すぐには拾えないならちゃんと説明すれば良かったんじゃね?

「今の時間帯はダイヤが密過ぎるから拾えない」
「拾う努力はするが、時間が短すぎて難しいと思う」
「○○時まで待ってほしい」
「その間、駅員室で待機してもらっても構わない」

くらいの事を伝えて、何なら駅員室まで誘導すれば、バカがホームに
降りようとしたり、異常停止ボタンを押すまで被害が広がる事はなかった


JR駅員の過失って面が大きいわ