【動画】線路内に財布を落として非常停止ボタン押した乗客に駅員激高 動画拡散で賛否…JR「言葉遣いは適切でなかった」★43 [minato★]
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非常停止ボタンを押した乗客に「山手線停めてんだぞ！」と駅員が激昂
4日午後8時ころ、JR山手線の渋谷駅構内で線路内に現金4万円が入った財布を落とし非常停止ボタンを押した乗客と駅員が口論する動画が、5日になってSNS上で拡散、物議を呼んでいる。
動画には「なんで取ってくれないですか」「お願いしてるじゃないですか」という乗客に対し、「何なんだその態度は！」「お願いしてる態度か！ 山手線停めてんだぞ！」と激昂する駅員の姿が収められている。動画は問答の末に駅員が「警察行くから今日帰れねえからな。事情聴取長えからな」と話すところで途切れている。
この動画に、SNS上では「駅員の高圧的な態度こそあり得ない」「財布落としたくらいで山手線を停められたらキレる気持ちもわかる」と賛否両論。「わざと怒らせるような態度をとって、一部分だけ切り取ったのでは？」という見方もあり、大きな議論を呼んでいる。
実際に現場では何が起こっていたのか。山手線を管轄するJR東日本東京本社は、ENCOUNTの取材に「動画内に映っているのはいるのは当社の社員で間違いございません。落とし物をされたお客様が線路内をのぞき込んだり、線路内に降りようとするなど危険な行為をしており、それを制止した後のやり取りになります」と回答。「危ない場合に強く制止するという対応はします」とした上で「言葉遣いは適切ではありませんでした」と話した。
非常停止ボタンについては、人や大きいものが落ちたときなど、危険を感じた場合にはちゅうちょなく押しても構わないとしたうえで、「落とし物の大きさによる判断は難しいので、駅員が近くにいる場合にはまず駅員に申告していただきたい」と話した。また、非常停止ボタンを押したことで警察に通報される可能性については「正当な理由があって押した場合に通報されることはありません。今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしました」と話した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/7cd0857dc06dd6a3013031cc138a4bf552b79b51
動画
https://video.twimg.com/ext_tw_video/1544218593025736704/pu/vid/480x852/zN38M1nxXQNL3tp9.mp4
https://twitter.com/takigare3/status/1544218710436900864
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1657237511/
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>668
まず財布を落とさない
落としても電車止めない
さも自分が被害者かのように動画アップしない
3段階もキチガイステップあるんだもの
完全に他人事だよ 物を落とすことは、ただのうっかりであり、悪いことでも何でも無い。
それを「悪い」と言っている時点で、この駅員がおかしい。
でもって、「それがお願いする者の態度か！」とか、言語道断。
落としたものを淡々と拾う処理をするのが駅員、お前の役目なんだよｗ
それすら面倒だって言うなら、駅員の資格なぞ無いのでさっさと辞めるべき。 >>664
撮影者＝本人だろw
顔を映していないかどうかは分からないよね？編集なんか誰でもできるんだし
顔を載せたら肖像権の侵害になりかねないしJR側からは即特定されるだろうから
カットしたと見るのが普通でしょ ランサーズが戻ってきても全然スレ伸びないね
