【速報】車イス女性「JR無人駅で”男駅員４人集め階段で運んで”と言ったら乗車拒否。マスコミに連絡、子待たせたりと旅行壊された」★22 [スタス★]
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JRで車いすは乗車拒否されました
2021/04/04 11:12
久々の電車の乗車拒否にあいました。
本当に大変でした。クタクタでした。
長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。
ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。
だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。
4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども２人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。
本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。
条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社！
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、１Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。
小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の３0分前に小田原駅に到着。
小田原駅の改札で
「来宮までお願いします」と伝えると
駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。
小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。
「お願いします」と伝えると
駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」
と言われる。
私「いや、来宮までお願いします」
駅員A、どこかに問い合わせている模様。
駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか？」
私「いや、来宮までお願いします」
駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか？」
私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」
駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」
私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」
駅員B「少々お待ちください」
すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、
駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」
私「どうやって？」
駅員C「タクシーなど」
私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」
駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」
私「駅は公共交通機関です。駅員さんを3，4人、集めてくれませんか？」
中略
このやり取りを、合計1時間繰り返しました。
この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。
改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。
買ったばかりのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。
ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。
中略
正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした。
階段しかない駅では、時間はかかっても、駅員を集めてくれ、持ってくれるからです。
車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね。
正直、私もここまでしたくありません。
交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。
せっかくの旅行がクタクタでした。
本当に疲れました。
画像
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/f/5/f5cb167d.jpg
https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/2/3/232626af.jpg
コロナや障がい者差別に負けず、旅行を精力的にされているツイート
https://i.imgur.com/DBZZZvu.jpeg
https://i.imgur.com/xdSOO7l.jpg
社民党幹部。福島瑞穂さんと記念写真
https://i.imgur.com/9c6ulOx.jpg
プロフィール
