「JRに乗車拒否された」無人駅に行こうとした車イス利用者のブログに賛否、駅員の対応は問題だったのか…国交省に聞く ★6 [ばーど★]
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※J-CASTニュース
車イスで生活している女性が、旅行で静岡県内の無人駅に行こうとしてJR東日本の駅員とトラブルになったと、ブログに書いて、様々な意見が寄せられている。
女性は、旅行当日に車イスでの階段の移動を駅員にお願いし、駅員が一時断っていた。「JRに乗車拒否された」などと女性は不満を漏らしているが、どう考えるのか。JRや国交省などに取材した。
■「駅員3，4人集めて、階段を持ち上げて」と旅行当日に依頼
この女性は、コラムニストの伊是名夏子さん（38）で、骨形成不全症という骨の折れやすい障害を抱え、新聞などにも障害にまつわるコラムを書いている。
伊是名さんは、「JRで車いすは乗車拒否されました」と題して、2021年4月4日にブログを更新し、長文で当時の状況をつづった。
それによると、伊是名さんは、ヘルパーや友達、子供2人と計5人で、1～2日に1泊2日で熱海を旅行した。熱海駅の隣にある無人駅の来宮駅で降りることになり、事前にJRの公式サイトで上りホームの階段を知ったものの、下りはないのではと考え、出発日の1日に神奈川県内の小田原駅で電車に乗ろうとした。
ところが、駅員は、「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」と提案した。これに対し、伊是名さんは、レストランもホテルも予約しているとして来宮駅にこだわり、「駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」と依頼した。
駅員は、隣の熱海駅ではそのような対応をしていないとし、同駅でタクシー利用などを自分で考えてほしいとお願いした。伊是名さんは、タクシーは1か月前に予約しないといけないと反論し、1時間ほども駅員との応酬が続いた。その結果、伊是名さんは、タクシーの電話番号を教えてもらって、乗りたかった電車の後の電車で熱海に向かった。
■「声を上げていかないと何も変わりません」と説明
すると、熱海駅では、駅長ら4人が待機しており、一緒に来宮駅へ電車で行って、駅長らが車イスを4人がかりで階段から降ろした。伊是名さんは、ヘルパーに降ろしてもらった。帰りは、前日の4月1日夕に乗りたい電車を熱海駅に伝え、当日の2日は、駅に行くともう駅員らがスタンバイしていたという。
JR側からは、今後は事前に総合窓口の電話番号にかけるよう依頼されたが、伊是名さんは、連絡が必要なことなどもっと情報を広めてほしいとJRに注文を付けた。
さらに、新聞社数社に電話して帰りに取材してもらったといい、伊是名さんは、「声を上げていかないと何も変わりません」と説明している。
伊是名さんのブログは、ネット上で大きな話題になり、まとめサイトなども次々に取り上げて、賛否が分かれる議論になった。
その主張に共感する向きとしては、「車いすユーザーへの社会的障壁を訴えたかったのでは？」「駅がバリアフリーに対応していないことは社会側の問題」「妥協せずその駅や他の車いすユーザーのために行動された」などの声があった。
一方、異論も多く、「いきなりで無人駅だと対処のしようがない」「前もって問い合わせておけばこんなことにならないのに」「出来ないって言ってるのに何で無理を通そうとする」といった意見が出ていた。
伊是名さんは、10年前もブログで、東京都内で電車に乗ろうとして、駅員から目的の駅は階段しかないと乗車拒否されたと地方紙のコラムに書いたことを明かしている。
現在は、社民党の全国連合常任幹事をしており、今回のトラブルについて、同党機関紙宣伝局の事務局長は4月5日、J-CASTニュースの取材に伊是名さんの主張を次のように擁護した。
■JR「できる限りのことはやるが、事前に連絡していただければ」
※略
JR東日本横浜支社の広報室は4月5日、伊是名さんのブログで書かれたことの事実関係は分かりかねるとしながらも、取材にこう答えた。
「当日のお話でも、できる限りのことはやりますが、事前に連絡していただければ、お待たせすることはないと認識しています。車イスには100キロ近いものがあり、電動ですとかなり重く、大人1人、2人では持ち上がるものではないですね。重いものを持って階段の上り下りは、確かに危険が伴うこともあると思います」
■国交省「急に車イスで来られた場合も、可能な範囲で対応」
以下全文はソース先で
2021年4月5日 20時45分
https://news.livedoor.com/article/detail/19975703/
★1が立った時間 2021/04/06(火) 10:48:15.74
前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1617688019/ 伊是名夏子さんを支持します
って奴は全員車イスを運んでこいよwww この人、次の選挙で出馬するのかな？
幹部ってそういうことだよね？ レストランやホテルには予約するのに
駅には連絡しないクレーマー > 「あらかじめ連絡していただければ、問題なく対応できるかもしれませんので、
