生活保護ケースワーカーの業務負担が深刻化 利用増加で、仕事は増えても職員は増えず [蚤の市★]
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生活保護利用者に対応する自治体のケースワーカーの業務負担増が深刻化している。利用者は200万人超の高水準が続き、新型コロナウイルス禍もあって、今月1日の国の集計（速報値）では、2021年度の保護申請件数は2年連続で増加し約23万件。ケースワーカーの充足率は低下傾向が続き、対応内容が利用者の高齢化で複雑化していることもあり、業務負担は限界にきている。7月10日投開票の参院選でも、各党などの体制整備への姿勢が問われる。（太田理英子）
「日中は利用者や関係先からの電話、窓口対応が次々に入り、それだけで一日が終わることも。事務作業のための残業は多い」。東京都内の自治体で勤務するベテランケースワーカーの女性職員はため息をつく。約90世帯を担当し、国が目安とする80世帯を上回る。
厚生労働省によると、08年のリーマン・ショック以降、全国の生活保護利用者は200万人超えが続く。コロナ禍の影響もあり、21年度の申請件数は前年度比0.8％増の22万9878件。世帯別では高齢世帯が年々増え、22年3月時点で全体の55％の91万世帯。その9割超は単身世帯だ。
ケースワーカーの仕事は生活状況を聞き取って援助方針を決めるほか、病院など関係機関との調整など多岐にわたる。「暮らしの様子を知り、本音を聞き出す重要な機会」として家庭訪問も欠かせない。
だが、この女性職員は「一日に5～6件の訪問がやっと。職場に戻ってからたまっている電話対応や事務作業をさばかないといけない」と明かす。最近は認知症の人も増え、光熱費の支払いなど金銭トラブルの対応や介護保険などに絡む事務作業も多いという。
仕事は増えているのに、職員は増えない。ほとんどの自治体が財政面から人員増に二の足を踏んでいる。厚労省の補助事業で行われた民間調査によると、ケースワーカーの「充足率」は05年度以降に全国で100％を切り始め、20年度は93％に低下した。
今後、コロナ対策で行われている生活支援金の貸付制度などが終了した場合に「新規の保護申請が増える可能性がある」（厚労省担当者）とされ、利用者増でさらに充足率が悪化する懸念も出ている。
◆外部委託に根強い慎重論
生活保護業務の負担軽減策として、検討されているのが業務の外部委託だ。一部は始まっており、どこまで範囲を拡大するかが焦点だが、慎重論も強い。
厚生労働省は昨年3月、書類発送の事務作業など「明らかに公権力の行使（保護決定など）に当たらない業務」ならば委託が可能とする事務連絡を出した。
今年3月には厚労省の補助事業で設置された「生活保護業務の負担軽減に関する研究会」（有識者や自治体職員で構成）が報告書をまとめ、委託範囲の一部拡大が可能との考え方を提示。「申請窓口での初期対応」などの委託は避けるべきだが、「自立に向けた助言・支援の業務」や専門機関と連携しての「利用者宅への定期訪問」は対象になり得るとした。
報告を受けて厚労省も拡大の検討を開始。ただ自治体には温度差も。居宅介護支援などを民間委託する東京都葛飾区は「負担が減り、専門性のある対応が効率的にできるようになった。全てをケースワーカーが担う時代ではない」と前向き。一方、目黒区は「個人情報保護の問題もある」と慎重だ。
全国のケースワーカーらでつくる全国公的扶助研究会の中村健事務局次長は「定期訪問は実態を把握して給付の程度を決める重要業務」と指摘。「最後のセーフティーネットの生活保護業務は公的責任で行うべきで、正規職員の確保こそ必要」と訴える。
東洋大の木村正人教授（社会学）も「外部委託は外注を進めて公務員や社会保障を減らしていく発想」と疑問視し、「福祉の需要があるからこそ、専門職としてのケースワーカーを増やすべきだ」と話す。（太田理英子、山下葉月）
東京新聞 2022年6月24日 06時00分
https://www.tokyo-np.co.jp/article_photo/list?article_id=185229&pid=701297 ナマポどもは何もしなくても金貰えるんだから、生活設計くらい自分でやれや。 コロナ禍で訪問中止して電話で状況確認してる自治体もあるんだけどね 生活保護需給者を減らしたらええ
