【速報】車イス女性「JRで男駅員４人集め階段運んでと言ったら"乗車拒否"。マスコミに連絡、子を待たせたりと旅行を壊された」 [スタス★]
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JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12
久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。
4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども２人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社！
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、１Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。
小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の３0分前に小田原駅に到着。
小田原駅の改札で
「来宮までお願いします」と伝えると
駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。
小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。
「お願いします」と伝えると
駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」
と言われる。
私「いや、来宮までお願いします」
駅員A、どこかに問い合わせている模様。
駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか？」
私「いや、来宮までお願いします」
駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか？」
私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」
駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」
私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」
駅員B「少々お待ちください」
すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、
駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」
私「どうやって？」
駅員C「タクシーなど」
私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」
駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」
私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3，4人、集めてくれませんか？」
中略
このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。
中略
正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした。
階段しかない駅では、時間はかかっても、駅員を集めてくれ、持ってくれるからです。
車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね。
正直、私もここまでしたくありません。
交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。
せっかくの旅行がクタクタでした。
本当に疲れました。
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/f/5/f5cb167d.jpg
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/2/3/232626af.jpg
http://blog.livedoor.jp/natirou/archives/52316146.html >>1
つーか、コロナ禍の時期なのに旅行に行くなよクズ 手が滑って落としたら大変なことになりそう…
こわいよなあ 公共機関ならあらゆる人間に最大限のサービスをすべき
JRは民間だなんて理屈は通用しない 特権階級みたいだな
まあ世間の余裕があるうちにせいぜい楽しんどけ 駅員への嫌がらせとしか思えないわ。JRもこういうのは有料サービスにしたらいい ＞行ってから考えよう
完全にモンスターカスタマーです、本当に（ｒｙ 旅館とか公共交通機関とか
保護と規制がセットになっているところは規制だけ無視しちゃダメよ そのヘルパーと友達と子ども2人に運んでもらえよwwwww
たんなるキチガイが車イスに乗ってるだけの話だろこれwwwwww 弱い立場だと居直った我が儘な身障者が
極くわずかではあるけど、いるんじゃね？
八百万の死んだ神々の国だからなあ 人件費の問題があるのに無理言うな。
すべての駅で車椅子対応できるようにするには人件費がいくらあっても足りない。 この時期に身体に問題があるのに旅行？？
こいつは実在してるの？ 障がい者の方が世間知らずでワガママなのは仕方ないけど回りの人が諌めるべきだよなあ ここまで図々しくなれるなんてある意味うらやましいわ 駅員3-4人顎で使うとかしたいなら通常の10倍以上の金払うべき
