【東京地裁】「食べログ」に賠償命令、アルゴリズム変更は独禁法違反 [生玉子★]
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グルメサイト「食べログ」でチェーン店であることを理由にコンピューター上の算式「アルゴリズム」を不当に変更されて評価点を下げられたとして、焼き肉チェーン店運営会社「韓流村」（東京）が、食べログ運営会社「カカクコム」（同）に約6億3900万円の損害賠償などを求めた訴訟の判決で、東京地裁は16日、3840万円の賠償を命じた。一方で、原告が求めた変更後のアルゴリズムの使用差し止めは認めなかった。
判決は賠償を命じる理由として、アルゴリズムを一方的に変更することは「優越的地位の乱用」を禁じた独占禁止法に違反すると指摘した。
訴状によると、韓流村は2019年5月、食べログのアルゴリズム変更により、運営する焼き肉店「KollaBo（コラボ）」の21店舗中19店舗で評価点が最大で0・45点、平均で0・17点下落した。食べログ経由の月間の平均来客数は変更前より6000人以上落ち込み、月間売り上げも約2500万円減った。
韓流村は訴訟で、チェーン店の評価が一律で下がるよう食べログ側がアルゴリズムを変更したことは、独禁法が禁じる「差別的取り扱い」や「優越的地位の乱用」に当たると主張した。
2022/6/16 13:13
全文はソースでご確認ください。
https://mainichi.jp/articles/20220616/k00/00m/040/058000c アルゴリズムを一方的に変更された飲食店は勝ち確 訴訟祭りか たまたま韓流ブームが下火になったとか違う要因ないのけ？
他のチェーンも同じならわかるけど韓国料理のチェーンだけなら浮き沈みはありそう もう食べログの点数は誰も見てないからどうでもいいだろ
唯一見るのは駐車場の有無だけ
これは早くGoogleも実装してほしい 地裁ってなんでこんな額がいつも低いの？
馬鹿なのかな そのうちカカクコムの悪評のせいで食べログで高評価のウチまで風評被害受けたとか言い出す店出てきたりして 食べログの口コミの文章が独特で気持ち悪いのばっかり 日本人経営だったら裁判所はこの判決を出せたのだろうか チェーン店であることを理由にアルゴリズム変更ってよくわからん >>1
食べログだのミシュランだのユネスコだのIOCだの自分自身では価値を生み出さず他人をランキングするやり口、大嫌い。 食べログは高い月額会員にならないと高得点にならない仕組み
会員になれば低評価は削除出来る
やりたい放題
金で点数を操作出来る
そんなの賠償当然だわ 食べログなんてまだあったんだ
飲食店の情報で必要なのものは営業時間と駐車場のみ google mapが優秀すぎて全く見なくなったわ >>21
クーポン取るから見るよ。店選びの参考にはしない。 チョンが工作してビルボードでの順位を上げるのと一緒で
こっちもチョンが、評価上げの工作していたのを見透かされたんだろ
月間売り上げの減少はコロナで営業時間短縮などの理由もあるのに
チョンは図々しいな 4点越えてて御布施断った実力のある店舗を3.9とかに無理に下げてるのって
あきらかに判る まぁ当たり前の判決
金だしたら評価上がるって時点で食べログに正義はない >>27
でもランキング大好きな人いっぱい
大学にしろ男女にしろ幸福にしろ
調査方法が正しいかも考えず
これぞ答えみたいな扱いで大威張 >韓流村
ふーん
>評価点が最大で0・45点、平均で0・17点下落した。食べログ経由の月間の平均来客数は変更前より6000人以上落ち込み、月間売り上げも約2500万円減った。
元々がやらせ評価で集客していた可能性もあるからなぁ 食べログは嫌い
韓流村なんて名前の会社は憎い
ネトウヨやすしきよしw 食べログの評価とかもう全くアテにならんな
Googleの口コミとかのほうがマシ アルゴリズムを変更したぐらいで客が離れるほど変動するような評価を持ってるほうがおかしいんじゃね 公取委の意見書が既に提出されてるからなー
