【独自】ホテルで客怒鳴る…従業員に「土下座しろ」 [愛の戦士★]
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テレ朝ニュース 10/4(月) 13:49
All Nippon NewsNetwork(ANN)
愛知県内のホテルで、トラブルがありました。客が従業員を散々、怒鳴り付けたうえ、最上階の部屋を用意するように言い、土下座まで要求しました。
■ロビーで怒鳴り散らし…
男性客：「世界中のホテル！世界中を旅行しているけど、お前のところだけだよ！」
1日、愛知県にあるシティホテルのフロントで撮影された映像です。
周りに多くの客がいるにもかかわらず、画面奥の男性客がロビー中に響き渡る大声で、ホテルのスタッフに向かって怒鳴り散らしています。
男性客：「これ何？漫画喫茶かビジネスホテル？漫画喫茶以下だよ、このサービス！言わせてもらうが、何万円取っているんだよ！俺、不動産会社の社長だけど！ホテルマンのくせに！偉そうに！」
“職業差別”ともとれる言葉を繰り返す「自称・不動産会社社長」の男性。一体なぜ、ここまで腹を立てているのでしょうか？
ホテルに居合わせた客によると…。
ホテルに居合わせた客：「ホテルに入った時に、スタッフが荷物を持ってくれなかったということに、かなり激高していた」
ホテルのスタッフが荷物を運ばなかったのが、その理由。ただ、このホテルではそもそも、そうしたサービスはしていません。
男性客：「（受付の）裏にいるだけでさ！何にもしないでさ！荷物も運ばないでさ！東京ではありえないよ、お前！ふざけてんのかよ、お前！荷物も持たなくて、裏でずっと休んでいて、何なのそれ！それでホテルマンなの？荷物持たないんでしょ、客の！」
男性が激怒した理由は、それだけではありませんでした。
ホテルに居合わせた客：「受付の人が外国人だったことにも怒っています。『お前はフィリピン人か』と、『何でこんな、俺は3万円も払っているのに、フィリピン人に接客されなければいけないのか』と怒鳴り付けていて」
■「最上階の部屋」を要求
フロントの女性が外国人なのが気に入らないと、罵声を浴びせたといいます。
ホテルに居合わせた客：「『支配人を呼べ』って怒鳴り付けて。『名刺出せ』って言われて、名刺を出したら、その名刺を破り捨てて、『ひざを付いて土下座しろ』と言って。『俺は（ホテルの親会社の）社長とも、一緒に仕事しているんだ』と。『だから、お前らをクビにさせるから』って、『お前らの写真撮らせてもらうからな』と携帯電話を出し始めた」
男性客：「世界中のホテル！世界中を旅行しているけどお前のところだけだよ！荷物を持たなかったやつ！社長に言うからな！」
男性は恫喝したうえに、土下座を強要。最後に耳を疑う要求をホテル側に突き付けました。
ホテルに居合わせた客：「『お前らまさか、これで普通の部屋泊まらせるんじゃねえだろうな』と。『お前ら最上階（の部屋）用意しろよ』と言って怒鳴っていました」
見兼ねた他の客が通報し、警察官が駆け付けると、それまで散々、威張り散らしていた男性は態度を一変。結局、このホテルには泊まらずに帰ったということです。
※動画はリンク先で
（「グッド！モーニング」2021年10月4日放送分より）
テレビ朝日
https://news.yahoo.co.jp/articles/781da99fa772ead59061cf4c557eb7990a47341b 高級ホテルならわかるがシティホテルてビジホに毛が生えた程度でしょ >>1
>東京ではありえないよ、お前！ふざけてんのかよ、お前！
また東京人か 自民党の観光政策のおかげで外国人向けのホテルが増えてるからな。
従業員も外国人だよ。 > 男性客：「（受付の）裏にいるだけでさ！何にもしないでさ！荷物も運ばないでさ！東京ではありえないよ、
これがトンキン人ww つうかホテルのグレードぐらいぱっと見で分からんのか
不動産会社社長のくせに ルームチャージ３万は高いな
かなりの高級ホテルだな お前らの社長と知り合いってヤツはほとんど知り合いじゃない 社長だから何だっていうんだろ
威張る奴って犯罪者と犯罪者予備軍の次に大嫌い まあ確かに3万円でなんにもしてくれないのは気になるな
暴れた方負けだが 都内の一流ホテルでもフロントが外国人なのは多いがね
むしろ外国人客（東洋人西洋人問わず）も多いからバイリンガル以上の優秀な人が揃ってる印象
三万程度の宿泊料で主張するなとも思うが 前もなんか居たな、こういう奴
外国人の店員にマウント掛けてたやつ 辞めさせたるとかよく言うけど、ほんまに辞められたら今度は自分や家族が的にかけられるって思わずにクレームつけてるのかな？ >>18
