【動画】線路内に財布を落として非常停止ボタン押した乗客に駅員激高 動画拡散で賛否…JR「言葉遣いは適切でなかった」★43 [minato★]
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非常停止ボタンを押した乗客に「山手線停めてんだぞ！」と駅員が激昂
4日午後8時ころ、JR山手線の渋谷駅構内で線路内に現金4万円が入った財布を落とし非常停止ボタンを押した乗客と駅員が口論する動画が、5日になってSNS上で拡散、物議を呼んでいる。
動画には「なんで取ってくれないですか」「お願いしてるじゃないですか」という乗客に対し、「何なんだその態度は！」「お願いしてる態度か！ 山手線停めてんだぞ！」と激昂する駅員の姿が収められている。動画は問答の末に駅員が「警察行くから今日帰れねえからな。事情聴取長えからな」と話すところで途切れている。
この動画に、SNS上では「駅員の高圧的な態度こそあり得ない」「財布落としたくらいで山手線を停められたらキレる気持ちもわかる」と賛否両論。「わざと怒らせるような態度をとって、一部分だけ切り取ったのでは？」という見方もあり、大きな議論を呼んでいる。
実際に現場では何が起こっていたのか。山手線を管轄するJR東日本東京本社は、ENCOUNTの取材に「動画内に映っているのはいるのは当社の社員で間違いございません。落とし物をされたお客様が線路内をのぞき込んだり、線路内に降りようとするなど危険な行為をしており、それを制止した後のやり取りになります」と回答。「危ない場合に強く制止するという対応はします」とした上で「言葉遣いは適切ではありませんでした」と話した。
非常停止ボタンについては、人や大きいものが落ちたときなど、危険を感じた場合にはちゅうちょなく押しても構わないとしたうえで、「落とし物の大きさによる判断は難しいので、駅員が近くにいる場合にはまず駅員に申告していただきたい」と話した。また、非常停止ボタンを押したことで警察に通報される可能性については「正当な理由があって押した場合に通報されることはありません。今回はトラブルの仲裁ということで対応をお願いしました」と話した。
https://news.yahoo.co.jp/articles/7cd0857dc06dd6a3013031cc138a4bf552b79b51
動画
https://video.twimg.com/ext_tw_video/1544218593025736704/pu/vid/480x852/zN38M1nxXQNL3tp9.mp4
https://twitter.com/takigare3/status/1544218710436900864
※前スレ
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1657237511/
https://twitter.com/5chan_nel (5ch newer account) >>778
そうだね
どんな説明したのかそこが知りたいよ。 普通の人なら通じるように説明されてるだろうし
電車を止めたらお金請求されるなんて知らなかったーというアホがいたとしたら
今回の事でそれが少し広まればこの問題にも良い宣伝効果もあったことになるんじゃないの 詳細知らんけど
これくらいの激昂ならなんてことないというか
取ってもらう態度vs取るまでの時間かかり過ぎ
って感じなん？これ
あとちゃんと顔は取ってないとこは偉いと思った
けどイラつかれるのもわからなくもないとも思った
どっちもどっちって感じやね
動画以外のとこを見ないと完全にはわからんね
非常停止ボタンって
財布落とした時に使うんですか？ 今度金を落とすのは青梅線でしろ 但し青梅線でも青梅〜奥多摩間だぞ 監視カメラの映像見れば全て白黒ハッキリできるよね一部始終公開しないとフェアじゃないよね ほんとこういう社会常識のない自己中の池沼が増えたな
駅員も大変だわ >>781
でもさ態度云々で激昂する必要ないんだよ。
