【動画】線路内に財布を落として非常停止ボタン押した乗客に駅員激高 動画拡散で賛否…JR「言葉遣いは適切でなかった」★43 [minato★]
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非常停止ボタンを押した乗客に「山手線停めてんだぞ！」と駅員が激昂
4日午後8時ころ、JR山手線の渋谷駅構内で線路内に現金4万円が入った財布を落とし非常停止ボタンを押した乗客と駅員が口論する動画が、5日になってSNS上で拡散、物議を呼んでいる。
動画には「なんで取ってくれないですか」「お願いしてるじゃないですか」という乗客に対し、「何なんだその態度は！」「お願いしてる態度か！ 山手線停めてんだぞ！」と激昂する駅員の姿が収められている。動画は問答の末に駅員が「警察行くから今日帰れねえからな。事情聴取長えからな」と話すところで途切れている。
この動画に、SNS上では「駅員の高圧的な態度こそあり得ない」「財布落としたくらいで山手線を停められたらキレる気持ちもわかる」と賛否両論。「わざと怒らせるような態度をとって、一部分だけ切り取ったのでは？」という見方もあり、大きな議論を呼んでいる。
実際に現場では何が起こっていたのか。山手線を管轄するJR東日本東京本社は、ENCOUNTの取材に「動画内に映っているのはいるのは当社の社員で間違いございません。落とし物をされたお客様が線路内をのぞき込んだり、線路内に降りようとするなど危険な行為をしており、それを制止した後のやり取りになります」と回答。「危ない場合に強く制止するという対応はします」とした上で「言葉遣いは適切ではありませんでした」と話した。
非常停止ボタンについては、人や大きいものが落ちたときなど、危険を感じた場合にはちゅうちょなく押しても構わないとしたうえで、「落とし物の大きさによる判断は難しいので、駅員が近くにいる場合にはまず駅員に申告していただきたい」と話した。また、非常停止ボタンを押したことで警察に通報される可能性については「正当な理由があって押した場合に通報されることはありません。今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしました」と話した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/7cd0857dc06dd6a3013031cc138a4bf552b79b51
動画
https://video.twimg.com/ext_tw_video/1544218593025736704/pu/vid/480x852/zN38M1nxXQNL3tp9.mp4
https://twitter.com/takigare3/status/1544218710436900864
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1657237511/
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) あいつが俺のいうことに従っていればトラブルにはならなかった、かね >>618
駅員が財布を取っていれば~
責任転嫁だな
それを言うならそもそも財布を落としてなければ問題は起きてないし
ボタンを押さなければ怒られる事もなかったぞ
全て自業自得 >>610
キミが言ってることについての謝罪は一切ない
謝罪の文言すら正しく扱えないキミの言葉に意味あんのかね >>623
何処に直ぐ取るって書いてある？
結局待つのが嫌で身勝手に電車止めただけのクズだろ >>623
申し出て駅員は確認したんだろ
その上で安全に拾える時に拾ってくれるとやり取りされてる
全てに優先して即拾うとは当然言ってないし書いてもいない
なぜ従わず強行手段に訴えた？なぜ人のせいにしてまで自己の欲望を正当化しようとする？ >>13
あれだけビビってるの見るにあんな反撃くるとは予想すらせずに駅員を下に見て応対していたんだと思うわ 621は、
責任転嫁だな
それを言うならそもそも誤振り込みをしなければ4000万の問題は起きてないし
問題になるなかったぞ
