元新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった！対応機種にGaraaxyのってた！」ドコモショップに行きクレーム ★11 [雷★]
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格安スマホの加入手続きでドコモに怒り
2021年03月28日 06:00
中村 仁
ジャーナリスト、元読売新聞記者
菅首相は自ら体験したらよい
菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告（Eタックス）の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。
私も自分で手続きの作業をしてみますと、これらに不慣れな世代は頭に怒りがこみあげてくることが多いか分かりました。菅首相、平井デジタル相にはご自分で情報処理を体験してもらいたい。
(略)
菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。「ahamo（アハモ）」というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました。
先行予約してあり、いよいよ本契約の手続きが始まるというので、先日、データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。何度かあれこれトライするも、すべて失敗です。
地元ドコモショップに駆け込むと調べてくれ、結局「あなたのスマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンしたようです。アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と。
「オンライン処理のことは知っている。なぜスマホがダウンしたのか、その理由を知りたい」「それはアハモに聞いて下さい」「ドコモもアハモの同じ会社ではないか」「いや別々に対応することになっています」。
「困ったな。では新しい機種を買えば、解決するのか」「いや、新機種はアハモのオンラインで購入して下さい。いったん契約も解除する必要があり、やり方はアハモで聞いて下さい」。
(略)
https://agora-web.jp/archives/2050816.html
(略)
②本契約の段階になってスマホで使い、必要事項を入力して申し込みました。私のスマホは「Garaxy」、5年前の機種です。加入可能な機種を情報欄で確認したものの、5年前の契約書が見つかりませんでした。多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。
(略)
そんなに罵詈雑言を浴びせられることなのでしょうか。このブログを書いている最中にも、何件かの非難の投稿が寄せられました。
100件近いコメントの9割は、少数の同一人物が複数回、投稿していると想像します。愉快犯なのか、からかうのが目的なのか。事業関係者の投稿なのか、マニアの投稿なのか。ネット社会の危うい現象です。
https://blog.goo.ne.jp/jinn-news/e/699302216db3ea2a92e2ade0d25071ce
https://i.imgur.com/JyaC2eB.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617321134/ >>841
アタマが弱いから新聞記者やってるんだろｗｗｗ
アタマが良ければそんな職業つかない >>1
うん、いい問題提起だ
罵詈雑言のコメントは無視するか、弁護士を立てて告訴してやるとよろしい >>811
このジジイは相手してもらえたみたいよw >>841
記者はあえて勉強せずバカのままでいるそうだぞ ＞加入可能な機種を情報欄で確認したものの、5年前の契約書が見つかりませんでした。
,・・・ロクに設定画面弄った事も無いんだね。
電話番号の表示確認とか出来る事すら知らなそう。。。。
これはダメだわ。 >>849
まあ、契約前に何らかのテストを実施して
合格点を取らなかったら契約できないようにしてもいいねｗ >>816
そういう時はネカフェを一時的に利用するとか
頭使えないなら高い従来プラン契約すればよい >>854
ドコモ回線に切り替えるって言ったからね そもそも最初に1回、契約するだけなのにサポートもクソもないんだわ
契約するなんて当たり前のこと >>826
そう言う手取り足取りのサービスを望むなら
ショップで契約すべし >>1
晩節を汚した男
うちの親父に顔が似ているけど、こいつの方は痴呆が入っていそうだ。 >>862
普通の契約って説明も加えて
かなり時間がかかるよね
契約書をまともに検証するなら
