【経済】 ほっかほっか亭、10円上乗せ「エネルギーサーチャージ」が「わかりにくい」と話題…運営の見解は？ [朝一から閉店までφ★]
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2022年08月03日 15時13分
弁当チェーン「ほっかほっか亭」で弁当を購入した際、「エネルギーサーチャージ」として上乗せ料金を支払ったとするツイッターでの投稿が話題となっている。
投稿によると、投稿者は大阪府北区にあるほっかほっか亭豊崎店で、唐揚弁当を購入。渡されたレシートの下部に「お客さまへ」と書かれた案内があり、エネルギーサーチャージとして「1点ご購入ごとに売価とは別に10円（税込）を当面の間、頂戴いたしております」と書かれていた。対象商品にはレシートに「＋S」と記載されるようだ。
投稿者のレシートにも「唐揚弁当5コ＋S 590（円）」と記載されていた。ほっかほっか亭のホームページでは、大阪府内で販売される「唐揚弁当5コ」の価格は「税込580円」と紹介されており、確かに「10円」分が上乗せされていたようだ。
投稿者は、「ほか弁、原油高騰でエネルギーサーチャージとか入れてきてひどい」と述べていることから、購入後に渡されるレシートを確認するまで「エネルギーサーチャージ」のことを知らなかったとみられる。
この上乗せ料金をめぐって、ネット上では「これは斬新」「素直に値上げすれば良いのに」「わかるように告知してないのは悪い」など様々な意見があがっていた。
●実施は大阪の4店舗、「メニューやポスターでは案内している」
https://www.bengo4.com/c_18/n_14820/ >>453
光熱費がさらに上昇すれば当然そうなる。
別に10円が上限って訳でもないだろうしな。 普通に値上げなら
このご時世仕方ないと思えるのに
騙し討ちしたら
印象悪くなるだけ >>458
法的根拠はどうなってるんだろうね。
航空業界のサーチャージは国土交通省がオッケーを出してるらしいけど、弁当業界のサーチャージはどこが所管？
まさか勝手にサーチャージですって徴収していいわけないと思うけど。 >>464
いやこれは売買契約だから双方の合意があれば自由だよ
ただ今回の場合は客に事前に合意を取っているとはいえないから契約自体が無効と考えられる
ぼったくりバーなんかもこれでまかり通ってる 原油価格高騰のためとしているが、
そもそもどの時点を基準にしていくら上がったからいくらサーチャージとして請求するか、それすらも不明。
10円の根拠が全く不明なのにサーチャージと称して金を取る。
これはさすがに問題では？
基準が示されていないならいくらでも設定できるしやりたい放題じゃないのか。
以上、素人の疑問でした。 >>466
サーチャージって燃油追加料金って意味じゃないからねえ
単に追加料金って意味だから客が合意すれば問題ない
ワイは合意しないで帰るけど つうか電話で作らせて受け取りに行って
会計の段階で合意できないって帰ればわかるんじゃね？ 全国一律料金でないとなんか嫌だよね。
ネットで価格を調べてても、店舗を選ばないと価格が表示されないのは面倒。 >>470
つうか商品に対する対価だからね
人件費だの家賃だの関係無い ほかほか
ほっかほか
ほっかほっか
水野美紀みさ問題 貼り紙とか注意書き見てないお汚様なんじゃね？それをいちいちSNSでupするとか
逆に営業妨害とかで訴えられる迄有るやろ。
こっちはホモ弁ばかりでほか弁無くなってしまったなぁ。県内に無いか探してみよ。 これは消費者には嬉しい値上げ
燃料代が下がれば、サーチャージ代もなくなる
今、盛んに行われている値上げは、原因を燃料、輸送費の高騰と言いながら、ウクライナ戦争が終わって燃料、輸送費が安くなっても、値下げしないよ >>1
むしろみんなこうすれば良いじゃん
値上げしちゃうと戻らないけど、これなら状況によって下がることもある >>5