https://i.imgur.com/tvtRKCF.jpg
NHKアナの夫
https://i.imgur.com/JMyl3Ae.jpg
https://i.imgur.com/hGez1o9.jpg
Twitterでは賛否両論
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617657956/ ２ゲットならこういう理不尽なことをいう人間が非難される健全な世の中になる 100キロの車椅子を4人でか
腰痛持ちがいたら大変だな 揉める、交渉する
百歩譲ってここまでは理解できても、メディアに連絡ってどういうことやねんｗ 子供も一緒にいるのなら子供に運んでもらえば良いだろうに。 いま旅行に行くなよ
そしてなぜコロナはこういうやつ仕留めないんだよ 介助者がいるなら電動じゃない車椅子にすればよかったのに ただの旅行、しかも自粛期間なのにわがまま言いすぎだろ
ヘルパーと友達いるんだから、そいつらで運べよ
JRも有料サービスにしていいぞ、そのための障害者年金も出てるだろ 騒ぎ立てるのが目的だからな
子供も気の毒に
遺伝リスク満載 >>8
最初からこうなる事を見越してんだよ
それで差別されたってネタを作ってメシの種にする つか、目的地が来宮神社なのに神社に全く触れないのがおかしいよね
ひょっとして目的地は来宮駅そのものでは？ JRには事前連絡しないのにマスコミへの連絡は無茶苦茶早いのねw 事前に電話して確認したら済む話だよな
健常者でも分からないことがあれば事前に確認するし、難しそうであれば別の手段を考えるぞ
30分前に来たとか予約があるとかはその人の事情であって、周りには関係ないことだよな こういう人が悪目立ちするから、普通に暮らせるはずの障がい者が敬遠されるんだと思うけど。
手を貸してその人の気に触ったらこんな風に騒がれるかも、と思ったら躊躇しちゃう。
性差別問題とかもそうだけど、声を上げればいいってもんじゃないよな。 障害者というワードを出して自分だけが優遇されようとしてるだけじゃん >>14
しかも障害者ということで運賃も安くなってるからな
ほんと害悪 みんな大人しくしてるんだから家で静かにしてなさいよ >>1
車椅子100キロのソース
＞@izenanatsuko
3か月前、車椅子を10年ぶりに新調しました。
natirousmile23 電動車椅子ってどうやって充電するの？車椅子の説明 レルライト
午前11:10 · 2020年3月20日
https://twitter.com/izenanatsuko/status/1240823041740816387
natirousmile23 電動車椅子ってどうやって充電するの？車椅子の説明 レルライト
https://youtu.be/GK7NDoy5i54
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>11
そもそも運ぶという行為は
密を作るという行為だしなー
もし自分が隠れコロナだったら、お客様に感染させてしまう
特に基礎疾患をお持ちの方には
と考えたら、断るのが本当の善意か 何かあったとき部下が責任を負わないように駅長自ら対応したのかな
行きも帰りも駅長がお出迎え
天皇陛下か総理大臣並みの扱い、さぞ気分が良かったでしょうね 健常者でも自分の体力で難しい旅行は敬遠するもんだぞ こんなのに押しかけられる宿や神社も怖えだろ
だがもしブログの書き方が、無計画な私にも駅員さんは誠心誠意対応してくれました！！！みたいな書き方だったら感動バズしてた気もするな >>1
伊是名夏子さん（コラムニスト、社民党常任幹事） カタワって偉くなったんだな、昔なら産まれた瞬間に山に捨てられていたんだろ >>24
「この紋所が目に入らぬかー！」
障害者手帳 辛淑玉
「”かわいそうな弱者”がじっと耐えている間は、この国の大衆は泣いて同情してくれる。
でも、その弱者が声を上げて主張を始めると、たちまち袋叩きに遭う」
今の日本は、社会的な上昇を望めないと感じる人たちによる憎しみに満ちている」 JRもサービス良くなったな
差別はいけないから俺たちの要求もどんどん受け入れてもらおうぜ
無人駅にもよりよいサービスを！ 精一杯対応した駅員さん気の毒
これ駅員さんは上から対応悪いってしかられるの？？？ 知り合いの介護福祉士が言ってたわ。健常者から身体障害になった人は感謝の気持ちがあるが、生まれつきの人はやってもらうのが当たり前の尊大な人がほとんどだって。
こいつも生まれた時から障害者だから、介助してもらうのが完全に当たり前なんだろうな。クズが。 >>41
駅員さんは弱者やで
お客様は神様ですにしばられてるんだから お客様は神様ですみたいに、相手の善意で成り立ってるサービスを当然の権利だと勝手にルール化する人って必ず出てくるな 何年か前にもどこかの空港で航空会社にイチャモン付けてたのが居たな まあ、色々わざとやってるな。アピールしたいだろうけど。なんだかな。賛同できん 障碍者のわがままで、恥ずかしい思いをした子供達がかわいそう。まあ思想があっち側に行くから本人たちがわからんのならまだいいが、旅行でコロってるぽいし、駅員さんもコロってないか心配や。 車椅子対応の必要あるのは3000人以上の利用のある駅
無人駅はなら3000人いないだろw
対応の必要なし
ただの障害者様 子供のためを思うなら事前に連絡しとけ、自由の工作活動に子供を巻き込むな 100キロを４人で？
もし落として怪我でもさせたら賠償請求でウハウハだな
そんなのよく要求できるな 俺が駅員ならこういうふざけたことを言う奴には後で問題になるとわかっていても
「何様のつもりだカ○ワ」とビシッと言うね。
