【代理店】ドコモショップ、「ahamoに興味ありませんか！」→ギガホ契約させる 代理店が組織的に指示 ドコモ本体に反抗か [雷★]
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ドコモ､｢アハモでギガホ勧誘｣景表法違反か
おとり的に活用､組織的に店舗に手法指示
2021年03月26日
携帯電話大手のNTTドコモは3月26日、格安の新プラン「ahamo（アハモ）」の提供を開始する。
そんな中、昨年12月から同社がドコモショップを営む携帯販売代理店に対し、アハモを前面に押し出して客を勧誘したうえで、高額な大容量プラン「ギガホ」などに誘導するように指示をしていたことが、東洋経済の取材でわかった。ドコモは事実と異なる説明をするように代理店に奨励しており、景品表示法違反（おとり広告や優良誤認、有利誤認）のおそれがある。
アハモは利用できる月間データ容量が20GB、5分以内の通話無料で月額税別2700円という内容だ。オンライン受付専用のプランで、ドコモショップからは申し込めない。
にもかかわらず全国各地のドコモショップの出張販売の出店では2020年12月以降、ドコモからの指示に従ってアハモのポスターや旗を掲げ、盛んに宣伝している。ドコモはこうした手法を「アハモフック」（フック＝「ひっかけるための道具」の意味）と社内資料で称している。
出張販売でアハモフック
出張販売とは、ショップ付近の商業施設のイベントスペースや商店街の場所の一部を借りて店を出すことを指す。ショップに来る客は大半がすでにドコモの契約者のため、他社から客を奪う戦略としてドコモは出張販売を重視している。各ショップには月4回以上、出張販売を行うことを求めている。
記者も今年2〜3月、首都圏の複数の出張販売を回ってアハモフックを実際に確かめた。出店に張り出されたアハモのポスターを眺めながら周辺を歩くと、「docomo」のロゴが入った赤いジャンパーを着たスタッフからたちまち「アハモに興味はありますか」と声を掛けられた。その場でほかの通信会社と契約していることを話すと、スタッフは「アハモにすればお安くなるので、少しお話を聞いていきませんか」と笑みを浮かべてパイプ椅子を勧めてきた。
着席後、店員はアハモの説明をすると立て続けに、「お客様にはアハモが大変お勧めですが、まだ受付を開始していません。ですが、アハモにするなら今からドコモに乗り換えておいたほうがラクです」と畳みかけてきた。そして、アハモの話を聞くはずだったのが、いつの間にか、大容量プラン「ギガホ」を契約する話にすり替わっていた。
景表法に詳しい弁護士の森大輔氏は「出張販売ではオンラインでしか受付しないアハモのサービスは提供することができず、またその意思もないのに、アハモで客を呼び込んだうえで客の意思に反して違うサービスを売り込んでいる。これは景表法違反にあたる典型的なおとり広告だ」と指摘する。
この手法は、ドコモショップを営む特定の代理店が、独自に編み出したものではない。ドコモが代理店に配布している代理店施策の内部資料の中で明確にマニュアル化されている。
(略)
https://toyokeizai.net/articles/-/419138?display=b あ…ありのまま今起こった事を話すぜ!