誰にでも支給するからワーカー足りなくなるんや やっぱり安楽死制度を検討する時代なんだよね
他人のお荷物になって無駄に醜く生きるよりも、安らかに誇り高く死を選ぶ権利があってもいい ケースワーカーと言っても多岐だからなあ
障害者を抱える世帯、高齢者世帯、生活保護世帯、
とにかく福祉関係全てに関係してくる 生活保護を廃止にして、セーフティネットは刑務所に統一しよう ケースワーカーと言う名の生活保護www♪ (^∀^) ケースワーカー全然来なくなった
コロナがーとか言ってるがおそらく人員不足 ケースワーカーの離職率クソ高いよ
役所でふんぞり返ってる生活課の正規職員はクソだし絶対やめないけど
俺の担当者もコロコロかわる 氷河期人材とか余ってるらしい若手弁護士とか行政書士とか
待遇ややよくして一定の資格試験と研修必須にして人材投入しては
これから30年ぐらいは生活保護申請増える一方なのは間違いないんだから >>6
生活保護費でパチンコ許されるなんてどう考えても許せんよ! 俺の金でパチンコすな! 職員が申請を却下したら青葉や谷本のように無差別テロで仕返しされるから怖いよね 現金支給じゃなくてデビットカード渡せば終わる話じゃん
いちいち行かなくても問い合わせで使った全データ見れるし
病院履歴もマイナンバーに保険証リンクで終わりやろ？ >>13
家庭訪問に同じ人が来た試しがないくらい変わるな >>19
障害者世帯向けは決まった人が来るが
ナマポはそうなのか？ >>19
訪問格付け低いケースに分類されてるんやろ。まぁコロナ禍で厚労省の通知や事務連絡がまだ効いてる可能性もある。 円の価値が下がってるから日本円で支給されても困るよね >>7
受給者だけど、安楽死制度出来たら真っ先に希望する
楽に死ねるとか天国でしかない >>20
そう 一応引き継ぎはされてるみたいだから担当変わってもいいんだけど 働けそうな生活保護者にケースワーカーの補助とかさせればいいじゃん >>25
まあ、気を抜くと状況が急転するような世帯じゃ無ければ
持ち回りでやってんのかもね >>21
羨ましいなら受給を検討したら？
生活保護法に定める要保護者なら受給出来ますよ。詳細の内容はお近くのお住いの福祉事務所に言けば教えてくれますよ。 ケースワーカーなんて廃止してその予算を生活保護費に当てたら
もっと助かる人増えるのでは？ >>1
職員を増やしたいなら仕事内容に見合った給料にしろ こんな無駄な税金使わないで生活保護廃止したら解決やないか その分をみんなに配ろう 食券と住まいと月4万円（光熱費）を配布すべき。
何故住まいを配布するのかと言うと
ナマポのくせに港区に良い家持ってるのは
家を持たずに埼玉で節約してる人もいるのに不公平だから。 どこか1ヶ所に集めて、年寄り以外の生活保護者が
担当してやればいいよな
さすがに、いつまでも対価なしで現金支給してたら
働かない連中は一生無理だし >>31
受給資格ないわ
自分だけの住所ないし
介護もあるから車も持ってるしな
貯金は徐々にへってる
働いてるのにだ
笑えるだろ >>24
楽じゃないよ。筋弛緩で表情が安楽に見えるだけで
本人は苦しいということすら表現できずに苦しんでる 不正を検知する仕組みは必要としても、個別に寄り添う必要はないのでは
といか生活保護寮みたいので一括管理せえや
嫌だと言っても知らん
質と量のバーターとすれば、どう考えても量を重視する案件だろ ハローワークや区役所での求職者で、身元がしっかりした人を臨時職員に雇えば？ 自民のせいで生活保護増えてるんだろ
医療費負担高くて生活保護のパターン多いしな
癌になれば保険でまかなえない程負担が増える
給料上がらないから傷病手当も足りない >>36
そうやって管理できれば不正受給も減るのにな
敷地内で清掃や農業でもできる様にしておいたら困窮脱出の足がかりにも繋がるし >>36
市営は良し悪し
家賃が安くても生活保護には関係ない
退去時に多額の費用を請求されるのが問題
そんなん払えるわけないし
家賃を高くして退去時費用にあててほしい ナマポって便利なアイテムを馬鹿にするのは無駄
気づけば利用して使う事が賢いって解るだろw >>37
