【音トラブル】｢音がうるさい｣クレームが来たときは… [BFU★]
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働き方改革やコロナの影響でリモートワークが推奨されるようになりました。家にいる時間が長くなると、いやでも近所の人たちとの関わりが増えてきます。他住戸から「音がうるさい」とクレームを言われたら、どうしたらいいのでしょう。
企業の技術顧問も務め、音の紛争事例にも詳しい、日本大学名誉教授・一級建築士の井上勝夫氏がまとめた『マンションの「音のトラブル」を解決する本』から、トラブルになりやすい音の防止法やクレームを言われたときの対応方法を具体的に紹介します。
他の住戸からクレームがきたらどうする？
まずいちばん大切なことをお伝えします。マンションに住んでいれば、いつなんどき他の住戸からクレームを言われないとも限りません。人が生活している以上、生活音はつきものなので、誰でも音の加害者になる可能性はあるのです。
クレームがきたとき、最初にするのは音源の特定です。クレームはたいてい「お宅の音がうるさいんですけど」といったあいまいな表現でくるケースが多いでしょう。ですから最初にはっきりさせるのは、
・どんな音？（「カン」とか「ボン」とか「ブーン」といった音の種類）
・いつごろ？（朝か、昼か、夜か、何時ごろか）
・どこから？（リビングか、廊下か、お風呂場か、寝室か）
などの項目について、どのように聞こえるのか、できるだけ具体的に聞いてください。具体的であればあるほど、自身の生活パターンと照らし合わせて、音源の特定がしやすくなります。クレームがきたら、「まずは相手の言い分を誠意を持って受け止める → 次に音の出どころをつきとめる」という順番になると思います。
冷蔵庫のコンプレッサーや洗濯機の稼働音などの低周波の音、ドアやふすま、カーテンの開け閉めのクレームも多いのですが、とくにやっかいなのは上階から下階に響く「床衝撃音」に対する苦情です。マンションでもっともトラブルになりやすく解決が長引くのも、この「床衝撃音」が多いのです。
全文はソースにて 集合住宅に住むから騒音に悩まされる。やっぱり住むなら戸建てだな クレーム言ってきた奴の部屋から大麻の匂いがすると警察に何度か通報したった
効果バツグンだったけどドアストッパーを置かれるようになったから次の手を考えてる ジャップはすぐに素足になるからなｗ
スリッパを履くという文化すらない土人 >>2
戸建てでも都心は密接してるから悩みは一緒。 >>1
戸建だから分からんけど
警察挟んだ方がいいだろ 音が気になる人は発達障害だからどれだけ音を立てなくても発狂するよ >>3
てか大麻の臭い知ってんのか？
あんたがマークされたよ >>8
でたこういう馬鹿w
アパマンで壁が繋がってるのと繋がってないのじゃ訳が違うんだわ
ド田舎の方がうるさいだろ
引っ越しみよこにしろカツヲにしろ
それに都内の安い戸建ては田舎者が寄生してるから五月蝿いんだが？ 部屋借りる時に管理会社に夜勤の人が住んでないか聞くのがポイント、こっそり教えてくれる 上が夜中の3-4時にドスンドスン、壁にドンドン
寝てても気がつく時があったけど
ベランダでタバコ吸って平気で灰を落としてくるDQNだったんで、恨まれてなんかされても怖いんで我慢
しょうがないから毎日引っ越せ〜引っ越せ〜、お前はどうしても引っ越さなければならなくなるって呪ってたら、先月引っ越してくれてやったー！ >>6
下駄がいいぞ
あれは前に重心かけるとカラコロと言い音がしてよく分かるｗ どんな音かって？
