元新聞記者がahamoに怒り 「携帯電話が使えなくなった！対応機種にGaraaxyのってた！」ドコモショップに行きクレーム ★12 [雷★]
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格安スマホの加入手続きでドコモに怒り
2021年03月28日 06:00
中村 仁
ジャーナリスト、元読売新聞記者
菅首相は自ら体験したらよい
菅首相自慢の携帯電話料金の大幅引き下げ、マイナンバー・カードを使った納税申告（Eタックス）の推奨など、日本の情報システム、デジタル化も少しづつ国際標準へと改善に向かっています。
私も自分で手続きの作業をしてみますと、これらに不慣れな世代は頭に怒りがこみあげてくることが多いか分かりました。菅首相、平井デジタル相にはご自分で情報処理を体験してもらいたい。
(略)
菅首相が強力に推進した携帯電話料金の大幅値下げは、利用者から歓迎されています。「ahamo（アハモ）」というオンラインで加入手続きをするシステムが新設され、私もこちらに切り替えることにしました。
先行予約してあり、いよいよ本契約の手続きが始まるというので、先日、データを入力をして送信したところ、スマホの画面が突然、ダウンしました。「ネットワークに接続していません。設定を確認して下さい」の表示です。何度かあれこれトライするも、すべて失敗です。
地元ドコモショップに駆け込むと調べてくれ、結局「あなたのスマホの機種が古く、アハモとの本契約が成立せず、その影響でダウンしたようです。アハモは全てオンラインで処理することになっていますので、ここから先はドコモショップは対応いたしません」と。
「オンライン処理のことは知っている。なぜスマホがダウンしたのか、その理由を知りたい」「それはアハモに聞いて下さい」「ドコモもアハモの同じ会社ではないか」「いや別々に対応することになっています」。
「困ったな。では新しい機種を買えば、解決するのか」「いや、新機種はアハモのオンラインで購入して下さい。いったん契約も解除する必要があり、やり方はアハモで聞いて下さい」。
(略)
https://agora-web.jp/archives/2050816.html
(略)
②本契約の段階になってスマホで使い、必要事項を入力して申し込みました。私のスマホは「Garaxy」、5年前の機種です。加入可能な機種を情報欄で確認したものの、5年前の契約書が見つかりませんでした。多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。
(略)
そんなに罵詈雑言を浴びせられることなのでしょうか。このブログを書いている最中にも、何件かの非難の投稿が寄せられました。
100件近いコメントの9割は、少数の同一人物が複数回、投稿していると想像します。愉快犯なのか、からかうのが目的なのか。事業関係者の投稿なのか、マニアの投稿なのか。ネット社会の危うい現象です。
https://blog.goo.ne.jp/jinn-news/e/699302216db3ea2a92e2ade0d25071ce
https://i.imgur.com/JyaC2eB.jpg
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617349216/ ＞ 多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので、そのどれかに相当するだろうと考え、送信しました。
ここがあり得ないんだが
憶測で契約しておいてクレームってどういうことよ 使いこなせないなら素直にキャリアのらくらくホンでも使っとけよ ドコモの機種でもvolte対応だけじゃダメなんだな 中村「アハモでドコモが混乱に落ちっているとの、報道がある。菅首相にせかされたのか、準備不足のまま、新料金体制に移行したことが混乱を招いているのではないか。 こういう基地外、クレーマーを対応しないから安くしてんのに >>1
キチガイパヨクの老害は
介護コスト込みのドコモ契約にしておけよ 事前に確認しない老害が悪い、というか知的障害者だろ、コイツ https://ascii.jp/elem/000/004/018/4018876/4/
ドコモ、菅官房長官の値下げ圧力が悩みの種に
2020年07月07日
サブブランドを作ることはしない」で一貫しているドコモ
一方、NTTドコモは、今のところ、サブブランドを作る気配もない。吉澤和弘社長は就任以来、「サブブランドを作ることはしない」と一貫している。
↑最初からわざと欠陥システムを作ってるのバレバレなんだからさあ
いくら火消しに金使っても無駄なんだよ
