みずほ幹部「システム使いこなせず」 機器の故障頻発 [蚤の市★]
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みずほフィナンシャルグループは8日、8月と9月に起きたシステム障害の原因分析と再発防止策をまとめた。特定の機器で故障率が上がっていたのに見落とし、さらに復旧時の手順も不十分で、全店での窓口業務が一時できなくなる事態を招いた。記者会見した石井哲最高情報責任者は「システムを使いこなせていない」と述べ、運用に問題があるとの認識を示した。
みずほ銀行は2021年に入り8度のシステム障害を起こしている。8日には9月に起きた障害の原因などについて金融庁に報告を提出した。8月20日の障害では、店頭での取引を処理するシステムにある富士通の機器が故障し、バックアップも機能しなかったため窓口の全停止につながった。
調査の結果、壊れたハード機器と同じ型番で今年度に入り前年の2倍のペースで故障が増えていたことが分かった。15年に入れた機器だった。石井氏は「一定の経年で故障率があがった。」と説明した。故障の詳細な原因はなお不明だ。
復旧時の手順書が不備
バックアップの弱さも原因になった。8月20日は平常時のデータセンターのバックアップが使えず災害対策用の拠点に移管することになったが、手順書がなかったため作成に長時間がかかったという。設計時の想定が行き届いていなかった。復旧時のベンダーとの連携にも課題があり、再発防止ではベンダーとの協力関係を強化するため、ベンダー出身者の採用や出向を増やすことも明確にした。
9月30日には外国為替取引のシステムで障害があり、400件弱の送金に遅れが出た。マネーロンダリング（資金洗浄）の恐れがないかどうかをチェックする部分で不具合があったという。
8度の障害のうち、3回はハード故障が原因だったことが分かっている。3月にも機器故障で外為送金が滞り、9月8日にATM最大100台が停止した障害でも原因はハード機器だった。みずほがまとめた再発防止策では、不具合が相次ぐハード機器について故障の予兆を厳格に管理するとした。
みずほは6日に月内のシステム作業計画も金融庁に提出した。障害の再発防止のための改修など必要最低限に絞り込み、金融庁の監視下で安定稼働に専念する。ただ8度の障害に共通する要因は曖昧なままで、原因究明が待たれる。
日本経済新聞 2021年10月8日 17:37 (2021年10月8日 19:07更新)
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUB084DC0Y1A001C2000000/ 日本語で作ったシステムにしたほうがいいよ、ホント。 みずほ 大規模システム障害 “二重故障”想定せず復旧遅れ
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20211008/k10013299181000.html
2台同時に作動しているHDDのうちの1台が故障した。残りの1台は、1時間後に故障した
二重に装置が故障する極めてまれなトラブルをみずほとシステムを開発した企業がともに想定していなかった
HDD2台の故障に対応できない、みずほ／ベンダー／ハードメーカー アメリカの銀行の場合は
従業員の3割はシステム技術員
日本は外注が当たり前 みずほ銀行はATMやめて、全て窓口で業務すればいいんじゃね？
そうすればゴミみたいな少額預金者を排除できるし
富裕層のための銀行に生まれ変われるかも 「システムなんて外注で十分だろと技術者斬りまくったら誰も分からなくなったでござる」なのかね >みずほフィナンシャルグループは8日、8月と9月に起きたシステム障害の原因分析と再発防止策をまとめた。
>特定の機器で故障率が上がっていたのに見落とし、さらに復旧時の手順も不十分で、全店での窓口業務が一時で
>きなくなる事態を招いた。記者会見した石井哲最高情報責任者は「システムを使いこなせていない」と述べ、
>運用に問題があるとの認識を示した
これは本当に「運用の問題」なのか？😅
「システムを使いこなせていない」のだから、
システム運用ではなく、
担当者の能力の問題のはずだ😅
それならば、
どうして、行内に適性のある運用技術者がいないのか？😅 ミズホには上から下まで使えないカスしかいないのかよｗｗｗ もうシステム完全理解した奴を頭取にすればいいんじゃね・・？ 自社で社員をちゃんと金を払ってまともな待遇で雇わないからこうなる
幹部こそ時給1000えんの派遣で足りるんだよ これでまた変な事したらアタマ悪いんでないのって言われるよ(´ω`) 運用への引継ぎが無さ過ぎなんだろう
開発費超過で色んなもん削ったのでは >>20
ハードウェアの不具合だからみずぽは被害者だろ >>21
金融庁の管理になってるから責任は岸田自民党の責任 あのさぁ…「8度の障害のうち、3回はハード故障が原因だったことが分かっている。」じゃないんだわ
ミッションクリティカルなシステムは、ハードの故障を前提に止まらないように組むものなんだよ この説明だと使いこなせてないわけじゃない。
幹部は現場に責任を擦り付けてるだけじゃん おれは何かの間違いで貯金が100倍とかになるのを期待してる >>31
「ハードは壊れるもの」前提でシステム作らないと話にならんからな >>15
上層部から見たら何やってるのかさっぱり分からない部署だからな
利益を生まずに余計な出費ばかり増やしやがってぐらいの認識 経営層をシステムのわかる人間に総とっかえするしか無いだろ。 コンピューターと言えばカシオミニというぐらいの幹部が多いんだろう >>37
