【東洋経済】ドコモ､代理店に｢頭金0円強要｣で独禁法違反か [雷★]
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ドコモ､代理店に｢頭金0円強要｣で独禁法違反か
生活するうえで欠かせない携帯電話。その販売現場で多くの問題が噴出している。携帯電話事業者と販売代理店、双方の関係を見直すときが来ている。
奥田 貫：東洋経済 記者 ／ 山田 雄一郎：東洋経済 記者
2021/02/26
NTTがNTTドコモの完全子会社化や同社の社長交代を発表した2020年秋のこと。ドコモが2021年3月に開始するスマホの格安の通信プラン「アハモ」の準備と並行して、ドコモショップを営む携帯販売代理店に対して独占禁止法違反が疑われる指示を出していたことが、東洋経済の取材でわかった。
スマホが突如「安く」なった舞台裏
実は2020年11月上旬ごろから各地のドコモショップで突然、最新のiPhone12（64GB）など人気のスマホ端末の一部が1台あたり1万〜1.4万円ほど安くなっている。
といっても下がったのは純粋な端末価格ではない。代理店が独自に設定できるはずの「頭金」が0円になったのだ。複数の代理店関係者は「ドコモから指示されてやむを得ず従ったが、納得できない」と憤る。
卸元（この場合はドコモ）が卸先の小売事業者（この場合は代理店）に対し、「いくらで販売するか」について干渉することは再販価格の拘束として独占禁止法で禁じられている。公正取引委員会の関係者は一般論と前置きしたうえで、「（卸元から代理店へ）そうした指示があった場合は、独禁法違反の可能性が高い」と話す。
一般的な頭金は、マンションなど高価な物をローンで買う際、料金の一部を先払いすることを指す。だが、携帯電話業界における頭金は意味が異なる。
(略)
具体的に頭金が0円になっていた機種はiPhone11（64GB）、iPhone SE（64GB）、iPhone12（64GB）、iPhone12 mini(64GB)、 Galaxy A21の5つ。それ以外では、例えばiPhone12でも128GB以上の端末には95％以上のドコモショップで本来の水準の頭金が付けられていた。
代理店関係者ら
代理店関係者らの証言やこうした調査を基にドコモに「代理店への頭金0円強要」について質すと、営業戦略担当部長の鈴木友徳氏は「頭金も含めて販売価格については代理店が決定するものであり、ドコモから指示をすることはない」と述べ、指示を否定した（NTTドコモ担当者との一問一答はこちら）。
だが、東洋経済が入手した、2020年10月のドコモと代理店の商談記録では、ドコモの担当者は代理店に対し「Galaxy A21、iPhone11（64GB）、iPhone SE（64GB）、iPhone12（64GB）は『戦略機種』として頭金0円でお願いしたい。戦略機種はMNPに活用してほしい」と明確に指示を出していた。東洋経済の調査結果で頭金が0円になっていた機種・容量とも完全に一致する。
そのうえ、「指示後、頭金を直ちには下げずにいたところ、ドコモから『まだ下がっていないじゃないか』と注意された。ドコモの販売部が携帯ショップを抜き打ちで調査しているようだ」という証言まで、複数の代理店関係者から寄せられた。
では、なぜドコモはこうした指示を始めたのか。これは、競合他社との競争で、店頭での端末販売の総額において不利な状況が続いていたことを問題視したからと見られる。
(略)
https://premium.toyokeizai.net/articles/-/26288 そもそも頭金がおかしい
なんで一括で払っても頭金がつくのか 緊急事態宣言延長により特別定額給付金 ＋10万円以上
緊急事態宣言延長したからには、国民各個人に給付金はよ出さんかい
はよ国債刷らんかい麻生、出し渋ってる場合か!!
さもなくば政権交代へまっしぐら、次の選挙覚悟しておけ!!
乞食連呼するしか能の無いネトサポ共も覚悟しておけよ
非常事態下において国民を苛立たせる利権にまみれた愚策による感染拡大、現状のままでは五輪中止決定的、政権交代待ったなし!!
