これが創作じゃ無くて実話だとしたら店長が無能すぎる
バイト・パートも退職後は顧客になりうる対象だし在職中も家族友人が顧客になりうる
お店のブランド力を落としかねない従業員は教育しても無理なら排除すべきだ