まあそれが敵の狙いだろうけど、こんなのはヤクザと同じで下手に出た方の負けだ。 お前等が困るわけでもないのに親の仇の様に叩いてるギリケンって何なの？ 健常者は障碍者の面倒見るのは人として当然の義務！！
ってガチで思ってそうな人が他の障碍者への差別を生んでる現実 〉条件は、電車で行ける、移動距離少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。
そこで思いついたのが来宮、来宮神社！
事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、１Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。
下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。
「行ってから考えようとなりました」
これが全ての間違いでは？
電車で行けるかの確認不十分じゃん
健常者でも疑問や不安があれば事前確認するような…
電話確認だと門前払いされそうと分かった上で、行ってしまって「交渉」したらJR側が折れて階段運んでくれるだろうと踏んでの行動のような？
30分前に来ようが1時間前に来ようが通常業務放り出して駅員四人がこの方に集中することは不可能に見える
それとも、駅員増員とか無人駅までバリアフリー化を促すための政治的行動か？と思ってしまう こういう人達ってクレームへの労力には手間を惜しまないな >>55
つまり対応したJRが糞
障害者様を付け上がらせたんだからな 旅行から帰宅翌日に発熱した息子は
目一杯遊んだから、とあっさり断定してるけど
このご時世なんだから、そこはコロナ感染の可能性をとりあえず疑うべきところじゃないのか？
日常生活面で物理的に融通がきかないのは仕方ないにしても、子供にとってもとんだ毒親だなw >>1
次スレ40な
で、600ほどで次スレ立てろよ
俺か？俺は頑張ったがたてれなかった 公共交通なんだから障害を理由に乗車拒否や利用拒否は許されないだろ。国のお金も流れてるし普通の一般企業ではないんだぞ どんどん人減らしてるんだから
対応できない駅
対応できる駅を
しっかり明示すりゃいいんだよ
できないものはできないでいい
対応できるでできなかったら文句いえばいい まだ引っ張ってるのかwww
事前に相談の電話を、あえてやらないゴネスキーw 悪い言い方になるけど、障害者って圧倒的弱者なんだよな
そんな弱者を税金で補助して、実際に手助けもしてみんなで負担しあって弱者でも生きやすい世の中にしましょう。ってのはみんなの善意で行われてるんだよな
人権があり憲法で定められてるから。ってのももちろんあるけどさ
善意でやってることを当たり前だと思われて図々しくなられると助けたくなくなるよね >>15
炎上目的でやったことが完全に裏目
テレビ業界もせっかくのネタをスルーせざるを得ない
大失敗だったな
やり方が糞だからな こんなん叩かれるに決まってる
でも叩いたら障害者差別とか言い出すんだろうな >>68
拒否はしてないよ
対応が難しいからと代替案を示してる 障害割り引き廃止して駅員増員すればいい
若しくは障害加算料金作ればいい ハートフルナンタラで事実婚の夫で特集組めば
問題提起になるかもしれなくてよw よーわからんのはタクシーなら一ヶ月前に予約が必要だとわかってたのに
JRはいきなりでも対応してもらえると考えたのだろうか
民間企業とはいえインフラなわけで、バリアフリーに配慮する義務はあるがそれも
コストとのバランスではあるわけで
常時緊急事態に対応する人員確保はコストに見合わない
自分のきまぐれな行動のコストを、社会で共有するべきだというのは傲慢すぎないか？
もちろんバリアフリーは大事だ。しかしコストがかかる以上、事前準備のほうも大事なんじゃないか 迷惑かけるのをわかった上で突撃、マスコミ仕込み済み >>57
恐ろしいよな
責任とれないよ
事故あったらどうなるんだよ >>68
徒歩でも全然問題ない隣の熱海まででどうですかと言われて乗車拒否したのはこの車椅子の方だぞ 急いで４人集めたのに「最初の方と言い分違いますよね?どうして変わったんですか」などと偉そうに言うのが最低 車で移動しろよ
JRに文句つけてメディアに垂れ流す前に運転する人見つけて一家で出掛けた方が楽しいしコロナのリスクもなくて安心だろうに >>80
できて当然
対応できないJRが悪い
コストは障害者の考えることじゃない
ということなんだろ 結局ゴネ通して運んでもらってるわけだしな
それでいて「乗車拒否」
グロテスクなほど自己中のとんだマリーシアやわ マスコミ使ってもこんなんに同情するやつおらんやろな この人もどうかと思うけど国も曖昧なんだよな
金も人手も掛かるような事を現状速やかに対応出来ないくせに法律で通すなよ
建前だけ立派様だけど現状は機能してないからこんな問題事が起きるんじゃん
>>29
こんな重いの運ばされる現場の職員は大変だな
しかも命が掛かってる
そもそもこんな人力で登り降りしなきゃならないなんておかしい
立派な人権法律通すなら国が全国の駅にエレベーター付けるなりしろよ このスレで言う「車イス」とは100kg以上する電動車椅子
大人4人で持ち上げて階段下ろすのって相当危険
病院に置いてるような軽い車イスと違うから勘違いしないでね
絶対折り畳めないからねｗ >>26
そもそも障害者は税金で生きている
家ではヘルパーさんがお世話をしてくれ
外に出れば奴隷ばかり
勿論全て無料
代弁者と偽りクレーマー言いたい放題
勝ち組だな ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
