【ユニクロ】ポケットに他商品のタグ「セルフレジ」で見覚えない商品を買いかけた体験談が拡散…広報「把握している。対策は明かせない」 [ばーど★]
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※J-CASTニュース
衣料品大手「ユニクロ」のセルフレジを利用したところ、見覚えのない商品を購入しかけた――。こんな体験談がSNS上で拡散している。
投稿者は、別の客が選んだとみられる商品タグが紛れ込んでいたためとみており、注意を促している。ユニクロを展開するファーストリテイリングに状況や対策を聞いた。
■「ちゃんと見ないから気をつけないと」
体験談は2021年2月24日、ツイッターに投稿された。
投稿者によれば、トラブルは2、3か月前にユニクロを利用した時に起きた。セルフレジで会計をしたところ、何度確認しても実際に購入した商品数と備え付けのタブレットに表示された数が合わなかった。
不自然に思って店員を呼んだところ、購入した衣服のポケットに、見ず知らずの商品タグの様なものが紛れ込んでいた。投稿者は「がんばって探し出してくれた店員さんはまたか、といったうんざり顔。この手の万引き、相当数発生してるんだろうな」と考察し、
「あとから気づいても『自分は買ってない』ことを証明するのは困難だと思われます。皆さまお気をつけください」
と注意を呼びかけている。
ファーストリテイリングの公表資料によれば、2019年秋にユニクロの国内全店舗にセルフレジを完備した。すべての商品値札にIC（RFID）タグを埋め込んだことで、客がレジの指定場所に商品を置くだけで、自動的に全ての商品が読み取れる。
投稿は広く拡散し、「ちゃんと見ないから気をつけないと......」「気をつけないとな〜。シャツとか点数多いといちいち確認しないしね」といったコメントが寄せられた。「この間被害に遭いかけたやつじゃん...」と同様の体験談を報告するユーザーもいた。
■オペレーション改善を日々実施
ファーストリテイリング広報部は2月25日、J-CASTニュースの取材に、上記のような事案は以前から把握していたという。
対策についてはセキュリティの観点から明かせないとしつつ、オペレーションの改善は日々行っているという。
客側で誤購入を防ぐためには、レジのタブレットを確認するのが「ベスト」だと呼びかける。読み込まれた順番に、品番と商品名がリスト化して表示されるため、注意深く確認すれば誤購入に気づくことができる。
2021年2月25日 21時2分
https://news.livedoor.com/article/detail/19755863/ 緊急事態宣言延長により特別定額給付金 ＋10万円以上
緊急事態宣言延長したからには、国民各個人に給付金はよ出さんかい
はよ国債刷らんかい麻生、出し渋ってる場合か!!
さもなくば政権交代へまっしぐら、次の選挙覚悟しておけ!!
乞食連呼するしか能の無いネトサポ共も覚悟しておけよ
非常事態下において国民を苛立たせる利権にまみれた愚策による感染拡大、現状のままでは五輪中止決定的、政権交代待ったなし!!
後手後手不祥事連発 自民党・公明党 はよせんかい
40万円 特別定額給付金 はよせえ
40万円 特別定額給付金 はよせえ
40万円 特別定額給付金 はよせえ
40万円 特別定額給付金 はよせえ
https://news.yahoo.co.jp/articles/2b67a85779c3b705e2c3bbbe09946b2e696e967b
https://news.yahoo.co.jp/articles/51e1941e40c9b6fb8933ea666a723589fe0d6941 >>7
万引き犯は品物が得られる
ユニクロは代金が得られる
まさにWin-Winなシステム そういうことも考慮した上で
セルフのほうが安上がりと思ってやってるんでしょ >>5
1.ズボンからタグを取り外して別のズボンのポケットに入れる
2.ズボン2着持ってセルフレジ通過
3.ズボン1着分の費用で2着ゲット
次の客
1.ズボン1着持ってセルフレジに
2.ズボン2着として課金 対策は気付かない消費者から巻き上げる、だろ。
ユニクロは痛くも痒くもない(笑) >>5
万引き犯がタグを外してそのへんに捨てると見つかった時証拠になるから
他の商品のポケットに紛れ込ませ手発見を遅らせるのではって分析されてた
他の客が点数増えてるのに気付かず会計する事で万引きされた分の在庫数もちゃんと減るから発覚しにくいという悪知恵やべえ 怒るようなことじゃない
万引き犯も、お店が困らないようにと気をきかせてくれただけ >>12
万引き犯が邪魔なタグを他の服に隠してその服を他の客が買ってしまい余分に請求されるという話 レジを通す前のタグが外されるとアラームが鳴るシステムって簡単に出来そうなのにやらないのね
CDショップやセルビデオ店が採用していたシステムで防げそうなのに 誰が払おうがUNIQLOはどうでもいいものな
窃盗万歳のシステムじゃん >>12
先に誰かが万引きした時に外されたタグが仕込まれたモノを掴まされた ユニクロは損しないからむしろやれってかんじだろこれ
他人のぶんまで払わされてきたんか客は 棚卸もぴったりあうのになぜ？！とか白々しくいってそうユニクロ レジ以外でタグを外すと爆発するようにすれば良いじゃん 結局ユニクロ万引きされてんじゃねえか
