ahamo 非対応機種でも契約成立は不具合ではなく「仕様」　広報「解約の場合、解約金は発生しません」 [雷★]

**雷 ★** · 2021/04/12(月) 14:34:57.36

ahamo「全てオンライン処理」に困る人　「ショップで対応せず」もチャット大混雑

2021年04月09日19時30分

NTTドコモの新料金プラン「ahamo」をめぐり、申し込み時のトラブルがたびたび報告される。ジャーナリストの中村仁氏は、所有するスマートフォン（スマホ）がahamo非対応端末だと気付かないまま申し込んだ際の体験について2021年3月28日、自身のブログにつづっている。

(略)

なおahamoでは非対応機種でも契約が成立する場合があるが、これは不具合ではなく仕様だ。広報担当者によると、利用者の手持ちの端末については把握できないため、利用者自身で端末がahamoに対応しているかサイト上で確認するしかない。
「手持ちのスマートフォンが非対応機種であることに気付かずに契約してしまった場合は、個別に事情をおうかがいし対応しております。なお、解約の場合も、解約金は発生しません」
他のドコモ広報担当者によると、この場合の対応も、チャットを通して受け付ける。

https://www.j-cast.com/trend/2021/04/09409187.html?p=all

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:35:15.95

そりゃそうだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:35:23.25

アホが使うからアホもw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:35:24.16

緊急事態宣言延長により特別定額給付金＋15万円以上
緊急事態宣言2カ月以上からの感染再拡大
さっさと五輪中止して国民全員に一律給付金出さんかい菅
はよ国債発行せんかい麻生
遅い、遅すぎる!!　いつまで出し渋っとるんや、はよ国民全員を不公平感なく支援せんかい
最低限の事も出来んこいつらは必ず選挙で落としてやろう、一掃してやるわ!!
次の選挙では盛大な自民党・公明党議員落選祭り開幕や!!　ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!
非常事態下において国民を苛立たせる利権にまみれた愚策による感染拡大、現状のままでは五輪中止、政権交代確実!!
後手後手不祥事連発　“金(カネ)に汚い自公政権”　はよせんかい

120万円　特別定額給付金　はよせえ

120万円　特別定額給付金　はよせえ

120万円　特別定額給付金　はよせえ

120万円　特別定額給付金　はよせえ
https://news.yahoo.co.jp/articles/51e1941e40c9b6fb8933ea666a723589fe0d6941

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:35:32.50

対応機種確認しない方が悪い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:35:54.80

よかったら新しい機種にしませんか～

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:36:25.41

Forbes編集部がahamoに激怒　1時間以上の長電話し「2000円台とはなんだったのか」★２
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1618201118/

契約すべきじゃない人間が契約してクレーマーと化してる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:36:47.42

情弱を相手にしないといけないドコモは大変だ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:37:49.55

なんで対応機種でも契約できてしまうの？
そういうの自動で弾くようにしろよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:37:49.77

格安SIMになんでせんの？って書き込む度に
色々言い訳する人が多かったけど
結局馬鹿だったからって結論になったわけだｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:37:57.49

それでdocomoにクレーム入れるくらいなら解約金とっても良いレベル

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:37:58.22

対応機種確認しないで契約してるんか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:38:00.45

そりゃあSIMの契約だからな。
当たり前だわ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:38:11.62

そもそも販売した機種には対応しとけ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:38:12.45

>>9
✕対応機種
○非対応機種

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:38:23.85

老害情弱使用禁止って馬鹿デカく書いとけ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:38:31.58

そもそも対象機種聞かれないからな
自己責任での契約ですよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:38:58.37

ドコモ → ahamoは機種変更扱いなのな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:39:12.24

>>9
スマホで接続すりゃ確認できるらしいぞ

PCで契約しようとして自動でスマホの機種弾けたら魔法だろｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:39:18.00

手持ちの端末が対応してるかしてないかわからんやつは契約しないほうがいいでしょ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:39:25.15

>>9
パソコンから申し込むときは全部弾いてええんか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:39:57.01

日本には仕様という便利な言葉があってだな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:40:08.04

だんだんSIMカードが小さくなって昔の奴がアダプターいるとかなって。
機種変促してるんだろうなーって思ってた。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:40:10.25

>>1
解約済みの古い契約は、契約期間やメールデータ、連絡先等のデータも含めて復元されるんか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:40:41.13

