【みずほ銀行】ＡＴＭ障害は「初歩的なミス」…銀行界の「常識」考慮せず、あきれる地銀首脳 [ぐれ★]
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2021/03/12 06:49 読売新聞
みずほ銀行で２月２８日に発生した現金自動預け払い機（ＡＴＭ）の障害では、経営陣の見通しの甘さが混乱を拡大させた。みずほは月内にも金融庁に再発防止策などを報告するが、体質改善に向けてどこまで踏み込めるかが焦点となる。
「大変初歩的なミスで信じられない」。ある地銀首脳はみずほの失態にあきれた様子だった。月末は、定期預金の自動継続などの作業が集中する。システムに負荷がかかるため、銀行界ではこうした日にはメンテナンスなどはしないのが「常識」となっている。
しかし、みずほは違った。みずほは１月に紙の通帳を使わない「デジタル口座」のサービスを始めた。これに伴い、１月末時点で１年以上記帳がない口座を６回に分けてデジタル口座に移す予定を立てた。２月の最後の週末に、それまでやったことのない大量のデータの移行作業をしたことで、システムがパンクした。
紙の通帳は４月時点の数に対して１冊２００円の印紙税がかかる。みずほ関係者は「３月中に紙の通帳数を少しでも減らすため、データ移行を急いだ」と打ち明ける。
２０１９年夏に完全移行した現在のシステムは、異常が発生した部分を切り離すことで、システム本体を守る設定になっている。今回は定期預金取引での異常を察知したことで、ＡＴＭの大半が使えなくなった。過去２回の大規模障害よりは短期間で収束したが、それでも多くの顧客が大迷惑を被った。
混乱に拍車
痛恨だったのは、ＡＴＭがキャッシュカードや通帳を取り込み、顧客にすぐに返却できなかったことだ。こうした事例が５２４４件も発生した。
偽造カードの使用など不正が疑われる場合に備え、ＡＴＭにはカードを戻さなくなる仕組みがあるが、一般にはあまり知られてはいない。慌てた顧客はＡＴＭに備え付けられた電話でコールセンターに連絡したが、障害が全国各地で起こったため、つながりにくくなった。関係者によると、９割以上の電話を取り損なったという。ＡＴＭの前で数時間待たされた顧客も多かった。
続きは↓
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20210312-OYT1T50027/ 「常識をぶち破れ！」とかよく言うし、実践しただけでね なんというか第一勧銀とか富士銀とか、気合の入ったマッチョな巨体同士の
結婚で生まれた息子が、ただでかくて太いだけのあうあうあーの
寝たきりデブが生まれた的な みずほの社員ってびっくりするくらい無能が多いよ
本店の総合職でも本当にゴミみたいな連中しかいない だからさっさと
潰れたらいいんだよ！
銀行なんぞ
こんなに要らんだろ！ 「あきれる地獄首領」に見えた…(´・ω・`)
ご飯食べよう🍚 >>1
これでも給料口座をみずほに指定する糞企業にお勤めの方々は本気で転職考えたほうがいいよ
ｗｗｗ（´･･ω` つ ） >>1
しかし、高々数十万件の口座移管に月末の処理が付加したと言え、5千億かけたメインフレームがダウンするかね？
口座移管の処理自体にバグがあったとしか思えない。
>>4
どちらもITは苦手だったらしいよ。
特に一観銀。
>>15
そんなに間違ってないかもしれない。 誰か、システムに負荷がかかり過ぎて危険だって意見する奴はいなかったのかな
素人じゃないんだから分かりそうなもんだろ
分かったけど上層部に忖度して言わなかったのか
それとも、意見したけど上層部から
根性で耐えろとか言われたのかな >>23
>誰か、システムに負荷がかかり過ぎて危険だって意見する奴はいなかったのかな
経営陣にとっては印紙税で何十億とかいう単位の損失を出す方が危険に見える。
銀行で情シスって出来ない子の吹きだまりだった時代が長いので、上の方は情シ
スの現場を知らないから。 普通に他の銀行に口座を写した方がいいのではないか？
他にも銀行は沢山あるし。 信用第一の商売だろうｗｗ
重傷だなもう瀕死の状態だろう役員全部交代
死亡企業だろう 銀行屋がこれじゃな 200円×通帳の数＜社会的信用
小さな金額をケチって大きな損を発生させたな
いまだにここの口座を利用はしているが
機会があれば捨てるだろうな。
由緒ある大銀行だったのに富士銀行がおかしくなった
30年ほど前からドンドン浸食されているんだろうな。 「慌てる乞食は貰いが少ない」を体張って教えてくれたわけか >>16
企業が労働者に対して給与の振込先金融機関を自由に決めさせず、企業側が指定したり選択肢を規制するのは、労働基準法違反。 >しかし、みずほは違った。
