ドコモ関係者「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」 [神★]

**神 ★** · 2022/05/20(金) 19:32:32.91

　NTTドコモ関係者は「ショップの大切さは理解しているが、一方で、我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷になっているのは事実。どこかで大きく体制を変えていく必要に迫られているのは間違いない」と語る。

　政府主導の値下げによって、ahamoを導入したり、その前にギガホプレミアなどを改定した結果、NTTドコモでは2019年度から2021年度までのモバイル通信サービスは2700億円規模の減収となった。
https://k-tai.watch.impress.co.jp/docs/column/ishikawa/1410718.html

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:32:56.57

介護やん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:33:03.55

老害っすなぁ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:33:32.94

老人は話が長い上に何度も同じことを聞く

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:33:39.80

いやなら切り捨てていいんじゃよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:33:39.98

高齢者はサポートで儲からないからSDカードとか売って利益出さないとやっていけないわけ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:33:43.58

>>1
自動車保険料と同様に、高齢者の料金を割増すれば？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:33:57.63

デジタル人材として公務員にするしかないな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:33:57.81

言うて高齢者国家ですし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:03.32

ショップが減るとクソ野郎を狩れない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:05.66

年齢よりdocomoは田舎が繋がるから田舎は皆docomoなイメージ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:10.74

同じこと何回も聞くからなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:17.06

ドコモに限った話ではなさそうだが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:25.81

サポート無し割引はよはよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:30.45

年寄が大半ならそのうち潰れるなドコモ
若いやつでドコモ使ってる子はあまりいない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:37.58

ジジババの子供が付き添いで行けば良いんだけどな
店員に言われるがまま契約して後日子供が怒る

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:38.51

重荷とか言っちゃうんだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:38.74

前に週末は数時間待ちとか聞いたが
あれホントなんかな?

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:45.11

勉強不足の甘えたクソ老害だらけだしな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:47.25

長年ドコモのやつ多いよな
ドコモポイント貯まるくらいしかメリットないのに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:34:56.15

だったら老人切れよｗ

NTTブランドで老人釣ってるんだから文句言うな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:35:01.86

教えてもらえると思うと甘えていつまでたっても覚えないからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:35:06.54

ガラケーずっと出しときゃ良かったのに
スマホなんか高齢者は使いこなせないだろう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:35:25.31

近所のおばあちゃんがドコモショップで
オススメされたocnモバイルに替えたが
サポートしてくれないと嘆いていたよ

ババー俺に頼るな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:35:35.29

老人カモにしてるくせに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:35:39.80

>>23
ほんとコレ儲けようとして損してるんでは？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:35:57.72

サポートが必要な人は高い料金を払えば良い。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:35:59.73

中から腐敗してきたわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:08.49

そのじじばばに必要ないオプション盛って
荒稼ぎしてたのはどこのドコモだよ

何が重荷だよ
じじばばが知恵つけて稼げなくなっただけだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:14.02

凄い利益やん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:15.45

ワロスｗ
老害はノーセンキュー

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:16.26

そもそもこんなにショップいらんやん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:20.00

傲慢な言い草だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:20.72

>>23
ジジババもガキと一緒で友達が持ってるからーとかでスマホ欲しがるんだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:26.61

要約すると認知症介護だる、ってコトかな？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:32.04

サービスの魅力を伝えられない無能アピールかよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:35.10

「これと一緒のコードくれ！」
「タイプCですか？マイクロUSBですか？」
「それがわからねえから聞いてんだろ！」
「お客様の持ち物ですので取説などでご確認いただけますか？」
「さっさと合うモノ出せ！」
だいたい団塊の年寄りだとこんな感じか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:35.65

>>18
月末は6時間待ちとか普通

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:41.78

>>17
事実だから仕方なし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:44.79

>>23
ガラケー時代もショップはジジババだらけだったし無問題

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:44.82

って事は年寄りの顧客を見捨てるって事？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:46.30

>>24
ショップで安い方に案内してくれるとかあるんだ！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:46.48

つか年寄りにスマホは無理やで
若ても無理
詐欺にかかる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:46.49

よく分からずしっかり金払ってるんだからしっかり面倒みろよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:36:48.68