分からない人はDSでって流れにしたいんだろなw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:41:06.34

ただ単純に値下げしないで手続き複雑にすると乗り換え者にこんな嫌がらせができるメリットがある

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:41:15.09

痛い痛い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:41:30.53

>>21
パソコンからの場合リストから選択でいいな
それくらい出来そうなもんだけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:41:40.43

>>9
仕様って言い訳してるから設計ミスだろうね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:41:40.83

違約金残ってるケースで
契約して解約すれば
違約金発生しないな

これ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:41:44.42

あれだけ確認作業があるのに、非対応で契約するとかおかしくね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:42:24.07

だから楽天にしとけって

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:42:32.38

突破ファイル

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:42:44.89

受け取りやイチイチ挿したりするの面倒だからeSIMにして欲しい
eSIMなら即開通するし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:42:55.83

解約解約さっさと解約

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:43:14.34

>>32
楽天の方が対応端末少ないぞｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:43:16.25

「非対応機種を持っている人の契約は解約自由です」なんてことになったらMVNOは本格的に死ぬな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:43:29.93

>>10
同じどこも回線のMVNOでも昼とかの速度かなり差がある
昼あまり使わないなら格安MVNOとかでいいけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:43:51.96

そりゃそうだろって感想しか…

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:43:52.26

>>30
まず解約金不要なプランに変更することだね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:43:59.05

両者ともがわがまま
docomo 対象機種外は受付不可とする仕様が普通
顧客最低限のことは確認しなさい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:44:08.58

非対応のスマホって古いゴミ端末ばかりでしょ？買い換えろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:44:09.66

>>28
それが出来る人なら問題は起きなかった
「Galaxyたくさんあるし、どれか当たってるやろ」で契約して問題になってるんだから、リスト式にしても適当に選ぶはず

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:44:22.25

>>28
元記者「あれ？スマホから契約画面に行けない？せや！パソコンから行ったろ！」

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:44:30.92

>>28
スマホ画面ですら読まないような人だと、XperiaやGALAXYであるのはわかるがそれの中でどの機種タイプかわかりません。
って形になるんじゃないか？
Xperiaだからまあ大丈夫だろって形に契約進めて自爆する。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:44:41.99

>>4
昨日200万円じゃなかったか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:44:59.24

>>37
対応・非対応に関係なく解約金は発生せず自由ですよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:45:15.66

そりゃそうだ
つーかドコモに入ってる間にショップで聞いとけよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:45:17.26

>>34
機種変した時めんどくさいんだわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:45:24.03

>>28
騒がれた爺はギャラクシーだから載ってるし
全部大丈夫だと勘違いして契約したそうだ

わからん奴は相手にしないって手もあるが
それすると今度は契約すら出来ないとか
スマホセットで買うしか無いのかって騒ぎ出すだろ
なにせ馬鹿なんだからｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:45:38.84

>>9
バカはまず自分でアルゴリズム考えようよ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:45:48.56

>>36
楽天なら対応機種1円だったろｗ
売切れてるけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:46:10.82

>>44
ええ……

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:46:29.84

>>1
当たり前だろw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:46:47.52

>>38
ahamoがドコモと同じ速度って保証もないけどね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:46:49.65

>>28
自分の機種がないからと、似たような名前の別の機種を選ぶ馬鹿は絶えそうにないがな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:47:02.48

猫も杓子もアホも

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:47:46.26

HUAWAY p30lite問題なく使えて良かった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:47:53.91

一般人はできない作業を自分でやるってことで安くしてるんじゃないの？
バカは黙って高い料金払ってドコモの言いなりに契約しろよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:47:58.83

>>1
情弱ばかりahamoに殺到してるんだな
契約してから自分の機種では使えないとわかって解約するのも多いんだろうな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:48:17.78

当たりまえだろ
PS持ってるのにSSのソフト買ってるようなもんだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:49:29.06

富士通のwindows10のパソコンで
ヤフー使えますかって言ってるレベル

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:49:37.90

>>55
今のとこahamoだからってのは無いみたいだけど今後制限されたら誰も契約しなくなるな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:49:59.70

>>60
１円でも安くって人は、型落ちや中古品に飛びつくからな
ahamo非対応のケースが多そうだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:50:15.29

非対応だったら買えばいいだけだろ。

amazonでも、
あとdocomoショップで買えないのか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:50:18.37

