Googleで調べで来宮神社に決めたならそもそも来宮神社のページの交通・アクセスのページが引っ掛かってそこの「最寄り駅は、JR伊東線（熱海〜伊東）の「来宮駅」になりますが、JR熱海駅からバスまたはタクシー、もしくは徒歩でお越しになられる方もいらっしゃいます。」の文言もすぐ分かるだろ

来宮神社HP 交通・アクセス/http://kinomiya.or.jp/top/praying/access/

んで、そのページには来宮行きのバスの行き先として十国峠行きと西山循環が挙げられてるんだからそこから更にググれば全車ではなく事前に問い合わせは必要ではあるが車椅子対応のノンステップも出ている事も調べられる

「熱海 バス 西山循環」検索結果一番上 _熱海市観光協会 公式観光サイト
https://www.ataminews.gr.jp/access/175/
「　＜ノンステップ・ワンステップバスについて＞
　・伊豆東海バス・伊豆箱根バスとも、全車両がノンステップ（またはワンステップ）バスではありません。
　・車椅子をご利用の方が乗降される際には、バス停で一時停車し、運転手がスロープを出して対応しますが、バス停によりスロープが出せない場所もございますので、予めバス会社にお問合せください。」

結局クレーマーおばさんの検索不足かわざとだわな