> 団体の方たちにも協力をいただきたいです。
「協力のおねがい」であって必須ではない
障害者団体がいきなり無人駅の隣駅に来て「無人駅で下ろせ、駅員を手配しろ」って言うのね
障碍者団体がセルフサービス前提の宿泊所で何もしなかった騒動があったな… 社民党は全力でこの当たり屋を支持するんだ
最低、消えてなくなれ 旦那さんはどう考えているんだろう
ハートネットTVと「ろうを生きる 難聴を生きる」という番組をやってるみたいけど、
彼女と同じ目線でそういう社会を望みながら番組をやってるのかな そのまま断ったら違法になるから駅員増援したんだよ
高齢者、身体障害者等の公共交通機関を利用した移動の円滑化の促進に関する法律
https://www.mlit.go.jp/sogoseisaku/barrier/horitu/horitu1_.html
第二章 移動円滑化のために公共交通事業者等が講ずべき措置 （基準適合義務等）
第四条
２ 公共交通事業者等は、新設旅客施設等を移動円滑化基準に適合するように維持しなければならない。
３ 公共交通事業者等は、その事業の用に供する旅客施設及び車両等（新設旅客施設等を除く。）を移動円滑化基準に適合させるために必要な措置を講ずるよう努めなければならない。
４ 公共交通事業者等は、高齢者、身体障害者等に対し、これらの者が公共交通機関を利用して移動するために必要となる情報を適切に提供するよう努めなければならない。
５ 公共交通事業者等は、その職員に対し、移動円滑化を図るために必要な教育訓練を行うよう努めなければならない。 レストランに駐車場があるか分からなかったから、
とりあえず車で乗り付けてみた
駐車場がなかったので無料で止められるようにしろと店員にゴネてるのと同じ事 >>5
健常者は駅に連絡しないでしょ！
というのがこの人の言い分らしい
健常者はヘルパー同伴しませんけどね
100㎏超の電動車椅子なんか使いませんけどね 可能ではないと判断したことが間違いであるという証明をしていただきたい >>5
したよ30分前だけど
まぁほとんど直前だな 愛用の100kg級車椅子で自由に移動したいからＪＲはいつでもどこでも対応するべき！って主張だよね >>14
電話予約とかじゃなくて30分前についただけ 他の車椅子の方々は頑張ってこの人を叩いて
でなきゃ誤解されたまんまよ >小田原駅→熱海駅→来宮駅のルート
来宮神社までは
来宮駅から0.35km
熱海駅から1.6km
まあタクシーワンメーターが900円くらいはなるだろうけど、熱海駅からでもあまり違わないよな…。
無人駅で降りてみたかったのだろうね。 >>12
予約なしで行けるレストランやホテルも存在するのにね
健常者や障碍者で区別する事じゃないと思うわ お前らもう正直に障害者は電車乗るなって言えよw
どう考えても悪いのはノーマライゼーションを無視したJR側だろ 国交省は、一般論を答えただけなのかな？
当該事案を行政事案として扱っているの？ 一般人が無人駅に100キロの荷物持ち込んで階段運べないからって「駅員四人呼んでこい！お前らが運べよ！」なんて１時間ゴネていたら警察呼ばれそうだけどな
JRは差別すんなよ
きちんと警察呼んでやれよ >>10
どれにも当てはまらないじゃん
具体的にどこが該当するのか示してみろよ 831
抜粋
JR側の「タクシー」という提案については、その代金は誰がだすの？
平等な世の中じゃないよね。
こういう【無人駅】で 100kgの電動車椅子を運ばせる事を、何回もくり返すしかない。
無人駅とは書いてたけど、「車椅子の人は連絡して下さい」とは書いてなかった。
だから私は行くしかない！と思った。
旅行する時に調べるとすごい大変で、電話問い合わせってめっちゃ時間かかるじゃないですか。
ttps://ha-navi.com/en-car ＞駅員は、「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか？」と提案した。
＞これに対し、伊是名さんは、レストランもホテルも予約しているとして来宮駅にこだわり、「駅員さん3，4人集めてもらい、階段を持ち上げてください」と依頼した。
＞JR「できる限りのことはやるが、事前に連絡していただければ」
ホテルやレストランの予約はできるのになんで駅への事前連絡が出来ない？
これわざとだろ ■JR「できる限りのことはやるが、事前に連絡していただければ」
■国交省「急に車イスで来られた場合も、可能な範囲で対応」
結論
人を集めろ
わしを担げや
非国民どもめ
ざまあｗｗｗ >>10
努力義務じゃん
事前連絡してくれって表示しとけばどれもクリア この人は過去に全く同じことをやってる
事前連絡しなかったのも騒ぎを起こすことが目的だったのでは？
https://i.imgur.com/iYE8MUr.jpg >>10
それ乗降客3000人以上の駅に課された義務で
この無人駅は1000人ちょいって話じゃなかった？
どこの過疎の無人駅でもやれって無理よ >>28
それ繰り返すと
輸送約款書き換えられて
運べない規則になっています
になるだけだぞ >>12