現実は住宅ローンが振り出しに戻っていたでござるの巻かな？ >>18
そんな会社は沢山あるけど、ここまでにはならずなんとかなってるわけで
みずほは別の問題じゃないのかね なんだっけ
みずほのシステムコードは開発当時のゴタゴタで完全にメチャクチャなスパゲティで
しかも当時の人がもういないから最早解析不能のブラックボックスになってるって話を聞いた気が 業務停止命令だして他社にすべての顧客を引き継がせろよ ＞9月30日には外国為替取引のシステムで障害があり、400件弱の送金に遅れが出た。マネーロンダリング（資金洗浄）の恐れがないかどうかをチェックする部分で不具合があったという。
みずぽぁゃιぃ システム開発を外注するのなんてニポンだけなんだよなあ >>1
お そ. い
か の や ＿__
し り ／＿＿ ＼
い く / |・ω・| ヽ
つ { ￣￣ Ｕ
は ＼_⊃ |
. . ( _二]二_ノ よし！システム運用も外注しろ！
数億円はらえば百万円クラスのオペレーターが来るぜ！
スーパークラスの助っ人さ！
やったな！じゃっぷらんど！
ざまあ（笑） ブラックな現場でよくあるやつ
・仕事は増やす
・人は減らす
・仕事の入り口が複数あり、上位同士で連携することがない 宝くじとか大事な取り引きを没収くらいしたほうがいいよ
それくらい信用がないし、メガバンク面するのはやめさせたいし >>51
結局属人化するからね
日本の会社だって外注したものの出来る人ベンダーから引き抜いたりしてるしなあ Excelに
電卓叩いて結果を入力してるような連中 >>8
１時間にＨＤＤ２台故障は自然故障ならありえない
誇りまみれのサーバールームか、交換操作ミスか、でっち上げだろうなｗ いろいろとお偉方に都合の悪いデータをこの機会に消すつもりなんじゃないの
新しいシステムにしました！
昔のデータ消えちゃいました！とかね まあ政府がみずほを畳み掛けてるのは間違いなさそうだな
何らかの意図がある >>43
パンチカードを打ってる新入社員を食事に誘いたいとか考えてそう。 >>46
だから反省してそのシステム捨てて
一から作り直しただろ
その作り直したシステムが今年エラー吐きまくってるだけだよｗｗｗ 目の前にあって簡単に数字化できるコスト計算しかできない文系脳 >8度の障害のうち、3回はハード故障が原因
他の5件はなんや。オペさんがポチる場所間違えたとかか。 どこが担当してたんだろうな
そこまで運用難しい設計ってあほでしょ >>28
故障や輻輳との理由の場合は。。。業界あるある みずほじゃないけど、俺の上司はワードもエクセルも出来ず、
なんでもかんでも俺に作らせて、出来上がったものに赤ペンで
訂正を入れるというプロセスを何回もくり返すのがとってもいやだった
あんなのがこれからはデータ活用の時代だなんて言ってる ＞特定の機器で故障率が上がっていたのに見落とし
なにこの原因分析。
今後みずほの情シスは機器ごとの故障率を出させてチェックとかするつもりなの？ ハードのせいにするのが30年遅れてるジャップらしくて笑えるなｗ 毎月メンテナンス日設定した方がいいのでは
突然止まるより予告しとく方がいいでしょ 同じ型番のHDDでRAID、待機系も同じだとしたら構築素人すぎるよね。(F?) システムに要件出すユーザー部署も現場の事も周りの事も分かってなくて、昔と同じ機能に拘ってたりするんだろうな ｢安定運用第一｣なんて割と嘘でしかないわ
ユーザー企業もベンダーも安値第一
炎上案件をいくつも作ったコストカッターが一番出世して、サッサと引退していく >災害対策用の拠点に移管することになったが、手順書がなかったため作成に長時間がかかった
これ金融庁にバレたら
ダメなところでしょ クビにしたエンジニア達を倍の金額で正規雇用して幹部を全解雇すれば >>57
それホント同意
よく今までこんなアホ銀行に宝くじなんぞの管理を任せてたものだと…癒着の最たるものじゃないの？ >>62
そもそもメインフレームに障害が起きたニュースを忘れてないかい？ >>31
まぁジャップの説明は問題は箱物にしたがるからなぁ責任問われにくくなるし
結果…うっやはりだめかもしれん 何千万の個人法人の財産守るのに「HDDが二台同時に故障しましたありえませんテヘペロｗ」って基地外かよｗ 予算をつけろ！予算を！
数億円でだめなら
数百億だ！
逐次投入じゃもうだめだ！
いっきにいくぞ！
よし！
百万円クラスのオペレーターを待機させろ！
いつでも投入できるようにな！
よおし！きたきたきたーーーー！
獲れ！取れ！盗れ！！！！！
はやくしろ！
オペレーターにまわすぜ！
よおし！逝けーーーーーーっ！！！
おれたちの！！！！
おれたちのスーパーエンジニア！
じゃっぷらんど！ざまあ（笑） スティーブ・ジョブズに指揮させらボタン1個だけのシステムになってただろう。 これだけ頻繁にプレスリリースしてんだから
今のうちに資金移しとけってことかな
預金消えちゃっても知らないよってゆう
だってこんな巨大銀行じゃ保険機構足らんでしょ 銀行の勘定系システムなんて枯れに枯れたシステムなんだけどなぁ
エンジニアは緻密なタイプでないと対応できない
勘定系システムの開発にWEB系の開発エンジニアばかり集めて失敗するのはあるあるだけど システムの付け足し付け足しでもう誰にも解らない状態？ 基本的にIT系に払ってる予算が今より20%から50%増してギリギリの運用できるレベルだと思う(´・ω・｀) 2000億かけて自作したシステムの使い方が判らないとか
聞いたことないレベルのバカ銀行 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
