これは単にサービス品質の低下だと思う。体よく「働き方改革」と呼んでいるが、これは改革ではないよ。

記事にも示唆されているように、『原因は郵便物の取扱数が減少したことによる収入源に対応するため』であり、
それによる施策として『人件費削減』がなされたことが正しいと考える。