【通信】NURO 光、「遅い」原因が明らかに ソニー [シャチ★]
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10/12(水) 16:35配信 ITmedia NEWS
https://news.yahoo.co.jp/articles/d9fce1268780dacf201be3b827c675c2bfe23396
光インターネット回線の「NURO 光」を提供するソニーネットワークコミュニケーションズは10月12日、NURO 光のネットワーク安定性に関する調査結果を発表した。ユーザーから通信の安定性を疑問視する声が上がったことを受けて調査を実施。原因を突き止め対処したという。
NURO 光を巡っては、今年の夏以降Twitterなどで「遅い」という不満の声が相次いで拡散され、9月下旬には「NURO」がTwitterのトレンドに入っていた。中には「法人回線なのにパケット損失率（パケロス）が20％に及んでいる」や「NURO 光の集団訴訟を検討する」といった厳しい意見もあった。
同社によると、通信設備で一部エリアの帯域が逼迫（ひっぱく）している状況を確認したという。調査したところ、NURO 光の回線網「NURO網」内で異常なトラフィックが発生し、帯域を圧迫していることが分かった。これらの事象は9月20～28日に集中的に発生し、その後10月6日まで断続的に発生していたとしている。
これらの発生要因について同社は「NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため」と説明。12日時点で特定事業者からの異常なトラフィックは停止しており、帯域圧迫も解消していることを確認しているという。
ソニーネットワークコミュニケーションズは「NURO 光をご利用のお客さまおよび関係者のみなさまにご迷惑、ご心配をおかけしましたことをおわび申し上げます」と謝罪。今後、同じ事象を確認した回線には通信を停止するよう、通知するとしている。
今後の取り組みとして、NURO 光の利用状況を把握するための定期アンケートを実施。初回は12日から開始し、ユーザーには順次案内する。他に、NURO 光に関するユーザーからの常設アンケートフォームを18日から設置するという。
NURO 光を巡っては、8月ごろにも「NURO 光の通信が不安定」「通信速度が遅い」という報告が上がっていた。ITmedia NEWSでは9月20日以前にも問題が発生した形跡は見られなかったかソニーネットワークコミュニケーションズに問い合わせ中。返信があり次第、追記する。
ITmedia NEWS これノーロの代表取締役とか重役引っ張り出して土下座と解任させられないの？偽は明らかでしょ ニューロ代理店の営業最悪
ニューロ使ってない家にも上がり込んで点検だってさ
碌な点検せずにチラシ広げて押し売りしかしない癖に >>84
トラフィック占有してる事業者に警告するよ♥って書いてる 住んでる場所、周辺環境でどこの回線が良いか変わるからな。
一概に何処が早いとか言うのはナンセンス
そんなこんなで我が家は下り850Mbps出てます プレステで広告出しまくってたからプレステユーザーの被害者が多そう 一部業者のせいとかあり得るの？
その一部業務だって同じように遅くなってるはずだろ？ 参考にするなら、みんなのネット回線速度で
地域、プロバイダで吟味するといいぞ 今のSONYは保険が一番の商品じゃないの？
家電系は飾り >>40
エリア内のアパートなら電柱→ベランダ→エアコン穴のルートで戸建プランが申し込める
ネット環境に関してはマンションよりつよつよ ウチは22世帯のマンション１G契約で平均400M
NUROはいろいろ面倒臭そうでスルーして正解だったか 9月のNUROは高速道路を扉全開で高速道路を走行するトラックみたいなものだった
パッと見速度はでてるけどパケットがこぼれおちて行くの状態 NUROもったいないNUROもったいないNUROにするのはもったいない
NURO増えてますNURO増えてますパケットロストが増えてます これはNUROからの脅しだね
騒ぐと問題の地域を特定できる情報を出すぞ…と 原因が明らかになってもサポートはクソのままなんだろ？
訴訟にビビってやっと対応始めるくらいだし >>34
よく分からんけど
うちの幼稚園児のフォートナイト動画をツベに上げてるから問題ないのは見てくれればわかると思うよ
普通にアリーナでも勝ってるし 調査しなくてもネットワークのトラフィックなんて管理してるもんじゃないのか？
そもそも規約でもおかしな利用者いたら、強制的に契約を破棄するとかあるんじゃないかと思うけど。 >>113
そだよ保険だよ
むしろ保険ぐらいしか大きな稼ぎが無い NUROが遅いって話は春先からあって対応が今なんだよね >>93
