【クレーマー】電動車椅子利用者 ＪＲへの過大要求に不快感 来宮駅は無人駅 ★3 [砂漠のマスカレード★]
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コラムニストの伊是名夏子氏が４日、ＪＲで乗車拒否にあったとするコラムを公開した。１泊２日の旅行に出かける際に、車椅子利用者のために階段しかない来宮（きのみや）駅（静岡県熱海市）に男性駅員４人を集めて運ぶことを要求したところ、ＪＲから対応できないとされたという。最終的に、熱海駅から４人の男性駅員が来宮駅での乗り降りを手伝ったが、過大な要求でＪＲに大きな負担をかける姿勢には疑問が残る。
■コラムニストの伊是名夏子氏、社民党常任幹事
伊是名氏はコラムニストで、社民党の常任幹事（ハフポストより）。骨の折れやすい障害をもち、車椅子ユーザーである。著書に「ママは身長100cm」（ハフポストブックス）。問題になったコラムは「ＪＲで車いすは乗車拒否されました」。
コラムの内容を要約すると以下のようになる。
家族４人とヘルパーさんの５人で４月１、２日に来宮神社に１泊２日の旅行をすることになり、ＪＲ来宮駅に行くことに。小田原駅で来宮駅までのチケットを買おうとしたところ、来宮駅には階段しかなく対応できないため、手前の熱海駅まで行くことを勧められた。
これに対して伊是名氏はバリアフリー法、障害者差別解消法を持ち出し、来宮駅に駅員を３、４人集めて運ぶことを頼んだが、聞き入れられなかった。仕方なく、とにかく熱海駅まで行くことにすると、同駅で駅長が待っていた。そこで伊東線に乗り換えて来宮駅に行き、駅員４人で車椅子を運んでもらい、自身はヘルパーさんに抱っこしてもらって階段を降りた。
同日夕、翌日の乗りたい電車を電話で熱海駅に伝えると、翌日には来宮駅には駅員がスタンバイしていた。こうして無事、来宮への旅行ができた伊是名氏だが、コラムでは熱海駅の駅長に対して「私は事前にホームページで来宮駅の構内図を調べてきて、階段のことがよく分からず、かつ連絡が必要なこともわかりませんでした。私以外の人のためにも、もっと情報を広めて下さい。」（当該コラムより）と注文をつけた。
■駅で揉めてメディアに連絡
伊是名氏はこの件をメディアにも連絡しており、今後、記事化されるであろうとしている。一足先に内容を自身のコラムにアップし、Twitterからも誘導しているが、その反応を見ると批判的な人は少なくない。
僕も伊是名氏の対応には大いに疑問を感じる。障害者の方のために、全ての駅がバリアフリーになっていることが望まれるのは言うまでもないが、現実問題として一気に全駅というわけにはいかない。その分、駅員が個別に対応することで便宜を図っているのは、多くの人が知っていることであろう。
重そうな車椅子を駅員が力を合わせて運んでいるシーンを、日常、目にすることは多い。しかし、その対応も物理的に限界はある。ローカル線で１日の乗降客数が3,000人にも満たない小さな駅に、いざというときに対応できる駅員を３人も４人も配置していたら、会社の存続に関わることになりかねない。
https://reiwa-kawaraban.com/society/20210405/
2021年4月5日
https://www.railwaystation.jp/wp/wp-content/uploads/jr-east/kinomiya1903.jpg
https://stat.ameba.jp/user_images/20191006/11/jungfrauaal/a7/9e/j/o0640048014607996596.jpg
https://www.youtube.com/watch?v=1909TK3u1zA
熱海駅で車椅子の人が乗車拒否？された件について スーツ 車窓チャンネル
前スレ 2021/04/06(火) 08:53
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617686428/ 今回、ＪＲ小田原駅では法的には対応の必要はないという解釈であった。しかし、ＪＲ熱海駅では最終的に駅長が駅員を連れて２日間対応している。どういう事情で熱海駅長が対応したのか分からないが、（障害者の方のために何とか力になってあげたい）という気持ちで臨んだであろう彼らの誠意に対し、コラムを読む限り伊是名氏は一言もお礼を述べていない（実際は言ったのかもしれないが）。
それどころか、「もっと情報を広めてください」と要求を突きつけ、「駅長Dさんは丁寧だったけれども、車いすへの対応をしたことがないようで、まったくわかっておらず、私が質問したら、それを調べ、対応してくれる形だった。車いすユーザーは利用者に入っていないのか。」とコラムに不満を並べている。「声を上げていかないと何も変わりません。しかも声を上げ続け、味方を増やし、一緒に考えてもらい、たくさんの人で動いていかないと変わりません。」と一連の言動の理由を説明しているが、こうした言動が同じ障害を持つ方たちの多数が支持するとは思えない。社会を敵視し、自らの権利を最大化するために要求し続ける行為は健常者からの反感を買い、共生を難しくする結果になりかねない。
