【ラーメン店主】<ブチギレ騒動>Uber Eats配達員に「待てや、コラ!」「土下座して謝れ! 」いったい何があったのか?★8 [Egg★]
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Uber Eats配達員に「土下座して謝れ!」 ラーメン店主のブチギレ騒動、いったい何があったのか
飲食宅配代行サービス「ウーバーイーツ」の配達員男性が、料理を受け取りに来た大阪市内のラーメン店でトラブルになり、店のオーナー男性から頭を叩かれる被害に遭っていたことが分かった。
オーナーにも、怒った理由があるようだが、男性は、大阪府警に被害届を出した。受理して捜査している府警の南署に取材して、状況などを聞いた。
■店の態度が不満で配達をキャンセルすると、土下座まで求める
「待てや、コラ!」「土下座して謝れ! なんやねん、お前」
店内に響く怒声。ラーメン店のオーナーが発したものだ。配達員の男性は、オーナーにつかまれたといい、オーナーが拳を振り上げると、殴ったような音が響いた。
この映像は、2021年4月13日にフジテレビ系で放送された情報番組「めざましテレビ」で流された。
それによると、トラブルが起きたのは、5日23時30分ごろだという。配達員男性がこのラーメン店に来て、ウーバーイーツのバッグを店の壁と自分の体ではさんで料理を入れようとした。男性は、床に置いてバッグを汚したくなかったらしい。
すると、店の壁について、「汚れるから止めてほしい」と店側から言われたが、男性は、その態度がバカにして見下しているように感じたとして、料理の配達をキャンセルした。
これに対し、オーナーが怒りを露わにしたといい、「殺すぞ」などとも言われて、恐怖を感じたと番組の取材に明かした。
男性は、その後に店を出て帰宅したが、ドライブレコーダー代わりにしているボディカメラにトラブルの様子が映っていたため、警察に被害届を出して相談しているという。
オーナーは、番組の取材に対し、暴力に出た理由についてこう説明した。
「お客さんどうするのっていう。プロ意識がない」
「ボンって、ちょっと突いてしまったのは、それは申し訳ないと思っているし、店まで来ても、荷物を詰める段になって『キャンセルします』って...。お客さんどうするのっていう。プロ意識がないっていうか、お客さんに対して迷惑かかるというのが全然頭の片隅にもない。それに対して、めちゃめちゃ腹が立っている」
番組の放送後、ツイッター上などでは、配達員男性と店のオーナーとのやり取りが大きな話題になり、様々な意見が書き込まれている。
暴力を振るったオーナー側を非難する向きは多く、「配達員だって上から目線で言われたら気分悪い」「暴力だけはダメでしょ」といった声が上がった。
一方で、店側が配達員に怒ったことに理解を示す声もあり、「客思いの店主と自分のことしか考えていない配達員としか受け取れない」「配達キャンセル...そりゃラーメン屋もキレる」との指摘が出ていた。
もっとも、「壁が汚れるとかもわかるけどラーメン店もひどいな」「なんかどっちもどっちな感じ」といった声も漏れていた。
4/13(火) 19:59 Jキャストニュース
https://news.yahoo.co.jp/articles/89496cb50af404670cf84a83a75029935bc79093
写真https://amd-pctr.c.yimg.jp/r/iwiz-amd/20210413-00000014-jct-000-3-view.jpg
1 Egg ★ 2021/04/13(火) 22:30:44.28
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1618369146/
※前スレ
【ラーメン店主】<ブチギレ騒動>Uber Eats配達員に「待てや、コラ!」「土下座して謝れ! 」いったい何があったのか?★7 [ばーど★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1618374618/ この場合の店側の対応は土下座しろと怒鳴る事じゃないんだよなあ
ウーバー配達員に土下座して配達して下さいお願いしますと懇願する事なんだよ >>829
汁物なのに梱包いい加減とか、寿司なのに崩れやすい容器だとトラブルになるの見え見えだから
受け取りキャンセルする人多いよ
後は配達員が店についてから作り出して待たせるようなお店もね 両方程度が低い
暴力を振るったならラーメン屋の方がそこは悪い
傷害罪 >>776
だから程度の問題なのよ。
全く他人と関わらないのは難しい。
他の仕事と比べたらハードルが極端に低い。 >>851
本当これ
そもそもバッグを置く台を設置する義務があるんだからそれを用意してない時点で油ぎった床に顔を擦り付けて配達員様に配達して下さいって懇願するべきだったんだよな >>850
ラーメン屋の対人スキルが低すぎると言ってるんですよ。 店の管理権の問題で、配送以前の問題。
でも、殴るのは店が悪いけど、それまでは全部ウーバー配送員が悪い。
店側の管理権による指示に従えないなら、店内に入るなよ。 昔の佐川のドライバーに同じ態度とってたら逆にぶん殴られてただろうな ラーメン屋はただの依頼者であって別にコイツが養ってるわけじゃない
気に入らなければ断る権利もある。 少なくとも暴力ふるって土下座強要するような奴はまともじゃない
どう考えても店側に問題があったようにしか思えないw ウーバーじゃないけど
袋詰める場所ない店多いよな
有料化からかなり経っているのに
あれ困るわ(´・ω・`) 配達員を見下してるのだけはよく伝わった。
配達員だって、客として来店するんだよ? >>845
そうなの?料理を準備しています→ピックアップに向かっています。→キャンセルを受け付けました!
