「AQUOS sense5G」不具合をシャープが認めて謝罪 再起動ループやWi-Fi利用不能は製造上の問題 問題が発生で修理対応 ★2 [神★]
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【独自】3ヶ月で壊れる格安スマホ「AQUOS sense5G」不具合をシャープが認めて謝罪、再起動ループやWi-Fi利用不能は製造上の問題が原因で要修理など不安要素多数
2022年1月24日20:30
◆AQUOS sense5Gの不具合について、シャープに問い合わせてみた
そこでBuzzap!編集部ではシャープの広報にAQUOS sense5Gの不具合について以下のような問い合わせを実施。同社は初期生産分の一部で製造上の不具合が発生したこと、問題が発生したユーザーには修理対応を行っている旨を回答した上で謝罪しました。
しかし「不具合はハードウェアに起因するもので、ソフトウェアアップデートでは改善できない」「自分が使っているのが該当するロットなのかは故障しないと分からない」「修理しても改善しなかったケースも複数」など、不安を抱かざるを得ない点も多く、根本的な解決には至っていません。
Buzzap!編集部：
2021年の夏ごろから「再起動ループに陥る」「Wi-Fiがつながらなくなる」などの報告が多数のユーザーから上がっていますが、御社は把握されておりますでしょうか。
シャープ：
ご指摘のような事象は認識しております。初期生産分の一部で発生した製造上の不具合であり、現在は対策済みです。「再起動ループに陥る」「Wi-Fiがつながらなくなる」などの事象が出たお客様につきましては、販売元と連携し修理対応をさせていただいております。 ご迷惑とご不便をおかけしたことお詫びいたします。
Buzzap!編集部：
原因が分かっているのであれば、お教え下さい。
シャープ：
初期生産分の一部で製造上の不具合が発生いたしました。現在は対策済みです。
Buzzap!編集部：
アップデートなどで改善される予定はあるのでしょうか。
シャープ：
不具合の原因を踏まえ、ソフトウエアのアップデートではなく修理対応をしております。
Buzzap!編集部：
回答ありがとうございます。
https://buzzap.jp/news/20220124-sharp-aquos-sense5g-too-much-problem-4/
★1 2022/01/25(火) 12:40:22.16
※前スレ
「AQUOS sense5G」不具合をシャープが認めて謝罪 再起動ループやWi-Fi利用不能は製造上の問題 問題が発生で修理対応 [神★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1643082022/ sense6もwifi の掴みが悪い…
基本設計悪いんやろうね >>93
auで使ってたけど、
京セラも総じて最悪だったぞ
動画見ていて突然フリーズ、画面タッチはおろか
電源ボタンも音量ボタンも無反応
でも動画の音声だけは再生されたまま
これが頻繁に起こってた
これでエロ動画を再生してたらと思ったらゾッとした 東大出のパ片山社長に倒産寸前に追い込まれ台湾傘下になったからな
全部東大出のバカタヤマの所為www >>102
軽量化のために
いろんなところに手を加えて
無理をしてるんだと思う
今の路線を貫くかぎり、
今後も何かしらの不調が続くんじゃね 修理上がってきたのに同じ故障を繰り返すのというは精神的ダメージが大きいんだよね。
たまたま不運だったのだろうとは思うけど、
そのメーカーを信じなくなる。
自分の場合は京セラでやられたので、以後ずっと京セラ製は公私にわたって避け続けている。 このメディア必死すぎ
某スマホのことは批判しないよね
うちのAQUOSは全然問題無いけどね くそが！
2chMate 0.8.10.138/SHARP/SH-M19/11/DR スマホの電源を切らなくていいのを知らないで、最初、毎回切ってた(´・ω・｀) 品質
Apple>SAMSUNG=HUAWEI>=Oppo>Xiaomi=Vivo>>>>グローバルの壁>>ASUS>Sony>>Sharp=京セラ 日本メーカースマホのポンコツ率は異常
2010年から、ずっとこんなのばっかりだ。 やっぱりそうだったの！俺も去年の夏頃、再起動ループに陥りドコモに修理にだした。それは無償対応だったんだが返ってきたら今度はモバイルSuicaが使えなくなってて再修理に。今度は三千円とられた。 >>103
京セラが作ってる100,000円超える何とかって製品も新製品なのに買取価格500円なんだよな もう国産はXperiaしか選択肢がないような気がする(´･ω･`) >>107-108
>>117見ても日本メーカーは最低品質だよ >>Wi-Fiがつながらなくなる
サムチョンと違って対応するだけマシと考えるべきか
慢性的にリコール隠そうとするシャープの体質が悪いと叩くべきか このスマホの悪評は知ってたがやっと認めたのね
明らかな不具合なのに今まで認めて来なかった責任者は解雇か左遷した方が良いよシャープの為にもね こんなクソスマホいらんのでエクスペディアと交換させてくれ Xperiaってカメラだけだろ
それも1番高いやつって200,000円位するんでしょ >>125
操作性は重要。ボタンの位置とか悪いとちょーイライラする(´・ω・｀) >>126
主観で物を語ってるもんを見て何を言ってんだこのボンクラはｗ
Xiaomiも無料で貰った奴あるけど平気で起動しなくなるエラーあったしな >>127
カカクコムのスマホ満足度ランキングで1位2位はサムスンだけど？ >>63