わざと欠陥システムを作ってパフォーマンスしてるだけ
はい、馬鹿向けの基礎知識な >>5
自分のことになったらジジババでもわかりやすくサポートしろって言ってんじゃん
自己矛盾 >>8
自分が理解できず、不利益を被ったからって、
この論調は理解出来ん。 >>5
年寄りのサポートのために現役がバカ高い費用を負担する仕組みはスマホもいっしょ iPhoneと書いてるからiPhone3でもOKかと
おもうくらい馬鹿であるｗ >>8
こいつが混乱してるだけじゃん
障害は契約者多数のためですぐ復旧してる >>14
まだ来るのか、お前( ﾟдﾟ)
最早「本人」と言わんばかりの
「破綻していないところが無い論旨」で
書き込み続けるそのメンタルは凄いわ。
真似たくはないが。 >>2
多数の「Garaaxy」モデルが表示されていましたので間違えたというのならまだともかくだよね。
そんなあてずっぽで契約結ぶような人が記事を書いてた新聞は大丈夫なのか。 >>6
泥なんて3年たちゃセキュリティーパッチも落ちてこなくなるんだから5年も使うほうがおかしい
家でWi-fi運用ぐらいにしか使えない Windowsって書いてあるから
Windows3.1でもいけるだろう
と思うくらいアホである 馬鹿はもちろんこれを擁護する馬鹿には難しい
日本のITリテラシーの低さはこいつら馬鹿のせい マトモな年寄りはahsmoはサポートないらしいし難しいそうだから今のままでいい 読売グループでも役員というが元大阪本社社長って(苦笑) この程度の情弱がジャーナリストを気取っている点で・・・ ahamoでは、大コケしたけど、結構、おもろいジジイだよ。
すべてを年寄り優先社会にしろという人物ではない。
以下、引用
日本の社会システムには「現役世代の負担によって、高齢化社会が支えられている」という基本的な問題があります。コロナ対策で企業が倒産、営業自粛で現役世代は職場を失い、収入も減っている。コロナ対策のあおりで、高齢化社会を支えるどころではなくなっている。
政治もメディアもで彼ら(現役世代）の声を伝えようとしていません。それどころか、NHKなどは連日、「新たな感染者は○○人。下げ止まりの気配」のニュースのたれ流しです。
https://blog.goo.ne.jp/jinn-news/e/eec2997aedfca207e6026a69a49992f5 普通なら
自分の使っているスマホが新しいサービスで利用可能か確かめて、それから操作するんだろw >>5
高齢者がサポートの負担を増やしているせいで、全体のコストを上昇させているのは同じ構図だろ 爺はらくらくホン使えよw
自分が使ってる機種がなにかすらあやふやな爺にサポート無しのahamoなんか100年早いわ >>21
池沼業者くん、まだ頑張るの？
「わざと」欠陥システムやってるのバレバレなのによく頑張るねえ Garaaxyを使っている人には会ったことがないな この知恵遅れジジイはSIMフリー機の存在さえ知らねえんじゃねえか？ｗ この爺
分からなくなったら、素直に子どもか孫に聞けばいいだろw
わからないのに無理して手続きして、最後はショップに泣き付くって、人間として最低だなw >>47
人件費の工数ばかりかかって、ビジネスとして破綻するだろw >>42
いや、現役世代に迷惑をかけている自覚ゼロのクソだと思ってたけど。
それなりに迷惑をかけている自覚はあるんだよ。
ただ、年寄りだからスマホを自在には使いこなせなくて、八つ当たりして叩かれた。 Galaxyを「Garaxy」だの「Garaaxy」だの書いてる時点で
思い込みが激しいか不注意な人な気がしてならない >>26
年金システムはユニバーサルサービス料で充分だわ >>47
相当今季強い人じゃなかったら発狂すると思うよ
10万くらいの手数料にするならともかく コロナの頑張りが足りないからこんな無能が世に蔓延るんや というか真面目にこんな馬鹿にスマホ自体が不要だろｗ
絶対、大して使ってないｗらくらくホンとかで十分だわ
一般人が無駄に高機能なカメラ買って使いこなせないようなもん
自分にあったもんのほうが結局はそっちのほうがいいわけで こういうガイジのためにドコモはガイジ放題プラン作ってやれよｗ
月５万くらいでイイだろｗ つーか、こんな池沼レベルの知識で俺は優れてるんだ なんて思ってる真性のアホが多いのかな？
ドコモを増長させて得することなんてなにもないんだけど
馬鹿はこういうこと、ほんと無知だからなあ 5年前にGALAXY買ってる時点で頭おかしい
爆発的に発火しまくってた時期やんけ まあこれはアレだけれど全国のドコモショップで同じような事は毎日起こってるんだろうな 70代の爺さんにとっては、５年前なんてつい最近の話なんだろ。