自分もこう思った
ただちゃんと周知させてる場合に限るけど >>473
SNSでいちいちアップして注目を得ようとしてるのか気持ち悪いアホが多いよな。 これ消費税はどういう計算だ
10円の8％かそれとも弁当代プラス10円の8％か まぁ+Sはわかりにくすぎるな
いきなり+Sで10円請求されて、あ、サーチャージね、とならんだろ >>475
逆に言えば表記価格は変わらず弁当590円、サーチャージ300円とかもあり得るからな
電気の燃料費調整額と同じで怖いわな >>232
酸化した食品ばっか食ってると体も酸化すっぞ >>439
オマエラ乞食はそういう小賢しいコトすんだろうけど
そうしない積もりだから別途なんでしょ。
お前らの根性は安売り詐欺してる回転寿司と同じ。
ほんと浅ましいな。
こんなに民度も読解力も算数も壊滅的って
見てて情けなくなるわ。 >>464
法的に定められたサーチャージじゃないから普通に考えたら消費者庁案件かな 全商品１０円値上げ！とかメニュー価格訂正に手間かかるからだろうな エネルギーサーチャージって食べ物じゃないのと思うんだが消費税8％でいいのか？ 商品自体の値段は安いけど送料ボッタクる通販と同じだな
セコい 恒常的な値上げではなく、一時的な値上げって事か
しっかり告知と説明をしていれば絶賛されてた可能性もあるのに惜しいな こんな10円でギャーギャー騒がれるのか
日本ってホント貧しくなったな >>5
ワイもそう思う
しかしながら店頭掲示金額よりも多い料金を取っているので、正直違法まであると思ってる >>496
おまえ仕事ダメそうだな
問題点の認識すらできてねえじゃん 原油原価高騰で値上げしといて下がった時にそのままの値上げ状態で売る企業よりマシちゃうの 値上げをビビりすぎて顧客度外視の対応をしてしまう本社ホワイトカラーにありがち 私達は値上げしたくないけど周りがそうさせないと、値上げを他人に責任転嫁した感じで気分悪いな >>470
同じチェーン店でも地方と都市部で値段が違うなんて普通の話じゃね？
あのマクドナルドでもたった7年前までてんでバラバラだった
今でも特定の施設内は割高
たしか、モバイルオーダーの導入かなにかでしかたなく統一したんだっけ？ >>503
いつと比べてどれくらい上がって、それがどの程度価格に転換出来てないかを明らかにしないと。
じゃないと原油価格が下がろうがどうなろうが、
下げる根拠がないんだからそのままだろ。
1バレル80ドルを基準として、サーチャージを設定していますとか。
でもそれすると1バレル50ドルとかになった時に値下げ圧力が凄いことになるw
だから基準は絶対に公表しない。
正直に燃料代が高騰してるからって言って10円値上げした方がイメージは良い。 光熱費ってことか？
10円くらいなら払うけどちゃんと周知しとかないとだめだな 金額の問題ではなくやり口が異常だし極めて悪質
名目もタワケとしかいいようがない >>509
ニュースでさんざん「原料費の高騰のため」って理由で食品の値上げを報道してるけど、
じゃあ、ウクライナ情勢や円安が落ち着いて原料費が下がったら値下げするかい？
今まで一度もそんなことなかったよな。
ぶっちゃけ、今後値下げする気のない便乗値上げなのに、原料費のせいにするほうが、よっぽど悪質じゃね？
つか、今までさんざん内容量を減らしたり嵩上げ容器にしたりでステルス値上げしてきたんだから、
実際に値上げするなら、内容量を元に戻せよな。
値上げしたくせに、無駄に嵩上げプラスチックを使ったままとか、無駄な空間をエネルギー使って輸送してるなんて、
SDGsのご時世に、なにやってんだ、と。 >>514
食品メーカーが今まで障子紙より薄い利益幅でやってたのが無理になりました値上げしますというのがあるからね
その頃の分も取り戻すという感覚で原油価格が下がっても元の価格には戻さないだろうな