いろいろ使えそうだなこれ
大臣になるとどの政治家も、
まずは無難に務め上げる事を考える。
あくまで主役は首相であり、
各大臣はいわゆる縁の下で支える役割だからだ。
しかし、進次郎は違った。 吸い込まれた人は大変だったろうな
電話が通じないのが最大のイライラ
ATMから離れていいのか分からないのだから
1時間以上その場にいた人もいたよね
担当を決めて銀行員がATMに行く
コンビニなど店舗にあるATMにはすぐ電話で伝えるマニュアルを
作った方がいい
その場で返却は出来なくても説明してくれたら安心する スリーノックOUTだろうｗ
監督庁印籠渡せよｗ 潰せよ信用商売だろうＯＵＴだわここ カードが機械に吸い込まれるとか
多重債務者が持つ消費者金融のカードかよ ここのメガバンは他のメガバンクと違って収益も大事だが果たす役割もあるからねぇ
最近の不祥事や通帳レスは地銀があきれるのも理解できる >>23
そもそもみずほには総合職をIT部門に回して育てる文化がない。
ルーティーンで回ってくる連中は上から下まで銀行部門の意思決定をやらせるのが仕事で、今回なら二月末までには終わっていないと困るんですと言って無理させる馬鹿しかしない。
IT部門は数年おきにそれ専門の人を採用しているが、アウトソーシングの進行でそいつらの開発経験は下請けに投げることしかない。
だから、やってる事は結局無茶振りする銀行部門と下請け業者の翻訳。
銀行部門からすると、ITは完全なブラックボックスで、下請け業者の感覚だから、無茶振りしてナンボと思っているし、何が無茶振りになるのかも分からない。
金払ってるんだからやれよとしか思ってない。 大方直前になって予定を大幅に変更させて称賛以外許さないジャイアンみたいなのがトップなんだろうな >>29
過去二回の大きなトラブルでみずほの顧客は実はほとんど逃げていない。
だから、社会的な信用が失われたとは思っていない。
実際2001年に一か月以上にわたって未曾有のトラブルを続けている最中に国会に呼ばれたみずほの頭取は、顧客には一切迷惑をかけていないと見栄を切って、その後もみずほのドンとして君臨し続けた。 アホすぎわろた
＞しかし、みずほは違った。みずほは１月に紙の通帳を使わない「デジタル口座」のサービスを始めた。これに伴い、１月末時点で１年以上記帳がない口座を６回に分けてデジタル口座に移す予定を立てた。
＞２月の最後の週末に、それまでやったことのない大量のデータの移行作業をしたことで、システムがパンクした。
＞紙の通帳は４月時点の数に対して１冊２００円の印紙税がかかる。みずほ関係者は「３月中に紙の通帳数を少しでも減らすため、データ移行を急いだ」と打ち明ける。 >>21
一勧のIBMのSEは優秀だったろう。津川雅彦長女誘拐事件では急遽システムをいじって
犯人確保につなげた。富士が合併で富士通のシステムを押付けたのが混乱の発端。 大昔に既にミズポから全額他行に移したオレ高見の見物ｗ
まだミズポに金入れてるとか、どんだけ危機感ねーんだよｗ 月初にやっておけと言ったのに馬鹿が忘れて仕方なく月末にやったとかでもないのか >>53
基幹にUbuntu採用しちゃったからな。 縦表示のMIZUHOのUHOは朝鮮語で同胞の意味があるらしいね。 この騒ぎの結果がこれだったってこと？
みずほ銀行、1年以上記帳していないユーザーは今月末で紙通帳が廃止に 利用者は確認を [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1611731241/ だがどうせ
a>b を a<bにしたぐらいの話だろと思ったが
考えようによっちゃもっと単純なミスだよなあ
量があふれてパンクって >>46
取り込んでしまっているから、電話がつながっても何もできない。
単にコールセンターのバイト君が申し訳ありませんと謝るだけ。
いきなりだから、しっかりこちらでお預りしますとはいうだろうが、いつ返せるとは言えないし、どうやって返すかについてもわからないと繰り返すだけ。
ここはその日の夜になっても次の日の朝までに復旧できるかどうかについて見積もりを間違えたくらいで、対顧客に至ってはみずほ本体が何も決めていない。
だから、本質的に一切変わらない。 >>45
ダメだな、みずほ
もう、どんな企業も、IT系は内製化しないとDX時代についていけない
って、みずほ系の研究所の人から聞いたことがあるけどな ここグループって国営っぽいのも入ってなかったっけ？
国系が絡むと仕事進まないもんね
合併がうまくいってないのかもね >>52
2001年のトラブルの直接的原因は無理なスケジュールを対富士の感覚で受けて失敗した事。
