国家公務員、カスハラ経験6割 「大声で威圧」最多【国公労連調査】 [少考さん★]
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※共同通信 ※国公労連調査、公務職場の実態を把握し、職場環境の改善に向けた要求を強化するため、期間2021年7月〜8月、12月10日公表
国家公務員、カスハラ経験6割 「大声で威圧」最多
https://nordot.app/841971979695341568
2021/12/10 18:35 (JST)
12/10 21:11 (JST)updated
日本国家公務員労働組合連合会（国公労連）は10日、住民から悪質なクレームなどの嫌がらせ「カスタマーハラスメント（カスハラ）」を受けた経験のある国家公務員が60.3％に上るとのアンケート結果を発表した。国公労連がカスハラに関する調査をしたのは初めて。
アンケート結果によると、窓口対応などで経験したカスハラの内容は「侮蔑や大声で威圧するなど乱暴な言動」が49.6％と最多。「窓口や電話で長時間の拘束」41.5％、「行政手続きへの不当な要求」24.2％と続いた。
国公労連の担当者は「過剰な人員削減が行政サービスの低下を招き、国民の怒りを誘発している」と強調した。 生活保護受給者は
けっこう福祉課職員に
偉そうなんだよなｗ >>1
国の行政機関である職員1400人から回答
※関連リンク
「カスタマーハラスメント実態調査2021」の分析結果について
http://kokkororen.com/news/view.php?id=919 >国公労連の担当者は「過剰な人員削減が行政サービスの低下を招き、国民の怒りを誘発している」と強調した。
いや、違うだろ >>2
宿泊ホテル代として
生活保護受給者に1400万渡してた
福祉課職員ｗ
京都では
受給者が殺した遺体を
運ばされてた職員もいたｗ マイナンバーカード必要なさそうな手続きにカード要求しないでね
マイナンバーとの紐付けだけで良いでしょ？ セクハラから始まっていろんなハラスメントが生まれたけど
「カスハラ」という呼称ほど悪意がにじみ出るものは無いよなww >>3
街中で９条デモやってる爺さんに憲法何条まであるの？って聞いたら今、そんなことを話してるのではないって逆グレされた 俺こんなアンケート受けてないけどw
どこのデータだよwww 物理攻撃・・・・「行政対象暴力」とか、わかりやすのだと
「暴行」「傷害」「公務執行妨害」って事になったりするんだけんどもな。 つーか、お前ら主人である日本国民への
ハラスメントやめろや、、公僕のクズがよぉ、、、 国家公務員って住民と接触する機会がほとんどないだろ >>12
国家公務員対象のアンケートだけど、君は国家公務員なの？ > 国公労連の担当者は「過剰な人員削減が行政サービスの低下を招き、国民の怒りを誘発している」と強調
？？？？
国家公務員だろ？
規制せずに自由化すればいいのに。
こんなの官僚が自分で自分のクビ締めてるだけやんｗ
無駄に規制するから余計な仕事増えるんだよ、こんなの昭和時代からわかりきってること。
官僚はアホか、居心地の良い居場所確保するだけの無責任税金泥棒か、その両方かのどれかだ。
12月10日の冬のボーナス＝期末勤勉手当は全額返納しろ！ 行政サービスの低下w
原因はただのキチガイクレーマーだからw
こーやって平然と下手なスリカエしやがって死ねやボケ >>24
国家公務員=官僚とか間抜けな事考えてない？
官僚やその候補の一種より二種や三種の方が圧倒的に多いからね？ つーかカス腹じゃなくて業務妨害だし公務執行妨害だからなコレ通報すれば即豚箱行きだよ 何を勘違いしてるんだろうか。嫌ならさっさとやめればいい。
第十六条 何人も、損害の救済、公務員の罷免、法律、命令又は規則の制定、廃止又は
改正その他の事項に関し、平穏に請願する権利を有し、何人も、かかる請願をしたために
いかなる差別待遇も受けない。
大声云々は間違っているが、それ以外については本来業務だろうが。 役所や銀行の窓口で叫んでるジジイ
ああはなりたかないね むしろ6割しかないの？
4割は多少のクレームはカスハラだと認識してないって考えたほうが自然か >>23
一般の警察官なんか国民に恫喝しまくってるしw >>38
議員やお仲間の税金泥棒には甘い顔してるのが悪い 全ての元凶・諸悪の根源は政治献金と天下り
これが有るから、政官民の癒着を生み出す
労働者側に有利な法律が作られる日は未来永劫来ない
法人税が上がる日も来ないし、内部留保税が導入される日も来ないし
トリクルダウンも未来永劫起こらない
亀井静香が『政治献金を禁止にすれば、鳩山さんみたいなお金持ちしか政治家に
