利用者が便で天井を汚した後も十分に清掃せず汚い環境の中で生活させた
▽発熱のあった利用者を起床から就寝まで歩かせ続けた

▽失禁で汚すという理由で寝具を提供しなかった
▽共用スペースで利用者を全裸にしてボディーチェックをした――など。

利用者の肛門にナットが入っていた事案
スクワットを数百回させた事案も含まれた。
40代の男性利用者を台車に乗せて移動させ、その際、利用者に腕をかまれたため、顔を平手打ちしたり、拳で殴ったりした。
窓を蹴っていたため、制止する目的で足を蹴った。

施設側はこれらの様子を映像で把握していた