コラムを書いて問題を公にするのは勝手だが、僕なら「一度は断られたのに、熱海駅の駅長さんが無理を聞いて対応してくれた。おかげで楽しい旅ができた、ありがとう。次回からは事前にもう少し調べて、皆さんの負担を少しでも減らせるように工夫します」と書くだろう。それが一般市民の感覚ではないだろうか。彼女が自分の子供たちに「他人の好意に感謝の気持ちを忘れずに」という教育をしていないとしたら、それは大変残念なことである。
■障害者にとってより良い社会の実現のために
現実の社会では、障害者の福祉にも自ずと限界があることを伊是名氏は知るべきである。そのような制約がある中でいかに自分自身のやりたいことを実現していくか、そのために自分自身も努力をすることが障害者が住み良い社会を実現するためには必要であると思う。そうすることで少なくない数の健常者が「自分たちができることを、できる限りしよう」という気持ちに向き、社会がよい方向へ動くと思う。
障害者は「可哀想な存在」、「健常者が保護してあげるべき存在」とされて伊是名氏は満足なのか。物理的、精神的なサポートは公的機関はもちろん、我々もできる限りするのは当然であるが、それは障害者が特権や免責を無制約に得ることではない。
（自分ができることは、自分の責任においてやってください）と言うことは社会の一員としての責任を求めていることであり、障害者を自立した１人の人間として扱っていることに他ならない
僕はコラムにある伊是名氏の言動を理解できないし、その対応を人として軽蔑する。メディアに連絡する暇があれば、まずは熱海駅の駅長や駅員に「２日間ありがとう」とお礼を言ってはどうか。それが障害者も健常者も区別のない、責任ある大人の態度というものである >>1
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https://youtu.be/uljrgLWc9dc
i 社民党の幹部様って王侯貴族のような要求を平然となさるんですね。
赤い貴族とは良く言ったもんですなあ。 一家でカスハラって終わってるな
子供にクレームの英才教育やってるw 対応出来ないって言われたのに普通は1時間も食い下がらない
よほど暇なんだろうな >>12
社会富を独りで過剰に消費しようとする国民の敵だね こういう一部の基地外が一般常識の中で懸命に生活している障害者の最大の敵になってる事に気づける日がくるといいね 公共交通機関だから正当な要求だと言うのなら、すべてのバス停にも同様の要求をするのか？ 名誉毀損をあぶりだすハニーポットだろ
和解金一人10万だっけ 配慮と笑顔で接していればこんなことにはならないはず そういえば韓国の車いす親父が火病おこして地下手地用の
エレベーターに落下していく動画あったよなｗ >>15
駅員さんは暇じゃないのにね、迷惑だよな。 なんというか情報発信って感じがないのは気持ち悪いね 旦那さんを「不機嫌ハラスメント加害者」って書いてたぞ。
周囲を悪者扱いして被害者ポジションをゲットするスタイルなんだね。 ？？？「障害者差別解消法が有れば、何もないところにバリアフリーの駅や飲食店を作らせることも可能！」 計画性のなさがもうね
今回の件自体炎上狙ってわざとやってるのかという逆読みも無くはない >>18
記事読む限りソレそのものが目的にしか見えんが わざわざマスコミと連絡とって記事にさせようとする辺り
邪悪さを感じるのは確か
(´・ω・｀) スーツやるやん
利権を最大限に利用する人間に対して波風が立ちそうで言いにくい事をビシッと言ってくれた >>28
社会党を支持してる高齢層は、携帯でニュースとか見ないよ。 ヘルパーも顎で使ってそう
ヘルパーというより家政婦だろね
9割税金だけど 子供二人もヘルパーも友人とやらも もう慣れっこなのかな
こうやってトラブルおこしてマスコミ呼んで 無人駅が問題なら、「無人駅を廃止にしましょう」って流れになるな。 >>39
ヘルパーや介助者も行く先々で特別扱いされると勘違いしてくるんだよね この事例は典型的な差別事例で
よく声をあげて下さいました。
バスや電車などの公共交通機関や役場などの公共施設はもちろん、レストランや銀行などの一般大衆に向けられた施設は、基本的に全ての市民が利用できなければなりません。
もし障害のある人に対して利用を拒否した場合、拒否する側は、『障害を理由とする差別』ではない「正当な理由」を説明する責任を負います。
では、どういった場合が「正当な理由」にあたるか…。
この点については、現時点では具体的なケースがまだ整理されておらず、今後の法律の運用の中で具体的な事例を積み重ね、探っていくことになりますが、内閣府の出した基本方針では、拒否理由が「客観的に見て正当な目的の下に行われたのであり、その目的に照らして、“やむを得ない”と言える」ことが必要とされています。
今回の車イスさんの場合、「納得のいく説明がされていない」ことから、JRは、「車いす」であることを理由に乗車拒否したと判断されても仕方ない対応と言えます。 >>39