「おれはahamoの話をしていたと思ったらいつのまにかギガホを契約していた』
な… 何を言ってるのか わからねーと思うが、おれも何をされたのかわからなかった… 汚いな
まあショップに来るような奴にアハモは無理だろうけどな >>27
そのタイプの修整は画像編集ソフト使うと透けて見えるからやめた方がいいぞ >>101
気づいたらサービスを二重三重に契約させられてるアレと何も進歩してないよな、ドコモのやり口 でも、良く分からない人が新規で契約や他社からahamoに移行するんだったら、一旦ドコモのギガライトとかで好きな端末買って、ついでにahamo以降に必要な設定を店員にしてもらうのはアリなのでは？
今日からahamoの受付始まったけど、実際のところ乗り換えや機種変で使えるようになるのはちょっと時間かかりそうだし新卒・新入学の学生は直ぐほしいだろうから。
ギガライトからのプラン変更の方が色々楽そう。 ◆これが事実ならNTTドコモにガサ入れして首謀者を逮捕すべき
決して許されない。 NTTは社長が悪人顔だし
会食接待で裏取引き
腹黒い
ドコモ社長を実質クビにして
入れ替えた時点で怪しかったけどね ＞着席後、店員はアハモの説明をすると立て続けに、「お客様にはアハモが大変お勧めですが、まだ受付を開始していません。ですが、アハモにするなら今からドコモに乗り換えておいたほうがラクです」と畳みかけてきた。
つまりドコモユーザーがアハモに切り替えると他社からの切り替えや新規と違って何か特別な特典がある
と言う事なら問題無いんじゃね？ こないだジジババ相手に勧誘してたなahamo
あれネット限定だったなそういえば
じゃああれ何やってたんだろう？ ドコモととりあえず契約させといて
オンラインだと契約の仕方がわからない老人がいるので
ほっとけばそのままドコモに加入している事を狙っての事か
汚いやり口やな ショップ救済措置だろこれ
すぐにアハモに変えられても店にインセンティブ入るんだろうし >>8
違法行為を当たり前とか、お前がおかしい。お前の勤め先も多分悪徳企業なんだろうな >>1
> この手法は、ドコモショップを営む特定の代理店が、独自に編み出したものではない。
> ドコモが代理店に配布している代理店施策の内部資料の中で明確にマニュアル化されている。 >>68
でも 目下４月までは
ドコモショップは 皆 コロナ対策で来店予約が必要で、３月末まで予約で埋まってるよ。
GW辺りになり ahamo が浸透してくれば、ドコモショップは半分 洋梨になるだろね。
旅行会社 生損保 銀行
ゆくゆくは自動車ディーラーも「代理店」という存在は かなり消え行くかもね。
本屋がamazonで潰されてきたように。
もちろん 全部はなくならないが。
実は前に似た現象があった。
docomoは契約者数を1割ぐらい減らしたのに、経常利益が２割アップした年があった。
おそらくau やソフバンも同様だったと思う。
それは数坪ぐらいしかない街の携帯ショップへのバックマージンを払うのをヤメたこと。
あれで０円携帯とかは姿を消した。
あの時、雨後の竹の子みたいに繁華街のアチコチにあった携帯ショップが一気に潰れた。
今、見ないだろ？ そもそもdocomoだけが未だに2年縛り継続してる時点でさあ
こんなところと契約しないでしょ普通 そもそも20GBも必要ないからショップそのものが必要ないというのと同じ
極端に言えばAppleストアも必要ない
コストダウンだけが目的なら自販機にすればいい ドコモ本体が指示って記事なのに
スレタイは代理店がドコモ本体に反抗？
記事も読まずに適当なスレタイ付けてるのか >>116
他キャリアの端末がSIMロック解除してもBandがDocomoに完全対応してない場合くらいか
アハモに移行するときに買えばいいわけだが
iPhone12がないからDocomoから買っとこうみたいな？
アップルで買えという話なんだけど何もわからんのだろうな
人騙すのうまいもんだよなあ >>48
どこってそりゃ代理店を運営する会社からだろ、ドコモではない
ドコモの直営店は無いからね 携帯会社って、限りなくブラックに近いグレー企業だよな。 ちなみに普通のドコモの最安プランだと2300円で使えるからアハモより安い こういうのに簡単に納得して契約する人はちゃんとショップサポートがある方がいいよ
アハモにした所でこんなはずじゃなかったって絶対思うから >>5
それをわかんないやつを騙して呼び込んでるだけじゃん
なんでそれが理解できないのか疑問 こんなの販売系の企業なら大なり小なりあるわな
携帯となると目立つけど >>107
例えばau使ってる人がauで機種変更するよりdocomoやソフトバンクに乗り換えの方が乗り換えの施策で機種を安く買えるから
一旦安く買って3〜4ヶ月後にアハモや格安に移るのはありだと思う
でも今回のdocomoのやり方はそれとは違うし アハモのお陰でMVNOの値下げ合戦始まったから良かったよ
俺のOCNもようやく発表になったが料金三分の二になったし >>124
今はもう2年縛りを選ぶ人少ないのでは？プランとしてはあるけど金額に差もないみたいだし選ぶ人いないと思うけど...