なれなくなる』とか世迷い言を吐いていたが・・・
供託金と選挙費用の上限を１００分の１に下げればいいだけの話
有権者からすれば選択肢は一つでも多いほうがいいに決まっている
ライバル候補が増えて困るのは現役の政治家と世襲当選を狙っている政治家のアホボン共だけだ
天下りは今すぐ禁止にすべきだ
国の政策・公共工事は血税を使って行われる
官僚共は自分で費用を払うわけではないので、自分達に一番沢山キックバックを
よこす大企業や業界団体だけを優遇する
この事によって、企業間の公平な競争性が損なわれる
天下りの席を増やすために、わざわざやる必要のない仕事を用意してまで新たな政府の外郭団体を
作っている
『官僚は激務なんですよ〜w』か言う奴がたまにいるが・・・
上の方が天下っていなくなっているから、人手不足になるんだろ
『天下りは高給取りの官僚を追い出しているんですよ〜w』とか世迷い言を吐く輩がたまにいるが・・・
上の方が天下っていなくなっても業務に支障をきたさないのなら、最初から採用人数を減らせ
これで人件費を減らすことができる
税金から民間企業や政府の外郭団体に補助金や助成金を一切出すなと言うつもりはない
ただ、官僚が監督・監査をするのなら出向という形で、霞が関に籍を置いたままやるべき
企業の内部に入り込んでしまうと、上記のように官民の癒着を生み出す
『天下りは激務で優秀な官僚に対するご褒美なんですよ〜w』とか世迷い言を吐く輩がたまにいるが・・・
官僚は現役時代に無給で働いていたわけではない
『官僚の厚遇をやめると、優秀な人材が集まりませんよ〜w』とか世迷い言を吐く輩がたまにいるが・・・
天下りで血税を掠め取って私腹を肥やすことに全能力を注ぎ込んでいるような輩を
国民は優秀とは思わない
そもそも、厚遇している今現在も優秀な人材が集まってない
コロナは勿論、少子高齢化は勿論、領土問題は勿論、未だに豚コレラすら収束させることが出来てない
これで優秀と言われても国民が納得するはずがない
もっと言うと、本当に優秀なら前例と法律に則って粛々と業務をこなす役人なんかにならずに
起業して内需拡大をして外貨を稼いで、この沈みゆく日本を救ってください
GAFAＭみたいな大企業をつくってくださいよ
もしも本当に優秀ならね・・・
たまたま金とコネある家に生まれただけの自民の世襲のアホボン議員共と官僚共が忖度合戦
血税を吸い取って私腹を肥やすために、わざわざやる必要のない政策を実行に移している
理屈は後から貨車で付いてくる
自分達にキックバックをよこす大企業や業界団体にだけ有利な法律を作っている
もうこの国は終わりです
真実を書くと『長文乙w』とか言ってくる奴がいるが・・・正論で反論してこい
『文句があるなら、この国から出て行け』とか言う奴がたまにいるが・・・
この国に生まれてきたから、この国に住んでいるんだよ
政府は奴隷が海外脱出できないように、意図的に英語を下手くそに教えているんだろ
自民党の政策を批判すると、左巻き呼ばわりされる意味が分からない
尖閣周辺を彷徨く中国船をスルーして、北方領土をロシアに献上して外国人を大量に入国させて、
日本人労働者を低賃金競争に巻き込んでいる自民党こそが、究極の売国政党だろ
自民党は右も左も向いてない
もちろん、コイツラは一般庶民の方なんて見向きもしていない
自民党の国会議員共は、自分達に金を持ってくる人間の方しか見てない
既に色々と手遅れなので、もうこの国は終わりです
日本を世襲のアホボン共から救うために、今すぐネット投票を導入すべき
マイナンバーor免許証番号でログインして、選挙ごとにパスワードを配布すればいい
不正ログイン・不正アクセスは最低でも懲役２０年・罰金２０００万にしておけばいい
まぁ無党派層には寝ておいてもらいたと思っている自民党様が、ネット投票を導入するはず無いけどな
つまり、もうこの国は終わりです >>1
>>アンケート結果によると、窓口対応などで
>>経験したカスハラの内容は「侮蔑や大声で
>>威圧するなど乱暴な言動」が49.6％と最
>>多。「窓口や電話で長時間の拘束」
>>41.5％、「行政手続きへの不当な要求」
>>24.2％と続いた。
乱暴な言動と不当要求は、公務員やってる友人から聞いたことがある。
言ってきたのは国会議員だそうだけど。 カスタマーハラスメント？
増税などの政府による国民への嫌がらせは何て呼ぶんだ？w そら公務員さまは庶民を下僕と見下してんだからしゃーないだろ
見下しといて何被害者ぶってんだよ 街の小売の人たち驚愕の結果じゃねーの？「少ないな？！」
ま、もしそうなら、
“強きを助け弱きを挫く”、“上に従順、下に居丈高”等やりそうなのの相手を見ての態度の差を思い出してもらって、 高齢者社会の実態でしかないよ