格安スマホと比べてバカたけえキャリア料金取ってんだから我慢せえや

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:07.39

> 政府主導の値下げによって、

ショップにたむろしてた年寄りはせいぜい政府を恨むんだなｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:10.04

すぐに関係者出てくるけど、本当かどうか調べてほしい
これは風評被害につながるやろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:10.87

ジジババといえばドコモ
若者は安い方へ安い方へ切り替えていくからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:32.51

その年寄りが長年変えずにドコモ支えて来たんだろ
死ぬまで面倒見ろや

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:33.70

ahamoは無サポりゃるいい機会だったのに、
なんだかんだゴテゴテついてるよね。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:37.56

馬の耳に念仏ｗｗｗｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:39.44

50過ぎのジジィだけど、5年以上前にfomaからxiへsim交換した時以来、ドコモショップには行ってないぞ。
my docomoを見ると、10年以上前に契約した端末のままになってるわ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:42.33

そもそも老人にスマホ売るのが間違いだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:45.07

金持ちの年寄り相手なら、スマホ教室を有料ですれば大儲け。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:53.24

かんたんスマホがノーマルより扱い難しいのが拍車をかけてる
UI変えてるせいで子供や孫も教えられないし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:55.08

テレビ局でも相手をしなくなったんだから
「年金受給者はお断り」でいいよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:55.82

さんざん情弱老人を食い物にしといて言う台詞じゃない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:37:57.01

>>15
若い貧乏人はdocomo契約つらいねんて

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:01.93

老害は電話持つなよ
糸電話でも使っとけ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:04.02

クソ高いキャリアの料金払ってるジジババはちゃんと相手せんとダメよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:05.44

ジジババはどうでもいいけどショップでしかできない手続きやめろよ
eSIMの発行なんてオンラインの不具合で去年10月からショップでしか出来なくなってる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:05.55

年寄りに訳解らんプラン押し付けて契約料金上げる戦術では？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:08.95

これauとSBはチャンスやで

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:12.11

あるところで切捨ても大事だよ
うちの会社の年寄で頻繁物事を訪ねる社員がいて
目の前のパソコンで調べればと言ったら
聞いた方が早いってさ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:13.69

ジジババからボッタクリしてそのサービスを支えてきたのになんて言い草w

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:14.63

手続きごとに標準対応時間決めて超過分は1分単位で請求とかしないとやってられんわな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:14.80

デジタル高齢者講習会。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:27.54

「我々の顧客層は年齢層が高い人が多く、サポートが重荷」

その分、月額料金ボッタクってるだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:41.33

何言ってるのか全然わからないんだが
「我々の顧客層は年齢層が高い人が多」いから、サポートを強化するんじゃなくて、
「サポートが重荷だからサポートやめる」って
インフラ企業としての自覚あるんか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:42.24

お前ら言われてるぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:42.82

老害www

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:46.30

え、スマホ講座みたいな老人会開いてましたやんw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:46.93

NTTって今まで通信料さんざんボったくって、社員の給料高すぎるんだよ
社員の待遇を下げればいいだけだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:50.20

プランとか長期ポイントとかシンプルにして

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:38:57.78

>>1
だーかーらー
高齢者からは、どんな些細な事でも
有料化してしっかりと金とれよ！
人が動くと金がかかって当たり前と教育しろ！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:04.23

高齢者にスマホいらんと思う
ほぼ使いこなせてないし
でもガラケー止めるっていうからさ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:14.13

サポートが必要だからドコモ選んでんのにさてはアホだな？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:16.79

老人に進化の早いデジタル文化についてこいってのが間違いだわな。朝薬飲んだかさえ覚えてないんだから無理だろ。

**憂国の記者** · 2022/05/20(金) 19:39:29.62

年寄りはやっぱり重荷なんだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:35.56

ちゃんと対価を取らないから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:35.89

ウチの年寄りにスマホにしろスマホしろと何通もDM来てるけどね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:36.10

当然今回は携帯屋だけでは済まないわけだ
飲食店から銀行までありとあらゆる店舗が縮小する

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:43.24

すごくわかる。docomoショップ行くと高齢者ばかりで店員さんがかなり粘り強く教えても理解出来ないアホ老人が多くて聞いてて店員が可哀想になる。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:45.00