少なくとも私は聞かれなかった。機種代金を一括払いにしたからかな？ 何だ表紙がahamoの契約書で写しがdocomoのじゃなかった
安心 さんざん年寄り騙して稼いで来たわけで、今更やめらんないんだろうな >>129
いらないオプションやSDカードを情弱な年寄りに分割組んでつけたりな
ワイモバイルなんかだと機種変更の際に新規でもう一つSIMだけ申し込みさせてる
併売店もそんな感じ >>107
せっかくよくわからない人が出てきたのにアハモに移行させて手放すわけないだろ >>121
お前の言ってる事は、「営業活動するな。けど今月の契約件数ノルマは必達な」言ってる様なもんだぞ >>128
一次代理店、二次代理店と位が落ちていく上で契約した時のドコモ本体から貰うインセンティブや契約手数料が落ちていく仕組みかと
ショップで携帯が売れない仕組みが出来たら量販店ですら携帯販売事業から撤退するだろう >>142
何言ってるんだアホ
アホのくせに理解してるふりしないほうがいいぞ なるほど。これで来店するのは情弱だけだから、うまくふるい落としが済んでるから
カモしかこないという孔明の罠 ウザいけどそういうもんだろ
そもそもアハモに興味持って店で聞くような奴はオンラインの手続きなんて最初から無理やろ
ギガホ不要なら断れば良いだけだし自分の意志の弱さを他人のせいにすんなよ >>101
おまえ大丈夫か？
下手したらクレカや光の申し込みしてないか？ 初めからアハモにしようと決めてる人は引っ掛からない
ショップで説明されないとわからない人はギガホの方が良いと思うぞ 格安プランはドコモだけじゃ
ないのに馬鹿なのか
解約して楽天モバイルとか
ラインモバイルに変えられる
だろ >>149
アハモ申し込むのにdocomoにしなきゃいけないなんてことはないんだから
それをキャリア主導でやらせてるのはコンプライアンス違反だよ 昔っからドコモが諸悪の根源
いつまでたっても値下げできなかったのも結局ドコモが悪い >>149
そういうもんかあｗ ドコモもおちましたね >>151
見た目の値段で判断すべきではないよな
店員のお世話になる可能性ある人は、例え養分と馬鹿にされようと、従来のプランにしがみつくべき >>1
え？
１ 3月下旬にギガホ契約（代理店の責任） 料金は日割りなのでさほど高くない
２ 3月末にahamoに契約変更。翌月からahamo。webにて切換（個人の責任）
なんか問題有る？ >>152
今ラインモバイルにするやつは頭おかしいやつっぽいけどな
契約内容ダダ漏れしてそう >>142
ばかなの？
説明とは別の商品を売り付けてるわけだが、これを営業行為と言えるのか？
欺罔行為だよ。 これは悪質
うちの父ちゃん母ちゃんだとガチで引っ掛かりそう サービスはアハモだけど
騙されて契約させられた人はアホモ >>153
MNPでアハモにするよりドコモからプラン変更の方が楽なのは別に嘘じゃないやろ
まぁそんな奴らがオンラインで手続きできるとら思わんけど
分かってないのに分かった振りして契約する奴が悪い >>159
「アハモにするならまずdocomoにしないと」は事実不告知で消費者契約法違反だよ
docomoは総務省とズブズブだからお咎めなしだろうけど >>1
飯食わせた電波官僚の入れ智慧か
NHKもろくなもんじゃねえし >>159
最終的に選んでるのは消費者
店が勝手に契約してる訳じゃ無い >>164
どこに「アハモにするならドコモにしないといけない」なんて言ったって書いてんだよ
ドコモ叩くのに捏造してるお前の方がよっぽど詐欺だわ >>6