全て山口の役人の自業自得
と言っていたかどうか
そうでない事をしていたのなら、難癖をつけてただ自分分が叩きたい対象を叩いているだけのクレーマー >>625
当時者に黙って、どこかにいってしまったからですね
それは、＞＞1の動画で確認できいる事柄ですね
対応の不備によって拾ってもらえないなくなってしまうとなって押されていたものですね 必ず拾うから待てといわれて待てない
駅員は通常業務もあるからそれだけにかかりきりになるわけにもいかない
そして道具を取りに行ってる間に押したとの目撃報告あり
やっぱり投稿者の異常性だけが浮き彫りになる >>624ｰ625
「終電まで取らない」とも書いていない >>630
www電車止めていいって何処に書いてあるかな？
ガラケーなら見えるのかな？www
安全が確保出来なければ取れないのは当たり前。
財布バカの非常識浮き彫りにさせてるだけだよお前 >>617
なんでホテルマンと駅員は異質なの？
客から金もらってる立場は一緒でしょ
日頃からJR東日本の駅員は接客がなってないから接客のプロのホテルマンから学べってことでしょ
駅員は何様のつもりなの？
そしておまえこそ社会を知ろう お金がどこかにいってしまう不安を抱えている顧客をなだめる事ができす
なにも言わずに途中で姿を消した事で、精神的に不安を増大させしまっていた事でボタンが押される事になっていて
対人接客能力のなさが浮き彫りとなっているものでした
目撃証言では、動画の状態とかわらない、酷い煽り行為などしていなかったがあり
その方は、ネットでデマが流されていて伝えなければいけないと言う話をされていましたね
その方は、こちらでクレーマー行為をされているような方につきまとわれハラスメントを受けていました
ここでも異常性のある方が自らの異常性に気がつかずに異常な事をされてしまっていますね 駅員 1ヶ月3万円の減給
非常ボタン押したやつ JRから3000万円の損害賠償 常識的に考えれば駅員側につくでしょ
これ何を言い合ってんの？
財布落とした人が特定されるまでの暇つぶし？ 駅員やJR擁護の書き込みを続けてるバイトはいくらで雇われてるの？ >>634
ホテルでもたとえばシャワーの出が悪いからって非常ベル鳴らすようなアホな客がいたら怒鳴られるんじゃね？
自己本位な迷惑行為じゃん
接客に値しないよ まともに相手するのも馬鹿らしい
100対0で客が悪いで終了 そもそも怒鳴ったことを悪いことと言うことが変なんで
キチガイは怒鳴らないと自分が悪いことは理解できない >>634
駅員は接客業ではないよ
まずそこの勘違いを正そう >>639
逆に君は何を守りたいわけ？損害賠償にビビってる側の人？
怒鳴っている人を見るだけでトラウマが疼き出すようなただのひきこもりか何か？ 自分の落ち度を棚上げして、電車の正常な運行を妨害した犯罪者
こう言えば理解してもらえるのかね？ >>641
それは前提がちがってきますね
今回、突然押されていません
声をかけて何度も頼む中でむげにされ、そして何もいわず姿を消してしまっている中です
連絡をしているのにまともに対応しないでいる状態ですね 電車を止めていい理屈なんて存在しないから
その時点でゲーム終了なんですよ >>631
>>1
>今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしました
JR東日本は停止ボタンを押した事については問題視していない >>648
言葉足らずだったが、当然同じような状況を想定した例であって、突然じゃないよ
ホテルでもたとえば（無下にひねった蛇口を傷めるかなんかして）シャワーの出が悪いからって
（フロントに文句をつけたところ、業者が来るまで数時間はかかると言われ）
（じゃあさっさと部屋を変えろと言うが、満室なのでそれはできませんと言われたからって）
非常ベル鳴らすようなアホな客がいたら怒鳴られるんじゃね？
自己本位な迷惑行為じゃん
こう言えば、前提は同じになるな
悪質さで言えば、同じどころかもっと悪いよ >>644
あなたがまちがっているんですよ
客と接する所は、接客業としての職務をもちますよ
「お客様いらっしゃいませ」“接客力”向上へ ＪＲ東海が駅員コンクール
