返信が来ない…メール設定ミスで問い合わせ届かず　４月末から５週間、利用者の連絡で発覚　埼玉県が謝罪 [首都圏の虎★]

**首都圏の虎 ★** · 2022/06/19(日) 09:39:01.70

埼玉県は１７日、県ホームページの産業技術総合センターの「お問い合わせフォーム」に寄せられた問い合わせが届いていなかったと発表した。県はメールアドレス設定の誤りが原因だったとして謝罪。現在は正常に稼働しているとし、不達だった期間の問い合わせフォームの利用者には県に連絡するよう呼びかけている。

　同センターによると、届いていなかった期間は４月２８日～６月５日。１５日に問い合わせた利用者から確認の連絡があり、届かない状態となっていたことが発覚した。６日以降の問い合わせはサーバーにバックアップが残っており、見ることができたという。

https://news.yahoo.co.jp/articles/350c83b1ac2124b0ebed3f2fcd8792e4b68ca3d9

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:39:31.47

安倍が悪い！！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:40:09.48

日本らしいニュース笑

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:40:24.03

↓デジタル庁が一言

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:40:45.56

趣味のHPとかじゃなくて、給料貰って仕事としてやってんだからちゃんとしよ？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:41:04.65

日本人にインターネットとメールはまだ速かったかな？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:42:06.22

テスト送信ぐらいしろよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:43:57.93

設定変えたらテストせんのか？
空メール一個おくるだけたろ？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:44:26.69

ITレベル低すぎ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:46:45.76

これはジャップにITは無理って言われる案件だな
まあお役所は適当なこと多いから仕事で問い合わせする時はメール+電話かファックスの会わせ技にするのが基本
バカにされがちだがこんな奴が働いてる以上電話やファックスはまだまだ有用

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:47:52.09

あほやろ、こいつら

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:48:33.84

BtoBでサービスの取り次ぎやってるけど、ウェブサイト開設してから数年間、問い合わせなんて1件も無いわ…
定額制のプリンターや置き食品その他、電子決済サービスも扱ってるけど問い合わせ無し
取り次ぎだけなのに、個人だと相手にされないんだなきっと……

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:48:52.96

>>10
官庁に限らず
メール+電話しないと通じないこと大杉

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:49:38.95

FAXが届かない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:49:40.79

いつもメールアドレスを変えるから
キャノンのメールが迷惑メールに入っていたけど
もしかしたら偽メールなのか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:50:59.55

DXｗｗｗ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:53:38.23

やくば「見ても見なくても一緒」w

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:57:12.41

どんなに経済がガタガタになっても
給与もボーナスも保証される公務員の仕事ぶりには頭が下がります

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:57:55.81

2ヶ月も問い合わせが無くて気付かないわけ無いよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:58:35.23

問い合わせが来ないのをなんとも思わないのか？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:58:44.22

これでも民間より高給の公務員様です

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:58:53.46

役所のITってほんと糞だよな
効率化すると役人の残業手当が減るから効率化しないし、今回みたいにちゃんと設定しちゃうと問い合わせきて仕事増えるから設定ミスするし

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:59:02.83

最近問い合わせないな～
今日も5時に帰ろう～

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:59:15.99

素人でも送受信のテストしそうなもんだが
なぜ…

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 09:59:52.40

問い合わせがずっとない
市民は現状に満足してそう！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:00:05.24

ITに無関心な人ばかり採用するからこうなるんだよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:00:48.42

メーラー・デーモンさんの仕業だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:02:03.72

へんじがない
ただのしかばねのようだ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:02:36.13

＞産業技術総合センター

ってのがまた泣ける

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:08:59.48

何という初歩的なミス

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:09:34.18

1ヶ月以上放置…
五公五民の割にクオリティー低いなあ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:11:57.66

給与返還しないと背任罪になるね

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:12:29.15

設定が終わったからヨシ！

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:12:42.06

わざとだろ、お役所の問い合わせ電話わざと不通にしてるところとか
今でもあるだろうに

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:13:40.50

IE使ってんじゃ無いの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:14:24.01

埼玉県の事故なんだろ？
埼玉県なんだから大目にみてやろうぜ
だって埼玉県の公務員なんだから駄目なのは仕方ないじゃないか？
そうだろ？　何も反論できないだろ？　埼玉ってそんなとこなんだよ、残念だけど