頑張ったとはいうが、銀行のシステムはインフラで、インフラに求められているのは早さでも個々の人の頑張りでもなく、空気の様に意識する必要もなく必要な機能が提供できる事。
そもそも一観銀のシステムはIBMではない。 紙の通帳を勝手に無くされて、そのうえデータが吹っ飛んだら
預金していた証拠さえも無くなってしまんじゃないの？
なんなのこのクソ銀行 ある米小説 投資家出身の大統領からシークレットサービス警護官に
「大統領の仕事も、投資の仕事も、シークレットサービスの仕事も難しい仕事だ。
難しさの種類が違うだけだ。」
みずほの幹部も、経営、投資、人事などと同じように情報システムが難しい事を
頭に入れるべきだ。
言語が難しいのではなく、業務フローと情報システムの関連だ。
今回も業務システムが過大な負荷を情システムにかけた。
やったのは情シスでも、指示は業務系の人間から出たのだろう。
（業務系でもまともな頭があったら、こんな無茶をしない。印紙代が全て） 地銀にバカにされるとかｗ
東大が地方Fランにバカにされるようなもんか 今年なんか27引き落としも3/1になってたしこの予定組んだ奴が頭がおかしいとしか >>50 そうかなぁｗ
逃げてないの？
うちは2通あるが片方はゼロ
口座引き落とし専用口座は10万円しか入れていない。
形は逃げた内に入るのか、入らないのかw
ココロは離れたw宝くじさえなければなぁ
この銀行はつぶした方がいいのにとすら思ってる。 紙の通帳を無くそうと移行あせって大規模障害
印紙税ケチろうとして障害対応で莫大な費用
本末転倒とはこのこと >>71
>言語が難しいのではなく、業務フローと情報システムの関連だ。
>今回も業務システムが過大な負荷を情システムにかけた。
>やったのは情シスでも、指示は業務系の人間から出たのだろう。
逆だ間抜け。
基幹系の通帳管理を情報系のデジタル通帳に移管する作業のトラブルだから、情報系が基幹系に問題を発生させたんだ。間抜け。
基礎すらわからないど素人が偉そうにデマ吐くな。間抜け。 >>1
問い合わせ番号を0570にしてなかったのが悔やまれる。 >>75
顧客数でカウントしたら自分がみずほの顧客になっているかどうかわかるだろうに。
お前みたいな切ることすらできない奴がみずほに安心と勘違いを生じさせているんだよ。
切る今は昭和じゃないから、小口の預金なんてない方が良いんだよ。わかっているの? >>79
日本の地銀は極めて優秀で、少なくともIT系の本格的なトラブルは最近ではほぼない。
まあ、自前のシステム今入れていないからだけど。 >>83
その地銀を統合しようとしているスカアトキンソンｹｹナカ これから来る年度末と年度初めを
無事に過ごせるのだろうか 実はワザとシステム飛ばして社内使途不明金をロンダしてんじゃないか疑惑あったよな
映画でｗ 監督庁も手を出せない綺麗に記載リセット
戦術だわなｗ・証拠隠滅報告でデーター破損事故報告・・・
まさかな数十億単位で破損報告を・・・
飛んだ茶番劇を・・・
まさかなみずほは・・ｗ >>84
自民を動かしているのはアメリカの年次改革要望書。
日本の強みだったものをアメリカはことごとく自民を使って潰した。
日本の特有の金融システムだった郵貯を潰したあとは地銀を潰して、中途半端なメガバンを最終的にアメリカ資本の下にするのが目標。 ファクターX「やれ」「ハイ」に不具合など発生しない
分かるな？
「やれ」と申される御方に恥をかかせるわけにはいかない
まったくこのあたりが分からないから機械や理系は
注：
物理限界を超える指図を一般的には精神論と言う >>84
いや、統合はしたほうがいいだろ。どうみても 次のトラブルはいつかな。郵貯なら数多くあるし安心感はある。 >>88
そもそも使徒不明金というのは大手の企業では政治家や官僚に回す裏金な訳だ。
昔の大蔵省の時代ならともかく金融庁に変わってからは恣意的な護衛船団方式はやっていないからみずほが裏金を大量に出す必要はない。
やってる事は顧客から数百円を手数料で集める事くらいだからね。 みずほ証券は過去に1株61万円の売りを61万株1円で出してしまい、大損害という実績があるし まあ声のでかい奴はアホだからな
何も分かってないアホだからデカい声で言える
そして大規模障害を起こす 三菱UFJと三井住友が47都道府県すべての県に支店があれば
みずほとお別れできるんだがなあ。 >>29
印紙税が1口座に年200円
みずほは約2400万口座で毎年約50億円
50億円は小さな金額かなあ、と思ってぐぐったら
みずほ銀行の売上が1兆1790億円かよ、
経常利益でも6000億円くらいかよ、
そりゃ個人客なんてどうでもよくなるわ(´・ω・｀) ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