財布テロリストが悪いで答え出ちゃってるしw 元総理のお陰であらゆる事件事故がかき消されて助かったな 怒鳴る駅員擁護してる奴って、こんな光景が駅の諸所で繰り広げられることになっても良いんだぁ〜、へ〜。
ケケ中の言う通り、日本人は劣化してるんだろうか？ >>672
いい大人で線路に物を落とすのはうっかり者ではなくただのバカでしょう
特に3分おきに電車が来るような山手線では他の大勢の乗客の迷惑でしかない
それをうっかりで済むと思うほど呑気な生活を送っているのであれば、
電車に乗るのはやめてタクシーに乗りましょう >>669
誤振り込みと同じですね
法律が、それこそ陳腐な屁理屈と言うのです
原因を作った事が悪いと言いながら、都合が悪いと今度は法律がと言い逃れ
なんでも相手が悪い、自分は悪くない
相手に説明しなくても自分のおもい通りになって当然だと言う思考
説明もしなくても相手はわかってれている筈の言う通りにしたら、同じ事がなんどもくりかえされるおろかな状況になりますね >>679
そもそもホーム財布落として駅員に絡んだ挙句電車止めるなんて常識ハズレの糞馬鹿なんて超超超超レアケースだからな
こいつ未満の糞馬鹿なんて全国見ても1人いるかいないかだろう >>682
なんども頼んでいたと言うように、動画をみても絡んでいないですね
逆に、暴力団言葉を使われてお金をたてにとれる中、お願いする態度かとやられ、すみませんと謝罪までして暴言駅員に絡まれていますね >>683
お前も脳がイカれてるよ
世間一般の常識とずれすぎ、せめて近所付き合いはしような >>684
それはそのまま暴言わるくないと言うご自身にどうぞ
世間一般では暴力団言葉、DV、パワハラは犯罪という行為ですからね
ご近所で、あんな事を叫んでいて本気で大丈夫だとおもっているのなら、あなたは危険人物ですね >>603
その話題は一瞬で消えてしまったからな、内容的にも飽きられてるし
財布男を叩きたいというのはその通りだと思うけど、駅員擁護したい人は
そういう駅員に非が無い場合も話題にすることも無いんじゃないか 昨日京急蒲田の駅で駅員３人がかりでホームと急行待ちで停まってた電車の隙間の線路に落ちたスマホを長いマジックハンドで取ってた
派手なカップルの女性が落とし主だったけど、二人ともが｢本当にすみませんでした｣とたいへん申し訳なさそうに駅員に謝ってたわ 都内で電車止めるって恐ろしいことだと思うんだけど財布落としたくらいで良く出来るな
何万人に影響与えるわけだし損害賠償とか頭をよぎらないんだろうか
自分なら運行時間が終わってから取ってもらえるように頼むだろうな >>652
こいつの一番はじめのスレがアレナ時点で、
こんな嘘つきデマッターを相手にする価値はないよね あの駅員はさすがにもう渋谷駅にはいないかな
あの理性の失い方じゃ安全運行管理なんて無理だよね
マジに危険を感じるわ >>687
スマホを持ったまま、画面を見たまま乗降する人はたくさんいるけど、
高価かつ必要不可欠なものなのによくあんな「断崖絶壁(ホームと電車の隙間)」を画面を注視したまま、手に持ったまま跨げるよね。 >>650
問題視してないって、精神科行ってきなよ この駅員を処分できないものなの？
あんな態度、金払ってるお客様に対する態度じゃないよ
誤って落とした財布をすぐに拾わない嫌がらせ
お客様に対して「落としたお前が悪い」と暴言
そりゃ非常ボタンを押すという最終手段も仕方ないと言える
こんな重大な欠陥をもった職員もうこの職場で働くの無理だろ・・・
>>694
何周遅れだよ。
そのミスリードとデマが、本当は問題にはなってないことまで問題かのように思わせることで、本当に必要なときに躊躇させることになるのに
わかっててやってるなら反社だよね。 >>695
どんなことが有っても、お金を払ってるお客様に対する態度は丁寧でなくてはならない
あの駅員は誰が自分の給料を払ってるのか全く分かってない
自分勝手もいいとこ、人として恥だよ