そもそも100kgの荷物持ち込むなら健常者だって事前連絡するよなあ 駅員が断った理由はおそらく「階段ばっかりの駅で150キロ近くある電動車椅子を解除経験がない素人の駅員が安全に運んでご案内が出来なく、かつ階段で運ぶ時に危険だから安全に配慮してお断りした」ってとこ まあ問題提起にはなってるからこのおばさんの思惑通りに進んでる感じだな >>36
労災考えればこうなる
危険だから運送できないに
なるね ＞「駅員3，4人集めて、階段を持ち上げて」と旅行当日に依頼
駅員だって他の仕事もあるんだから当日にそんな要求されても無理
＞「JRで車いすは乗車拒否されました」
JRは乗車拒否はしていません
＞前にJRの公式サイトで上りホームの階段を知ったものの、下りはないのではと考え
車いすの方にしれみれば駅のホームは死活問題。
どうして下りには階段が無いと考えたのか理解不能
＞声を上げていかないと何も変わりません
声を上げるのは勝手ですが、上げたところで何も変わりません
あなたがコストを負担してくれるなら別ですが
＞JR東日本のホームページには「事前に車椅子の人は連絡下さい」と
＞書いてあるのは知っていたけど、ふだんから私は連絡してません。
そういうのをワガママと言います。いやこの人の場合は確信犯かも >>36
解除経験x
介助経験o
間違えた、爆弾かよ >>32
ホント変えた方が良いと思う
骨折しやすい障害なんてシロウトが車椅子運んで何かあったら大変だよ？
駅員は救急隊員でもなければ看護師でもないんだから
車椅子の階段昇降運搬は有資格者に限定すべきだと思う >>15
そんなの福祉最先端国のスウェーデンでもやってないだろ 電車の持ち込み手荷物って30kg以内だし
車椅子も30kg制限かけたほうが安全じゃねえの？ 車椅子をタクシーにしまって
この人はタクシーに普通に乗ればいいんじゃないのか >>12
健常者は絶対に車椅子を使わないという偏見がすごいな
ケガや病気で使うで
足首ケガして松葉杖ついてたときはエレベーターあるか確認したし分からんかったら電話したわ 小田原駅から来宮まで420円、障害者なので210円 >>37
シンパがイキってるだけで9割は非常識さにしか目が行ってないけどな 国鉄時代なら
はぁ できねえにきまってんだろ
で門前払い 150キロ近くある電動車椅子とかもはや嫌がらせやん
そりゃ威力業務妨害の疑いも出てくるわ >>36
カタログスペックで98kg
本人20kgはヘルパーが抱っこして運んだ 社民党のプロクレーマーだったのかよ
こういう企業脅迫がメシの種なんだな
パヨクらしいわ ■「声を上げていかないと何も変わりません」と説明
すると、熱海駅では、駅長ら4人が待機しており、一緒に来宮駅へ電車で行って、駅長らが車イスを4人がかりで階段から降ろした。
やればできるだろ
ん？
最初からやる気みせろや
国鉄じゃあねえんだよ >>27
しかも熱海駅から来宮神社は1.6km
来宮駅からは350m
https://japantaxi.jp/charge-search/
によると
熱海駅からは880円
来宮駅からは610円
なんと、「差額270円」で大騒ぎ
昨日深夜残業で自腹でタクシー2,000円かかった俺としてはほんとバカみたいな差でしかないわ… 野党ってこういう思考のやつだらけだろ
そりゃ二階や小泉の方が圧倒的にマシだわ >>61
ガチで裁判ならここつかれて
代替え方はあったで
こいつが敗訴するな 遠方から無人駅まで職員を4人呼んで作業させる費用は誰が払う能力かな？ >>31
小さな駅まで義務づけたら廃駅廃線まっしぐらやわ 健常者は◯◯だから障害者だけが◯◯はおかしい！って言うなら料金半額の障害者もおかしいけどなw わざわざ４名も無人駅に配備してやるんだから事前連絡ぐらいしろや！ この件を考える時に大事なことは、障害者ということを一度外して考えることだ
ケガして車椅子に乗った健常者がこれをやったらどう思うかを考えてみろ 無人駅の来宮駅と車椅子に対応した熱海駅は1キロしか離れてないってゆう風に説明してたら天然ボケの人も納得したのに
対応した駅員も説明不足だったな >>56
その前に乗ってたのは80kgだった
表参道の店に入れなかった時にのってたやつ
（警備の人が運んでくれるって言ったけど怖くて断った）
「運びましょう」って言われたら「怖いから結構です」
「運べません」って言われたら1駅と20分徒歩の迂回を拒否して一時間粘る わー、やっぱり障害者は無視するに限るな
手助けしたら文句言われそう 県会議員に質問状の手紙を送ったらネットで住所や電話番号まで世界中に晒されて、テロリストもどきや火病発狂系の人達からガンガン嫌がらせの電話が来たり、突撃訪問団が押し寄せて鬱病を患うことになるから気を付けたほうがいいぞ。
■ ■ ■ ■
住所と名前を三重県議に公表された同性カップルが激白「電話が鳴り続けて精神的に病んでしまった」
三重県伊賀市の男性の同性カップルが、3月に投稿された小林貴虎県議(47)のツイッターに、同性婚について「婚姻と同等の権利をよこせと言うことなら、同等の責任を果たさねば──」などと書かれてあるのを見て、同月14日に公開質問状を送った。
すると県議は、同月30日に自身のブログで男性カップルの名前、住所、電話番号まで公開し、物議をかもした。
県議は、公開から6日目の4月5日になって、ようやくブログから個人情報の部分を削除した。(AERA dot.)
