この男の指摘が妥当なのか？
もしもの状況を考えてみる

・駅員の一人が手を滑らせ電動車椅子が落下し、ホームにいた乗客が死亡。
・駅員が握っていた部分が破損し電動車椅子が落下し、駅員の一人が半身不随。
・ヘルパーが不注意で障がい者を階段から落とし、頭部打撲の怪我をさせた。
・障がい者が同じ対応を求め、JRの駅に予約なしに来るようになった。