初日から電話パンク「うちさぽ東京」 3時間で6000件 [蚤の市★]
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初日から電話パンク「うちさぽ東京」 東京都の自宅療養者支援の相談窓口 3時間で6000件
新型コロナウイルスに感染した自宅療養者を支援する東京都の新しい相談窓口「自宅療養サポートセンター」（通称うちさぽ東京）が３１日開設され、食料や健康観察に必要な機器「パルスオキシメーター」の申し込みが相次いだ。
都内にある拠点が報道陣に公開され、オペレーターが忙しく応答していた。午前中の３時間で６０００件の電話があったが、２００人体制で対応できたのは１８００件にとどまった。一度でつながらないこともあったという。都は「初日なので件数が多くなった」とみており、状況によって最大３００人体制まで強化する。
自宅療養者の急増を受け、都は自宅療養する人のうち、基礎疾患がない５０歳未満の軽症・無症状者には日々の健康観察を患者本人に委ねる体制に切り替えている。体調が悪くなった場合にサポートセンターに電話してもらうよう呼び掛けており、そうした電話は午前中に１３０件あり、看護師が常駐する別の電話窓口に転送した。
都内の自宅療養者は３１日時点で７万２０００人に迫った。サポートセンターは＝電０１２０（６７０）４４０＝で、２４時間受け付けている。（加藤健太）
東京新聞 2022年1月31日 20時12分
https://www.tokyo-np.co.jp/article/157455 コールセンターに客室乗務員が出向「勉強になる」(2020年12月18日)
https://youtu.be/Sxpe2TI0IG0 また東京都のプライドだけ高く無能な税金ドロボー公務員が
失敗をやらかしたのか そりゃ病院いけなきゃせめて話はさせろよって思うわな
あと食料支援はマジで絶対にやりきれよ 3時間で捌いたのが1800件/200オペレーター
一人9人ってことは、相談時間は一件あたり20分
細かいやり取りは無理だな… パルオキシメーターが用意して有る俺には関係なかった 自宅療養者7万人もいるのに200人のオペレーターじゃ全然足りなかんべぇ？ 東京こそ完全にネットからで受付順に処理したらいいだけなんじゃ
FAXみたいな前時代のを使ってるってツッコミ入るけど電話こそゴミすぎるわ >>1
反ワクの電話は繋ぐなよ
なんせ「ただの風邪」なんだからな 接種済の接種券の番号無ければサポートしなければいい 自宅療養者が7万2千人いるのが分かってるのに6000件でパンクて
うん、去年から何も進歩してないな 急変して電話することすら困難になったらお仕舞いです。独り者はつらいね。 家で寝てれば数日で収まるのにまた無駄な税金を使ってバカじゃねえの とうせワクチン反対派が業務妨害する為に
大した用もないのに意図的にクレームつけまくったんだろ 患「熱が下がらないし、呼吸が苦しいんです！」
オペ「ワクチンは接種済みですか？」
患「…まだ…です」
オペ「接種できない体質ですか？」
患「…ワクチンは陰謀って…」
オペ「自己責任となります。息の根が止まってから、再度ご連絡ください」 現場はこんなに大変なのに
重症者が増えなければいいって
言ってる奴って何なんだろうな 飼い猫のくしゃみが止まりませんとか多いんだろうな
ゴキブリが出たから110するヤツも居るぐらいだし >>30
患「先生、ワクチンを打って下さい」
先「ごめんなさい、もう手遅れです」 保健所や病院の負荷が結構減るかな。
いい感じだったら、これの全国版も。 50歳以下じゃなくて60歳以下が自分で健康観察すりゃいいじゃないか？50代ならスマホくらい使えるだろ。 パルスオキシメーターも療養中の食料も普通の家庭ならとっくに準備してあるものだと思ってたわ >>1
1回繋がったら5分は話すからな
そりゃ繋がらないわ 問題：電話回線は何本でしょう？
今から30分以内オペレターは増員しないのですか？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