有料相談制にすりゃいいだろ
それか店頭サポート付きプランでもいいぞ
会計ソフトとかは普通にしてるからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:46.98

インフラ企業の自覚足りてなくね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:39:52.16

なんかＪＡＬみたいなこと言ってんな
勝手に社会的責任背負ってるみたいな顔して

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:07.15

窓口対応にサポート料金取ればいいじゃん。
１時間ごとに１万円とか。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:12.91

時間かけて説明しないと理解できないような複雑な料金プランでごまかそうとするからだまくらかす前に理解できないで時間取られてコストに響いてんとちゃうん？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:15.26

>>1
わざと分かり難くしてるおまエラが全て悪い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:16.80

ぶっちゃけほとんどネットやらない電話に重きを置く年配層はUQがいいと思う

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:17.41

ぶっちゃけた？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:24.68

そんな商品を出していいのかしらw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:30.25

まぁ大声出したり暴れたりクレーマー老害相手は割に合わないよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:33.05

全ての業界が心で思ってることをストレートに言ったもんやなw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:34.67

まあどの業界でも教育指導能力の欠落が垣間見えるよな
年功序列から逃げた弊害やで

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:35.48

顧客のニーズが高いから負担大で辞めますは言ったらダメだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:39.74

20年ドコモだけど他行くわ
すまんかったな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:48.53

>>88
これ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:50.71

まあ重荷だわな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:53.41

>>1
安倍晋三つまりクソ野郎

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:54.69

山dか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:40:59.80

老人の国なんだから仕方ないだろう
老人向けのAIとか開発しろよマヌケ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:17.34

情弱ジジババ騙して儲けてるんだからサポートのコストくらい出せ
料金に含まれてるだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:23.51

>>1
まず開始時に5000円徴収しろ！
次に5分毎に1000円位とれ！
自分で調べずくだらないこと聞きに来るんだからそれくらいでイイ
もちろん、ドコモやメーカー側の問題なら加算分は、サービスしろよ！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:25.01

その高齢者を食い物にしてたくせによく言うよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:28.46

相談料取りゃいいじゃん
アホかよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:30.20

菅が余計なことをした結果だ
安いものには安いなりの理由があるし
値下げさせたらなにかを削られる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:30.82

>>25
まさにこれ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:33.11

つーか本当に今は世代の老害は酷い
変化は嫌うし仮に新技術を手にしても自分で習得しようとしない
日本の閉塞感は現老害世代の責任

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:36.10

>>54
学習する気はないんじゃないかなぁ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:38.76

老人はデジタル使えないとかは完全に甘えだわ
野口悠紀雄さんは80歳すぎて暗号通貨の解説書書いてたぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:43.34

働いてた人は介護施設へ転職でいいな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:45.54

今の若い子はどこのキャリアなの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:45.84

情弱は切り捨てるくらいでいいんだよ
じゃないといつまでたっても
情弱のために無駄金がかかる
ITはもう生きていくための必須スキルだろ
覚えないやつが悪い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:47.18

ジジババ騙して囲い込んだからやろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:48.72

手厚いサポートを受けられますというのをオプションにして、金を取ってもいい気がする
老人は金持ってるから、オプション付けても何とも思わないでしょ
本人に取ってもその方が快適だろうし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:53.48

親はサポート目的で高いキャリアの電話代払ってるんだから多少は我慢して欲しいわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:41:56.91

まあドコモ自体がジジババみたいなもんだけどな・・・
自分たちの姿そのものなのがわかってないという

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:00.26

ほなやめなはれww
700店舗減でしたっけ？派遣とはいえ何人クビ切るの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:02.89

これは国が悪いな
老人を甘やかしすぎた

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:03.01

ドコモの老人嫌いは何なん
スマホの使い方の相談を有料にしたりこんな発言したり
およそ商売人とは思えない所業

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:05.48

ショップ行っても結局解決せずにネットで対応とか言ってるくせにな
取り寄せたり、発送したりが面倒だからショップに行ってるのに対応するのが派遣とかだから知識がなくてまるで役に立たない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:12.40