その内容から食べログ側の敗訴は必至でしょ 店舗のホームページから韓流村の所在地を調べようとしたら、住所隠してるw
会社の所在地を隠す企業って凄いな >>18
食べログ
住所と電話番号だけは信用できるw こういうランキングサイトって
独断と偏見で所謂金積んだ所が上位に来るっていう認識だったけど
そのビジネスモデル自体を否定するってことなのかな
そうだとしたら全部おしまいだろ >>5
すでに時効
アルゴリズム変更が２０１９年５月２１日
不法行為による損害賠償請求権の時効は三年
もう過ぎちゃった
客観的起算点（２０年）の問題は残るけど
韓流村はご丁寧に共闘呼びかけ広報してるしなぁ >>26
「チェ－ン店ならPR店舗枠に入ろうと金払うから評価値下げといたれ」という食べログ側の魂胆 今食べログの点数信用してる奴なんておらんでしょ
それよりUIがゴミ過ぎる 食べログ経由の月間の平均来客数
こんなもんわかるのか チェーン店は食べログに金払ってたんだべ
なのに一律減算されてブチ切れた いうて評価で見てるやついるか？
店探すのに場所とかメニューとか確認するくらいだろ 食べログの点数で店決めてる人はほんとバカだねって思う >>1
投稿者のブログと連携させてるせいで
口コミが見たいだけなのに冒頭で長々と日記みたいなの読まされるから
もう何年も前に見るのやめたわ
うどんがなんたらのやらせ口コミ事件もあったし 食べログは評価がおかしいから見ない
クーポンはホットペッパー使ってる 食べログで外観とメニューの写真見て、個人のブログいくつか見て判断だな
予約せな入れない美味しい人気店でも3.5程度だもんな
食べログで4以上って絶対金払ってるだろ グーグルなんてアルゴリズム変更しまくってる
海外には何も言わないくせに、日本法人にだけ強気で横暴を奮って、抑制させるのをやめろ
内弁慶な権力の横暴
まじで権力がアホ これ他のチェーン店もみんなデータ揃えて訴えたら勝てるじゃん >>50
そういう事はしないでしょ
アルゴリズムで加減をして妥当性を追求してるだけ。
利用者が個人店発掘に重きを置いてる人が多いので個人店ageしたかったとかでないの 食べログなんぞの評を参考に店選ぶ客なんてロクなもんじゃねぇんだから
そんなとこで評判悪くなったってどうでもいいんでね？ 地裁がまとも。勝手に変更して下げるんだから乱用。会社の思惑通りにやれてしまう。こんなゴミサイトは見ないけどな 逆にいえば店側が評価意図してあげる行為してたって話になるんじゃないのか >>70
そんなどーでもいい事じゃなくて現実に売り上げ落ちてるのが問題なんだよバーカｗ 食べログて使い勝手悪そうだけどな
googleマップで目的地周辺の飲食店さがしてgoogleの口コミで低評価だけ確認する 新規だらけでリピート客は少ないん？ 裁判までするって >>52
それはおかしくない？
アルゴリズム変更によって被害を受けたのなら元に戻すなり再度変更するまで延々と被害を受け続けているわけじゃない
なんで変更した瞬間しか見ないのよ アルゴリズムを一方的でなく変えるやり方って何かあるんだろうか‥思いつかん‥ >>81
食べログは地雷店がわからんのが困るよね
地雷店もまともな店も同じ3.1みたいな 昔勝手に星つけられてランク上げたければ金払え事件があってから一切見てない >>14
そんなことないよ
低い点や悪評価はみ～んな見てて、それがネガキャンだとは店の関係者以外誰も疑わない 食べログはGotoEat事業者から外してもいいんじゃないの >>78
×もうほとんどの人が食べログは参考にしてないと思う
◎もうほとんどの人が食べログは悪評価以外参考にしてないと思う 食べログ上納金入れないとトップに上がれないという噂は？ 食べログはヤラセが多すぎてわけわからん
Googleマップの口コミの方がまだマシ >>85
一方的なのはいいと思うけどね
ただ適正な評価を追求しての減算でさなくて
食べログの個人的都合でチェーン店一律減算やるなら契約してる減算対象店に予め協議をするのが礼儀なのでは ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