だったよ?取りにいったように見えたが。。
ってかキャンセルなんてしてないのにこちらがキャンセルしたみたい表示でやがった。 >>858
指示に従ってやめたんだろ
その上でキャンセルしたんだよタワケ >>860
気に入らなくても、言いなりになるまで土下座強要と暴行します ウーバーチャリカスなんかどうでもいいわ
ボコボコにされりゃよかったのに ウーバー配達員も質が悪いのが多いけど
こんな店主のラーメン屋は嫌だわ >>842
そうなのか。待たされた上にこれ食らったからコンビニに買いにいったわ。 >>858
マイルール押し付ける前に、ウーバーのルール守れよってことだ >>858
店に入って受け取るまでどういう人間が対応するかわからないのにそれを店前で察しろってエスパーか何か? どんぶりに指入れて持ってきたらチェンジして良いのかな? ウーバーのカバンが汚いってさw
客も汚いやつ多いし
油だらけの店内で何言ってんだろ
中華飯店なら出前くらい自分でやれや(´・ω・`) >>836
だからさ
従っていれば土下座も暴力もなかったわけでしょ
お互い仕事なんだから金になること考えなくてどうするよ >ボンって、ちょっと突いてしまった
テンプレみたいな言い訳だな。
悪い奴はみんな言うセリフだから通用しないよ? ウーバーの連中の方がチャリで体鍛えてるだろ
馬鹿ラーメン屋の親父なんぞ
再起不能にしたれ >>864
ウーバーのアプリは完璧じゃないしバグもあるからぶっちゃけよくわからん
ピックアップ前に注文自体なくなったなら配達員のキャンセルじゃないでしょ >>855
配達にしてもルート配送のようなものなら慣れもあるが
出前の配達なんて毎日多くの知らない人と接することになるのだからハードルが低いなんてことはないよ
普通に考えたらわかるようなことを何故考えない? >>877
奴隷かよ
失礼な態度をされても黙ってんの?あり得んわ 床にかばん置いて入れたら、客が食うもんやぞ!ってキレるんだろうな
何をしても難癖をつけ付けたいだけ >>877
ウーバーの規則にある台を用意してない店に非があるんだよ。
きちんと台を用意してればこんなやりとりもない >>831
流行って儲かってて 下請け業者じゃ満足できないなら切って自社配送にシフトしろよ
恫喝するのは仕事じゃなくて犯罪だから >>253
じゃあキャンセルされて我慢しなかった店が悪いね >>852
「殺すぞ」はないよなあ。
客商売じゃなく893商売だろ >>862
俺は毎朝駅前のコンビニでペットボトルのお茶と
朝食用のおにぎり、昼食用のカップ麺とパンを買う
会計した後でお釣りとレシートを財布にしまって
買ったものをリュックに全部詰めるのに結構時間が
かかるから毎朝たくさん並んでる後ろの人からの
無言のプレッシャーにさらされる
949円とかだと49円財布から探して出す性格だから
朝の混雑時は後ろの人はすごくイライラしてると思う >>887
出前館はルールなのかバッグを店内に持ち込まないんだよな
素手で受け取ってお礼言って外のバッグに入れる >>892
カップ麺ならおにぎりの方がよくない?食べ合わせ的に >>871
商品荷受けて配送するだけの簡単な事も出来ないウーバー配送員が何だって?
施設や備品の棄損するなとかマイルール以前の社会常識の問題だろ。 >>879
だから従っていれば何もなかったわけでしょ
>>885
それが仕事だろ
社会を舐めてるとしか思えないが
>>887
ならば尚更、壁に付ける必要はないだろ >>877
そんな店拒否して他の店からのリクエスト取ってニコニコした店員から受け取る方が良くね?
どっちも同じ金になるならさ >>893
そりゃ社畜なんだから会社の規則には従事しないとな >>870
1時間ぐらい配達員が決まらなかったらキャンセルされるとか聞いたけど
どの位待ったんだ? >>897
クソ客にNOを突きつけて自分を守るのも仕事やな あの奇妙なバッグは使用禁止にしてピザ屋みたいな金属製の箱にした方がいんじゃないか、 >>897
だんだん焦りが出てきたなw
無理しなくていいんだぞ
素直になれ(´・ω・`) >>907
こういう人間と社会人じゃクオリティにものすごい差がある どっちもどっちだな
ただ、少なくともついさっき雨の中来てくれたマックデリバリーの人は
大型保温バッグ?を地面に置いて商品を渡してくれた 契約って双方の合意があって初めて成り立つものだからなぁ
今回は契約破棄になっただけ >>897
自分とこで配達員雇ってれば何も起きなかったな >>898
従っていれば「そんな店」にはなってないんだよ
どうも配達員を擁護する人って頭悪いけどなんで? これ、配達員が配達をキャンセルすると、「ラーメンを注文した客には、別の配達員が配達する」って事になるの?