理性失って職務から逸脱してるのは明白でしょ。 >>782
だからなんのためにあるのか認知不足だよね 被害者商法もいい加減ににろとしか言いようがない
ある程度の説明は必要だがわかるまで自分を最優先しろという客は
他の客より自分を優先するのが当たり前だと思っているろくでなしだと見られるって
自覚持ってね >>787
幼稚園児並みの知能しかないんだよ
こういうアホってのは
優しく教えたって覚える知能が無い
幼稚園児のように理由もわからず教えた内容を復唱ぐらいはするだろうが、理由の本質までは理解できない
怒鳴られてはじめてとんでもないことだと気づけば、まだ救いようがあるが、アホは逆切れる >>788
だからマニュアルで法律も習うわけだろ？
法的根拠と照らして問題有るなら警告もできたはずでしょ
管理能力の欠如が露呈したんじゃないか？ 最低限度の説明ならする義務はあるが
それ以上を安ければ200円以下もあるきっぷ買っただけで求める方が異常です >>789
そこで思考停止してたらまた止まるぞ
管理運営する側は、想定して対処しないとダメなんだよ
幾ら御託並べても止まったら負けなわけだろ？
そのアホをどうするのかも対処法で管理しないとね ここまでしつこい擁護が出てくるって
何か訳アリの人なのかねえこの客 1人で電車に乗れないくらいのレベルなら介護者を連れて乗ってほしい >>794
俺の事かな？
全く色眼鏡なしで暇つぶしで書いてるだけだけど >>480
それでも電車止めてたんだろ三分毎に電車入ってくるのに後続止めたらどんだけ影響でると思うの？ >>799
上場企業にそんな低能な駅員要らんだろｗ メディアってやっぱ力あるね
お前らの言い分が正しいのは理性的にはわかるが
切り抜かれた動画だけ見ると
駅員が異常に見えてしまう
こうやって印象操作されたり
騒音おばさんは加害者にされたのか >>797
電車止めずに回収するシステムとか考えたことないんだろうか？
ロボットとかドローンとか有るわけで対応も進化しないとダメじゃないか？ >>801
異常だろｗ
恫喝しろとマニュアルにあるの？ >>803
そんな高度なハイテクいらん
竿にとり餅でじゅうぶん
そんでこういう基地害は首根っこ掴んで事務所につれてい、保護者を呼ぶ
知的障碍者対応しかないわ >>805
何でそんなローテクも思いつかないんだろうね
思考停止してるからトラブルを抱え込むんじゃないか？ ID:xyE5K6tj0
↑
ホームラン級の馬鹿ｗ >>807
こうやってあーだこーだいうのは同類のガイジだね
ここでも池沼扱いで チー牛の擁護してるやつは糞を弁護する訓練してるんだろｗ >>807
上場企業のエリートがバカ相手に論破できなかったら世も末だね とにかくいまは動画撮影したら自分が有利になるかのように勘違いした奴がいるし
本当にまずい場合は別だが撮影側がおかしい場合はきちんと批判されて炎上する
っていう事実も広めるのが社会全体の利益 クレーマーは客の代表ぶるがそうじゃなくて
何もなければ他の客にむけられるはずのサービスの時間とか労力を奪う邪魔者だからね しかし客がおバカなのは確かなんだけどさ、
JRも外野？もこの先ずっと客が悪い客が悪い
言い続けるだけなんかね？残念ながら客は選べないんだからさ、この先もこういうお間抜け客は必ず出てくるよ。その度に、客が悪い客が悪い、駅員に迷惑かけるな、電車遅らせるな、
言い続けるんかなあ。 このクソニュースは避けて今まで読まなかったが、スレの流れは当然客側がメチャクチャ叩かれてるんだよな？ 勝手に落ちた財布が悪い。
ので、財布に厳罰！財布を百叩きの刑！
に着地するのは時間の問題。 >>814
だったら落ちないように工夫するか回収する工夫を考えりゃよいだろ >>815
通勤電車の運賃程度でお客様扱いが必要ないし、運行を邪魔した時点で客ですらないから 過密ダイヤで拾えなくなったのは客の責任じゃねーぞ
代案用意してない手落ちだよ。 >>817
もちろん
でもそれが気に入らない奴がなぜか逆張り頑張ってるね わかります