https://www.youtube.com/watch?v=hPrT5EWSHwI
>>645
そのまま自分にも向けて言う事ですね
駅員の問題点を指摘されると困る、企業側、雇用されている側の利害関係者ですか?と >>644
駅員も客相手なんだから接客業だよ知的障害者君 >>651
そのたとえでいいますね
まずその場合、簡単に治るものでないと判別できた場合、部屋を早急に変えます
満室の場合、別のホテルに移動させます
変えられない時は、それに見合う事をしていきます
まともなホテルであればそうします
ものが違うのであれですが、無理矢理ホテルのでたとえていうのなら、水道官のいちぶから水がもれてこまった事になった
フロントをよんだ、するとやってきて、今は無理といって、困りますどうにかして下さいと言われた
そしてなにもいわないでそのホテルマンが姿けしてしまっていた、フロントは誰もでない、非常ベルが押されてしまったと言うような状態ですね 普段ニュー速なんか来ないからよく分からんけど
この中身のないレスバ厨のノリは何なの？
5chに長年居座って脳バクらされちゃった人たち？
匿名のレベルもすっかり地に落ちたもんだな… 恫喝せずに淡々と対応すれば良かったのにね
どんなにイラッとしてもあの態度は駄目だ
自分の組織に与えるダメージを想像できないんだろうなぁ このバカガキからいくら賠償金取れるかな
電車止めたんだから大変だよな >>655
自分が暴力を振るっていたと言う事が発覚したり、不手際があった事を認識されると困る本人、その周り、または同じ事をした心当たりのある同業者
それ以外ではその関係者や、気にいらないものをただ叩きたくて道理もなにもなく感情を吐露しているおかしい人他ですかね
>>653
あなたの僕はそう思うはいりません
具体的に理屈のなにが下手なのか指摘できない時点で終わりです >>656
ぜんぜん違いますね
老朽化のせいで水道管の一部から水が洩れ出したわけじゃありません
客が自分の手違いで壊したわけです
壊したのが明らかにその客であると判断できる場合、別のホテルになんか移動させないでしょう
ホテルとしては修理するのでお待ち下さいというのがせいぜい許容できる最大限のサービスですね
客は待ちたくない、自分さえ他の部屋に移ってシャワーを使えたらいい、という理由で
非常ベルを鳴らして他の部屋の客に追い出そうとした、という状態ですね >>658
まぁ正直それはわかる
大人の社会人として冷静に対処できてれば100点だった
でもそれを差し引いても誰がどう見ても財布マンが100悪いw >>661
?あなたがちがっているだけですよ
故意に破壊している訳ではないものは移動させますよ
非常ベルは他の客を追い出す事にも全くなりません
今、あなたのしている事はクレーマーですが、自覚ありますか? っていうか、撮影者非難してる者こそ何者よ？
駅員の顔を映してない時点で、思いやりがあるってこと分からないのけ？
理由はなんだろうと、あそこまで怒鳴る理由は無い
怒鳴ったところで電車が走り出すわけじゃなし
何より、ああいう駅員だって、安全な運行の一翼を担ってる訳で、
それがあんな興奮したんじゃ、逆にこっちが不安になるわ
「この鉄道の社員は、こんなのばっかりか？」ってな。 これに限らず善悪なんていつも正しく判断されるわけでも無いので
なんにしろあんまり強い言葉は使わない方が良いかなぁぐらいには思う >>662
事前に防ぐ事がてき、対応に問題がある中で、それはないです
事前に防げていたものを100％相手が悪いと言うのは幼稚な子供で大人の社会人ではありえません 普通にしてたら怒鳴られないからねぇ
もうスタート地点が間違ってるっていうか、お話にならない 4万円入った財布落として、いつ拾ってくれるか分からない状況でも
平然としていられるらしい５ちゃんねらーは、上級国民ですねｗ >>660
財布を落としたことは個人の自己責任
駅員が即座に財布を拾わなければならないという法律はない
役人の誤送金は個人的ではなく公的な過ち
誤送金された人は返金しなければならないという法律がある
全く異なる状況を重ね合わせているからただの屁理屈です