ボッボッボッボッ……（10分間）、ブォーンブォーンブオーンブボボボボボボォン、ブォオオオー 道路族は今日も道路に何度もボールを思いっきりぶつけて嫌がらせしてきた。育ちが悪い。 隣の男の網戸開け閉めがうるさい上に何度も開けたり閉めたり繰り返すから気味が悪い
管理会社も何度も直接対応してくれて警察呼んだこともあるけど一向に変わらないからちょっと頭弱い人なのかもしれない
なんかずっと家にいるらしく引きこもりっぽいし 聴覚過敏やらで日常生活がキツイレベルの発達障害＝
仕事も出来ないので低所得で集合住宅に住んで不満を溜めがち、ほぼ独身でストッパーも無し
この図式をまずどうにかしないと >>13
お前の部屋の上の階から足音鳴らし続けてやろうか
お前はキチガイだから気にならないかも知れないがな マジ床
粘着コロコロや掃除機でもゴロゴロするやつは御法度
ここらへんが無神経だとクレーム当然 駐車場でアイドリングしてるDQNスポーツカーには鎖でもつけておけばいい 先に包丁持って行って黙らせればいい
先に相手を黙らした方が勝利であり正義 泣き寝入りするのが一番無難だよ。
>>3みたいなキチガイが突然刃物持って襲ってくる話は珍しくない。
警察は分かっていても事件にならないと相手してくれないよ。 田舎は夜静かだがそのかわり農家の耕運機が早朝からうるさい >>1
日が暮れたら静かにしろ。足音にも気を付けろ。
掃除機洗濯機動かすな、さっさと寝ろ >>27
お前田舎住みで思いっきり閉める隣人の網戸の音知らんのやろ ●壁の音をマイクであつめて、
パワーアンプで増幅して壁に返す。
天井も同様。これで解決。 >>38
数年前まで集合住宅に住んでた、
ベランダで煙草吸う奴には殺意沸いたけど生活音は気にならなかったよ >>15
新興住宅地に戸建買った今が一番騒音被害酷いわ
小学校や幼稚園の前の賃貸住んでた時より酷い >>30
隣が夜中はセックス三昧、昼間はベランダで布団叩きで埃ばらまいて、タバコもベランダで吸い始めて
マジでぶち殺そうかと思うくらい苛々したな
半年くらいで引っ越したわ 3つくらい隣の部屋の奴が毎日朝から晩まで30〜40回出入りしてすごくうるさい
出入りするだけならともかく、ドアの蝶番に油さしてないのかキーキー
俺の部屋まで聞こえて来る
ドアの開け閉めは普通に静かにやってるのにうるさいっていう
そもそもなんでそんなに何度も出入りしてるのか分からんし、うるさいドアのまま気にしない感覚も理解出来ん 相手が鉾もってることがあるので、はがねの盾を用意しておけ。 コンコンいう音がずっとして何の音かと思ったけど
カーテンについてる錘が風で揺れて窓枠にあたってるのな 隣家のハゲ本一家はドアの開け締めがうるさい、まじで殺気走る 全25室の築古鉄筋マンションに住んでるんだけど恐ろしい程静か、当たりだったようだ マンションないは狭いから、槍より、ショートソードがいいぞ。 前の安マンションの時は真上の部屋が韓国人でしょっちゅう違う韓国人が出入りしてた
うるさいのは当たり前でベランダにゴミ大量放置でゴミ汁とゴキブリが降ってくるし
一応何回かクレーム入れたけど全く無駄 5回も6回もガンガンドア引っ張って施錠確認するクズがいるわ
ムカつくから近いうちにドアの前通ったらドア蹴って脅かしたる >>55
ほんとやりたいけど知り合いじゃないしなぁｗ
ここまでうるさいのに気にしない奴がまともな奴の気がしないし
毎日朝から晩まで出入りしてるのもおかしすぎる(ワンルームだから一人暮らしのはず) >>8
隣の家と1-2mくらいしか離れてないと隣の家の足音とか聞こえたりするしな
「戸建てならマンションなどと違って音が周辺に聞こえない」と思う人が多くて
下手したらマンションなどよりも騒音が酷い場合があるよな 騒音問題のスレッドだとよく「かかと歩き」