確かに食事・住居・仕事の保証は有るよな。 足でも切り落とせばナマポには届かんが障害者にはなれるだろうか 紙くずのジンバブエ円を支給されても家賃も払えないし何も買えない
家と食事と風俗を用意しろ ナマポ特権ってあるんだよ
大きな手術も無料なのw 歯がいたけりゃ無料で治療出来て
入れ歯も無料じゃ無いかな、体調悪い度に医者行けば何らかの病名付くけど無料
恐ろしいチートアイテムだよw >>38
もっとコストがかかる
家族、地域で支える仕組みが必要
家族に給料払えばイイんだよ
PA制度という仕組みなんだけど
その仕組みが日本には無い
仕事と介護、育児は両立出来ない
仕事をやめて貧しくなる人も少なくない
箱もの建てて空き家を増やすのは
コストが余計膨らむ 週2でバイトさせれば月10万は稼げる
あとは家と飯を行政が用意しろ 生活保護が簡単に受けられるから日本にいる人は（日本人とは言わない）働かなくなった
近所の中国人も毎日ブラブラして悠々自適だよ〜 看護師だけど生活保護受給者で入院してるやつ、もれなくクソ 生活保護受給者を公表して
市民全体で見守りをすればいいじゃないかしら？ >>56
心筋梗塞で200万かかったけど無料だったわ >>62
ナマポで入院とか人生諦めてる奴やん
３ヶ月で家賃扶助払われなくなるから家引き払ってホームレス確定やろ
ずっと病院にいるに決まってるやん >>38
それが、今の刑務所だよ
既存の施設を活用した方が楽だろ まあ仕方がないよね
これが目指した美しい国日本だからさ ナマポを拒否させたり減税を拒んだりしてるのは搾取するアメリカだからな
あいつらがふざけるな俺たちの金を奴隷に渡すなと圧をかけている 官僚「大企業のボーナス増えたからオレ達の給料上げまーす！」 ムショの労働がなくなったみたいだし
ムショ入りした方がええで >>56
どちらかというとジョブだろ
アイテムて… >>63
誰も最終的責任もたないし
反社ビジネスの温床になりそう というかそれ以前の問題として
どこの自治体も経験の20～30才代の
浅い若手職員をケースワーカーに就かせる場合が多く
高齢者中心の保護受給者に充分対応出来ていない
役所の中でもケースワーカーなど
生活保護に関わる部署は人気がなく
経験者も数年でまったく違う部署へ異動する職員も多く
業務経験の蓄積が出来ず受給者を苦しめて
更に不正行為を見逃す要因にもなっている
職員の数よりもまず質を高めよ
ガキに仕事をさせるな 仕事内容書類の記入と不正支給の監視はAIに業務移行
（不平等な暇人向け低レベルアプリ開発に金を使うならこっちの開発だろ。そんなスキルないって？しらんわ）
それでも人手足りないというなら衣食住の現物支給に切り替えぐらいしか思いつかないな >>3
マジレスすると生活設計できる人間はナマポにならない。
金銭管理がぶっ壊れてる。 >>79
最終市民ナマポとか市民のライフサイクルみたいだな
もちろん誤読だがｗ ナマボ用宅配弁当があるらしい うちは対象地域外だけどチラシをもらった 県営団地に強制移住でいいんじゃね？
ナマポには住む場所の自由は認めないって事で >>1
なまぽの受給基準変えろよ
身体障害者、知的障害者、重度の精神疾患者だけでいいだろうに 最近は水際で追い返したりせんの？
わいももらおうかな
( ・◇・) 疫病とかの流行で世間がダメージ受けてるときに役所内は通常営業してるのが問題なんじゃね？
利用者増加してるなら人員もきちんと補充していけよ 申請あったらみんなに現物支給か何買ったかわかるカード支給して不正利用ならすぐ止めたらいい >>85
それがいいように思う
体壊してる人は病院の近くとか ナマポは期限付けろ
5年、それまでになんとかしろ、できなければ居きる価値なし >>87
それなんだけど
年収200万で豊かに生活する方法とか
税金、年金差し引いたら生活保護の方が豊かに暮らせるんだよな
日本政府が認めてるから仕方ない（笑） 生活保護の連中を1ヵ所にまとめて住ませればいいんだよ
老朽化した公営住宅があるだろ
そこに集めれば管理も楽だし無駄な家賃も払わなくて済む
個人の都合なんか知ったことか ナマポという最終手段があるから独身はがんばって資産形成する必要なし？ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
