけど
異物混入に100％は無いからな こういうのってだいたい客側のミスだよな
企業側が悪かった事聞いた事ないのが証拠だよな ごきぶりが入ってるくらいだから何でもあるだろ
工場で混入はないっていっても従業員がみんなまじめとは限らんしな セブン怖えなあ
容量水増しするためにここまでやるか ＞注意して欲しいとゆう気持ちもあって
＞次はガラス片がどうゆう物なのか
＞気付きずらくなると思います。
こういうのを見ると微妙な気持ちにw フジッコのシソ昆布食べてたら小さい鉄の塊出てきたけどな。噛んだときに硬くて出したら、小さい鉄が。(笑)
機械の破片が入るのかねえ。言わなかったけど。 ３つ重ねて包装フィルムかける機械の側面アクリル板とか ＞様々な検知機に通していますので、製造過程での混入は考えにくいと考えています」
ガラスは検知機で除去できるの？
金属なら検知器に反応するだろうけどガラスは検知機に反応しないんじゃないの？ >>2
即病院に行ってもらうのは、最悪の場合を考慮した消費者保護の面と
判明時点の被害有無・範囲を第三者によって確定してもらう面があるな ガラス片投入して実際X線で検知できるのか見せてくれ
見て分かる人しかわからにというのはNG この前テレビで黄砂中から採取した納豆菌で作った納豆とかみて納豆菌の出所がわからんPB消費は買わないようにしてる 連絡したら
メーカー対応が不誠実だったりとか
何か問題があったり
話し合いが平行線だったりと
トラブル化したらツイで告発も理解できるけど・・・
誠実に迅速に、できる限りやってるメーカー対応を告発する必要あったのかな？！ 学生の時、いろはにほへとでポテサラ頼んだら
中にガラスの破片が入っていて口の中切った
氷の粒だと思って思いっきり噛んだのが原因
店の人に伝えたら「すいません！すぐに代わりのものお持ちします」
って言われたけど断った メーカーがしっかり対応してるのにすぐにTwitterにあげるなんてクズだな 同業他社の食品工場で働いたことあるけど
こういう食品工場に置いてあるX線機械を信頼しちゃいかんよ
ベルトコンベアから落ちたものをX線に通さなかった人的ミスってあるんだよていうかそういうのがあった >>58
ペヤングのゴキブリとか、プロテインバーの虫混入とか、結構あるぞ
おまいが聞く耳を持たないだけじゃないの？ >>73
X線でガラスでも石でも自動で判別してくれる この人には悪いけど、ツイッターっていうだけで自作自演かと思ってしまう 0.5cmのガラス破片なんてX線でチェックして確実に弾けるものか？普段異物なんてないだろうし１個何秒確認できるか知らないけどぼーっと見てたらすり抜けそう 3パックで一梱包なので故意に入れようとすると真ん中がアヤシイ。
会社側も問題のパックを引き上げて周辺部を顕微鏡検査だろう。
発砲スチロール製だから傷は必ず付く。
おい、そこのBBA、おめー入れたんじゃねーのか？、
バッチシ防犯カメラに映っているからよー。震えて待っていろー。 >>1
狂言か勘違いか分からないけど、入ってないものを入ってたと騒いで結果何も入ってないことが証明されたら
騒いだ奴は厳罰に処すべき
風評費構いで企業に深刻なダメージを与えかねないんだから
アクション起こす側にもそれ相応のペナルティは必要
これだけ企業側が誠意を持った対応してるのに早々にtwitterにアップする行為に悪意を感じる こういうクレーマー恐ろしいね。食品メーカーにとって >>84
こういう輩を俺達日本人は?良く知ってるだろ？
そしてその感覚はほぼ間違い無いｗ ＞工場の従業員はポケットがなく、
カンガルーじゃないからな 「やべっ！コップが割れてる…」
「たぶんこれだ…、どどどどど、どうしよ…」 >>90
メーカーが安全だと言ってるんだから買うなら信じろよ
信じれないんなら購入しない権利がある ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