１日でも足りないし >>826
出来るわけねーだろがよ？
世の中不可能ってもんがあると言う事を知れやクソガキ
インドとか中国とか欧米のベンチャーが作ったAndroidとか、どこの誰が把握してるんだよボケナスが！ >>816
お前は橋の上で自分の書いた>>741の内容1000回朗読してこいガイ >>852
７割ぐらいがメインな感じ。
若年層はショップには行かないし家電量販店に行ってその場でケースとフィルム買ってる。 >>853
いや、FAQとしては
最初から情報が少ないし、調べようとしないし
解決しなくても相手に文句を言えればいい
そういうFAQスレッドって役に立たんからね
（後に同じ問題にぶつかった人が見ても、何の役にも立たないスレッドになる >>847
飼いならされてるな。
サービスが良くなれば、長い目で見てコドモはもっと儲かるんだぞ？
もっとサービスの質を上げろって言えば良いのに。 >>865
1日で何年も毎月数千円も払ってもらってるのに何様なんだよ >>15
あいつら絶対Galaxyから勧めろって言われてるぞ。
順番待ちで端末見てる時に声掛けられた時「とれがお薦め？」って聞くと全員Galaxyの前に連れてくんだよねぇ。 >>866
出来ないならアハモ側の欠陥じゃん
ほんと真性の馬鹿なんだな
なんでできもしないのにオンライン専用なんてやってるわけ？
できないんだよね？頭、大丈夫？ >>872
SONYのiPhoneって言われて店員はGALAXY薦める
ドコモショップってカオス >>870
？？？何を言ってるのか理解できないんだが
サービスの種類を多様化して客の要望に応えてるだけだろ
これもサービスの向上だ
これは単に相応しくない人が間違った選択をしただけ >>877
できる業者なんてこの世に存在しないんだよガイジ >>852
近所のショップはスマホ教室をやってるよ。
窓口占有されたら堪らんからな ＞少しづつ
＞ドコモもアハモの同じ会社
新聞記者の日本語ってこの程度？ >>873
そういう人が安さだけを求めて契約すべきで
あくまでも自己責任で完結しなきゃならないんだよ
文句なんてお門違いもいいとこw >>872
この爺さんに限っては
ブンヤ上がりの元読売社長ジャーナリスト（）なんだから
スリープから文字書き出来るGalaxyはある意味最適解だから >>196
一義的にはローソンの責任
客→メーカーの顧客対応窓口のルートもあるが
客→ローソン→納入業者→メーカー
の順に責任追及が普通
店舗は客みたいに納入業者に強くあたれないから
辛いものがある ２日くらい経つけど、未だに型番も分からんし
起動時のIPチェックでコケてるのか？も分からんし
起動後に電波掴めなくて困ってるのか？も分からん
ただ文句垂れて、周りの人をやきもきさせただけ >>880
なんでできもしないことをオンライン専用なんかでやってんの？
真性のアホ？ >>864
晩節というのはこれまでに何か大きな功績があったのが前提だが、この基地外ジジイはなんかあるのか？ サポートのいらない人向けのプランなのに
何で変えたの
大人しく従来プランで我慢しろよｗ >>891
全部客が自己責任でやる前提だからな
だから安い。 >>891
出来もしないのにって
出来ないことを要求するのが間違ってるんだよ ブログの続きまだですか？こんなところで1人1人論破しようと思うよりお詫びした方が早いと思うけどなぁ
擁護してるのは依頼された業者さんかwイーガーディアンとかまだ会社あんのかなw
仕事とは言えここまでの老害をフォローしていくらもらえるんだろw
高給なら俺もやりたいわ 普通に霜降り買えば良かったのに。
また、そんな端末があるから、ポンコツガラクタでも契約が出来るんだろ。
ドコモに金を落とさない客はショップで対応しないって訳だから、逆に新規客の為にアホモの解約をしてあげても問題ないだろうに。 この爺様レベルの擁護が涌いてるけど
ズレてるな( ´,_ゝ`) >>870
ahamoの料金そのままでショップがサポートしたらドコモショップがガンガン潰れるがそれでいいんだな？ ギガホが高い理由ハッキリしたな
こういうキチガイの応対費なんだよね 中村仁のFacebookはリアル仕事仲間が見てて
批判があるとやばいから
こまめにコメント消してるんだろうな
まあ消す＝見てるだから、中村仁に何か伝えたいやつはFacebookにドンドン書き込んだ方がいいな 結局あれだろ
親切丁寧なプログラム必須にしろ！
↓
ahamo禁止！メインキャリアだけにしろ！馬鹿でも使えるものでないと世の中に存在してはならない！
理解者限定プランで無理解が叫ぶというこの滑稽 自分のスマホの型番が分からないのに勝手に対応機種だと思い込んだのが全ての原因だろ
なんでキャリアやショップに責任転嫁するんだよ
そこが叩かれるんだろ >>901
全部ってなんのことかにもよるが
通話5分無料と20GBでその値段
