あと、このやりとりを聞いた限りでは「押されたから落とした」っていうのはうのみにはできんわな

客「4万円も財布から出てたんですよ」
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駅員「なら誰が悪いんだ？まずは誰が悪いんだよ？」
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客「えっ・・・えーと、押されたから落とした・・・。押されたんですよ！」
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駅員「他人のせいにするなよ！映像で確認するからな」
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客「電車内で押された」

客に後ろめたいことがないのであれば、「どうぞ映像を見て確認してください」という反応になるはず
俺が裁判官だったら心象最悪