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:14:55.45

>>1
産業技術など埼玉にない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:16:19.82

>>37
うむ、あるわけがないよな
だって埼玉県なんだから諦めるしかないんだよなぁ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:16:29.86

返信が届いたら確認用の📞が必要だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:17:16.80

担当者には
相応のペナルティを課さないといかんわな。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:18:27.30

無能と怠け者の国ニッポンへようこそ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:19:26.20

わざと問い合わせができないようにしているメーカーは結構多い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:20:29.93

＞県はメールアドレス設定の誤りが原因

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:22:41.27

>>18
だからお前は何故ならないんだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:23:13.25

上司「客先にメールしたらちゃんと着信確認の電話しろよ」

ええぇ😟

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:24:01.24

日本人にはメールはまだ早いから
電話かFAXかお手紙で問い合わせないとダメだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:24:46.40

普通こんだけ問い合わせ来なかったら調べるだろ
問い合わせ来ないラッキーとでも、思ってたのか？埼玉県民として恥ずかしいわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:26:01.82

メールで問い合わせができると思ってる馬鹿多すぎ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:26:29.19

>>13
いろんな仕事の片手間にやってるから
スルーされちゃうんだよ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:28:26.17

>>22
行政はシステムに合わせて仕事のルールを変えられないからな
法律で手順がガチガチに固められてる
法律は税制でわかる通り例外だらけで、毎年のようにマイナーチェンジする
だから行政とITはものすごく相性が悪い

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:29:37.05

国立市中区3-1

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:31:47.70

部署によっては、ほんとゴミクソみたいな電話やメールが大量にくる
同じ人物がやって、それだけで数人がつきっきりで対応しなければならなくなり、他の通常業務に支障が出るレベル
最近では情報公開な
コピー代まで無償にしたもんだから
「とりあえずこれ関係全部」とか平気で言う奴がワラワラいる
個人的な感情や政治的思想でやってる
こんなんのに人件費リソースが奪われてる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:34:10.90

テストすらしてないクソ無能やめろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:35:21.86

一方で制度の設定の抜けにより本当に困ってる人の訴えは
「制度上こうなってるからどうしようもできない」で終わってしまう
前例の無い特例はできない
管理職はそんなことでリスクは取りたくない
メリットがまったくないから
ところが議員が圧力かけると簡単にひっくり返ってしまう

不満があるなら議員を使え
なんなら自分が議員になれ
実際に職場でウザがられて日の当たらなかった奴が議員で活躍、なんてのはよくある

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:36:15.71

テストしないの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:38:07.14

普段はどれくらい問い合わせ来てたんだ？
数日に1とかなら最近こないなで済むが毎日いくらかきてたのなら担当者はすぐ気付くと思うが

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:41:22.89

>>52
無償にしてるかは自治体の制度の問題だろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:49:12.90

そんな長いこと無反応の状態に疑問持たなかったのか
役人らしいわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 10:50:42.81

届いてない人に呼び掛けないと手元になんも残ってないのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:01:56.95

てすと　という題名で送信してみるといいよ　中卒の俺の数少ない知恵な

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:02:19.88

設定後ちゃんと届くか確認しないのかな？
世の中って想像以上に馬鹿の比率高いよな
ワクチン接種率みても思うわ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:11:10.06

俺もコロナで市の問い合わせ先に記載されているメールアドレスに質問送ったんだが
返信来ないので呆れて諦めていたら一か月後に返信きたぞ、役所相手は返信すら辛抱強く待たないといけない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:17:54.34

さいたまにメールはまだ早かった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:21:09.11

仕事できないのってこんなのだよな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:28:36.95

面倒だから届かないようにしてただけでしょ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:32:53.59

>>8
それさえも面倒くさいんだろ
市民が公務員個人を訴えることが出来なく
なってから
マジで遠慮なく怠けるようになったよな
千葉の児童相談所とか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:32:54.44

で、誰が責任取るの？
謝るだけじゃないよね。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:34:56.75

SPF，DKIM問題
古いメーラーから送られると相手のフィルター強めだと迷惑メールに判定されて弾かれるようになってきた
でも送る方は昨日まで問題なかったと自責の認識がない
そっちのミスで誤判定してんだろと
メールセキュリティが日進月歩であることが理解できない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:35:58.28

わざとやってたんだろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:37:44.35

>>47
調べる義務はないwとか
意図的に調べなかったのではないw
とか言いそう

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:38:14.70

>>2
安倍さんは暴力団からの恐喝に屈せず
自宅に火炎瓶を投げ込まれるほどの正義の人だぞ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:39:51.53

>>66
公務員個人を訴えることができなくなったのはいつなの？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:44:23.06

テストしないのか？しないんだよなあこれが

怠慢が発覚しやすいメールでこれなんだから、
わざわざフルスクラッチで作らせたシステムとか悲惨だよ
役所に限らず日本のITリテラシーなんてこんなもん

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:54:44.02

ここ数ヶ月メールの到達率が下がってる
SPF設定不全や迷惑メールフィルター強化
何年もやり取りしてる相手と急に届かない、受信できない
役所は難しいだろな
不特定多数のメールを受け付けなきゃならない
でもスパムは避けたい
無理やw

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:56:22.08

>>20
仮に思っても口にすると仕事が増える
貴重なまったり時間が失われる

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 11:57:53.44

>>40
降格処分
所長は減給3割6ヶ月

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:02:58.17

このニュースで日本叩きしてるﾁｮｿが多いけど、外国の公務員はメールが届いても無視するからな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:04:09.35

>>74
指定入力フォーム使っているのに？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:19:25.53

>>52
コピー代無償て決めた奴アホなん？
税金使ってるんだからしっかりしろや

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:20:14.93

>>78
埼玉県の話ではなくて世間一般の話

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:26:31.35

「あっ、どーもー。○○さん？いやいやいやー、メール届いたかどうかの確認の電話ですー。ええ、ええ」

社会人なら電話で確認するのが当たり前だよね？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:28:49.99

日本の自治体にIT化は無理だな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:31:07.72

メール受信テスト1件消化するだけだろうに。
アホかと。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:32:40.71

俺もメールの返信来ないんだが…

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:39:41.05

>>17
そのうち忘れるからヨシ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:40:48.18

>>84
どれ？
a.したつもりが送信してなかった
b.サーバートラブルで届いていない
c.相手が忙しくてメール見てない
d.相手に嫌われてて返信されない
e.そもそもメールする相手がいなかった

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:41:20.85

公務員の賞与が高すぎると言ってる人はなぜ公務員にならなかったのですか？
公務員の賞与が高いと思うなら公務員になればよかったじゃないですか。

世襲の国会議員などが多くの議員報酬を手に入れてる事は批判されて当然ですが、多くの公務員は学生時代から勉強し色んなものを積み上げて、今の地位を手に入れたのです。

学生時代にたいした努力もせずにボーナスもろくに支給されない職場に着いたのはあなた自身の責任ですよ。

ここで公務員の賞与に対して恨み節を書いてる人は、コツコツとした積み重ねができなかった人たちだと思います、

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 12:45:26.27

>>87
国家・地方公務員に賞与はない

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 13:07:38.90

仕事はしてるふりして座ってるだけの職場だとよくわかるな
民間数人分の高コストで何もできない地方公務員

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 13:09:10.30

役所の人間がまともにITを使えるわけないだろうよ
企業ならば懲戒もんだし、そもそも不具合があったらその日のうちに気がつき、この程度ならばすぐに修正する。
そういった当たり前のことが、公務員には出来ない。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 13:27:14.54

>>87
馬鹿な業務につきたくないから

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 13:27:23.53

埼玉県「バックアップシステムは完璧です＾＾」

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 13:27:41.57

>>87
ただの私文だろ

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 13:38:06.77

メール腐るほど来るのに
メール送ってしばらくして発狂して電話する人

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 13:41:29.90

度数切れではなかったんだな

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 13:48:58.05

いかにも埼玉っぽい

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 14:16:21.39

>>7
送ったら
「MAILER-DAEMON」が返ってきてヨシ！ってしたのかな？

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 14:36:36.50

焼肉屋の「ちからや小田急相模原店」のHPの問い合わせ欄から、テイクアウトのメニューの種類や料金を教えてほしいとメールしたのに、待てど暮らせど全くは返信が来なかったので
失礼過ぎて呆れてムカッときたからこの店は絶対行かないと誓ったけど、>>1みたいなことがあるのか

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 14:50:12.51

どうせdokomo.ne.jpにしたんだろ。

ネット通販やってるがこれが一番多い。

**ニューノーマルの名無しさん** · 2022/06/19(日) 14:54:08.26

>>98
メールしたから回答貰える
なんてのは働いて無い人の思考回路