こいつはクズ >>1
なんJの後追いでスレ立てするニュース速報www
【悲報】車イス女性「駅員さん3、4人集めて、階段で持ち上げてください！」駅員「無理です」
https://swallow.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1617527706/ うーん、娯楽旅行名のだからせめて事前に駅に連絡とか確認するべきなのでは 車椅子での駅員さんの対応が大変なのはこれまで対応してもらってわかっているはず
次からはついてから考えようじゃなくてちゃんと事前確認してから利用駅決めたほうがいいと思うがね
人集めると言っても駅によってはそんなに人いないのかもしれないし
人を動かすって言う側やってもらう側は指示するだけだけど、やる側っていろんなところに影響と労力あるからなぁ
良くある、食べたいと言えばすぐにご飯が出てくると思ってる定年後のおじさんに似てる 何様のつもりだよ
そこまでのサービスはしていないといってんのにやれってさ いくら何でも設定に無理あり過ぎだろう。
こんなババアがいるか！ しかしな、
障害者がこうやって声を上げないと
社会は何も変わらないんだよ。
おまえらだって
階段を昇れなくなり
車椅子に乗る日が
いつか来るんだぞ？
分かってるか？ 落としたときに責任取れないだろうからな
駅員も車椅子も守る良いルールだね 本当なら障害者怖いわー
どんだけ特権意識会わないんだよ >>1
エレベーター設置のための寄付を駅前でしなさい。
世間があなたを認めるならきっと集まります。 どっかの駅で乳母車から子どもを落として裁判沙汰になってなかった？
駅員さん四人も集めたら業務に支障がでるやろが 子供の年齢はわからんが、5人で旅行して、他の4人は何してたの？ これで擁護してもらえて当たり前という感覚が凄い
じゃなかったらこんな事わざわざブログで言わんもんね 何で屈強なヘルパー4人をこの女性は用意しないんだろう
それでストレスフリーで行けるのに
てかはじめから車で行けば…
小田原からだよね？
難癖付けに行ってる様にしか見えない
オレの心が冷たいのか？ えーと、行ってから考えよう、とか4人集めろとか
こういうのが、常識的な車椅子の人達を苦しめてるってわからないのかな？
駅員達は奴隷かなにかなのか？ 駅員が無理して運んでケガした事案も多いんだから
いろいろできないことが増えたんだな >>1
＞交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。
キチガイだろこれwwwwwww 行ってから考えようってなぁ
しかも無理って言われてんだから違う方法考えろよ 合理的配慮って言ってるけど、屁理屈にしか聞こえないよな今回の騒動は 最後にありがとうも言えないなんてほんまどうしようもない人
こういう人がいるから障がい者がーとか言われるんやで
お客様は神様だが疫病神だって神様やぞ 車椅子利用者は勘違いが多いからな
愛知のエレベーター要求した奴とか まあ、こう言う馬鹿が、他の障碍者に対する偏見を招いてる好例だな もし全員とは言わなくても、多くの人が介護の対象者となったとき、同じ運用はできるのだろうか？
個人的には、そのような今だからできるという曖昧な基準で過保護にする必要はないと思う。
助け合いは弱気を助けるだけではなりたたず、相互の譲り合いである。
それが片方の理屈でできないなら、がんじがらめの規制で許容範囲を決めていくしかない。 駅員が手滑らして怪我とかさせたら駅員のせいになるの？ でもこういう人が声を上げたから声の小さい車椅子の人も1人で出歩けるようになったんだよ
てかこれだけアグレッシブな人なら車椅子ごと乗れるタクシーじゃなくても平気そうだけどな >>37
そうなったら旅行なんてしねえよバーカwwwwwww あなた一人のために他の乗客の安全確保を疎かにするわけにはいかないので、終電
が過ぎるまで待ってもらえば4人と言わず6人で運びますよ。
って笑顔で言ってやればいいのにな。やらないわけじゃないから文句は言えないだろ。 駅員ってほんと過酷な仕事だよな
クレーマー対応、撮り鉄対応、酔っ払い対応、喧嘩仲裁、ゲロ処理、礫死体処理
こんなんとても無理だわ こういうクレーマーにはNOを突きつける社会にしよう 基地外障害者
>>53
多分本気で他人は自分のために尽くすべきと考えてる 出来ないって言ってるのに何で無理を通そうとするんや…事前に調べる事もしないでさぁ こいつが実在するなら叩かれてるだろうしザマーだね誰も同情せんわこんなクズ 無人駅や、駅員が１人２人しかいない駅で、こういう要求をされたら、ＪＲはたまらない。
全国どこの駅でも、首都圏の主要駅と同じ扱いを受けられるとは、思わないほうが良い。 エイリアン4で車椅子の奴は車椅子が使えない所では体力のある仲間の背中に
車椅子ごと固定して移動してたな
そいつが銃で背後を守るという陣形で 駅は公共交通機関です。と駅員を4人集めてこいが繋がらない。公共交通機関に務めてる人は何でもしないといけないの？ >>7
民間だろ
ヘルパーくらいてめえで雇えや
従業員は何でも無料でやる奴隷じゃねえんだよ 電動車イスってさ、人力で階段を運べるものなの？
すげえ重そうだけど 来宮とか熱海とか、そもそも車椅子に向かない土地だな。
古くから急坂や階段ばかりの街だよ・・・ 車イスという武器を手にしたキチガイクレーマーパヨクって感じですねこれ Ｚ武が駅にきたときって構内放送で駅員向けに番号を放送されるらしい >>80
全然どっちもどっちじゃない
基地外脳の車椅子は家から出るな 駅員は酔っ払いに絡まれたり
罵声浴びせられたりストレス耐性強くないと務まらない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