後手後手不祥事連発 自民党・公明党 はよせんかい
40万円 特別定額給付金 はよせえ
40万円 特別定額給付金 はよせえ
40万円 特別定額給付金 はよせえ
40万円 特別定額給付金 はよせえ
https://news.yahoo.co.jp/articles/2b67a85779c3b705e2c3bbbe09946b2e696e967b
https://news.yahoo.co.jp/articles/51e1941e40c9b6fb8933ea666a723589fe0d6941 あいつらの言う頭金は
不動産とかの頭金とは違うからな
居酒屋のお通しみたいなもん 総務省におかしな頭金を指摘されたから直しただけじゃん 頭金という名称が問題
販売店サポート料金として堂々と徴収すれば良い 意味解らん
あの頭金でもないのに頭金なんつう言い回しこそ詐欺ちゃうんか？
携帯以外で頭金が分割金額に算入されないケースあんのか？
その詐欺要素を排除したら独占禁止法？ 頭金ってのは買う側が設定するもので
売る側が設定するものじゃない 店頭サービス料とかの名目ならわかるけど頭金ってなんだよ 携帯の頭金は本体価格じゃなくて代理店が勝手に徴収してる手数料だからな
堂々と手数料とすればよいのにある意味詐欺
止めろと言われるのは当然で盗人猛々しい どっちにしても頭金と称した詐欺システム使ってる代理店はいずれ潰れるだろ。 頭金がただの手数料だと知らなかった時ドコモショップで機種変更する予定で予約までしてたけど頭金が携帯端末代に含まれてないと知ってすぐ近くのビックカメラにしたわ 要るもののように見せかけて詐欺的に吹っ掛ける行為を公取委が守るのか もともと勝手に上乗せする悪質な手数料だろ
廃止が妥当 頭金0円は消費者側に立ってていいんじゃないの？
頭金なんて書き方なくして粗利の中に店の取り分入れればいいのに 本来頭金とは呼べない上乗せ、問題視されてなかったっけ
ドコモはショップに対して適切な指導を行っただけだろ 後半部分には、ソフトバンクはもっと前から頭金0円を強要していたっていう記事なのに、タイトルもドコモだけけが悪いみたいになってるな 頭金じゃないからゼロにしろと言われたんだろ
なら、堂々と代理店手数料として取れよ、頭金として騙し取れなくなったからって文句言うなｗ 機種変更しようと値段調べたら頭金がクーポン割引の数倍だったからやめたw 頭金って名目が、嘘、紛らわしい。
店頭購入手数料とかにして 頭金払ったからって残債減るワケじゃないんや。
そりゃ頭金とは言わんよね。 これはドコモは悪くない、頭金でなないので頭金0円は当たり前。代理店は作業料として請求しないといけない。 >>1
まずここは携帯ショップの頭金ってのが普通の頭金じゃない事をツッこめよwww
頭金って誤認させてるただの手数料なんだからそこを正せww みんなドコモショップのことドコモ直営店だと思ってるけど単なる代理店だからな
手数料何千円取られても仕方ないと思ってるだろうけど代理店以外で買えばかからないし… >>7
自分らが問題提起してると思ってるが
実際は付け火してわざと問題を起こしてるからなメディアは 販売代理店手数料と正確に書いて堂々と請求すれば何の文句もない
俺は行かないが 頭金なら0円になっても最終的な利益は変わらないから問題ないな
手数料なら0円になったら利益変わってしまうが頭金だもんな >>1
俺、以前ドコモ店でスマホ機種変更した際に
消費税分だけ先に頂きます言われて1万いくら取られたぞ？
あれ頭金だったのか docomoに移るから12pro MAX安くしてよ >>2
無料部分だけだが確たる証拠も無くインセンティブを上げるから頭金を減らしたらどうかという商談があっただけでこの記事は無理筋じゃないか 上乗せ手数料を「頭金」と表示するほうが違法だろw
消費者庁仕事しろ 代理店ってもう害悪でしかない
井伊になって切り捨てられたんだからおとなしく死ねよ 頭金じゃなくて手数料だからな
販売店が嘘ついてたわけで
販売店の景品表示法違反で国から指摘あったのだから
ドコモが法律違反をやめさせるのは当たり前だろ
https://www.caa.go.jp/notice/assets/representation_cms201_201109_01.pdf
11月10日に消費者庁から出されてる >>1
独禁法の前に、頭金の名称がおかしいだろ？