耳ツンボになるから必然に大声になる 美味しい汁を吸えない公僕同士の争い
みじめですね、その矛先を強者に向けなさいな >>1
仕事なんかしていないだろ
（そもそも事務処理は仕事じゃない）
窓口業務なんか民間にぶん投げればいいだけじゃないか
民間もAI対応端末置いて知らぬ存ぜぬすればいいだけだし。 公務員に限らないけど、全く頼んだ仕事せず報連相もできないボンクラにこっちが注意したら一丁前にハラスメント扱いしてくる業者っているからな 解決策は、予算削減と公務員の人員削減でしょ。
そもそも、担当窓口がなければ、クレームを仕掛けることができないからｗ
日本の行政に無駄が多い証拠。
１ 公務員の人員削減の徹底。
２ 部署窓口を減らす。
３ そのかわり減税する＝自力対応を促す。 >>41
警官は自分が気に入らなかったら自由にしょっ引けるからなｗ 税金を食いつぶすシロアリ無能公務員を増員しても解決にならないわ〜
無駄な部署を閉鎖すればいい。
適切なクレーム対応ができないのは公務員が無能な証拠。 >>57
公務員の給料が高すぎるって主張はまだわかるが
数を減らすのは愚策だろうな >>64
電通的には天下の電通様に文句を言う奴はハラスメントであって正当な批判ではないと思っているんだろうな 住民からしてみたら、公務員の仕事が悪いから、じゃ別の役所…って訳には簡単にいかない
高い税金払わされて、サービスも選べないんだから、 >>63 愚策ではないよ…
日本の行政は無駄な規制が多く、かつ複雑でわかりにくい… これが諸悪の根源であり、不幸の始まりである。
誰にでもわかりやすいシンプルな行政システム、行政ルールにすれば、IT化にこだわらなくても暮らしやすくなる。
公務員を徹底的に減らす＝行政ルールの単純化＝わかりやすい社会制度＝クレームが少なくなる。
理解できたかな？ｗ 国会の質問通告対応のほうがずっと大変なんじゃないか >>70 だから、行政を徹底的にシンプル化しろと言ってるんだがｗ
複雑な行政システムだから、要らぬ質問が増えるんだ。 民間のコルセンとか携帯ショップとかの対面はカスハラ経験100%だろうな >>67
じゃあ我慢しとけ
特別追加料金次第では待ち時間無しにご満足いただけますって国が良いなら別だがw >>6
分析が間違っているよな
公務員になら何言ってもいいと言う風潮とどんなゴミでも相手せざるを得ない立場のせい >>72
威圧すれば仕事が上手くなると考えるのが阿呆の極み
だからカスハラなんだよw カスハラはあるだろうが、事なかれテキトーな対応でいい加減なことやってる公務員も多いよ
公務員側にも偏屈、頑固や口悪いのも多いｗ
それに個々に対応違ってることあるからなあｗ 窓口人多すぎの印象なんだが
案内でうろちょろしてる人もいるしさ 公務員はブラックってイメージしか今はない
給与も安いイメージ 大声で威圧と言えば免許センターの案内してるオッサン
あれは酷い 【名言】 「 争いは同じレベルの者どうしでおこるものだ…」
公務員がカスだから、カスとケンカするハメになるのだよｗ
だから、行政システムを徹底的にシンプル化して、その後は複雑化させないこと。
行政をシンプル化するということは、行政コストと公務員を減らすことにつながる。
これは、減税と給付につながり、国民個々にとって利益となる政策。
よく考えろ… 政治家も常勤公務員も問題を解決した試しがあったのか？？
ほとんど解決されてないか、さらに悪化しただけだ。 >>42
民主党の相手とかカスハラ経験ないのかね？ 職場に貼ってあったんだけど
プライベートでも行動見られてる行動慎めと
もう働いてたら自分の人生ないんだね
遊びにいって楽しんでただけであの職場のひとが遊んでました不謹慎ってクレームくるとか
日本人て総クレーマー基地外だね いじめられるほうに責任がある理論でいうと
クレーム付けられる側にも問題ある >>42
いや、官僚は野党に吊るしあげられるのでｗ 窓口じゃないとこで国家公務員と仕事の話したことあるけど
そりゃキレられるのも当たり前だと思うよ
一般市民を人としてみてねえまであるから
交渉にならない
こう決まりましたから飲んでください
いやできませんこうしていただければ
いや無理です飲んでください
ひたすらこれだけ
でこっちがそれを飲まないと諦めるのか仕事進めないで中途半端に終わらせる >>1
公務員が言うとなんか違う気がしてしまう。民間と同程度、とは言わないが、まず貴方達はサービスというものを学んだほうが良いと思う。 >>2
そんぐらい図太い神経じゃないと生活保護なんて受けられないからな 公務員は池沼かと思うくらい質問に答えられない奴いるからな
これはしょうがない ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