異常にしつこく暴言が問題ない、手を出して暴行となるものでも問題ない、接客中に話の途中で何も言わずにどこかにいってしまつても、ちゃんとこれからの事を説明しなくて問題ないと言う何か訳ありの駅員擁護者
当事者、関係者、日頃暴言をいっていて暴言であると認める事ができない人なのかねえ
中身がクレーマー
それは、品が壊れていた事を暴言で伝えていいと言う事
店員に、壊れた品を見せつけて、なんだそれ、この為にどれだの時間をつかったとおもっているんだ、謝れ
態度が気に入らないのでそれを教える為に店員にお前の態度はなんだ、お前らの売った壊れている品なんだよー
わかっているのかよ、こんなものを売りつけていいとおもっているのか、それが人にこんなものを売りつけてたものの言う態度か
元々壊れたものを売りつけた事が悪いんだ、壊れたものを売った原因を作ったものに教えてやる為に自分はいっている、間違った事いっていないといっては憚らない
それと同じを事をしてなんら問題ないと思えているクレーマー
安い切符だからまともに対応しなくてもいいとか言い出したり、日頃、こうした暴言しているなら自首されて関連施設や病院に通院して更生してもらいたですね 財布が車輪に巻き込まれて脱線する可能性は1％でもあるのか？ >>826
態度云々でヤカラ言うような駅員は適正ないと思うよ >>828
人命がかかったる場所で怒られないと思ってるほうが間違ってるよ
この手のやつは優しい言葉では通用しない
録画してる時点でわかるだろ >>830
電車止めたことに怒ってるわけだぞｗ
動画何度見ても止めて事を叱責してるじゃん あれだけ恫喝してりゃ駅員の擁護は無理だろ。
本人の身の危険を説いてる訳でもねーしな。 >>828
あれは安全の為の制止ではなく、お金を拾ってほしいなら、自分の気分をどうにかしろと求めていて、完全に仕事と関係のない自分の感情を満足させる事を求めていて、もう言葉遣いだけの問題ではないですね
また、手を出していますから、ｊｒの説明する安全の為と言うものからもズレていますね
興奮して暴言暴力となった事に害しようとした気持ちはなかった悪意はなかったと言う話にしても、冷静な行動ができず感情を爆発させてしまうようでは対人、お客を誘導して様々な状況に応じて安全をはかる事に適正はないですね 財布ぐらいであんたの身に何かあったらどうすんだ！
分かってんのか？命を粗末にすんな！
こう言ってたなら駅員を全力で擁護してやったよ >>833
動画から逆に、手を出されて、言葉を言い直せと脅され、謝り、お願いしますと頼んでいて、お金を盾にした脅しで、暴言駅員から危害を加えられるような身の危険を感じる状態でしたね >>829
そこから証明しないといけないよな
押されたという証明
どうして押されると財布が落ちたのかの説明
どうして財布がホームではなく線路に落ちるのかの証明
財布を落としたのは故意ではないという証明
いや、そもそもどうして物質が地球の中心方向へ移動するのかの証明 >>837
まあそこはあんまり問題じゃない
アンサーを強要されて苦し紛れに出た嘘かもしれない
でも完全に恐怖を感じてたのは分かる。
駅員がやり過ぎたよ。 落としたのが悪いんじゃなくて
他の客の都合より自分を再優先して拾えと言ったことが問題なんだって 待てないんだったら後日受け取りに来ますといって移動するとかやりようはいくらでもあった
自分最優先で電車止めようとしたから怒られたんであって
勘違いしすぎ >>839
そうならないようにマニュアル作れば良いだろ
事務手続きで時間稼ぐようにすればその手の問題は解消できるでしょ
書面で申請する事で事務所まで来てもらい
その間に無線で指示して拾えば良いでしょ。 特定早くしろや！
こんなテロリストが日常に潜んでいるとか安倍ちゃんも報われないだろ
駅員には感謝状と臨時ボーナスをやっとけ 日本は人口多すぎだからもっと少子化推進するべき
政府は結婚しにくい環境の整備と子育てしにくい制度作りまくってほしい
クソ女共の結婚は40歳になるまでは何としても阻止してガキ作らせないようにしてほしいわ