代理店手数料に改名する方が先だな。 >>24
家電量販店は取らないところが殆んどだからな
携帯ショップ行くなら家電量販店行った方が待ち時間も少ないしええわな ドコモが言いたいのは頭金という名目はダメ。
手数料として徴収しろって事でしょ? 頭金0円商法も終わりそうだな
ローン組まされてるみたいで嫌だったから常に一括払いにしてたわ 頭金って表現がdocomo本体が搾取してるみたいに
勘違いさせてるから、ご立腹なのでは 開放派の井伊は桜田門外で食い詰めた代理店の志士に斬り殺されそうだな
そうならないうちに早めに行く息の根をとめてやれ SIMフリーを一括で買ってるからスマホの頭金のしくみがわからん
要は手数料みたいな感じか？ >>1
お願いであって指示ではない。
やるかどうか決めるのは代理店とか
本気で言ってそう。 >>67
ドコモショップみたいな代理店で端末買うと本体代金の他に頭金を取られる
この頭金は単なる代理店のマージンというわけ 通信料安くしたんだから代理店手数料くらい取ってもいいだろ >>58
これなら、東洋経済の記事が言い掛かりってことになるね。 >>69
代理店の利益になるだけか
全然頭金じゃないな >>4
同意
>「ドコモから指示されてやむを得ず従ったが、納得できない」と憤る。
顧客から言わせれば機種代金の一部でもないのに、
「代理店から支持されてやむを得ず払ったが、「頭金」としていることに納得できない。」
販売・設定手数料として、堂々と払わせればいいんだよ。
払いたくないなら、ネットで買えと。 >>62
家電量販店のポイントもつくからかなりお得だね ドコモの看板借りて経営してる全くの別会社なのに頭金と称して手数料取るなんてドコモが指示してるみたいだもんな だが、名称の紛らわしさは問題でも、 ショップが頭金を取ることはまったく悪いことではない（そもそも「頭金」の呼称は携帯電話大手が決めたもの）。なぜならば、ドコモを含む携帯電話大手では、公式価格と代理店への卸値を同額にしているからだ。頭金を付けずに公式価格のまま売った場合、原価率100％ということになってしまう。
フランチャイズ問題に詳しい中村昌典弁護士は「事実上の定価と同じ卸値というのは通常の商取引とは言えず、非常識極まりないやり方だ。ドコモから代理店への不当な対価要求であり、優越的地位の濫用にもあたるおそれがある」と指摘する。
もとはドコモが悪いんじゃん >>2
頭金と言う名の代理店手数料やからな
頭金と言うのだけは改めるべきだね この頭金詐欺にだまされたことあった
頭金なんだから当然、本体代金の一部として支払ったつもりだったのに、実際は手数料だった 頭金だの割賦だの分かりづらい日本語に騙される日本人。
いや日本人なのか？って感じだよな。
まあ月賦は知ってたが割賦は知らんかった。 頭金じゃなくて代理店手数料として取ればいいのに
頭金という言葉を使うなってことじゃないの？ 定価販売で利益が出ないなら
仕入れ値下げろと交渉するのが
普通なのに定価に上乗せして開き直る
販売代理店の方が問題だろうね >>84
スマホに定価はない
いくらで売ろうと自由
ってこの板で聞いた そりゃ頭金の表記がおかしくて問題だと有識者会議でも指摘されていたからな
もし自分ところの代理店がそんなことをしていたら監督する必要があると思うけどな 頭金って言葉を使わせるなよ。端末を一括払いで買う人には関係ないんだし。
代理店取り分とかに改めて代理店間で競争させろ。 頭金(笑)
単なる価格の上乗せじゃねーか。
転売ヤーと同じ。 >>85
新機種発表会の度にキャリアが公表してるのが
世間一般の認識じゃ定価だよね
それより高く売ったら
ボッタクリと感じるのが普通 >>77
頭金という名前をやめればいいだけ
頭金という名称がダメというのは消費者庁の指示 頭金0円強要は問題ないだろ。名目がおかしい。
きちんとした名目で代理店間で競争原理を働かせろ。 UQ mobile
くりこしプランＭ
月2480円
高速モード15GB
節約モード無制限
節約モードの速度が速いので事実上データほぼ無制限 それ以前に
概念の違う頭金制度がおかしい。
誤認するだろ
公取委がんばれ なんで頭金って言葉を使うのかね？意味合い違うんだから詐欺みたいなもんでしょ >>69
アップルで買うより高いのはそういうことか ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