放送業界から電波取り上げない総務省が無能
てかギガライトで良くね？ とりあえずジジババに絶対
ショップに行かせるな
店員と話しさせるな
騙されるから >>166
全面的アハモで釣ってギガホの話してる時点で景品法違反なんどけど もう携帯ショップも終わりだろ
早く転職したほうがいい ギガ歩からすぐアハモに切り替えられたら
事前に審査受付させとくのはアリだと思うが
すすめるべきはライトだろうな 前回のメモ書きにしてもドコモカスすぎんか
ソフトバンクがひどいのは前からわかってたけど 逆に考えればそれだけアハモが安くてドコモにとっては痛手になるってことやろ >>2
そのドコモショップの人件費は皆のお高い携帯代から出ています
国民同士でこんな足の引っ張り合いしてるから日本の生産性落ちるんだよ
いらねぇだろ携帯店員とか
他の産業に回して内需回せよ >>171
広告にもちゃんとahamoはWeb契約と書いてますぅ
説明は店でしてるけど >>21
何が｢いいんじゃない？｣だよ。ダメだろうよ。
あんたのお父さん、ドコモのいいカモにされるところだったんだから。 ショップで契約できないアハモを餌にして勧誘する時点でやばすぎだろ
悪意の塊を具現化したようなもの >>177
先行申し込み100万人超えで裏を返せばそれだけドコモから離れていくってことだしね >>1
ドコモ本体が代理店に指示してahamoを釣りに高額プランへまず誘導、というのが記事の趣旨なのに全然読めてないな
バーカ
スレタイ詐欺の雷★ ドコモ本体に反抗なんて記事じゃねえよ
ドコモ本体がやらせたって記事
スレタイは嘘
ちゃんと記事読めよお前ら 結局何も知らない情弱やジジババを騙す魂胆なんだよな >>5
ドコモに客への誠意なんてないな
騙された方が悪いって考えがドコモと ドコモからアハモに変更しようと思ったら
Dアカウント作り直せだの
なんか色々とメンドくせートラップ有るな
ほんと糞だわ。 これ5chでも、電話でahamoの相談したヤツが、
「まだahamoは受け付けていませんが、お客様のご利用状況ではまずこちらのプランに」と誘導されて喜んでたヤツいたからな
騙されてることにまったく気づいてなかったぞ iPad契約したとき、070の電話番号貰ったんだけど契約変更すると通話も出来るのかな？ >>21
良くねぇだろ
店舗でワンプランやらん時点でこうなるのはわかってはいたが実際に目にするとほんと胸くそ悪いな
楽天見習えよ 勧誘の話聞いたらいったんギガホ契約で端末タダで貰って即切り替えとか、
端末壊してカード保険使えばりのアコギな商売で笑った。 こういうのドコモは悪くない、代理店が悪いって言ってる人いるけど他社から新規とってこいって指示してんのはドコモだよね
アハモがちょっと世間で好評だったからってそれだけでありえない新規の目標件数設定してくる
成績悪い代理店には当然支援費の減額や代理店契約の打ち切り
だから代理店はやらざるをえない
色んな業界であることだとは思うけど代理店契約だの派遣だのそういった仕組みが卑怯だわ
もしくは実績至上主義をやめるべき やはり建前のプランなんだよねぇ…
既に顧客だと騙せないしなｗ
他の２社もそうだと思うわ
こんな月3000円程度の料金プランで携帯会社が儲からないことをするはずもなく
これだけじゃ済まない裏があるのだろうくらいは察するよね
ずっとこのままのアハモ料金なんてないだろｗ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
