楽天市場などで利用不可能な障害 携帯料金値上げの影響か [ぐれ★]
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※2022/5/14 10:01
楽天市場や楽天ペイなど複数の楽天グループのサービスが利用できなくなる障害が、１４日午前７時ごろから発生している。
楽天広報によると、複数のサービスが使えなくなっているが、復旧し始めているものもあるという。現在、同社で原因や影響範囲を調べている。
楽天は１３日、傘下の楽天モバイルが携帯電話料金の実質値上げとなる新プランを発表しており、「解約が相次いだことの影響では」との声もインターネット上では聞かれている。
続きは↓
https://www.sankei.com/article/20220514-AXNB63ECEZJLFIQXBB5XCPJDVY/ せめて1G未満は200円とかのプラン立てろよ
いきなり1000円とか他社に比べて強みまるでないわ >>1
0円CMを外すのに手間取っているのでは
…なんて噂まで楽天スレでは挙がってたけどね >>57
>>74
楽天会員が関連サービスを常に何万もログインして使ってるのに
楽天モバイル関連だけでそうそう増えないだろ
知ったかぶりのバカ丸出しだな >>309
横からだが気になって調べたらeSIMに変更した場合もSIMは返却して下さいって書かれてた >>291
実質値上げではなく 実質大幅値上げだな 300 円とか500円とかスタートならここまで炎上したかな
あと、トレードオフで制限の緩和打ち出せなかったのも
手がないことが露呈したんだよなぁ >>262
ローミング代に民族大移動に楽天のおかげでウハウハだな >>318
ただ単に0円で維持したいだけのやつらが殺到してるだけだからそんなウハウハでもないだろ
半年で330円しか儲からんぞ
ほんとにデータ通信安く使いたいやつは日本通信とかに流れる 三木谷氏は「当初は既存ユーザーは0円を継続する方針でいたが、電気通信事業法により“ダメ”だと分かった」と釈明している。
三木谷氏の説明によると、電気通信事業法27条の3が規定する「行き過ぎた囲い込みの禁止」という規制により「既存ユーザーは0円を維持したまま、新規ユーザーは980円から」という条件でのサービス提供が不可能だと判明したという。
えーーっ？ 0円でずっと使われても困るのは分かるが300円でも困るのだろうか？
日本通信は290円だけど >>4
圏外ばかりなんだから仕事に使えるわけないやろ Google playのカード決済が出来ないんだけどこれもその障害の一つか？ えー、これって0円契約でも一時期から980円強制課金に切り替わりなんですかね？
それとも一定猶予期間後に選択制の強制解約？ また米倉に
絶対に許さない、絶対にだ
を言う日が来るとは思わなかった 使わなくても金かからないならと残してた層はそりゃ解約するよなとごちた
急な告知でふいうち騙し討の集金する戦略？？？ 無料ユーザーがあきらめて1000円も払うと思ったら大間違い
ここで日本通信に対抗して1G200円プランを出せばユーザーが逃げずに金も入ってくる 気付いたらいつの間にか毎月口座から980円引き落とされてたって人いそう。 スマホ代は楽天が持て、通信代は楽天が持て、
アンテナは楽天が立てろ、金は払いません。
やっていけないじゃん。
おまいらの企業これやってやっていけるの？
アップルでいったら、本体の代金とストアの代金と
クラウドの代金は全額アップルが負担します、
って状態で経営しつづけて下さいって言ってるようなもんだ。 >>331
無料だからで呼び込んだ自業自得の部分も大きいんだよ
ローミング量を勝手に増やしてau切れさせておいて
いつまでも環境整わずにローミング使用料で大赤字
それでも使えてるなら良いけど都内駅構内ですらローミングや圏外とかダメすぎだわ
こんなんじゃ家で固定化して使ってる人くらいしか残らんよ
てかiPhoneの投げ売りなんだったの？あんなやり方じゃ持ち出すだけだわｗ 楽天もコンコルド効果で手の打ちようが無いから強行なんだろうけど
やり方が急すぎるっていうか、もうちょっと案を煮詰めなさいよｗ 楽天のツールバーで検索かけても、口数が増えないって表示される
なのに何件検索したかだけは加算されてく
これも、障害の影響かねえ・・・・ >>334
他が便乗値上げする前に、プランを切り替えておきたい人が多いのだと思うよ
例えば povo3.0「最低基本料300円」とかありそうだな、と思って早めに対策してるんだろう >>320
基本料金無料ならPHSで昔からやってたのに 確かにまだ使ってない
イーバンクのまま休眠口座で調べるところまでやった
楽天市場は使ってるよ 980円じゃないぞ、税を含めた総額表示では1,078円だからね。
他社の3GBプランより88円も高い >>338
解約できなくするのは電気通信事業法違反 >>342
98円の差があるな
電話かけ放題がいるかどうかだな ヤフオクの複垢用に電話番号だけ必要だったから0円の楽天よかったんだがなぁ
しょうがないから月495円のエキサイトモバイルにするわ >>311
楽天MINI1円の時、楽天ログイン不安定だったのは有名ですよ？ >>334
無料だから契約していたユーザーと、
1Gまで無料なら使ってみようかな？ってユーザーは別物で、
前者はもう見切りつけて撤退してるでしょ。 >>229
楽天じゃないけど、MVNOにしてた同僚が週末の夜に特急券をネットで取ろうとして全然サイトが開かなかったことがあるな。
代わりにソイツの分も一緒に取ってやったわ。
まぁ、コロナ禍以降のことは知らんけど。 1Gまでプランが適正価格で登場ならここまで騒ぎにはなってないでしょ。