陳腐な屁理屈はいりません >>668
まず財布を落とさない
落としても電車止めない
さも自分が被害者かのように動画アップしない
3段階もキチガイステップあるんだもの
完全に他人事だよ 物を落とすことは、ただのうっかりであり、悪いことでも何でも無い。
それを「悪い」と言っている時点で、この駅員がおかしい。
でもって、「それがお願いする者の態度か！」とか、言語道断。
落としたものを淡々と拾う処理をするのが駅員、お前の役目なんだよｗ
それすら面倒だって言うなら、駅員の資格なぞ無いのでさっさと辞めるべき。 >>664
撮影者＝本人だろw
顔を映していないかどうかは分からないよね？編集なんか誰でもできるんだし
顔を載せたら肖像権の侵害になりかねないしJR側からは即特定されるだろうから
カットしたと見るのが普通でしょ ランサーズが戻ってきても全然スレ伸びないね
財布テロリストが悪いで答え出ちゃってるしw 元総理のお陰であらゆる事件事故がかき消されて助かったな 怒鳴る駅員擁護してる奴って、こんな光景が駅の諸所で繰り広げられることになっても良いんだぁ〜、へ〜。
ケケ中の言う通り、日本人は劣化してるんだろうか？ >>672
いい大人で線路に物を落とすのはうっかり者ではなくただのバカでしょう
特に3分おきに電車が来るような山手線では他の大勢の乗客の迷惑でしかない
それをうっかりで済むと思うほど呑気な生活を送っているのであれば、
電車に乗るのはやめてタクシーに乗りましょう >>669
誤振り込みと同じですね
法律が、それこそ陳腐な屁理屈と言うのです
原因を作った事が悪いと言いながら、都合が悪いと今度は法律がと言い逃れ
なんでも相手が悪い、自分は悪くない
相手に説明しなくても自分のおもい通りになって当然だと言う思考
説明もしなくても相手はわかってれている筈の言う通りにしたら、同じ事がなんどもくりかえされるおろかな状況になりますね >>679
そもそもホーム財布落として駅員に絡んだ挙句電車止めるなんて常識ハズレの糞馬鹿なんて超超超超レアケースだからな
こいつ未満の糞馬鹿なんて全国見ても1人いるかいないかだろう >>682
なんども頼んでいたと言うように、動画をみても絡んでいないですね
逆に、暴力団言葉を使われてお金をたてにとれる中、お願いする態度かとやられ、すみませんと謝罪までして暴言駅員に絡まれていますね >>683
お前も脳がイカれてるよ
世間一般の常識とずれすぎ、せめて近所付き合いはしような >>684
それはそのまま暴言わるくないと言うご自身にどうぞ
世間一般では暴力団言葉、DV、パワハラは犯罪という行為ですからね
ご近所で、あんな事を叫んでいて本気で大丈夫だとおもっているのなら、あなたは危険人物ですね >>603
その話題は一瞬で消えてしまったからな、内容的にも飽きられてるし
財布男を叩きたいというのはその通りだと思うけど、駅員擁護したい人は
そういう駅員に非が無い場合も話題にすることも無いんじゃないか 昨日京急蒲田の駅で駅員３人がかりでホームと急行待ちで停まってた電車の隙間の線路に落ちたスマホを長いマジックハンドで取ってた
派手なカップルの女性が落とし主だったけど、二人ともが｢本当にすみませんでした｣とたいへん申し訳なさそうに駅員に謝ってたわ 都内で電車止めるって恐ろしいことだと思うんだけど財布落としたくらいで良く出来るな
何万人に影響与えるわけだし損害賠償とか頭をよぎらないんだろうか
自分なら運行時間が終わってから取ってもらえるように頼むだろうな >>652
こいつの一番はじめのスレがアレナ時点で、
こんな嘘つきデマッターを相手にする価値はないよね あの駅員はさすがにもう渋谷駅にはいないかな
あの理性の失い方じゃ安全運行管理なんて無理だよね
マジに危険を感じるわ >>687
スマホを持ったまま、画面を見たまま乗降する人はたくさんいるけど、
高価かつ必要不可欠なものなのによくあんな「断崖絶壁(ホームと電車の隙間)」を画面を注視したまま、手に持ったまま跨げるよね。 >>650
問題視してないって、精神科行ってきなよ この駅員を処分できないものなの？
あんな態度、金払ってるお客様に対する態度じゃないよ
誤って落とした財布をすぐに拾わない嫌がらせ