タグは何なんだ セルフレジに相当費用かけたろうにこんなん頻発したらユニクロも信用落ちるし困ってるだろ >>21
あれケースにタグを接触させてセンサーを反応させてるのよ
だから、タグが動いちゃうものや、やわらかいものには使えない ユニクロ品なんか盗むほど困窮してる出来損ないは
1日も早く自殺したほうが世のため国のため ＞「あとから気づいても『自分は買ってない』ことを証明するのは困難だと思われます。皆さまお気をつけください」
客に責任丸投げｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ふざけんなよｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ >>10
ポケットにタグ入れられた商品を買う奴だけ一人負けじゃねーか >>29
レジ通さずタグ外すとインクまみれになるのあった気がする またかって店員の反応は
また見つかったかの可能性は無いか タグを縫い込むしかないか、品質タグに埋め込めばよくね >>12
窃盗犯がタグだけとって他の服に忍ばせてた
帳尻は合うからバレににくいってことでしょう これって、万引きした奴がタグ切って他の商品に混ぜた感じ？ たしかに買ってないのに2着買ったことになってるってツイートみたことあるな
具体的になんなのかようやくわかったかんじ 僕は入口の除菌ジェルがたっぷり付きすぎるから、すぐ近くの商品を見るようなフリをして拭き取るくらいの悪い事しかできない 普通買い物するときって商品の合計金額を計算していかない？
キャンペーン参加の税込1000円になるようにぎりぎり買ったらレジで-50円値引きされて爆死 >>10
ただ、三方よし、じゃないけどなｗ
犯人、ユニクロ、良し
被害者、悪し
いっぱい買う人は絶対気付かないよなこれ。 スーパーマーケットみたいに重量でチェックしてないんか >>32
最近だと２年くらい前かな
>>35
なるほど
服には使えないのね >>50
タグはいったまま吊るされて売れないケースのが多いんだから一義的には万引じゃない？ 無人レジの欠陥だろ
商品の数とタグの数の不一致を検出出来ないなんて
そこら辺のパン屋のレジでも認識出来るのに 対策として目視で確認できる人がレジすればいいんじゃね >>38
多くて払った人は気づかないからその分まで払ってるんだよ
被害にあったことも気づかないんだから被害者0や
気づいた人は今回みたいに店員に確認するだろうし >>1
新手のマンビキ対策だな
どれだけマンビキされてもほかの客に払わせれば無問題
店員『チッ！🖕』 万引きしても良いけど
切り取ったタグは他の服のポケットに入れてねって事か
UNIQLOが損をしない限り対策されないね やっぱセルフレジがダメなんじゃん？
客に注意しろって仕事させるなよ… 商品の重量もタグに登録して
読み取り商品数と重量が一致するかも確認できるようにすればいいのかな >>46
それで気付かずに買ってくれれば在庫数も狂わない レジで入力前に、買い物商品点数を入力してから、精算開始にするだね。
ああ俺って天才だわ。柳井さん、このアイデア俺のだからなｗ >>60
キャッシュレスなんかもあって、ピッ で確認せず終わる人もそれなりにいるからね タグに商品の重さも覚えさせといて
合計重量が違ったらアラート出せばいいのにな？
パンツ一枚とかだと軽すぎて難しいかもだけど 把握していて一般の客に被害発生しているなら最悪じゃないか カゴ中の電子タグ、同時に 10点ぐらい平気に認識するけど、最大何点まで認識できるんだろ？ 西友のセルフレジのように商品カゴに入れた商品の重量が乖離していたら精算できないようにすればよくね？
まぁ、服の重量は似てるから重量で判別するの難しいか >>55
今の無人レジシステム、画期的だから体験してみて。感動するよ。 購入した人が気づかないことあるだろうな
ユニクロだと下着、ソックス、フリース、シャツとかまとめ買いしそうだし
家族連れの場合はさらに家族の物が入り込んでかなりの品数になっていちいちチェックしないだろ セルフレジで電子マネーだと気が付きにくいのかな
でもセルフレジ使うのに現金払いの人は意味わからん 買い物済ませたらその場でレシート確認しないの？
値札(特売)と支払った価格が違う事あるから注意してる ユニクロのセルフレジって
特許で訴えられてたけどどうなったの？
踏み倒す気まんまんだろ 売上の為に店がやってる可能性まであるわけで放置していい問題じゃないだろう 確認した時間をユニクロに時給で請求できるようにしろ。
とんでもねえ会社だな。 せこいなあ
何つーか日本人の犯罪ってみみっちいのが多いよな
値札張替えとか割引シール他から持ってきて貼るとか 開発者と連絡取れないから解決方法も明かせないってこと？ カゴを置くだけでサッと会計できるのが売りなのに疑いながら一つずつチェックしなきゃいかんのでは意味がないな
点数だけ合ってれば正しい保証も無いし とあるスーパーのセルフレジ、何故か人気なんだが、
使い慣れていないジジババが占拠して、
結局は店員が呼ばれるという…
全然スムーズに行かない。 すごい悪知恵だな。
客もやってるかもしれないが若い学生のバイト店員もやってるんじゃないの？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