駅員に事前連絡さえしないんだから
ヘルパーを突然呼び出すとかデフォなんだろうなと思う
人を動かすには事前調整がいるのは当たり前だろうと >>18
これが左翼様の圧力のかけ方なんだよ
いつもの手口 障害者がヘルパー増員して旅行すればいいんでないの？
無料で無理なサービス受ける権利だとでも思ってんのかこのオバサン 社民党は特に好き嫌い無かったけど、嫌いになりました。 こんな異常な言い分なんだし、どうせ話してわかるような奴らじゃないから何があっても無視でいいよ
それより社民党ってまだあったんだ >>43
事前に連絡くれればそれもできる
勤務予定決まる１ヶ月前か調整しやすい1週間前か前日の日中なら人を探すこともできる
当日３０分前は無理。普通の会社で働いたことないんだろうな。で重たい荷物を持って階段のぼりおりしたこともない。 このおばはんは障害者割引とか一切使ってないんだろうな？ >>48
事前連絡してくださいって書いてなかったから行ったらしいで カスハラっていうか、マスコミに連絡して醜聞を広めるぞって匂わせてる時点で脅迫や恐喝だと思うが 炎上上等の問題提起って擁護ちらほら見かけるけど問題提起を勘違いしてるよね >>18
小さな火種を起こしたのでそれを大火にするため 社民党常任幹事
これだけで内容見なくてもいいわ
駅員さん本当にご苦労様でした >>43
頭弱すぎる
こういうバカが山本太郎とか西野みたいな上辺だけ良いこと言う詐欺師まがいに騙されるんだよな 正解を発見したよ。
介助・介護が必要で旅行をしたい方！！！
トラベルヘルパー協会をご利用ください。 >>28
今の議席が全て
見てないようで世間は見てる >>43
せめて代休取らせるって考え方は無いのが酷い >>58
お前らネット住民男みたくわざわざ騒ぎ立てるのが目的 社民等がほぼ全滅なのも分かるね
世論との関係が下手過ぎる コロナで経営も苦しいのに
さらにコストをかける障害者対策を強いられるのなら
「無人駅は廃止で」
って決定にもなる。
もしかしてそれを狙ってる？テロみたいに。 障碍者も迷惑だと思う
まともな感性の人達の方が多いだろし タクシーで行くルートを最初から調べないの？
普通の旅行者だって下調べするのに 障害ある人にはシーチケ渡しとけばいいんじゃね？
公共交通機関無理なら使えるようにすればいい
そっちのほうが結果安上がりで誰も嫌な気持ちにならない >>54
手が回らない事があったとしてもそれが金銭的な優遇措置と取れるよね
時間のかかる肉体的な要求も当然だと考えるとかどれだけ傲慢なんだろう つまり対応できない駅は閉鎖しろって話になるだけだからな
現存する全駅で対応しろっていうのは不可能 友達と子供らも手伝えば駅員2人でも事足りたんじゃないか >>46
わかります典型的な障碍者クレーマーのやり口ですね
そういう人には気を付けるよう広めなければいけませんね
障碍者＝精神的にクレーマー体質で〇〇な人もいるので要注意って ガス室送りにして最終的解決
バリアフリー化よりも価値の無い生命を殺処分 >>62
それしかないんだよ
多少の手伝いならできるけど無人駅に凸して4人集めろと騒いで、希望が叶ってもこうやってネチネチ嫌がらせするようなこともなくなる
自らの行動に身銭切って用意するのは人として当然 車椅子の家族と少し遠方の旅行の時なんて、多目的トイレの場所まで調べ、
念のために、そこでのトイレ休憩を６０分取ったりもして（降車駅や乗り継ぎのダイヤにもよるけど）
思いつく限りの計画をして実行してたわ。そんなのも含めての楽しい計画だった >>23
世の中そんなに甘くねぇよ
というか世間知らず過ぎ JRは4人確保するために休憩中、
自宅待機の人を出勤させたのかもな
頻繁にこんなことがあってはたまらないだろうから
無人駅でなくても
予約なしでの補助はいっさいお断りして良いと思う 昔のJRのストと同じだよな
自分の行動が社会を良くするのに必要なことだ
とか思ってるんだよ プロ野球でビデオ判定(リクエスト）が導入されてから驚いたのは、
審判の判定の覆ることの多さだ。今までこれほどの誤審が見逃されて
来たのかと。それと同じで、ネットが普及してからマスコミの記事の
嘘の種明かしの多さにも驚かされる。今までこれほどの嘘が事実と
して報道されてきたのかと。 上級国民の腐った性根はきちんと下級国民の中にもあるんやな
こんなん生かすお金で技能実習生()にきちんと教育の機会を
与えたほうがええんちゃうんか やらなかったらやらなかったで
クレームつけれるし
やったらやったで
悪しき前例ができるしで
JRは被害者 >>81
車椅子にかけた荷物すら持ちもせず 揉めてる側でカマボコ食ってただけ
普通は申し訳なくて居たたまれなくて何か手伝ったり代案を探したりするけどね そもそも手帳があると電車は5割引きタクシーは1割引きで利用できる
タクシー使えば良かっただけの話 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
