わかります
異常にしつこく暴言が問題ない、手を出して暴行となるものでも問題ない、接客中に話の途中で何も言わずにどこかにいってしまつても、ちゃんとこれからの事を説明しなくて問題ないと言う何か訳ありの駅員擁護者
当事者、関係者、日頃暴言をいっていて暴言であると認める事ができない人なのかねえ

中身がクレーマー
それは、品が壊れていた事を暴言で伝えていいと言う事
店員に、壊れた品を見せつけて、なんだそれ、この為にどれだの時間をつかったとおもっているんだ、謝れ
態度が気に入らないのでそれを教える為に店員にお前の態度はなんだ、お前らの売った壊れている品なんだよー
わかっているのかよ、こんなものを売りつけていいとおもっているのか、それが人にこんなものを売りつけてたものの言う態度か

元々壊れたものを売りつけた事が悪いんだ、壊れたものを売った原因を作ったものに教えてやる為に自分はいっている、間違った事いっていないといっては憚らない
それと同じを事をしてなんら問題ないと思えているクレーマー

安い切符だからまともに対応しなくてもいいとか言い出したり、日頃、こうした暴言しているなら自首されて関連施設や病院に通院して更生してもらいたですね