客が非常停止ボタンを押すという最終手段にまで追い詰めたのは、間違いなくこのバカ駅員 >>696
お前財布バカ本人？
自分の給料を払ってくれてる普通のお客さんの為に迷惑なバカテロリストにキツく当たるのは当たり前
自分の動画映えの為に電車を止めたカスは客でも何でもないクズだよ >>694
電車の乗客ごときでお客様ってw
もしかして乗ってやってるとか思ってる？
お客様は神様とか素で信じちゃってるタイプ？
お客様の俺様の言うことやることは絶対！ってこと？
こわいw >>696
客ってのは対等な取引相手であって偉くも無けりゃ神でも無いんだよ
金払えば丁寧にして貰えるって勘違いは早い内に直した方が良いぞ
さらに言えば迷惑行為を働くヤツは客とは呼べないんだわ >>694
お前の言う通りだから、明日にでも渋谷駅前とかで署名を集めてみたらどうだ
大きな声でみんなに呼びかけるんだぞ >>697
財布一人に優しくしたらというか甘やかしたら、その他何万人に対して優しくないことになるのになあ >>149
そもそもなんでホーム下に財布落としたんだろ、、？
自ら降りようとして静止されて緊急停止ボタン押すとかちょっとなぁ、、 ちょっとお客様ゲームしようぜ
お客様の言うことは絶対な
1番と2番の駅員は今すぐ電車止めて俺の財布を拾え！ なんか知らんけど、そっちが悪いからこちらの勝ちみたいなのがいて噛み合ってないのかね
訴訟方面の話ならそれでいいんだろうけど
無視されたなら無視されたと言うだろうから、自身でも対応待ちという認識でありながら
5分程度で、非常時でもないのに非常ボタン押して取ってくださいよなどと抜かす馬鹿と
まあ馬鹿の相手させられて気の毒だったけど、そりゃ言い過ぎだわってのが
一緒に認められないというか最後難があったから財布君の故意過失はチャラねみたいな 駅員の指示に従わないやつは客ではなく犯罪者って視点がすっぽり抜けてんだよ >>705
その駅員がお客様を蔑ろにして、ダラダラした挙句、財布をすぐに拾わなかったという事実
そもそもそんな人間に従えるか？
終始上から目線なのは動画からも伝わってきただろ？
非常ボタンを押すことになったのは、すべてこの駅員に原因がある
俺は許せないよこの駅員 >>706
いや財布1人より今乗ってる他のまともなお客様の方が大事やろ
判断間違えてねーわ >>693
日本語が分からない池沼？
JR東日本は「ボタンを押したから警察を呼んだ」とは言っていない このニュース賛否じゃなくてほとんどが駅員に対する同情でうまってた
そりゃそうだろ 山手線で非常ボタンを押したら全列車が停まるはずだから、わずか10分間でも
損害額は多額になる、僅か四万円の小銭の為に非常ボタンを押せば駅員が
頭に来るのは当たり前。最終電車が終わってから拾えば良いだけ。 電車しかも山手線を止めるというのがどれだけの賠償になるか知らなかったんだろうね
4万じゃすまない だいたいどうやったらさいふだけ落として携帯無事なの？
携帯落として財布は無事の方がまだわかる
怪しいよ >>708
財布ガー財布ガーで会話も成立しないから呼んだんだろw
何処に問題視してないって文があるのかさっさと説明してよw
ガラケーしか見えない文でもあるのかなwww >>712
押す前に理解できるように説明してやれば良かったんだよ
職員の語彙力の無さを再教育すべきだな いや話が通じない馬鹿が開き直るのもいい加減にしなさい クレーマーをお客様扱いするのも限度があって
ある程度以上のバカはそれなりの扱いしかしなくていい
ただバカなクレーマーはこういうアホな晒し行為をやる場合があるから
もうちょっと冷ややかにだめですと言い放つようにした方がよりいいかもしれない 感情的になっても仕方がないのに大人げない。
落した本人はテンパって非常ボタン押しただけだろ 大人げないじゃなくて客が全面的にバカでアホなんだって
いい加減に理解しろ 忙しい時間帯じゃなければもっと優しくしてやることも可能だったかもしれないが
駅員の仕事の優先順位としては下の方の仕事を頼んでるわけだから
待つのが当たり前