ラーメンを注文した客の注文自体がキャンセルされるの?
どういうシステムになってるの? >>877
Uberの契約は店、配達員、客全員対等な立場。
ゴミみたいな店主に命令される理由がない >>897
壁谷つければ片手があるだろカバンを空中に浮かせて
カバンにラーメン納める技だよ
知らないのかお前は >>897
仕事ってモノを考えない奴隷になる事じゃないし
自分を守る権利があるのにそれを行使しないで言いなりになる事でもないんやで
逆にそういう思考停止が多いから今の日本はブラック企業なんとちゃうか?
そういう人間が語るプロ意識なんてへそで茶がわくで 年収200万も行かない人間にプロ意識でマウンティングしても無駄だろ。じゃあお前が配達員を正社員として雇ってキチンと教育しろとしか思えんわ。 配達員も初めから騒動になるように計画的に仕込んでいたんじゃね?
警察へ被害届を出すまで1セットで
ご丁寧に動画撮影準備していたとか不自然だよなぁw
>>897
配達員と店って上下関係のない対等な立場なんだけど高圧的な失礼な対等取られてまで従う必要が一切ないんだけど 何で雇用契約を結んでるわけでもない店の言いなりにならなきゃいけないんだよw
アホだろw >>886
1年位前に、ウーバーのバッグに洗濯物入れてコインランドリーに行ってたウーバー配送員いたと記事になりましたね。
ウーバーバッグは内も外も汚いという認識じゃないんですか? >>909
書き込みミスったのは見逃してくれ
上下とか底辺とかどうでもいいじゃない。人それぞれだよ。 ラーメン屋の分際で、なんで配達員を自分の手下みたいに思ってんの?
まさか自営業の配達員よりもエライ職業だと、シラフで思ってんの?
オノレの店の油ぎった汚ねー床で、お客様の食べるものをバックに詰めろとでも? >>914
お前はもう書き込むなよ
俺に従ってれば荒れないからw >>915
過去レス読んでな
はやければ1分、遅くても5分後には他の配達員きて配達完了してる案件だぞ 日本人は全く関係が無い不毛な争いというオチだろう
良くある話だ >>924
自分が当事者だったら 怒るより草はやす ラーメン屋の汚ねー床にバッグ置くとか正気の沙汰じゃない。
まあ壁も汚いんだろうけど。 >>914
態度の悪い店ならキャンセルされて当然だろ?
配達員に問題はないな。 台を置かないといけないとか嘘ついてるから
配達員擁護は苦しいね >>914
人を恫喝して殴る奴は元からそいつの本質だと思うが?
配達員のマナーが悪いから殴る店主にでもなったと?
他人いきなり殴る奴援護してる人のがよっぽど頭悪く思うけど ビニール袋にジャバーって入れてどなられたのかと思った >>936
店員の態度が悪いせいで、配達員がキャンセルして、客にラーメンが届かない。
ラーメン店にプロ意識が無い。 うーばーって代わりは幾らでも居そうなのに
即座に別の配達員用意出来ないシステムなん?
店のマイナス評価蓄積でクビとかは無いのか この事件と関係ないけど配達員の商品つまみ食い問題とか聞くよね
配達員が店に商品をとりに行った時に実際の料理の写真撮らせて
届ける際に客に確認させることを義務づければ回避できるわけだ
自分は一度も利用したことないから知らない部分がいっぱいあるけど
話を聞いてるだけでも、そこ改善しろよって点がいくらでもあり
今回の件に関してもウーバーイーツ側の管理責任が問われる問題じゃないのかな 土下座とか口にする時点でチンピラ根性じゃねえかよw ラーメンまだかな?と今でも待ってるお客の事考えろよ >>911
なんか和解したらしいけど大阪松屋町の神山て店名ももう広まってるし店側はしばらく大変なおもいしそう >>942
だから遅くても5分後にはかわりがくるよ 態度が悪いからキャンセルっていう発想がわからん
自分が食う客ならまだしも
頼まれて来てる、さらにもう商品触ってるんだよね?
駄々捏ねてるだけでしょ >>903
そしゃ仕事間違えてんだよ
向いてないってことになる
>>907
誰でもできる簡単な仕事で必ず採用されるって感じだからじゃねぇの?
まあ、同僚や上司との人間関係がないってのはいいのかもね
あと、金を扱わないんでしょ?それもいいね レス数が950を超えています。1000を超えると書き込みができなくなります。