最初に明らかになって客もドコモもWin-Winやん
笑い話や

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:50:27.18

>>55
昼休み下り速度平均(俺測定)

BIGLOBE 0.8Mbps
ahamo 13Mbps

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:50:32.12

公平とかの問題じゃなくて、今後のデジタル社会適合性のライセンスかもね。
いまのが高くなる訳じゃないんだから様子見て予習する慎重さもみてるんだろけど。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:50:33.49

機種名入力させるようにして自己責任にすればいいw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:50:47.18

いいネーミングだったよなahomoって

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:51:13.60

全ての機種を対応表に載せるなんて普通のとこならできない
載ってないの弾くとか普通やらないよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:51:15.77

>>70
アホ発見機として活躍している

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:51:51.29

ahamoは速い。Max300М。
普通のドコモ平均20М。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:52:04.18

結局介護保険料上乗せwww

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:52:04.85

サポートサービス料込みのdocomo使えばいいんじゃないの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:52:41.54

>>18
docomoは否定してるぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:53:01.33

simフリーと異なる仕様の使えないクソ端末を売ったdocomoが悪い
ちゃんと老人に説明してやれ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:53:02.64

そらそうだろ…
電話と電波の仕様も調べないで
SIMフリー契約するやつがどこにいるんだよ…

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:53:17.70

自分で読んで理解しろの時代から生きてたはずの老人が躓いてるのは悲しいねえ

**ネトサポハンター** · 2021/04/12(月) 14:54:09.92

なんか、こういう情弱引っ掛け上等！うぇ～い、みたいな商売やめろよ

どこの後進国だ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:54:47.90

>>63>>67
人数が増えりゃアンテナ分け合うんだから結果は見えてる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:54:50.64

>>71
だよな
こんなのが通ればahamo非対応ってhpに書いとけばsimロックかけてるのと変わらなくなる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:55:06.54

安くしたらそりゃこういう手合いは増えるだろうよ
値段上げて安さに釣られる情弱をふるいにかけてればトラブルは起こらなかった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:55:07.52

これって楽天モバイルみたいに仮想化ネットワークなの？
だからMVNOみたいにドコモで使える機種が使えるというわけではないとか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:55:13.40

ニンテンドウオンライン契約してソニーオンラインが出来ない
なんでスイッチでソニーオンラインが出来ないんだーーーと怒るやつか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:55:18.69

ドコモの携帯補償サービス中古送ってくんなよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:55:37.46

店員「まあ、これで安いということがどういう事か理解しただろ」
馬鹿「不親切だ！対応しろ！同じドコモだろ！くあせふじこ！」
店員「・・・はあ」

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:55:50.55

>>71
使っている携帯は使えないってものならできる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:55:53.90

何年もかけて見て盗んで覚えろ世代が超お笑いだよな
結局惰性でなーなーで最後は恫喝で生きてきたって事だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:56:27.51

>>81
今の半分の速度になってもMVNOに比べたら遥かに速いってことだよ
BIGLOBEモバイル(d回線)なんて遅すぎて昼休みＮＥＴに接続出来ないことすらあったからな
それに比べりゃ天国よ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:56:28.12

ドコモの携帯補償サービス新品かと思ってたら中古だぞあれ送ってきてんの

汚ぇな
おっさんが使ってる可能性大

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:56:39.49

>>71
できなくはないけど、誰も喜ばないな。
SBがIMEIロックしてたけど不便としか捉えられてなかった。
非対応機種で動かなくてよかったーなんて聞いたこと無いw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:56:55.44

詳しい人が有料でアドバイスする、というのは法的に禁止されてないよね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:57:12.02

あ～っアッホモ！アホモ！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:57:27.53

この程度で躓くならahamoは到底使えないだろ、電話対応無しショップも無しだから安いんだから
大体ネット接続が携帯1回線しかない奴も非推奨って公式に書けよ、トラブったらどうすんだか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:57:29.34

楽天だと非対応でもゴニョゴニョやれば繋がるのにね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:57:32.65

ドカタのおっさんが使ったスマホおまえらは補償サービスで使ってんだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:57:39.58

まあた貧乏人の知恵袋か

チャットを通して受け付ける。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:58:22.08

これを機会にキャリアでsimフリーと同等の端末を販売をすればいいんだけど高いdocomoに入れさせるために使えなくする罠だからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2021/04/12(月) 14:58:39.21

>>55
apnがDOCOMOと同じだから大丈夫だろ