https://news.yahoo.co.jp/pickup/6389916 自民党は利権重視とかいうけど利権団体にきっちり感謝示してるからしっかり選挙で勝てるんだよな
感謝の気持ち持てない奴らは最初から勝ち目がない どうしても神社に行きたいんじゃ
わしを担げやクズども
使えねえな >>31
エレベーターは
新設か5000人以上は設置義務、5000人未満は努力義務
いずれの場合も介助の努力義務があるから増員できるのに断ったら違法な運営になる >>57
サンクス
本人はヘルパーさんが運んだんですね
まぁそれでも重いね… >>27
＞これに対し、伊是名さんは、レストランもホテルも予約しているとして来宮駅にこだわり
ホテルの送迎は無いの？ このコロナ禍にグループ旅行して
この人がコロナ感染したらどれだけの医療従事者の人員を割かなきゃいけないんだろ
そういうことは考えず自分は障害者だー援助してもらって当たり前だーってことばかりを考えて生きてていいご身分 自民だったらこれ以上にボロクソに叩かれるだろう
間違いない >>68
赤字路線が廃線になったりするけど
こういうモンスター障害者が負担かけてるせいもあるのかと思うと腹立つな
何が共存じゃ バリアフリー法を目にして
全駅は無理だ費用がないもわかるけど
じゃ今回なら近隣駅から駆けつければいいだろが
そういう人力的な事もやらないから叩かれてんだわクソが >>82
名古屋城や富士山相手にも喧嘩売ってる団体がいるんだし
エレベータ求めるだけだろ 車椅子のやつがわがまま言ってるだけで、もっと事前の計画段階からJRと相談してれば、4人集めてくれたかもな
急にやってきて4人集めろとか、さすがにヤクザだわ そのうち、障害者の移動に御用列車を貸し出すべき、とか言い出しそうなヤバさ。 >>80
たまに旅行に行くぐらいは別にいいと思うけど言い方があまり良くなかったかもね
結局運んでもらったわけだし 前スレ転載
831 名前：ニューノーマルの名無しさん[sage] 投稿日：2021/04/06(火) 16:28:35.13 ID:jns64QjY0 [7/9]
>>765
ようつべで本人が言ったらしい
抜粋
JR側の「タクシー」という提案については、その代金は誰がだすの？平等な世の中じゃないよね。
どうやったら【障害者問題】について考えてもらえるかと思うと、こういう【無人駅】で
100kgの電動車椅子を運ばせる事を、何回もくり返すしかない。
突撃しただろとか、狙っただろとか言われるけど、そうでもしないと考えてもらえない。
事前にJRの駅に連絡しなかったのは、私は『JR来宮駅』のホームページを見ました。
無人駅とは書いてたけど、「車椅子の人は連絡して下さい」とは書いてなかった。
だから私は行くしかない！と思った。
JR東日本のホームページには「事前に車椅子の人は連絡下さい」と書いてあるのは知っていたけど、ふだんから私は連絡してません。
普通調べるでしょという意見は、調べなきゃいけない、連絡しなきゃいけない世の中が悪い。
旅行する時に調べるとすごい大変で、電話問い合わせってめっちゃ時間かかるじゃないですか。
その手間をサボったみたいに言われるのは、私的には残念だし、もっと情報は提供して欲しい。
ttps://ha-navi.com/en-car >>89
熱海駅回ったほうが
明らかに早くて負担少なくて危険性も低い
100kgもある車椅子とか人力で運ぶのは危険そのもの ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