通話し放題は別料金、メールはない 菅も苦笑いだよな
消費者に選択肢を与える政策なのに >>904
マジか。
キャリアメール使えなくなるだけなんだよね？ >>17
そもそも、こう言う客がいるから間接コストが下げられない
出て行ってくれた方がいい可能性がある ④アハモでドコモが混乱に落ちっているとの、報道がある。菅首相にせかされたのか、準備不足のまま、新料金体制に移行したことが混乱を招いているのではないか。
中村みたいな爺が逆ギレ凸してるからだろ >>877
オンライン関係なく、対面店舗ですらできませんけどw
インドのmicroMAXをDSに持ち込んで、これ使えますよねえって言われても誰も知るかよ。アホ。 >>903
ショップにドコモが手数料払わないから安くなるahamoですからつまり、
ドコモショップの人間はタダ働きしろという強制脅迫ですよねこれ >>904
dmmの1g500円で十分
wifiあるんだもん >>897
s7に「他社」のvolte SIMを差すと、不具合を起こす、って報告は上がってるけど
①まず型番が分からん
②さらに言うと、上記の場合だと、アクセスポイント（APN）を手動で設定すれば使えるようになる
それらを試したか？どうか？って所か >>907
日本はこういった高福祉高サービスでお金にならない事してたから
経済停滞してるのにな サービスにも人件費やシステムに金がかかるんだよ
サービス無料が当たり前だと思ってるのがそもそもの間違い >>894
この欠陥システムはドコモショップの人間が分からないくらい欠陥なんだが？
アハモ側の欠陥で端末が分からないにしても
1 端末が対応してないと全く使えなくなると途中で分かりやすく表示
2 それにチェック入れないと次のページに進めない
3 自分の端末を手動で入力させる（コピー不可）
4 パスワードと同じように2回入力させる
5 「端末が間違っていると通信できなくなります。本当にこれでいいですか」と最終確認
いくらでも方法があるだろ
馬鹿だと分からんのか？ 講義殺到ってこの爺さんにだろ
画像見たら爺さん丸出しやんけ
ドコモショップに予約してらくらくフォン持ってけば問題なし タッチパネルでビールたくさん注文しといて勝手にブチ切れるじーさん思い出した >>910
消費者が選択される政策でもあるからなw この人、子や孫に相談しなかったのか？
うちの親と同世代だけどうちは俺に相談してから決めるぞ。
アバウトな条件だったら盆正月帰るから待っとけとか、今の情報じゃ無理とか言って止めるわ。 >>897
大体、５年くらい前の端末で
4G+（volte）の電波捕まえられない端末なんて
そんなもん探す方が難しいわな >>903
そんな事知らねえよ。
なんで俺に聞くんだ。
ファンならコドモにたんまり金吸い取られて養分になって差し上げろよ。
彼らに潰れない企業努力するように期待しろ。 >>911
家族通話がどうとかそのへんもちょっと変わる
あと忘れた >>922
それを省く代わりに安くなってるんだって
まだ理解できないの？ >>927
それは止めてあげなよ
彼を想えば切なくなるわ… >>890
ブログやfacebookの更新してんだしWiFi環境あるんだろ。炎上狙いでワザとやってる。 >>922
＞2 それにチェック入れないと次のページに進めない
チェックさせてるんたが >>922
端末がわかったところでその端末でしか契約できない状態にして
解約どうするのかずっと聞いてるんだが質問は無視か？
死ぬまでアハモ使い続ける覚悟あるのか？ >>903
ドコモのガラケーを契約してるよ
窓口を使う事も無いけど >>891
オンライン関係ないから。
ショップなら全世界のスマホ情報を把握してるとでも？ そもそもこの爺さんにスマホがいるのか？
通話だけでいいだろ >>932
だからお前の最寄りのドコモショップが5kmから100km先になるってことがありえるってこと
これがサポート低下でなくて何なのか >>922
そのプログラムはスマホ側の設定やろ
スマホ側が対応してないならアハモは何もできないぞ。 これ
iPhone8以降と書かれてたのでなんかiPhoneって書いてあるしiPhone5で契約したら使えないんだけど！！
ってクレームを家電量販店の店員に言ってるレベルだろw >>930
当時の端末はデータ通信は4Gに対応しているが
音声は3Gでvolteに対応していないものも結構あった
ahamoの対応リストではvolteに対応しているのにahamo非対応という機種もある >>917
対応機種や但し書きの確認をすっ飛ばして良いのは、こう言う自己解決を試行錯誤できる人にかぎるんだが、スマホに限らず何でもそうだよね >>938
つまり炎上屋とやらは中村仁、そいつ自身だったと。
マジでクズじゃん。 レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。