買ったばかりだと思ってる機種が非対応だとは夢にも思わないだろう。 まず型番の公開から頼むわ、って言う
（単純にSIMロックかかってる端末の可能性もある >>26
長期で契約している人はドコモに多い
ただし長期契約しても大して役得もないが これを聞いて罵詈雑言浴びせてる奴らはまあ同類だな
まともな人間はそうならない様な仕組みでない事を嘆くものだ 今後「携帯電話契約代行」が介護保険の対象になる時期が来るよ。
それぐらい「ITリテラシーを持っている人と持っていない人」の差は看過できないレベルに達している。
杓子定規に行政サービスにしたほうが、
「バカが湧かない」 iPhoneなら普通にほとんどの機種が対応してるのにギャラなんちゃらなんて使うからそうなるんだよ 市役所の市民課の窓口の人に危険手当がなんであるか、この元記者は考えたことないのかねぇ
ドコモショップの窓口の負担はすごいわな >>71
アハモは最初から対人対応しないって言ってるんだから、出来ない人間が知ったかぶりして突入しなければいい >>65
5年前の機種で非対応とかアハモやりたくねえのバレバレだもんな
そもそもドコモは
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/1909/03/news075.html
「ドコモショップのオンライン来店予約システムで、『新規契約』を選ぶと予約枠が多数表示されるのに、『解約』を選ぶと予約枠がほとんどなくなる」――8月上旬、こんな内容の記事がネットメディアに掲載され、「ドコモは解約されたくないから、解約の来店受け付けを避けているのか」などと憶測を呼んだ。
ITmedia NEWS編集部がNTTドコモに問い合わせたところ、ドコモショップの一部店舗（全国2300店舗のうち4％）で、解約の来店予約が取りづらい状態だったことを認めた。
↑こういうのが当たり前だからなｗｗｗ
ドコモ使ってる時点で馬鹿なのが分かる >>49
こういうクソジジイは素直に教えてなんて絶対に言わないし、普段から高圧的に出てるだろうから家族から疎まれてる
だからショップにしか来れない、かわいそうな人
ドコモではないけど過去にショップで勤めてたから分かる ネットに疎い元新聞記者を叩くのってどうなんだろう
コンピュータとか使わず手書きで仕事をした世代だろ
大人なんだから店に怒鳴りこんだりするのはダメだけど
好き勝手にネットで無関係な他人が叩くのは間違いだな
きっとネットの奴らは叩ければ生け贄は誰でもいいよな つーかアンドロイドなんて各社から星の数ほど出てるんだから、いちいち対応調べてたら時間もコストも掛かって、結果的にユーザーに跳ねかえってくるだろ >>71
まぁ「バカアホ」はどうかと思うけど
技術系のFAQで、重要な情報を一切公開せずに
「うまくいかない、サービスが悪い、国の政策が悪い」と文句垂れてるだけでは
やっぱりバカにされても文句言えないと思う
マイクロソフトも酷いもんだけど、ちゃんと解決に導けるよう
後の人がそのFAQスレッドを見て、参考に出来るような作りになってるでしょ >>61
でえ？
お前はこの期に及んで「世界中、古今東西津々浦々のスマホを把握して検証するべき！」とか宣うの？
そんなもんオンラインに限らずどんな通信業者もムリだけど
それをアハモにやれと？
世界初の快挙になりますけどww Garaxyって中国製のニセモノ？
10年位前に中国人がoppoのスマホ持ってて
「appleの新ブランドだ！」と言い張ってたことがあったｗ >>87
その程度のことができないのによくオンライン専用なんてやろうと思えるよねえ？
ドコモ側が損をするシステムなら絶対やらないのにｗｗｗ >>82
「職業人に対しての仁義の切り方」がある。
「お客様は神様」教の狂信者。
このスタンスで生きていくなら、被保佐人扱いでも良い。 情強気取ってるが、その実ただの情弱だから叩かれたんだろ このジイサン「批判が殺到したら本音が言えなくなる」を身をもって体験中だな。
このジイサンのコロナ報道に対する考え方は以下だ。いいぞ、ガンガレ。
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新型コロナウイルスウイルス対策の緊急事態宣言は、21日で全面解除されました。多くの視点がある中で、本音で論じられていないのが「現役世代が高齢者の犠牲になっているのではないか」です。
こういう問題設定をすると、「高齢者を見殺しにしていいのか」という批判が殺到しますから、政治家もメディアも医療関係者も意図的に避けているのだと思います。 GALAXYと書けない人でも食べていけるのが新聞記者 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