>>1
詐欺まがいに契約むすばせようとわざとサービス内容複雑にして
専門用語という造語や外来語で更にわかりにくくしておいて
更によくわかっていない経験も積ませていない派遣スタッフあてがって安くこき使って
挙げ句接客が負担とかもう商売辞めたら？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:18.58

金もっと取った方がいいよ
対面営業の証券会社や銀行や保険会社が老人から金取るの見習って
スマホ頻繁にコロコロ買わせて無駄なオプション付けさせよう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:24.20

今どきキャリア使ってるのは金持ちか高齢の情弱だからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:24.46

介護業界がアップをはじめました

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:24.91

重荷だろうなぁ。
ソニーのiPhoneくださいとか云うじじいの面倒みるの。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:27.58

年寄りは移ることもしないからサポートコストも削減したら丸儲けだわな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:32.81

サポ専のセンター作ればいいんじゃね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:37.85

そもそも
なんで年寄りに売ったんだ？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:43.54

>>79
何か悲しい
誰でも歳をとるのに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:47.33

棺桶に片足突っ込んでる老人に手間暇かけてスホの使い方教えて何になるのか
三途の川の渡り方教えたほうが良いだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:48.76

だったら安くしろよ
高い金額払ってるのは、それなりのサービス要求してるからだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:49.40

>>76
なれだよ
65の母ちゃんにスマホ持たせたら
1ヶ月もしないで普通に使ってる
LINEもくるし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:50.07

そういう戦略で必要以上に金をむしって来たくせに
旨味がなくなるとこの言い草よ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:52.81

これからもっと高齢者が増えるのにその層を切り捨ててどうするんや
無能なdocomo関係者やな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:54.87

>>11
北海道のあの観光船もauは圏外なのにそれで申請していたな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:42:58.37

重荷だけど強みだろ
不安と安心すればオプションてんこ盛り余裕

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:00.37

こぞってアハモに乗り換えたら同じことだよ　サポート費用削減できるが
入ってくる金は減るしな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:08.40

サポートじゃないもん
介護サービスしているんだもん

無料の相談は月1回までにしておけばいい
月1回じゃ多いな
年間3件までとか
使わないとキャッシュバック

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:13.38

ジジババ相手に詐欺紛いの契約プラスしといてよく言うわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:13.83

>>84
ドコモの普通のプランは相談料込みだから高いんだと認識してたよ
アハモ安いのは相談料抜いたからかと

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:23.99

今回は駅から学校から何から何まで縮小するくらいの経済不況になる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:30.27

固定電話でオッケー。月たった１５００円。やっす。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:33.99

チラシ「光回線新規契約にすればキャッシュバック！」
ならするか更新時期だし
なんとかパックに入らないとダメですー

チラシにも書いてねーじゃねーか！！
そりゃクレーム受けるって

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:38.37

>>1
年寄り向けにはガラケーを作り続けて、スマホはネット契約のみにすれば解決するんじゃね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:46.40

これ言っちゃったら、ますます若いユーザー逃げていくぞ
そのサポートにかかる人件費は若い人も含めたユーザーが負担しているんだから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:46.63

NTT社員が高給取りすぎなんだから給料を減らせ
半額でも良いくらいだぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:50.10

職場にも実店舗じゃないと安心できないみたいな人はいる
騙されないようアドバイスはするけどまあ難しい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:58.85

>>1
嫌なら切り捨てろよw
40歳以上は契約を受け付けないって宣言してみろw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:43:59.96

>>133
ahamo用意しただろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:05.07

>>138
それよな
無駄に金持ってんだから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:05.18

>>121
ずっと支えてきたのにね
ひどい仕打ちだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:08.64

>>136
本当は値上げしてサポートに力を入れたいんだろうけど、
筆頭株主である日本政府に怒られちゃう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:09.74

サービス内容的に老人はワイモバイルのほうがいいと思う

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:10.24

家族割引やめて個人で割引するようにしろよ。それで変わるだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:10.39

>>134
スマホの方が直感的だしな
この前久々にガラケーいじったらクソ複雑

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:14.70

ドコモショップいつも老人しかいないからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:18.04

サポートしなきゃ良いじゃん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:20.20

>>1
儲け優先で、老人にスマホ持たせるからだろw
自業自得

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:20.55

>>2
に…二要素認証？？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:25.51

>>1
そんな正直に言っちゃっていいのん？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:25.68

だからかねとればいいのに
一括請求にすればジジババはきにしないからさ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:36.54