このご時世だからあえて触らないようにしてるとかじゃねえの いるんだよなイチャモンつけてゴネればタダになると思ってるやつ
あれ？どっかの民族でそんなのいたな？ まあなんだかんだいちゃもんを付けて
過剰なサービスを要求する常習犯なんだろうな
ホテルとしも正式に被害届出すと同時に身元分かってるんだから精神的苦痛の損害賠償請求しろよ
海外なら人種差別で億単位の賠償請求普通だぞ 虚言癖男の逆ギレだなｗ
社長で世界中の高級ホテル利用してもまだ3流との区別がつかないのが不自然極まりない 「土下座しろ」って言う奴にろくな奴はいない
スレタイだけで誰が悪いか分かる 荷物持ちがいるホテルに変えればいいじゃん
無い物ねだりしてもしょうがない
幼稚園児じゃないんだからさぁ 強要はだめだけどさ
3万のシティホテルでポーターなしってやだな
函館駅前のシェラトン系ホテルが本当にサービス破綻してて態度も最悪、二度と止まらないわあそこ クレームつけてる動画と会社名公表をしたら、すぐにこの社長は土下座しに来るよ。 この客に「Japanese」って発音させてTwitterにうpしてくれ。 3万で何を偉そうに
世界中のホテル行ってる割に受付に外国人がいると文句を言うのか
なんだこの恥知らずな馬鹿者は 土下座しろ
は、もう即逮捕ワードでいいんじゃねーの。 ホテルでスタッフにヒステリックに喚き散らしてる奴は何度か見た事はあるな
まず間違いなく高齢のおっさん フィリピン人だったからって見下してるの？このおじさん 従業員には居丈高にしといて警察きたらビビって尻尾まいて逃げ出したのかよｗ >>20
「私も知り合いです」って言ったらクレーマーに困った顔されたことがある
他にも「お客様を何だと思ってるんだ」って言われて「あなたはお客様と認めません、排除します」って言ったら「ええっ！？」って、やっぱり凄い困惑されたこともある
申し訳ないが笑いこらえるので必死
「本部に電話してやるぞ！」って言うからこちらからお客様サービスセンターに連絡して電話機渡したらやっぱり困った顔してたので笑っちゃったらすんげー激昂しちゃった懐かしい思い出 しっかし愛知野郎はホントクソだねぇ。。。
女はまともなのに。 ホテルの親会社とやらが
この不動産屋と今後いっさい取引しないと決めればスカッとする展開だな 土下座しろ！は強要罪となり罰せられると思ったけど。 昨夜こんな感じの人が、滋賀県でフォーを名産にしたいスレにいたよ 不動産屋ってヤクザなイメージだけど本当のところはどうなの？ >漫画喫茶以下だよ
漫喫ってスタッフが客の荷物運んでくれるのかw >>51
愛知野郎が愛知県のホテルに泊まっての出来事
って設定なんだ（笑） >49
そういう時って、「私的な会話には一切応じられません」ですっぱ斬りでいいんじゃね。 どうしても運んで欲しかったならそういうのあるかどうか調べてから予約すれば良かったじゃん
色んなホテル泊まっててその程度も思い付かなかったんか 只でアップグレードしたかったから因縁付けたんだろう
乞食野郎だな 客がゴミなのは間違いないが、ホテル側もアホ過ぎる。
通報しないで相手してるだけで他の客にも従業員にも迷惑。 >>59
愛知のおっさんが愛知県のホテルに泊まっての出来事
って設定なんだ（笑） つかさホテル側もダラダラとクレーマーに付き合うなよ
他の客が通報する前にさっさと追い出せ 今まで一泊3万円のホテルにとまったことがないんだろう。
ラブホかビジネスホテル専門で。 動画を見る限り1泊3万円のホテルとは言い難いけどね ３万だしてポーターなしなら怒っていいレベル
いやダメだけどな 特定はまだでしょうか？自分の取引先でない事を祈りつつ、もしそうなら速攻で切ります
土下座してもダメですね 外国人雇ってるならこういう輩の対応マニュアルもしっかり浸透させとけ
警察呼べるボタンくらいあるだろ >78
だいたい高い旅館ほど放っておかれるよ。
客もあまり喋りたい客ではないし。 キレ方が常軌を逸してるとしても、サービスが低下してるのは実際そうなんじゃないか。 >>78
お前がないだろ
3万クラスでポーターなしは正直俺は知らない
やってることはクズだけどホテルもレベルが怪しい ゴネたらアップグレードするってキムタクの映画でやってたよな
その影響 逆に俺、なにか謝罪されるときに土下座されても困っちゃうんだけど 荷物運ばんのは安いビジネスホテルくらいだろ
この客の態度は論外だが、3万円で運ばないのは見たことないな 強要罪で訴えりゃ現行犯逮捕だったのに何見逃してんだよ 客商売だからって感情へのサービスを求めるのはどうなのかなw
こんなのヤダ認めない！って言ってるようなもんだわ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