一方で値上げを自社の判断で決められない大手電力会社は今ほとんどが逆ザヤで巨大赤字だよ ほっかほっか亭か
別に10円取られなかったなと思ったら
ほっともっとだった >>464
買った商品一点につき10円って税金がかなりややこしいと思う。 >>464>>517
単にサーチャージって名目で普通に税込み10円値上げしたってだけだろ
それを+Sで10円がわかりにくくなってるってだけで 500円の弁当を1日100個売っても売上5万円だもんな
利益率10%だとして1日5000円の利益
厳しい商売だな 単純な10円値上げ → 総額表示義務違反
10円を別の品物として経常 → 消費税8％はアウト
どっちにしろアウト臭くね？ >>520
からあげ4個の弁当で
ごはん40円
唐揚げ100円～120円
野菜お新香10円
こんなもの まぁ原油価格や円高になってそのエネルギーサーチャージが0になって価格が戻るなら、
同様の理由で価格上げて理由がなくなっても値段下げない企業より良心的といえなくもない さっさと普通に値上げしとけ
今後状況が好転するような事があっても下げなくていい
どこで買っても1000円かかるとかになるべきなんだよ >>526
最低賃金が31円上がるらしいから、
最低賃金サーチャージで31円分追加かな。
大体こんなの言い出したらキリがないのよ。
全てをひっくるめてこの価格じゃないと厳しいです、
なので値上げしますじゃないと。
原油価格が上がったので弁当本体と別に10円いただきます、
最低賃金が上がったので弁当本体と別にいくらいただきます。
食材価格が上がったので弁当本体と別にいくらいただきます。
でも素の弁当本体との価格は値上げせずに維持しています、高くなったものが値下がれば別にいただく料金は下げるか無くします。
これで納得するのか？w 多少味は落ちたり面倒でも家で作ろうぜ
いい加減あほ企業には痛い目にあってもらわなきゃ こんな名目にしたら燃料費が安くなったらどうすんの？ 仮にウクライナ騒動が収まっても、簡単に安くはならんのではないか。 >>18
通例としても成立してないので客にわかるように提示する必要はある >>530
ホカ弁もコンビニ弁当も一切買わなくても食生活的には何も支障がないな >>536
まあワイは弁当なんて年に三回くらいしか買わんけどなんとも無いで >>497
auがリスク管理費を客から調達してごり押したので、
行けると判断したんだろ。
@サーチャージだと、安いときはマイナス分ポッポできなくなるから、
保険的な資金運用が苦手なら
（飛行機や電気ガス料金（燃料調整関係費のこと。）のように、
致命傷になるなら必要だろうけど）
サーチャージもアリだと思う。
普通はやらないけど、やる会社もあったと云うこと。 >>1
懐かし
航空運賃で燃料サーチャージってあったよな 光熱費も原材料費もあがっとるんやから、当たり前のことだろう。そして、しっかりバイトの時給も上げてやれよ。 原材料費燃料費乗せてるだけなんだから賃金は上がらない これ運送会社にちゃんと反映されてんのかね？
そっちの方が怪しいわ いちいち全メニュー価格変えるより合理的だと思う
周知を徹底してないのが悪い >>548
どこがどう合理的なの？
原価にも売価にも比例してねえじゃん >>1
たしかに普通に値上げすればいいよなw
逆にこんな柔軟にシステム変えれるのすげーわ >>550
普通の店は普通に値上げしてるからなw
どう合理的なのかわからんw 流石はハークスレイだなw
総本部乗っ取ってプレナスから商標使用料踏み倒して経営ノウハウただで寄越せとごねまくり
プレナスに出ていかれた後も色々やらかしてるよな、この会社w どうせなら円安還元で値上げしますとでも書けばいいのに >>550
全メニュー価格改定は余計経費が掛かる
これから何度値上げがあるか分からないのに ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