動画撮った奴は本当にぬるま湯につかったバカかクレーマーかどちらか 電車止められてテンパってる駅員が見苦しいわｗ
止められる前に対処するのがプロの仕事だろ
リスク管理できてないのが露呈しただけでしょ。 関心が一気に安倍さんの件に移ってどうでもいい事件になったなこれ >>706
大丈夫かい？君にもピーポー君呼んだげようか？ 723みたいに話が通じない奴にはある程度説明したら後は切り捨てていいよね
今回の客もそれと同じ 世の中ルールがあるし自己中に守らないだけのクズだしあの動画も悪意ある拡散してるから叩かれる >>726
ある程度にも度合いが有るんだよ
本人テンパってるなら解るまで教えてやれよ。
放置するから止められたわけだろ >>715
>会話も成立しないから呼んだんだろw
その通り
ボタンを押したから警察を呼んだのではない お客様は神様でもなんでもない
とりあえず痛い目にあって理解したらいいじゃん
電車止めた費用負担してねw 半官半民企業てのは客という概念がないからな、いくら客を気取っても無駄だよ、JR、電力、郵便、NTT、ガスなどなど全て元国営な、あと行政法人もそうだぞ、利用者も線路に物落とすとか迷惑でしかないからな、駅員の指示に素直に従え アフォに合わせるなよ
氷河期は賢いがコイツラは馬鹿だから >>727
抽象的な言葉で誤魔化すんじゃないよ。
専門的なルールは一般の人間は知らんよ。
財布落して途方に暮れての行動なら致し方ないんじゃないか いや今の駅員ってだいぶ丁寧よ
その駅員をあんなに怒らせるなんてこの客はなにをやったんだ？と
動画を見た人たちに思われたのを忘れないように で場所が山手線の駅なんだから目撃者がいるわけ
いくら被害者ぶってもそれがでてきたら通用しないし
この駅員も怒りながら動画が残ってるんだからなといってるね
そういうことだ >>734
あれ見て丁寧とかアホかよｗ
完全に理性失って本能のまま罵声浴びせてるだろ 財布君の場合、最初から最後まで難しかなくて共感できるポイントが一つもないのがね
事の発端から非常ボタンに5分も待ってやったと避難して
話の傍ら煩わせた相手をスマホポチポチ動画撮影切り抜きアップロードだもの
>>706さんも同じ。
蔑ろ、ダラダラ、挙げ句、終始、責任転嫁に、勝手に事実認定と
駅員さん許せないのは結構だけど、そんなしょーもないことしてるから共感を得られんのよ バカにつける薬はないね
わざとひまつぶしで大勢の客の感想とは逆張りしてるのかと疑うレベル バカとバカの罵り合い見せられて一方を擁護する気にはならん。
駅員も感情のまま暴走してるわけだよ >>728
財布落とした程度でテンパるなら1人で出歩くなよ
バカテロリスト1人に構ってれる程駅員も暇じゃないだろ 客アピールしたかったらせめて新幹線のチケット代くらい出さないと
渋谷駅だっけ？どれだけの沢山の客が乗り降りしているかわかっていたら
このどうしようもない携帯君の擁護なんか絶対しないよ ワシが小学生時代の50年前はあんな理不尽なカミナリ親父がいっぱい近所に居た
例えば
道路で友人達と草野球やっててボールが人様ん家の窓ガラス直撃して割ってしまい
そしたらイキった親父が出てきて拳骨と暴言吐かれて
親まで呼び出されて挙げ句に賠償までさせられた
こうして世間の厳しさを教えられ少年は学んで行く
世の中は理不尽だと
今のガキは他人に怒られた事がなく親にも甘やかされているから
今の若者は自己中心的な考えになるんじゃないのか >>729
日本語わかる？何処に問題視してないと書いてあるの？財布バカと同程度の頭しかないゴミかな君も 財布落として非常停止ボタンって自己中にもほどがあるよね >>741
そんな奴でも乗せるわけだろ
それなら客選んで乗せるべきなんだよｗ
どっちにしても駅員が理性失って罵倒浴びせたら擁護のしようがない >>742
今は駅員の立場とこのバカ客の比較じゃなくて
他の沢山の利用客とバカ客の比較なんだよね
それを駅員が態度悪いとかで思考停止してるやつがアホ