っていうフレーズが出てくるけど、この言葉を使うようになると精神疾患が
入っている場合が多い。
実際には、かかと歩きなんてする人はいないんだけど、階上の人が憎いばかりに妄想してしまうんですよ。 フローリングなんて音を出してもめさすためのものだからな クレームが来るならまだいいよ。
いきなり嫌がらせに走るケースのほうが
多いでしょ。
後者は関係改善の余地なし。
物音に気を使ってもあまり効果はない。 >>43
はいはい音気にしねー俺かっけー心ひろーいすごーい 騒音立てる奴はマジで殺されても仕方ないと思う
度が過ぎる騒音は聖人君子でさえ豹変させる >>62
マンションじゃ出さないレベルの音出すから結局同じ
窓一枚隔てて庭でも道路でも騒ぐし家の中も走り回る飛び跳ねる
隣家に響かないって思い込んでるから苦情言われても逆切れするだけで止めない 警察も民事不介入だから
強気に出たもん勝ちなんよ
追い出したもん勝ち
無職で暇ゴミほど有利 戸建てローンだと逃げ場ないリスクが大きいからなぁ、基地外が来たら人生詰む
しかし家賃は資産にはならない
賃貸はいつでもはよ引っ越せる、またはそういうメンタル。それが長所 少し前から、音っていうか振動が、上階から来るようになった
地震かと間違えたドドドドっていう音
他にも掃除機の音とかも聞こえてくるけど、このドドドだけジャッジが難しい
喘ぎ声は響いてこないから、ウィーフィット系かな？
あるいはシコ振動、椅子に座りながらやるとこんな感じになりそう
でも時々女性や男性の会話が聞こえてくるからやっぱり順当にセックス振動かな
でも会話が聞こえるくらいなのに喘ぎは聞こえてこないから、
やっぱり運動系orシコだろうか >>69
騒音と感じるレベルが人それぞれでる以上、静人君子でもトラブルは回避できない
どれだけ注意して静かに過ごしてても、誰かがそれを騒音だと感じたらトラブル発生になる。 工程上やむを得ず騒音が出る内職仕事してるが
夜８時以降や午前中10時前とか土日祭日は原則音を出さない別工程をやる事にしてる
１番騒音が出る工程は30分以上続けない
ここまで気を配った結果今のところどこからもクレームは出てないな 隣りに越して来た若い女が毎晩3時くらいまで友達呼んでワーワーキャーキャー騒いでうるさい！
こないだあんな事件あったばかりなのにどうゆう神経してんだか そういえば鎌倉で大音量のクルマにうるさいと注意した男性が刺されて亡くなった事件は犯人捕まったのか >>63
自分は深夜はかかとから着地しない歩き方を心がけてるよ 家の上に住んでる騒音と振動凄い奴も大阪してくれる人いねえかな 子供の奇声と泣き声がなんともイラつく
前の住人は静かだったから余計にな、壁の薄いマンションに住むと常に聞こえるわ うるさいと何度も文句を言って来るから夜中に部屋のドアを蹴りに行ったら、５日で来なく成ったぞ
独り暮らし俺が居ないのに、部屋で誰がうるさくしているんだよ。言っても理解出来ないヤツだったから問題は無い >>3
騒音出されるわ
大麻の虚偽通報されるわで
隣の人、災難やなw >>92
やめとけ
殺意にまで発展してたらどうすんだよ
世の中には地雷人間がいるんだぞ 2階のやつが一日中在宅してるくせに
よなか一時に必ず風呂に入ったり
雨戸をガラガラ開け閉めしやがる 上階が夜中ドスドスうるさくて、起こされる自分を録画して、不動産屋に見せたな。
日付入りの時計も写るようにして。そしたら引っ越してくれたわ。
騒音計でデシベルわかるようにすれば、より盤石やな。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