ゲームにおいても、デビッドマニングという致命的な前科があるからね
架空の評論家、架空の事業者をでっち上げるなんて詐術企業ソニーにとっては日常 電力系は実測で8Gbpsとか出るからな
費用もそんなに高くない、最高や ある企業の一端末のトラフィックが異常だったからってそこまで影響するとか脆弱過ぎませんかね？ 坂道系のshowroomもよく落ちるんだよね
他の配信者は普通なのに
ソニーの建物から配信してるのか？
と疑っちゃうよね 家なんて4Gで20Mbpsから56Mbpsなのに
光で遅いって酷くね >>123
だってサポートの窓口、どこに何聞いたらいいか向こうが把握してないから
たらい回しで聞くほうが諦めること前提の体制ですから
うまく行っているときはいい
こちらが自力で解決できるようなことには答えてくれる
そういう体制ですから 本当に存在するならその業者公表せいよ
全ユーザーが被害受けてるんだから 現在進行形でNUROスレをスクリプト爆撃してるくせに
何言ってるんですかねえ >>34
エックスペリアがやたらと遅いし勝手に電源落ちるんだけど… PS5日本だけ供給しないのと同じでソニー自体が日本から撤退する準備してるんだろ >>131
多分1接続では無理、2個繋いでそれぞれ限界値出すなら1Gbpsは突破できる
うちは速度自体は出てるがパケロス酷かったから乗り換え予定
10Gbpsプランじゃないと高速なんて言えない世の中 「NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため」
ちょっと言い訳苦しくないか？ ＞これらの発生要因について同社は「NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため」と説明。12日時点で特定事業者からの異常なトラフィックは停止しており、帯域圧迫も解消していることを確認しているという
マイニングとかDDoSかな？ >>145
ソニータイマーによる仕様です。ご理解ください。 今も改善してないし、遥かに前から問題があったから公式炎上しとるな ケチってハブ使って分け合ってたんだろ
第三者委員会に特定させろよ NURO回線を複数エリアにて多数利用していた特定事業者が管理している端末から、異常なトラフィックが発生していたため
特定事業者ってユーザー？
客の端末からDDos攻撃みたいにやられてたってこと？ コロナ禍でどこの回線も異常が出てるみたいだから仕事で使う人は大変だ >1
「特定事業者」って、どーせ藻無しエロ動画業者のサーバーに直結してたんやろ・・・ ここのルーターってZTEだっけ？
それが原因なのかな 9月頭から遅さが話題になってたのに9月20日以降の原因しかわかってないってどうかしてるよね 特定事業者？
どうせファーウェイの機器使って、ヌロ光使ってた日本企業のデータを盗聴、ハッキングしたたデータが大量に支那の人民解放軍情報部に一斉送信されてたんだろ。
俺じゃない
あいつがやった
知らない
済んだこと
これがソニーです 無線イヤホンは完全にソニータイマーで逃げてるけどこっちはそうはいかんわな それよりおかしな訪問でおかしな勧誘するのやめてくれ 特定事業者ってヌーロ又貸しで営業してるプロバイダ？
サスガッスネットかな？ >>90
サブスクで映画アニメも安く見れる昨今、未だにP2Pなんてやってる時代遅れな奴おるん？相当な貧乏人ぐらいしかP2Pやるメリットないやろ 普段からトラフィック監視してないのが驚き
野放しにしてんのか 光が遅いってそれ光じゃないじゃん
誇大表示で儲けようとすな 光に速いも遅いも無くね？光速不変の法則が覆ってしまうわ >>168
最低限のスピードを下回ったら調査するくらいできそうなのにな ソネットは昔からサポート含めてゴミ糞だったけど
ソニーって一点のブランドイメージだけで生き長らえてる 我が家はJcomにしてるわ
テレビと固定電話とインターネット
スマホの個別はmineoだけどw もっともっと前から遅いよ
2020年くらいにも毎日のように夜は遅かったよ
数Mbps以下なんて当たり前だったし、まともにページすら読み込まないこともあった
遅いなぁと思って速度測定すると不自然なくらい繋がるようになるんだよね
後ろで見てるのかってくらい BIGLOBE光だけど
みんなどんな? 300mぐらい平均
いいとき600くらいや 光は遅い
地球の裏側の人と対戦格闘ゲーしてたプレイヤーが言ってた 意訳「ぼくたちはトラヒック監視も出来ない無能ぶりを棚に上げて他社に責任転嫁する卑怯者です」 うざったらしいヌコと大泉のCMの時点で個人的には候補外だったから勝ち組 ダークファイバーだから速い？
いやダークファイバーだから遅いんだろ。 ■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