停止ボタンを押すというのは沢山の利用客の妨害をしたのと同じだから
駅員がおこったとしてもそれは客の代弁をしてくれているだけ >>733
お前の言う通りだから、駅前とかで署名を集めて苦情を申し立てたらどうだ
大きな声でみんなに呼びかけるんだぞ >>746
知的障害者迄想定する必要がないんだよwww
知的障害者ならそれらしくパパママとお出かけしてようね まわりの客は内心もっとキツイ事言ってやれってって思って見てたろうね 山手線利用客の中には決まった時間の新幹線や飛行機に乗り換えたい客も沢山いるわけ
それを考えると夜の8時に停止ボタンを財布拾うためだけにおしたらそりゃ怒られますよ >>747
そうなの？
じゃ職務でも何でもないわけだｗ
て言うか、管理ができてないからこんなトラブルおきるわけだろ
ヒューマンエラーなわけだよ。 頭悪い奴が駅員叩きたいだけだった模様
大変な仕事なのはよくわかるからアホより駅員の方を大事にしたいね
どっちがおかしいかはっきりさせて模倣犯とか出ないようにしたい >>749
論破できないから人格攻撃しかできない訳だねｗ
リスク管理に知的障害者とかの取り扱いないのか？ ここでやり取りして分かった事はヒューマンエラーとリスク管理が問題と言える
改善が必要ですね。 リスク管理するべきは財布を落としたバカだよ
なんで落とす？ 中々特定されないとこを見ると犯人は手帳持ちとか軽い知的障害者なのかもな。
責任能力なしと判断されたか？ よっぽどやむを得ない場合だとしても定期運航してないとがっかりするのが客
財布はやむを得ない理由じゃない
駅員が正しい >>744
>>1
>「正当な理由があって押した場合に通報されることはありません。今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしました」と話した。
今回はボタンを押したから警察を呼んだのではない＝ボタンを押しても通報される案件ではない＝今回は「正当な理由があって押した」とJR東日本は見なしておりボタンを押した事自体は問題視していない >>756
施設管理してる側の管理能力が問われてるんだよ。
財布落した客に対する対処法で抜け落ちが有ったのか
手抜きしたのかどっちかだろ？
ヒューマンエラーってのは色々あるから再確認した方が良い 人が集まる場所なだけにエラーはそりゃあるだろう
だけど優先順位としてできるだけ電車を遅らせたくない
それが客のため
っていうのが駅員の仕事の考え方だとして何も問題はないの >>759
それ会社側の広報がだしたプレスリリースなの？
じゃ現場の駅員は間違った判断してるんじゃないの？ 結局自分が最優先されるはずだと思いこんだバカ客が
今後反省して同じミスをしないように学習するにはいい機会だったんじゃないの >>762
マニュアルと違った対応したらキューマンエラーのリスクになる
検証して改善するべきだな >>759
今回が正当な理由とは書いてないんだけど？
妄想癖酷すぎるよwwwさっさと精神科行けよ キューマン？誤字？
駅員がけしからんで思考停止して
これのせいで他の利用客がどれくらい困るかも思いつかなかった時点で
都心部の電車の駅員のことなんかなにもわからんのだろうしもう黙ってろ 感情論とか必要ないんだよ。
時間通りに安全な運行ができなかったわけだぞ
何が欠けてたか再確認すれば解決する事だろ。 >>759
（比較したらしょうもない理由で）ボタン押したこともトラブルに含まれてはいるでしょう
つーか動機や態度が悪意丸出しでもなきゃ、温情で引いてくれるケースもあるんじゃないのかな
生じた苦情等の損だって駅員が被る理不尽もあるかもな
それだけ、ではないと……より酷いという判断だったのかね、双方だけで解決できないくらいだもんな
片や脅し方が、従業員＜お客様（）だからなぁ……他にも利用者は大勢いるというのに
拗らせすぎたなぁ ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