昭和は知能が低い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:39.48

>>142
俺のプランだとアハモもドコモもほとんど差が無いわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:40.03

年金老人相手に商売してるんだから言葉を慎めよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:47.82

無料でサポートやるからつけあがるジジババ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:52.02

ぶっちゃけ年寄りな客ばかりだと困る

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:53.74

>>148
もう、そうでもないよ偉いさんはえげつないけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:57.75

携帯料金が高かったのはショップの老人介護の負担をみんなで平等に払ってたから
格安サブブランドは若者が安い料金が使えて不公平

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:44:59.77

>>37
それを丁寧に教えてくれるからという理由でキャリアを選んでくれてるなら安いもんだと思う

5000円×12ヶ月×30年て180万だよ？

**憂国の記者** · 2022/05/20(金) 19:45:06.96

五木寛之みたいな高齢者になるため努力したいよ、、、、

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:07.74

年寄りこそ金づるなのに手放すのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:10.11

自分とこの支持層を足蹴にする発言やめたら？
いつまで殿様商売してるつもりだよｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:10.49

そらそうやろ
天下の電電公社やぞ
信用があるんや

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:15.24

>>1
ドコモ、ジジババ切り宣言来ました！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:15.65

は？まだ40代の若者なんだが？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:17.45

そりゃ無料でやっているからな
無料で2時間居座られたら大損

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:22.31

菅の強引な政策に付き合うから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:23.92

>>147
おっしゃるとおり。
でもだからもう切るんだという発言はある意味若者に向けたメッセージでもあるとおもう。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:28.48

>>114
そうそう。いつまで経ってもIT後進国なのは全く勉強せずに店にくる人たちのせい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:29.97

でも元が取れるくらい圧倒的に料金が高いでしょ
老人世代は死ぬまで贅沢できて若者世代は最初から一生、激安生活だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:30.25

>>153
高い金を払ってくれるうちは全くそのとおり。
今じゃ他社と変わらないし値上げもできないから邪魔者扱いするしかない。
恨みなら筆頭株主に言っておくれやす。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:31.19

むしろ高額分がサポート代なんだろ
老人からしてもサポートなきゃただのぼったくり

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:31.39

>>138
夢グループと組んでオプション満載のらくらくホン売ればマジ売れるわ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:34.02

国営にすりゃいいんだよ
国民が通信手段が必要だと思うなら

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:39.64

クソ野郎がどうしたって

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:40.63

>>153
んだべさ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:42.65

職を失いそうなショップ店員来てる？このスレ？ｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:45.52

>>37
この前何を買ってたのか知らんけどコンビニで店員にそんな話し方してたジジイが居た

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:50.89

でも店舗なんてほとんど業務委託しとる資本関係もない別会社やん。よー言うわ。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:51.33

>>148
携帯ショップ店員は手取り17万円～25万円くらいだぞ
コンビニ店員の方が高給

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:51.51

教えてもらうのタダだと思ってるからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:58.20

>>121
国がバックにいるから殿様商売だよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:58.91

>>145
昔近所のジジババにパソコン教えてたけど、引っかかる客が多いんで、そのたびにクレームの電話入れてたわ
ちゃんと知識のある人間がクレーム入れるとすぐ平謝りしてくるけど、騙す気満々で気分悪かった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:45:59.24

>>4
自分がそうならないように気をつけろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:46:03.75

実はサポートコスト削減できるahamoは渡りに船だったんじゃない
ドコモショップ700店舗閉めるらしいし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:46:05.35

時間予約取って行ったんだけど終わってプラプラして通りかかったら隣にいた年寄りがまだ席にいて一人30分くらい枠取ってても予定通り行かないだろうなと思う
システム作っても絶対待ち行列の計算通り行かないと思う

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:46:07.17

じゃあガラケー作り続ければいいのに
老人に無理にスマホ持たせて使いこなせるわけないやん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/05/20(金) 19:46:08.18

はっきり言って板電話の文字は見えない、老人ならガラホを推奨する