目糞だろw iPhoneと比較できないのか？ >>132
動きが悪かったから無料でもらったんだろう
Xboxだって転売品買ったら動きがおかしいって書き込まれてるよ 中華製はトランプ支持者だから最初から論外にした(´・ω・｀) 今、iphoneとxiaomiとoppo、京セラ持ってるけど不具合起こすのは京セラだけ会社支給だから我慢してるけど年中不具合でまくり カカクコムでAQUOS sense5Gは★2.3点
酷すぎワロタ
ジャップどうすんのこれ
ジャップに設計は無理なんじゃね？ 韓国製はその場で捨ててもいいものしか買わない(´・ω・｀) >>19
自分はSIMフリー版だが、問題ないよ。
有機ELの色味が独特なぐらいで、他はなんともない。
2chMate 0.8.10.138/SHARP/SH-M19/11/LT おれはOPPOで本当に良かったと煽り抜きで心からそう思える これさあ
売った顧客に対して約束した機能が提供できてない訳だから違約金払うべき案件でしょ？
利用者はこうしてWi-Fi使えない間通信会社にパケ代払ってるわけじゃん？ >>58
別スレで不具合にキレてた窓際さんこんにちは！ SH-01EからSHARPのスマホ使い始めて、次がSH-03Jで今はSH-51A。
通話の時相手に声が聞こえなくなる不具合は03Jの時から今のでもたまにある。 sense6は新技術が好きなスペック厨が引っ掛かると直感で感じた(´・ω・｀) 結局xperiaに戻ったのが正解だったか
sense3まぁまぁだったから迷ったが 激安スマホは普通にやめた方がいい。バッテリーが大爆発する(´・ω・｀) >>94
ASUSのお家芸なんかな
Fonpad、Zen2と調子よく動いてたけどZen6で食らって真顔になった
保証内で2回修理して延長保証切れた途端完全に起動しなくなったわ >>60
5G積んでバッテリー増量して、なおかつ軽くしろなんて身の丈に合わない背伸びしたせい
せっかくsense3と4はシャープには珍しく良バランスでまとまってたのにね sense3は結構良かったから次はがんばれよ。
2chMate 0.8.10.138/Google/Pixel 6/12/LR 価格抑える為に時給５００円の工員もやる気ない工場に生産委託したのかな 台湾製は一時期良かったけど、ダメになった。中国と喧嘩したせいかもしれん(´・ω・｀) 有機EL搭載機はペンタイル配列の解像度詐欺の糞ばっかりだから、液晶に戻すかminiLEDにして >>153
sense見限って、新しいエントリー機として無理しない設計で出直したのがwishだと思いたい
ても初物には飛びつくな フィルム張るのちょー大変。あれ、素人には無理だわ(´・ω・｀) なんの不満もないが
2chMate 0.8.10.138/SHARP/SHG01/10/LR >>103
京セラスマホはTorqueG03を使ってたが
特に負荷を掛けなくても再起動は頻繁に起きてたな
街中で時刻を確認しようと、あるいはコンビニで決済しようとポケットから取り出したら再起動中、というのが何度かあった
防水防塵構造は気に入っていたんだけど次の機種変でG04は候補から外した シャープはディスプレイメーカーかと。４KTVはシャープしか選択肢が無かった(´・ω・｀) >>130
むしろXperia8はカメラがダメ、他はいいけど 日本人が関わっちゃったからなあ
シナ純正の方がマシなのが泣ける >>123
バルミューダのスマホかな
バラした人によると不要な堅牢性のために余分なコストがかかったのでは、という考察だった
ようはニーズとズレてると
お洒落スマホに堅牢性いるかって 対応がおせーよ
不具合を認められずに違うスマホに買い替えた人もいるんだぞ
そういう人たちにどう謝罪するんだよ
まったく誠意を感じられない３流企業だ 再起動ループの多発ならLGも過去に製造過程のボールハンダの接触不良でLGV32やNexus5で発生した 期限に間に合わそうとしてろくにテストもせず市場投入したんでしょどうせ Xperiaの純正充電器が電気屋で買えなかった。どれも同じだろみたいな事言われた(´・ω・｀) 鴻海傘下になってから目標達成、前年同期比からの成長がマストになった。
未達は厳しい賞与査定（最悪年一ヶ月）となる。
営業的着目からスペックゴリ押しで作ったR6が不具合まみれと使えないカメラで★2.8と失速。
モデルミックスの悪化で赤転寸前まで利益率が悪化。
その上でこの不祥事。まともな対応出来ないのは当然。 joycon買えば鍛えられるよ
何度も何度も故障する >>25
低いから爆弾は作れないし
どこかの企業は置いてるだけで爆発するぐらいレベルが高い >>38
リコールの場合は修理すればOKだけど
無料で修理も出来るんだし嫌なら売って他機種行けば？ シャープはハイエンドが売れずに利益原が消失し事業全体が沈没中。
ソニーは同じミスで赤字が0.5兆円も積み上がったがモバイルを本体に戻しリセット。
ハイエンドは超高額にする代わりに顧客満足度を上げて利益を確保する作戦。 不良出ても無視しとけばコストかかんねーもんな
そういうカラクリだったんだ どうりでね
しょっちゅう時計が狂うんだよ
コロナ化に店頭カウンター行くのも億劫だし、スマホとは別に腕時計つけて凌いでたわ >>1
. . . . . . . .＿＿＿_ 洗濯機しか作ってない会社がスマホなんか作るからこうなるんだおｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
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