それ以降はガキ作れる年齢じゃないから結婚しようがしまいがどうでもいいけど女は無駄に長生きするから奴隷のように働かせ体壊させて男並みの寿命に調整したほうがいいかもね 安倍ちゃん事件で霞んじゃったけど
あの駅員は山上容疑者と同じくらい酷い。 >>842
駅員の説明や誘導聞かないんだから駅側にマニュアルあっても防げないじゃん まずは教育の場と会社も見直すべき
教師は平手打ちまではしても良い社会に戻す事
すぐにパワハラ言う軟弱世代は自衛隊を経験させてから世に解き放つ事
悪い事をしても痛みを伴わずに育った軟弱チー牛は再教育するか戦場に送り込んで根性から叩き直せ >>846
法的根拠も踏まえ説明するだけで充分だろ。
線路に立ち入ったら違法なんだろ？そう言えばおとなしくなるよ >>849
押したのは駅員だろ？ｗ
もう論理破綻してるぞ >>849
テンパって押したんじゃなく
5分待ったけど取ってくれなかった（動画内発言）
からだけどな
>>850
押したのは撮影者だぞ >>852
いや>>720でそう書いててな
んな説明聞くわけないよな 大分馬鹿が煽ったみたいだけど、
流石にこれは自制心無さすぎｗ >>852
だからさ事務所での書面の手続きが必要だったら
時間稼げるわけだろ。
撮影者が押されてるように見えたけど？ >>853
逆張りでスレ伸ばしたら金貰えるんだろう >>854
それは駅員に対してだけど都合の良い解釈してしまうんだねｗ >>857
お前みたいな逆張りは金貰えるんだ。
専従とか有るのかな？ >>858
安倍ちゃん事件のお陰で駅員が優しすぎたのが誰でも理解できるようになったからな
山手線止めるテロリストは殴られていても文句言えないのが皆に伝わった 非常停止ボタンを押したのは撮影者だぞ
それも駅員と会話中な てかさ、終電後に拾うのはいいんだけど、その間に財布が電車が通る風とか台風とか急にきたりして飛んでいって見つからなかった場合、鉄道会社は責任とってくれるの？
こういう説明責任は果たさないんだよな
財布なんてなくしたら顔真っ青だろ 何で糞低能人間に丁寧な言葉使いしないといけないんだ？
あのくらい怒っていい
日本人は気を使いすぎなんだよ
二度と山手線乗らなくていいよ
神様はJR側なんだよ客でも何でもない
怒るなら乗らなくていいからｗ
一人のカスのせいで他の客に迷惑をかけるわけにいかないだろ
もはやテロレベルの行為
つまり逮捕
懲役１０年が打倒 >>856
コイツなら、事務所に連れて行こうとした瞬間にダッシュで押したと思うよ
動けない様に拘束したなら、後でそれもイチャモン付けてくるんだろうし
炎上動画目的だった可能性も十分に高いしな >>1
言葉遣いを反省するのは当然として
その乗客はちゃんと警察に突き出したんだろうな？ >>865
そもそも終電後に拾うとかそういうマニュアルがおかしいんだよ
過密ダイヤにした結果拾えなくなったわけだろ >>867
お前俺の書いたの理解してるか？
お前の主観なんてどうでも良いんだよ
マニュアルの抜け落ちなのか駅員のヒューマンエラーなのかはっきりしないと >>871
物落す事なんて誰でも有るだろ
鉄道できて何十年になるんだよ。
その間改悪してしまってはトラブルのリスク増やしてるわけだぞ 財布に爆弾や覚せい剤でも入ってたのか？
ｗｗｗ
緊急でも何でもないな
落としたアホは影響を受けた乗客全員に謝罪しろ
後続の電車の客にもな >>873
謝罪するのは管理側の仕事だな
お前は物事の理屈を理解してない 言葉遣いは適切ではなかったが、このように怒らなくなった日本人が問題
トータルで駅員を支持する 僕ちんのお札が舞っちゃうからどうにかしてくだちい>_<
どんな構造のお財布？ >>875
組織でガバナンスが効かないと無駄な経費が掛かるだろ。
その為にマニュアルやらリスク管理やらあるわけだぞ。
駅員は組織の駒なのに暴走したら機能しないだろ >>874
それは当たり前
でも乗客はサイフごときでボタンを勝手に押したバカに謝罪して欲しいと思っている
それを理解したほうがいい ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