お客様に対して「落としたお前が悪い」と暴言
そりゃ非常ボタンを押すという最終手段も仕方ないと言える
こんな重大な欠陥をもった職員もうこの職場で働くの無理だろ・・・
>>694
何周遅れだよ。
そのミスリードとデマが、本当は問題にはなってないことまで問題かのように思わせることで、本当に必要なときに躊躇させることになるのに
わかっててやってるなら反社だよね。 >>695
どんなことが有っても、お金を払ってるお客様に対する態度は丁寧でなくてはならない
あの駅員は誰が自分の給料を払ってるのか全く分かってない
自分勝手もいいとこ、人として恥だよ
客が非常停止ボタンを押すという最終手段にまで追い詰めたのは、間違いなくこのバカ駅員 >>696
お前財布バカ本人？
自分の給料を払ってくれてる普通のお客さんの為に迷惑なバカテロリストにキツく当たるのは当たり前
自分の動画映えの為に電車を止めたカスは客でも何でもないクズだよ >>694
電車の乗客ごときでお客様ってw
もしかして乗ってやってるとか思ってる？
お客様は神様とか素で信じちゃってるタイプ？
お客様の俺様の言うことやることは絶対！ってこと？
こわいw >>696
客ってのは対等な取引相手であって偉くも無けりゃ神でも無いんだよ
金払えば丁寧にして貰えるって勘違いは早い内に直した方が良いぞ
さらに言えば迷惑行為を働くヤツは客とは呼べないんだわ >>694
お前の言う通りだから、明日にでも渋谷駅前とかで署名を集めてみたらどうだ
大きな声でみんなに呼びかけるんだぞ >>697
財布一人に優しくしたらというか甘やかしたら、その他何万人に対して優しくないことになるのになあ >>149
そもそもなんでホーム下に財布落としたんだろ、、？
自ら降りようとして静止されて緊急停止ボタン押すとかちょっとなぁ、、 ちょっとお客様ゲームしようぜ
お客様の言うことは絶対な
1番と2番の駅員は今すぐ電車止めて俺の財布を拾え！ なんか知らんけど、そっちが悪いからこちらの勝ちみたいなのがいて噛み合ってないのかね
訴訟方面の話ならそれでいいんだろうけど
無視されたなら無視されたと言うだろうから、自身でも対応待ちという認識でありながら
5分程度で、非常時でもないのに非常ボタン押して取ってくださいよなどと抜かす馬鹿と
まあ馬鹿の相手させられて気の毒だったけど、そりゃ言い過ぎだわってのが
一緒に認められないというか最後難があったから財布君の故意過失はチャラねみたいな 駅員の指示に従わないやつは客ではなく犯罪者って視点がすっぽり抜けてんだよ >>705
その駅員がお客様を蔑ろにして、ダラダラした挙句、財布をすぐに拾わなかったという事実
そもそもそんな人間に従えるか？
終始上から目線なのは動画からも伝わってきただろ？
非常ボタンを押すことになったのは、すべてこの駅員に原因がある
俺は許せないよこの駅員 >>706
いや財布1人より今乗ってる他のまともなお客様の方が大事やろ
判断間違えてねーわ >>693
日本語が分からない池沼？
JR東日本は「ボタンを押したから警察を呼んだ」とは言っていない このニュース賛否じゃなくてほとんどが駅員に対する同情でうまってた
そりゃそうだろ 山手線で非常ボタンを押したら全列車が停まるはずだから、わずか10分間でも
損害額は多額になる、僅か四万円の小銭の為に非常ボタンを押せば駅員が
頭に来るのは当たり前。最終電車が終わってから拾えば良いだけ。 電車しかも山手線を止めるというのがどれだけの賠償になるか知らなかったんだろうね
4万じゃすまない だいたいどうやったらさいふだけ落として携帯無事なの？
携帯落として財布は無事の方がまだわかる
怪しいよ >>708
財布ガー財布ガーで会話も成立しないから呼んだんだろw
何処に問題視してないって文があるのかさっさと説明してよw
ガラケーしか見えない文でもあるのかなwww >>712
押す前に理解できるように説明してやれば良かったんだよ
職員の語彙力の無さを再教育すべきだな いや話が通じない馬鹿が開き直るのもいい加減にしなさい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
