【経済】ATM操作音「お金ないでしょ」に聞こえる？ 利用者ツイートで変更決断...セブン銀行に聞いた「神対応」の舞台裏 [朝一から閉店までφ★]
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2022年09月14日20時23分
セブンのATMでお金下ろす時の音が「お金ないでしょ」に聞こえる――。とある利用者が投稿したこんなツイートに対し、セブン銀行公式ツイッターが2022年9月13日に新型ATMの操作音を変更したと報告した。
発端となったユーザーの投稿は21年11月のもの。半年以上を経ての改善報告リプライが、SNS上で注目を集めている。
セブン銀行（東京都千代田区）は9月14日、J-CASTニュースの取材に対し、操作音を変更した経緯について、「当初のコンセプトである『心地よい取引体験』に沿うような取引音を再検討する必要があると判断し、プロジェクトが立ち上がり今回の変更に至りました」と説明している。
9月7日から一部ATMで操作音を変更
セブン銀行は13日、操作音が「お金ないでしょ」と聞こえると伝えたユーザーに向けて、「約10ヶ月ほど前にはなりますが、当社ATMに関するツイートを受け、新型ATMの操作音を変更しました！」とリプライで報告した。
この利用者は同日、「嘘だろ？」と驚きの声を上げつつ、同社からのリプライをツイッターで紹介。この投稿は、14日19時までに3万6000件以上のリツイートや18万7000件のいいねを集めるなど大きな話題になった。
セブン銀行の対応に対し、SNS上では「神対応すぎる。すごい」「日本のセブンはやはり素晴らしい」など絶賛する声が上がっている。
同社は14日、取材に対し、新しい操作音は22年9月7日から聞くことができると明かした。
首都圏を中心に約1万2000台展開されている「新型ATM」では、14日の時点で旧サウンドを聞くことができないという。一方、全国に設置されている「第3世代ATM」では変更されていないとしている。
「『心地よい取引体験』に沿うような取引音を再検討する必要がある」
https://www.j-cast.com/2022/09/14445844.html?p=all こんな下らない馬鹿みたいなクレームに対応してるから日本経済先に進まないんだろ何が神対応だよ あれ無意味に変な音がして不快なUI
普通は操作ボタンの種類や意味(確定、確認など)に
意味づけられてるべき >>7
イオン銀行メインだけど
緊急はペイペイ銀行でよく使ってる
３万以上タダやし１００万くらい入れとくと安心 アホくせえニュース
金利を上げるとか手数料を下げるとかしてから神対応って言えよ 支払いはキャッシュレス決済だからATM使用する機会が本当に減った ファミマの入店時の音楽も変わったけど
「お前は死ぬ、明日死ぬ」に聞こえるから? >>7
三菱がATM整理してセブンに寄せられたんだが >>11
コンビニで金おろすのと底辺なんの関係あんの
銀行が近くになけりゃ便利だから普通に使ってる 全然お金がどうとか聞こえない
でもバズって良かったね
本人喜んでるようだし >>11
引き出しの手数料がジュース1本分高いが、振り込み手数料はジュース2本分くらい高いよね >>26
無店舗型とか一定額預けてれば何回か無料しょ
現金なんて3ヶ月に1回くらいしかおろさんし >>32
楽天銀行でコンビニで下ろすのに手数料取られたことないわ ペイペイも変えろよ
なんで金原ってぺーぺー言われなあかんねん >>8
あと踏切音で使う二度(ドシ)の和音(不安感を与える)
を多用してるし 聞いてみたけど聞こえなかった
セブンが宣伝効果狙ってツイートに乗っただけだな 音源もアップしないで
あほなの
ばかなの
クソみたいな記事書いてるんじゃない ゆうちょの押した時の電子音らしからぬポペッて音が可笑しくていつも笑ってしまう コンビニで金引き出せるような金持ちになりたい
現金なんて暇なとき銀行行ってまとめて引き出す以外したことない トラックの「バックします」もガッツ石松に聞こえるよね >>26
時は金なりって言葉知らんのか
コンビニのすぐ近くに自分の使ってる銀行やATMがあるなら別だが
わざわざ離れた銀行に時間かけて行くのは時間の無駄 【もう一度 始めから やり直してください】
が個人的には一番腹立つ音声 俺もいつか、こういう誰も想像がつかないような
クレームをつけてみたい。
真のクレーマーは遥か遠くそしてとても深淵にある。 昔からあるちゃららららららん♪ってやつ？
うろだけど桃鉄でロイヤルexカード使ったときもあんな音するよね セブン銀行は土日祝日でも7時から19時まで手数料無料で全国のセブンで使えるのでありがたい。 >>7
自分の使ってる銀行のATMだと手数料発生するけどセブンのATMだと無料なんだわ 頭おかしい人間のくだらねえ意見をいちいち聞いてんなよ。 >>11
うちのタワマン2階にコンビニあるんだよね
外出なくていいから楽チン そんな空耳が聴こえるなんて病気の可能性ありだから病院行って来い パチンコ屋とこのATMを朝から何往復もしとるのがいる国
世界で日本だけですw >>60
CMもちょっとしたクレームですぐ放送取りやめたりするしなあ。
かかった制作費全部無駄になるのにアホじゃねーのかって。 >>8
>>38
やっぱりそう思ってる人は居たんだ
なんか不安にさせるチャイムだなって
ちゃんと言語化してもらって腑落ちした >>26
コンビニ手数料無料だから三菱東京にしてたが、有料になったから違う銀行にしたわ
探せば手数料無料の銀行が結構ある
給料振込とかいくつか条件あるけど こんな意味不明な呟きに対応してドヤ顔するより、しれっと底上げ廃止したほうがかっこいいよ まえ、こんなやついたな
ファミマの店長やってるが来店音が
「お前はしぬー すぐに死ぬー」に聞こえるって言ってたやつ >>26
銀行による
セブン銀行ATMなら時間内取引なら取られない ファミマのは
お前の嫁 ブサイクじゃん
に聞こえる ATMで金引き出したのって1年前だわ
ほとんどiDでiD使えないとこはPayPay、現金使うのはキャッシュレス決済やってないとこだけだな コンビニATMに並ぶ時に間を空けろよ！
使ってる人のすぐ真後ろに立つな、お前や！
そこのマンコ、お前のことや！ あれがああ聞こえるも頭イカれてるが、だから変更とかでダブルでキチッてる
大丈夫か？日本 >>1
つか美しい日本をトレモロスとほざきながらウヨサヨ反日反社と節操なく絡んでいた百枚舌の国賊コウモリのホラッチョ安倍チョンと
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お金ないでしょうキャッシングどうぞってのをしてたんじゃねーの? アレかな？と思いつつつべ探してらその通りで笑った
そういう聞こえ方はした事ないが一度認識したらもうそれにしか聞こえんw どの音がそう聞こえるって？
動画検索してみたがちっとも分からん
ポポポポピポピーン
としか聞こえないぞ
統失の幻聴じゃ？ 1回目は東京のJRの音に似てる
新しい音はお金が無いに聴こえる >>91
セブン銀行 お金ないでしょ
で検索するとつべが出てくるが
ポポポポピポピーン
ってしか言ってないんだもん
ボクの耳が悪いん？ 駅にいるといつも放送でお金ないでしょと聴こえてるわけか >>96
悪くない改善したのを聴くとそっちのほうが
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