1Gユーザーにも3G分払えって、そりゃ逃げ出すかと。 諦めて20GBまで使うことにしたから、むしろアハモをどうにかすることを考え中 俺も0円廃止のニュースが出てマッハの勢いで解約したからな。
サブ回線として利用してる奴はみんな解約してるだろ。 先に2980円のデータ量上限設けた方がよかったんじゃないのか？ >>354
甘いなぁ
俺は総務省に苦情入れてゼロ円廃止自動更新は違法だから止めさせろと主張した
ゼロ円契約解除まで1年の猶予とかそういう話になるはずだ 携帯はOCNモバイル。
株はソフトバンクKK。1万株。 >>359
いや月に100Gとか動画垂れ流しする人以外そうはいないでしょ
0円は維持して家族割りとか導入してユーザー増やしてプラチナバンド獲得が先って気が >>360
楽天モバイルはチャットでの問い合わせでも返事が半日後だからもういいよ。
しかもトラブルを客の通信機器のせいにするし。
楽天のサポートはド素人以下。 メインは自宅wifiでたまに外でって層を捨てとるな >>295
え？スマホって今はライフラインで必要不可欠だろ？ 電話が実質無料となると、
まだ他のmvnoより利点はあるが
ユーザーは減るだろうな。
ただ利益が減るとは思えんが。 これ疑うのに
ワクチン接種後死亡で
ワクチン疑わないのは何でなん？ ここで言う“解約”ってのは、楽天モバイル解約？
楽天モバイルからの楽天グループ解約？(市場、カード…） >>52
値上げの報道→確認のためにアクセスする or 解約のためにアクセスする→アクセス数が多すぎてサーバ落ちる
よくあることだ。 >>69
ギリギリまで待つ奴の方が情弱だぜ。
サーバパンクして、解約できないまま日を跨ぎ、1000円払うことになるw
そして1000円払ったから1ヶ月は使おうとして、次の月末も同じことが起きてまた1000円払う。以下ループw
こういうのはサクッと解約する方が正しい。 >>245
今回の楽天の所業は信頼を無にする行為だからね。
信頼を無くすということは、ユーザーがそう憶測するってことだよ。 >>213
おめでとう。キミは数少ない楽天で不都合が無いユーザーなんだよ。
次は20GB以上使うユーザーをターゲットに課金してくると思うよ？
設備の負担はそういう人食いつぶしているんだからw >>288
そうすると人口カバー率60%くらいに
なるけど、加入する気になる？ >>283
そう。それこそが当初、三木谷が言っていたモバイルユーザーを楽天経済圏全体で利益に繋げるというもだった。
だからゼロ円でも良かったハズなんだけど
ゼロ円ユーザー切り捨てると楽天経済圏での売り上げ下がると思うよ。 >>372
まだ3か月無料なのに焦って解約するやつは情弱以前にアホだわ。持ってるだけで1%つくし。 >>377
下がるなら切り捨てんだろ、
あっちは全てのデータを持っている訳だ。 ぶっちゃけ、980+税取れる程の品質がない。
楽天LINKすら有料化まで見えちゃったから、クオリティ悪くても使ってた0円無料通話楽天ユーザーのMNPは必至でしょ。 まって楽天倒産したら楽天カードいきなり全額一括で請求されるの？ 解約といっても、現ユーザーは移行期間があるから
それを満了してから解約した方がいいんじゃね？ >>378
どうして、解約したいと思ったタイミングで
望み通り解約できると思えるのか？
すでにサーバーパンクして手続きできない事象が発生している
これが期日直前に近づけば何が起こるのか想像できないのか？
自分の視野に津波が見えた状態で避難し始めてももう遅い
地震発生後警報が鳴り響いた時点で逃げ始めないと間に合わない
それと同じこと >>378
そんなに楽天に金落としてるのか
100万円つかっても1万円だぞ
絶対に100万なんて使わないだろうに
契約・解約の手間を時給換算したら大赤字だろう MNP勢ははやめにな
無料期間終了間際は優良案件二人集まりすぎそう
解約勢はギリギリまでいていいと思うが >>4
確か、三木谷の別荘は周囲全部圏外の中でいち早くアンテナ建ったはずｗ 今日現在未だに楽天市場のトップページで
１GBまで0円言うとるわｗ 楽天モバイルのサポートは電話はまず捕まらない。
チャットでさえ最初の応答が数時間後だ。
解約するなら時間に余裕を持たせた方が良い。
0円期間終了間際は解約祭りでサーバパンクかつサポートも繋がらない地獄が待ってる。 >>115
1GB以下は常に通常ポイントで還元してくれるなら使い続けても良かったんだがなぁ あのクソ回線だしいきなり千円超えは厳しいと思うわ
500円までにしとけばかなり残留したと思う >>364
チャットってすぐ応答が来るから普及したんだぞ
半日後に返答て掲示板よりひでぇじゃねーかｗ でも今まで企業が顧客や従業員食い潰そうが
不祥事で株主に被害を及ぼそうが(株主様の会社と歌ってるにも関わらずだ)
何食わぬ顔で有名人ＣＭに出して広告打てばバカな消費者はいくらでも買うだろとたかくくってたしな
何かあれば政府に泣きつく実質国営みたいなもんだし
改悪繰り返してもブランドさえあれば消費者は付いてくる！て勘違いしてたんだよ こうやって期間限定ポイントが使えず無駄になったり下手すりゃ解約もできなくなるから早めに他社に移ったほうがいいぞ >>383
7月から11月の４ヶ月は980円+
税を払うが同額のポイント進呈で実質無料だから1円も金払いたくない人は解約しかない。そのポイントも期間限定ポイントかもしれないし >>399
楽天はチャットの初応答が半日なんて序の口。
しかもオペレーターがド素人。 2040年から来た未来人が「百年後には楽天は存在していない」って予言してたからみんなも気をつけたほうがいい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
